# 1&1 Control-Center — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of 1&1 Control by 1&1 Telecom GmbH, rated 4.42/5 from 268,673 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/1-and-1-control-center/id667892191/reviews
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## Newest reviews (10 of 21)

### 5/5 — Übersichtlich und funktional

*2020-02-28*

Im Vergleich zur Telekom und Vodafone gestaltet 1&1 seine Apps und auch seine Mails sehr kundenfreundlich und übersichtlich.

### 5/5 — Übersichtlich

*2020-01-27*

Sehr gut und übersichtlich

### 5/5 — Schon ganz schön … 🤓👍

*2019-11-05*

Ich habe alle Infos die ich brauche.
Übersichtlich und schnell.

### 5/5 — 1&1-App bietet alle Informationen auf einen Blick

*2019-08-21*

Die 1&1-App bietet alle Informationen auf einen Blick, ist dabei übersichtlich und einfach/direkt in der Bedienung gehalten.

Hier findet sich jeder zurecht, zumal alle Informationen zu den bestehenden Verträgen sofort eingesehen werden können; viele Konkurrenzprodukte anderer Telekommunikationsanbieter sind hier nicht so gut aufgestellt.

### 5/5 — 👍

*2019-03-24*

Sehr übersichtlich und Informativ!👍

### 5/5 — Einfach klasse

*2019-01-24*

Sry aber Kunden die das control Center nicht checken müssten doch Schwierigkeiten beim Türklinken bedienen haben. Ihr könnt euch nicht vorstellen wie viele das sind. Ich weiß das aus erster Hand. Ausgenommen sind die, die sich keine Zeit für solche Sachen nehmen können und die die einfach kein Verständnis für Generation Facebook haben. Ich habe kein Facebook Konto aber bin mit der Technik aufgewachsen deswegen habe ich zwar leicht reden aber was machen die 50 bis 60 Jährigen Kunden? Die schaffen das auch...auch wenn sie keine Ahnung und keine Zeit für sowas haben. aufgrund der zu hohen Anstrengung nicht auf Rechtschreibung mit dem bescheuerten iPhone geachtet. Troller bitze schaut dass ihr den Inhalt versteht weil darum geht es hier in erster Linie 🕉

### 5/5 — Übersichtlich und leicht verständlich

*2018-09-03*

Ist übersichtlich und gut bedienbar

### 5/5 — Prima

*2018-07-21*

Sehr gut, übersichtlich und gute Bedienung👍

### 5/5 — Sehr Übersichtlich

*2018-06-11*

Die App ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Alle Informationen sind leicht einsehbar.

### 5/5 — Sehr zufrieden

*2018-02-13*

Nach vielen Updates übersichtlich leicht zu bedienen.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 3/5 — Sicherheit bis zum Wutausbruch

*2019-07-15*

Als pensionierter Lehrer erinnere ich mich: Üben, Wiederholen, Festigen... ein wesentliches Mittel, sich Dinge einzuprägen. Beim Einloggen im Controlcenter scheint man diesen methodischen Grundsatz auch zu verfolgen ...oder warum muss ich Kundennummer und Passwort gefühlt zwanzigmal in Folge eingeben und dann noch „doofe Knipsbilder“ interpretieren? Das nervt gewaltig. Außer meinem Hund „toucht“ keiner das Touchpad meines iPads... und der kann sich das Passwort nicht merken... geht‘s nicht irgendwie schlichter und trotzdem sicher (Face-ID oder Fingerabdruck)? Nun muss ich auch noch einen „Spitznamen“ erfinden...erfinden(!), weil bei 7 Milliarden Erdenbürgern offenbar alle semantischen „Namen“ bereits verwendet werden!!!
inzwischen ist „meine Welt“ mental wieder i.O.
Die Wut ist verraucht. Grundsätzlich bleibt, dass die zunehmend verbreiteten Zweischrittverfahren, um zu einem login zu kommen, immer wieder in solche Krisen führen. Die verbesserte Sicherheit führt leider unerträglich häufig auch dazu, dass der Accountinhaber vor seinem eigenen Account „geschützt“ wird. Selbst eine „Zettelwirtschaft“ unter der Schreibunterlage -meinetwegen auch im Möbeltresor - ist im Urlaub o.ä. wenig hilfreich. Irgendwie beneide ich meinen Hund, der, gechipt, überall identifiziert werden kann...

