# 펫프렌즈 - 반려동물 1등 쇼핑몰

> South Korea's top app for pet food, treats, and supplies with expert advice. (iPhone/iPad app by PETFRIENDS Co., Ltd..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/1/id1086466469 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [PETFRIENDS Co., Ltd.](https://appshunter.io/developer/1086466468)
- Category: Shopping, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 4.20/5 from 13 App Store ratings · 26 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 15.6 · 67 MB
- Languages: Korean, American English
- Released: 2016-03-02
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/1/id1086466469/reviews.md

## What is 펫프렌즈?

반려동물 사료, 간식, 용품까지
대한민국 반려동물 1등 앱, 펫프렌즈!

펫프렌즈는 오직 강아지, 고양이 그리고 반려인만을 생각합니다. 


■ [강아지, 고양이 용품 어디든 빠르게 배송!]
- 심쿵배송: 오늘 주문, 오늘 도착(서울)
- 새벽배송: 오늘 주문, 내일 새벽 도착(서울, 경기 일부)
- 펫프택배: 오늘 주문, 오늘 출고(전국)

■ [반려동물 관리사 1급 자격 상담사의 24시 펫프 상담]
- 강아지, 고양이와 함께하는 반려생활, 궁금한 점 많으시죠?
- 펫프렌즈는 반려동물 관리사 1급 자격의 상담사들이 24시간 대기중이에요.
- 상품/배송과 관련된 내용이 아니더라도 반려생활과 관련된 궁금한 점은 언제든 펫프로 문의주세요!

■ [우리 강아지, 고양이가 먹고 입을거니까, 우리의 약속 3가지!]
- 평점 3.0 이상 후기가 인증된 반려동물 상품만 판매해요.
- 3년 간 리콜없는 안전한 먹거리와 용품만 판매해요.
- 펫프렌즈 30가지 기준을 통과한 반려동물 제품만 판매해요.

■ [이제는 반려동물등록도 펫프에서 원스톱으로!]
- 2014년 1월부터 전국 의무시행 중인 동물등록제.
- 펫프에서는 모바일로 1분만에 내새꾸 국가동물등록 끝!
- 펫프에서 동물등록하면 내새꾸 전용 심쿵외장칩과 세상에 하나뿐인 반려가족등록증도 발급받을 수 있어요.

■ [가입만 해도 즉-시 지급되는 5천원 할인 쿠폰!]
- 펫프렌즈가 처음이라면 강아지쇼핑, 고양이쇼핑을 위한 첫 구매 지원쿠폰 5,000원 지급!

■ [내새꾸 최적의 맘마를 찾아서, 맘마샘플 0원부터!]
- 강아지사료, 고양이사료 구매 실패 경험은 그만!
- 이제는 먹여보고 실패없이 구매하세요.

■ 앱 사용시 요청되는 권한
펫프렌즈에서는 앱 사용시 꼭 필요한 권한만 최소한으로 요청합니다.
아래 기능은 이용 시 동의를 받고 있습니다.

[필수적 접근 권한]
- 없음

[선택적 접근 권한]
- 알림 : 서비스 알림, 광고 알림에 대한 수신 설정
- 카메라 : 프로필 사진 설정, 후기 작성 시 사진 촬영
- 갤러리 : 프로필 사진 설정, 후기 작성 시 이미지/동영상 첨부
- 마이크 : 동영상 리뷰, 커뮤니티 촬영

선택적 접근 권한은 허용하지 않아도 서비스를 이용할 수 있으나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.


