# 1&1 Mail — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 1&1 Mail by 1&1 Telecom GmbH, rated 4.50/5 from 88,152 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/1-and-1-mail/id660627662/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/1-and-1-mail/id660627662.md

## Newest reviews (7 of 20)

### 5/5 — Meine bevorzugte Mail App

*2020-06-03*

schnell und übersichtlich

### 5/5 — Übersichtlich

*2019-12-08*

Schnell unkompliziert

### 5/5 — Schnell übersichtlich perfekt

*2019-11-06*

Dito

### 5/5 — Problem beim löschen von Mails

*2019-06-22*

In der aktuellen Version lassen sich die Mails nicht mehr durch wischen löschen. Sie sind eine Sekunde weg, dann sind sie sofort wieder da.

### 5/5 — App 1 und1 Mail

*2018-12-18*

Schnell, übersichtlich und praktisch in der Anwendung.

### 5/5 — Sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen

*2018-09-29*

Positiv

### 5/5 — Übersichtlich

*2018-04-06*

Macht was es soll

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 4/5 — An sich läuft alles rund, außer…

*2026-04-29*

Die Suche ist leider zumindest bei mir sehr suboptimal. Sobald der erste Buchstabe eingegeben wurde hängt die App erstmal und so läuft es bei jedem weiteren Buchstaben. Dies hängt sehr wahrscheinlich damit zusammen, dass eventuell direkt alle Mails nach den passenden Buchstaben durchsucht werden und wenn es viele Mails gibt, ist dies eine enorme Suche. Ich denke das Such-Query welches ausgeführt wirf, sobald man eine Eingabe macht sollte entweder etwas verzögert erst ausgeführt werden, um mögliche weitere Buchstaben erfassen zu können die direkt danach eingegeben werden oder die Suche des Queries könnte auf die Zahl N limitiert werden, ähnlich zu einer Lazy Loading oder Pagination Ansatzes. Ansonsten wäre es eine 5 Sterne App für mich, nur durch die aktuelle Suche muss ich leider einen Punkt abziehen, ansonsten wirklich super App!

### 4/5 — Aktuelle Version instabil

*2025-08-18*

Ich nutze seit vielen Jahren ausschl. die IONOS App und auf dem PC IONOS Webmail und bin sehr zufrieden, kein Outlook oder ähnliches.
Seit dem neuesten Update ist der Abruf von neuen Mails sehr langsam geworden, auch dauert das Öffnen von Mails wesentlich länger. Sehr oft lassen sich Anhänge nicht öffnen, besonders wenn man sie mehrmals hintereinander öffnet.
Zudem gibt es seit längerem das Problem, dass die App in der Türkei nicht funktioniert. Evtl. Liegt es daran, dass ich eine türkische SIM Karte verwende. Aber das sollte ja kein Problem darstellen. Innerhalb der EU kein Problem. Das konnte durch den Service nicht behoben werden. 
Das zweite und viel wichtigere Problem sind Fehlermeldungen, die kürzlich erst aufgetreten sind. Wenn ich Mails lösche oder in Spam verschiebe, erscheint hin und wieder eine Meldung, dass dies nicht ausgeführt werden konnte. Nach mehrmaligen Versuchen klappt das dann. Das wichtigste Problem tauchte heute beim Senden einer Mail auf, nach minutenlangem Verfassen einer Mail erschien die Fehlermeldung, dass sie nicht versendet werden konnte und die Mail war weg. Sie ist nirgendwo abgelegt worden, nicht in Gesendete, nicht in Entwürfe und nicht in Postausgang. Muss ich beim Schreiben von Mails ständig mit der Angst leben, dass sie verlorengeht? Ich bitte um dringende Korrektur der App. Das kann so nicht lange gutgehen. Vielen Dank.

### 4/5 — Alles da was muss

*2025-05-24*

Übersichtlich und schnell. Macht was sie soll.

### 5/5 — Übersichtlich und verständlich

*2024-11-18*

Ich habe mehrere Mail-Apps getestet, aber diese gefällt mir am besten. Übersichtlich und gut zu konfigurieren.

### 5/5 — Informativ, übersichtlich

*2024-08-28*

Macht was es soll. Ohne nervige Werbung.

### 5/5 — Sehr übersichtlich!

*2022-11-06*

Um seine Mails zu checken sehr übersichtlich und bedienungsfreundlich.

### 5/5 — Letztes Update unbrauchbar

*2020-11-13*

Seit dem letzten Update vor ein paar Tagen funktioniert fast nichts mehr. Die neuen Mails aktualisieren sich nur noch, wenn ich vorher jedes Mal das Telefon komplett ausschalte. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein. Habe ich auch schon gemeldet, aber bis jetzt keine Reaktion erhalten.         

Die Fehler nach dem Update wurden prompt behoben und die App funktioniert wieder prima. Nutze diese schon seit Jahren und bin sehr zufrieden.

### 5/5 — Seit dem letzten Update funktioniert nichts mehr !!!

*2020-11-10*

Mit dem letzten Update ist die App unbrauchbar geworden, Mails können nicht mehr abgerufen werden. Wie man an den Bewertungen sehen kann geht das ja vielen Kunden so. Werden die Updates denn vorher nicht getestet ?

### 5/5 — Rundum zufrieden

*2020-09-09*

Die App gefällt mir sehr gut. Sie ist übersichtlich und verständlich aufgebaut. Durch Einstellungen kann man z.B. die Anzeigen individuell gestalten. Mails werden schnell geladen. Sie lassen sich leicht löschen oder verschieben, was aber eigentlich nicht versehentlich passieren kann. Bisher hat alles schnell und zuverlässig funktioniert.

### 5/5 — Übersichtlich

*2020-08-17*

Alle Funktionen übersichtlich auf einen Blick.

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Alles prima und übersichtlich

*2020-08-17*

...

### 5/5 — Sehr praktisch

*2020-08-16*

Gut und schnell

### 5/5 — Das Bessere ist der Feind des Guten .....

*2020-08-16*

Alles in allem b8n ich mit der 1&1 App sehr zufrieden, sie funktioniert fast durchgehend zuverlässig und schnell. Sie ist übersichtlich. Einfach klar strukturiert, wie ich es überhaupt von 1&1 kenne (jetzt neuerdings Ionos genannt).  Zwei Dinge funktionieren leider nicht immer: beim Teilen einer Nachricht oder Webseite findet nach den ersten Zeichen der Adresseingabe die Sucjfunktion nicht, obwohl der Zugriff auf das interne iPhone-Adressbuch in den Einstellungen erlaubt ist. Zweitens kann man, anders als im Spam-Ordner angeboten, die Konfiguration  doch nicht ändern, der Link funktioniert nicht, z.B. um die Frist bis zu der die Spam-Mails aufbewahrt werden, zu ändern (default ist 30 Tage eingestellt, aber ich wollte das auf 10 Tage kürzen, das gelang mir leider nicht...). Nun gut, Nobody is perfect, aber das wäre tatsächlich zu schön, wenn Ionos hier noch nachbessern würde. Daher insgesamt nur 4 von 5 Sternen.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*