**Developer response:** Hallo quertz21, 

vielen Dank für das ausführliche Feedback. Gerne möchte ich mir die von Ihnen beschriebenen Punkte einmal im Detail ansehen. Senden Sie mir dazu bitte Ihre Kundennummer sowie die App-Version & Software Ihres Gerätes an apps@1und1.de.

Liebe Grüße
Estelle, 1&1

### 5/5 — Anzeige des Datenvolumens

*2024-12-21*

Leider wurde die Anzeige des Datenvolumens geändert. Vorher wurden MB angezeigt, jetzt leider GB. Da ich nur 1 GB, also 1000 MB Datenvolumen habe, war die vorherige Ansicht genauer. Jetzt sehe ich z. B. nur, Verbrauch: 0,7 GB, da weiß ich aber nicht, ob ich 710, 730 oder vielleicht schon 790 MB verbraucht habe. Ich habe auch keine Möglichkeit in den Einstellungen gefunden, das eigenständig abzuändern. Gibt es da vielleicht doch eine Möglichkeit, die ich übersehen habe oder könnte ich das über den Kundenservice regeln lassen?

**Developer response:** Hey Anjamel,



danke für Dein Feedback zur Datenvolumenanzeige! Mit MB hast Du natürlich die Lupe gehabt, jetzt ist es eher die Vogelperspektive. 🦅 Leider können wir das aktuell nicht umstellen, aber ich gebe Deinen Wunsch direkt weiter – unsere Entwickler freuen sich immer über Nachschub an guten Ideen! 😊



Frohe Weihnachten und liebe Grüße
Steffie, 1&1

### 5/5 — Super Übersichtlich

*2024-12-09*

Sehr übersichtlich und leicht zu bedienen

### 5/5 — Übersichtlich

*2024-05-31*

Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich.

### 5/5 — Ständig verbessert! Sehr übersichtlich!

*2023-10-09*

Wirklich mal eine App, die sehr übersichtlich Programm führt! Ich bin sehr zufrieden

### 5/5 — Übersichtlich | Informativ

*2023-01-07*

Ich find die Gut. Bisher keine Probleme. Viele Möglichkeiten, Übersichtlich und informativ.

### 5/5 — Fehler bei den Benachrichtigungen

*2022-12-01*

Auf dem Display meines iphone12 wurden 28 neue Benachrichtigungen angezeigt (roter Punkt am App Icon). Ich konnte leider nur 26 Benachrichtigungen anschauen, bei den letzten 2 sprang das Verzeichnis der Benachrichtigungen wieder automatisch nach oben. So habe ich nun auf dem Homedisplay immer diesen roten Punkt mit einer 2 am Icon… nervt halt…. Bei den anderen Mobiltelefonen meiner Familie tritt der gleiche Fehler auf.
Sonst ist die App sehr übersichtlich und funktional.

### 5/5 — Wieder Abstürze nach Update

*2022-05-11*

Leider stürzt das Programm nach dem Update immer wieder ab. Sowohl auf der Startseite beim Verschieben der einzelnen Verträge als auch immer beim Auswählen des Reiters „Verbrauch“. Das passiert auf dem iPhone 13 Mini und iPad, beide mit 15.4.1 - also der aktuellen Software. Hoffentlich wird der Bug wieder, wie beim letzten Mal, schnell beseitigt.

Nach zwei Tagen ist das Update da - und alles funktioniert wieder ohne Abstürze. Danke für die schnelle Reaktion (trotzdem wundert es mich warum das vorher nicht oder nicht ausreichend getestet wurde).

**Developer response:** Hallo 16CR,

wir haben ein Update bereitgestellt, mit der Sie unsere 1&1 Control Center-App wieder ganz normal nutzen können. 😊 

Viele Grüße
Dominic, 1&1

### 5/5 — Sehr übersichtlich

*2021-02-24*

Die App ist gut und sehr übersichtlich.

### 5/5 — Prima

*2020-11-29*

Alles sehr übersichtlich

## Most praised reviews (1 highest-rated)

### 5/5 — Zuverlässig und übersichtlich

*2020-08-01*

Die App funktioniert zuverlässig, ist übersichtlich gestaltet und hat bisher noch nichts an Funktionen vermissen lassen.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*