We are your Pet Friends
-Pet Friends Team-


(주)펫프렌즈
고객센터: 02-511-6381
이메일: cs@pet-friends.co.kr
서울 강남구 도산대로 4길 15, 큐브타워

## Key features

- Fast delivery options (same-day, early morning, next-day)
- 24/7 pet care consultations from certified experts
- Curated selection of safe, high-rated pet products
- One-stop pet registration service
- Welcome discount coupons for new users
- Free pet food samples

## Recent user reviews (10 of 26)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/1/id1086466469/reviews.md

### 5/5 — 반료동물 최고의 앱 ㄹㅇ로

*2026-05-12*

진짜 대박이에요 원래 어플 리뷰 안쓰는데 이 어플은 칭찬에 칭찬을 하고싶습니다!!! 일단 배송 시킬 때마다 엄청 빨라서 이 분들 잠은 주무시고 배송 보내시는건지 걱정 될정도네요 게다가 할인도 팍팍 해주셔서 다른 사이트보다 싸다는 걸 느꼈어요 간식 같은거 살 때도 종류별로 분류되어 있어서 그 중 비교해보면서 고르고요! 새로운 간식 도전할 때 샘플처럼 작게 싸게 팔아주셔서 애기들 먹여보고 정량으로 된 간식 살 수 있다는게 너무너무 좋아요 고양이들 입맛 까다로워서 아무거나 안먹다보니 한통을 샀다간 버리는게 더 많으니까요ㅜㅜ 항상 믿고 사용 중입니다!!♡

### 1/5 — 소비자에게 갑질하는 회사

*2024-02-27*

조금 번거롭더라도 브랜드 공홈에서 구매 추천드립니다. 주문 취소처리부터 환불 방법까지 훨씬 혜택도 좋고 유연한 응대를 해줄겁니다. 펫프에서 주기적으로 구매했는데 부당한 업무처리에 환멸을 느낍니다. 소비자보호원 신고하였고 피해구제 신청 등으로 법적 다툼을 해볼 수 있으나, 제 시간이 아까워 버립니다. 중개하는 플랫폼들 안그래도 수수료장사하는 곳인데 소비자에게도 비용 가중 부담시키고 배째라하는 회사에요. 혹시나 이용하시려는 분들은 이 리뷰를 꼭 참조해주시길 바랍니다. 그리고 펫프렌즈는 고객 하나 나가던말던 신경 안쓰는 것 같은데, 당신들은 그 얄팍한 운영방식으로 인해 잠재적 고객(반려묘생 15-20년)을 잃은겁니다. 저 하나가 아닐겁니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 펫프렌즈 입니다. 먼저, 이용간 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 아이들과 고객님들이 불편하시지 않도록, 아직 개선해야 할 부분이 많은 것 같습니다. 기다리고 있었을 아이와 마음상하신 고객님께 진심으로 사죄 드립니다. 보다 편히 이용하실 수 있는 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 배송이 대박이네여

*2022-10-17*

웬만하면 리뷰 작성 잘안하는데 다소 흥분된 어조로 써내려갈까 합니다. 우선 심쿵배송? 처음 이용해봤거든요? 어떻게 이렇게 빨리 도착할 수 있는지 정말 신기하네요 ㅋㅋㅋ 원래 집 앞에 오프라인 애견샵이 있어서 사료/용품들은 직접 확인하고 사야 성에 찼었거든요. 그 이유가 보통 온라인 주문은 주문하면 2~3일 후에나 수령할 수 있더라구요ㅠㅠ 그런데 펫프렌즈는 주문하자마자 기다리고있었다는듯이 배송해주시네요!!!
덕분에 저희 냥이도 점프력이 더 높아진 것 같습니다. 아마도 흥분한 탓이겠죠?ㅎㅎㅎ 저도 CS직원으로서 펫프렌즈CS직원분들도 고객 응대하시느라 많이 힘드실텐데 제 리뷰에 작게나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 아무쪼록 사료도 맛있게 잘먹고있는것 같고, 배송이 일단 당일 배송이니 상당히 만족스럽습니다ㅎㅎㅎ 다른 업체들도 여러차례 이용해봤는데 이정도까진 아니었거든요!! 그래서 그런가 더 비교되네요 !!!
펫프렌즈 감사합니다~~

**Developer response:** 안녕하세요! 아지oabfod님
펫프렌즈 당일배송 서비스인 심쿵배송을 이용해보셨군요.
펫프렌즈 배송 서비스에 만족하셨다니 너무 뿌듯합니다. 
그리고 CS 직원분들 걱정까지ㅠㅠ 너무 감동입니다.
앞으로도 더욱더 만족스러운 배송서비스를 제공하는 펫프렌즈가 되겠습니다!!
정말 감사합니다!!

