# 1С:Документооборот 2.2 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 1С by 1C-SOFT LIMITED LIABILITY COMPANY.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/1-22/id1491885028/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/1-22/id1491885028.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 2/5 — Фичилаг

*2021-10-29*

Коллеги, здравствуйте! 

Подскажите пожалуйста как обойти проблему синхронизации приложения с программой, которую я не могу прочитать из-за того, что протокол синхронизации состоит из вопросов-текста и прочитать его нет возможности)(ошибка была направлена Администратору)

 Для того чтобы синхронизировать: 1.Сканирую Qr-код. 
2. Вставляю в строку Адрес для подключения интернет ссылку из браузера на программу. 
3. После обновления выходит ошибка. 

Сори за оценку, подниму если будут результаты) Очень хочу иметь под рукой функции новой версии!

**Developer response:** Добрый день!
Сообщите - остались ли вопросы к мобильному приложению?

### 2/5 — Плохо работает.

*2021-09-23*

Очень плохая синхронизация с компьютером. Не работают Push уведомления. При запуске с iphona постоянно вылетает. Некоторые напоминания вообще перестали убираться. При работе в 2-х окнах на телефоне приложение всегда вылетает.

**Developer response:** Добрый день!
Не удается воспроизвести проблему, к сожалению.
Очень просим прислать видео с проблемой на адрес doc@1c.ru.

И описать сценарий появления проблемы.

### 2/5 — Сырое

*2021-09-22*

1. В поручении не видна вся история исполнения задач (перенаправление, запрос сроков, комментарии) видно только первое описание Повторное открытие свернутого приложения периодически приводит к его поношу закрытию.
2. Если из пуш уведомления проваливаться в задачу - приложение закрывается, пуш пропадает и нет возможности посмотреть о чем было уведомление. Из пуш новые письма - все корректно отрабатывается.
3. В адресной книге нет возможности посмотреть контактных лиц (при поиске контрагенту по строке контактные лица не отображаются) , а при прокрутке большого справочника - приложение крашится.
4. В адресной книге нет возможности открыть или раздвинуть представление контакта.
5. Никак не предусмотрено отображение выполненных поручений. Я бы хотел посмотреть уже выполненное поручение на прошлой неделе, чтобы поставить новую задачу, а такой возможности нет.
6.  Нет возможности задать вопрос по поручению. То есть поручение есть, надо что-то уточнить. И приходится переделывать изначальное поручение.
7.  Когда пишешь в новом поручении описание, клавиатура скрывает нижние кнопки и не понятно, что нужно делать. Куда нажать чтобы скрылась клавиатура.

**Developer response:** Добрый день!
Все пожелания записали, спасибо.
Учтем в ближайших релизах.

### 2/5 — Не работает отображение контактной информации

*2021-01-26*

Добрый день. В приложении не корректно работает отображение данных контактной информации пользователей в адресной книги. Не видно номера телефона и нет возможности промотать его.

**Developer response:** Добрый день!
Озвученные проблемы исправлены в версии 2.2.12. Остались ли еще вопросы?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Сырое приложение

*2023-12-14*

Постоянно вылетает. Работает с большой задержкой. Если прилетает на согласование документ, нажимаешь согласовано и документ через раз подтверждается. Приходишь за рабочий компьютер, а там документы так и висят…

### 1/5 — Как будто сделано европейцами.

*2023-01-31*

К сожалению, это издевательство по большей части. Спасибо, что у нас в компании есть Ваша поддержка, которая помогает отвечать на вопросы. Без поддержки наверное даже войти бы не получилось. 
1) вход по qr коду некорректно генерирует данные для входа (не такой логин, не так надо входить через домен и проч.), непонятно, какие галки надо ставить (почта, контакты и так далее).
2) основная цель и польза от приложения была бы в пуш уведомлениях, но они не работают или я до сих пор не понимаю как. Должен приходить моментальный пуш, в противным случае задержка в документообороте огромная (тоже самое и про десктопверсию, поставил мобильную в надежде на своевременные и видные уведомления, но нет, увы - заходи в приложение и там смотри. Как будто мы вернулись в 2005 или что то типа того, когда надо было на форумах сидеть и странички обновлять). 
3) дизайн - ну простроите, при открытии вылезает картинка как будто виндовс 98 (растянутая), да и в целом настолько неопрятное приложение (также в общем как и десктоп версия).
4) резюмируя: такое ощущение что сделано, потому что у нас идет имзам и людей все равно посадят на это, а уж уровень удобства и прочего - реально уровень сайтов или банковских приложений уровня Европы - нежизнепригодное.

### 1/5 — Как~

*2022-12-19*

Дополнительные сведения: Значение не является значением объектного типа (Заголовки) {ОбщийМодуль.ОбменВызовСервера.Модуль(1863)}: {ОбщийМодуль.ОбменВызовСервера.Модуль(1425)}: {ОбщийМодуль.ОбменВызовСервера.Модуль(584)}: [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

### 1/5 — Сертификат для PUSH для.айфона

*2022-07-03*

Добрый день, много раз задан вопрос про сертификат APNS для айфонов который действовал до 20.06.22 и сейчас не работаю push уведомления,  ответ один- исправлено в версии 2.2.12. А можно получить понятный ответ на вопрос?

**Developer response:** Добрый день! 

В настоящий момент возможно использовать только отправку Push-уведомлений через сервис 1С.

Об этом мы писали в официальных источниках распространения информации:
(Сайт VK) https://vk.com/1c.doc8?w=wall-99825612_19505
(Телеграмм) https://t.me/doc8_1c/54

Надеемся, что инструкция (в данных новостях) поможет настроить отправку push-уведомлений и вы поменяете мнение о нашем приложении.

Если интересуют еще вопросы, требующие оперативного ответа- просьба написать на doc@1c.ru.

### 1/5 — Не работает с Документооборот 3.0

*2022-06-27*

Что нужно сделать?
Ошибка: «Работа с мобильными приложением (офлайн) в настоящий момент не поддерживается. Необходимо использовать мобильный клиент «1С:Документооборот» - доступен в AppStore и PlayMarket
И на андройде и на ios ошибка идентичная.
Версия приложения актуальная, ссылка на это приложение была в самой ИБ.

**Developer response:** Добрый день!
Да, все верно. Данное приложение работает только с версией настольного ДО 2.1, о чем мы ранее писали.
В 3.0 можно использовать только моб. клиент. Офлайн моб. приложение для 3.0 находится в разработке.

Просьба пояснить низкую оценку приложения.

### 1/5 — Платформа

*2020-12-17*

Когда уже кто нибудь придёт к разработчикам мобильной платформы и покажет как должна работать прокрутка списков на IPhone 12 Pro max? Почему подергивания при прокрутке любого списка, как платформенного (меню слева) так и любых списков прикладных?
Вот почту пролистывать разве можно не заработав приобретённую эпилепсию?

**Developer response:** Добрый день!
Остались ли еще вопросы к приложению (не к платформе) ?

### 2/5 — Не рабочее?

*2025-04-17*

Подскажите, приложение рабочее?
Пытаюсь подключиться к ДО 3 КОРП подключиться, выдает ошибку 

Работа с мобильным приложением (офлайн) в настоящий момент не поддерживается.
Необходимо использовать мобильный клиент "1С:Документооборот" - доступен в AppStore и PlayMarket

Почему офлайн? Да и в принципе, почему в инструкции сказано, что нужно мобильное приложение 2.2?

### 2/5 — Проблема

*2024-03-26*

Исполненные задачи отображаются как не исполненные и висят в списке «Задачи мне».

**Developer response:** Добрый день!
Ошибка исправлена в версии 2.2.11
Остались ли еще вопросы?

### 2/5 — Некорректная работа приложения, предложения помулучшен

*2023-06-08*

Добрый день.
При входе в календарь выбрасывает из приложения и больше не дает войти, приходится перезагружать.
Также прошу добавить возможность добавлять, вносить изменения и прикладывать файлы к мероприятиям.

### 2/5 — Не работает

*2023-06-08*

После попытки входа в календарь приложение вылетело и больше не запускается

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Вопрос к разработчикам

*2020-12-10*

Просьба уточнить, будет ли версия для iOS приложения 1С:Документооборот МК? Если да, то примерно когда планируете?) заранее спасибо! Уважаемые разработчики, почему вы меня игнорируете? Ответьте пожалуйста на мой вопрос)

**Developer response:** Добрый день!
пока приложение 1С:Документооборот МК размещено только для бета-тестирования. к тестированию можно присоединится: https://testflight.apple.com/join/5MmQhDR6.

### 4/5 — Ошибка при входе

*2022-04-01*

При входе в версию корп 3.0
Выходит ошибка
Дополнительные сведения:
Значение не является значением объектного типа (Заголовки)
{ОбщийМодуль.ОбменВызовСервера.Модуль(1863)}:
{ОбщийМодуль.ОбменВызовСервера.Модуль(1425)}:
{ОбщийМодуль.ОбменВызовСервера.Модуль(584)}:

[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

**Developer response:** Добрый день!
К сожалению, ДО 3.0 не поддерживает мобильное приложение. Разработка офлайн приложения ведется.

А пока - можно использовать мобильный клиент (онлайн) "1С:Документооборот".

### 4/5 — Закончился сертификат для PUSH

*2021-05-17*

Здравствуйте!
10.05 закончился сертификат для PUSH сообщений (APNS.pem), где можно скачать актуальный?

**Developer response:** Добрый день!
сертификат находится в архиве в доп. материалах мобильного приложения на сайте "reliases.1c.ru": https://releases.1c.ru/additional_file?nick=DocMngCorpMob&path=DocMngCorpMob\Extrafiles\Instruktsiya_i_dop._fayly_dlya_nastroyki_PUSH_dlya_versiy_Servera_vyshe_2.1.19.zip

### 3/5 — Не отображаются цифрой на приложении полученные задачи

*2021-11-09*

Приложение уведомляет только push уведомлениями, но это не очень удобно. Эти сообщения появляются только один раз и если вы были заняты, например, разговором по телефону, то вам остаётся надеяться на свою память. Странно почему не сделано отображение полученных задач на самом значке приложения как это сделано во всех используемых мною приложениях.

**Developer response:** Добрый день!
К сожалению, пока данная возможность не реализована на стороне мобильной платформы. "Центра уведомлений" - пока что нет, но задача такая есть. Есть ли вопросы по работе приложения?

### 3/5 — Приложение на ios15 запускается со второго раза

*2021-11-01*

Многие пишут про одну и ту же проблему. Приложение на На iOS 15+12proMax. запускается со второго раза. После перехода на другое приложение, при попытке открыть 1с - приложение вылетает. А второй раз норм. На 13proMax такого нет…

**Developer response:** Добрый день!
Данная проблема похожа на баг в мобильной платформе, а не в конфигурации ДО, которую мы поддерживаем, в таких случаях - мы просим написать на doc@1с.ru.
Мы зафиксируем очередную задачу и перешлем коллегам из платформы.
В настоящий момент - не удается воспроизвести ошибку.
Постоянно открывается со второго раза, или не всегда?

### 3/5 — Приложение постоянно завершается аварийно

*2021-09-30*

Запущенное приложение постоянно вылетает после разблокировки телефона, либо после переключения между открытыми приложениями, соответственно теряется введённая информация по ещё не выполненной задаче. Очень жаль, что с такими ошибками выпускаете продукт в продакшен!

**Developer response:** Добрый день!
Просьба описать проблему на doc@1c.ru c темой "из Отзыва в AppStore".
Мы передадим информацию в отдел разработки платформы.
К сожалению, ошибку воспроизвести пока не удается. Можете уточнить: версию ос и модель телефона?

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*