### 5/5 — 리뷰 처음 작성하는데요!!

*2022-09-29*

인스타 광고에 자주 떠서 결국 다운로드하고 둘러봤는데 우선 다른 반려동물 관련 앱들 보면 종 입력란에 믹스가 없는 경우가 있더라구요.. 그럼 결국 다른 종으로 임시 입력하곤 했는데 펫프렌즈는 '세상에 하나뿐인 믹스'라고 입력란에 기입이 되어있어서 넘 감동이었습니다... 우리 아이를 이렇게 소중한 단어로 표현해 주셔서 감사했어요
외에도 다양한 제품들 보기 쉽게 정리돼서 올라와있고 하나부터 열까지 필요한 건 다 있더라고요!! 왜 이제야 다운로드했나 싶었습니다 ㅎㅎ
앱스토어 리뷰 작성 한 번도 해본 적 없었는데 펫프렌즈 너무 좋아서 이번에 처음으로 작성해요!! 정말 너무 좋아요 사랑하는 아이들 위해 사용해보시길 적극 권유합니다♥

### 1/5 — 정신나간사람들아..

*2022-06-17*

주문하고 30분도 안되서 취소좀 하려했더니 이미 컨베이어 벨트를 타고 포장들어갔다고 배송 후 5천원 반품비 내고 회수되면 환불해준다는게 말이 되니? 여긴 뭐 결제하면 취소도 안되네 너무하다 증말

**Developer response:** 안녕하세요! 그러셨군요 고객님.. 펫프는 약속된 출고/배송일정이 있다보니 몰리는 주문건을 소화하기 위하여 실시간으로 포장 작업이 빠르게 진행 되고 있어서, 이미 배송준비중으로 넘어간 상태에서 문의 주시게 되어 취소를 못하셨던 것 같습니다. ㅜㅜ 최대한 고객님께서 요청 주신 대로 처리를 돕고 싶은 마음이나, 택배사로 이미 전송이 된 상태에서는 취소가 불가하여 원활한 처리를 해드리지 못하여 죄송합니다. 말씀 해 주신 부분에 대해서는 조금 더 나은 방향이 있을 지 저희도 개선점을 찾아 가보고 조금 더 고객님의 입장에서 헤아리는 상담을 해드릴 수 있도록 노력 해 보겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 서비스 및 대응이 엉망입니다

*2022-06-03*

모래랑 화장실 세트상품 시켰는데 모래만 왔길래 운송장번호 확인해보니까 모래만 찍혀있었습니다.
뭐지 싶어서 전화로 문의했는데 그제서야 무게때문에 분할 입고 된 것 같다고 얘기하면서 그냥 대화 마무리해버리는 건 뭡니까? 제가 별 얘기 안한다고 그냥 이렇게 지나가도 될 일입니까? 애초에 분할입고돼서 따로따로 오는 거면 입고 된 순간에 알려줬어야 하는 거 아닙니까?
심지어 금요일이라 주말 이후에 차주 배송될 것 같다고 얘기하면서까지 사과 한 마디도 없고 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 어이가 없네요.. 첫 아기고양이라 임시화장실 사용중이라 이것만 기다렸는데 덕분에 도대체 어떻게 주말 보낼 지 생각해야겠네요! 다시는 이용할 일 없을 것 같아요~
이런 리뷰는 써 본 적이 없는데 정말 좋은 경험 했습니다!

**Developer response:** 안녕하세요, 첫 만남부터 만족스러운 서비스로 찾아 뵙지 못한 것 같아 죄송 할 따름입니다.ㅠㅠ
어떤 상품인지는 정확히 확인 하여 안내 드려야겠지만, 보통 무게/중량이 있는 아이 화장실 + 모래의 경우 부피로 인하여 규격 제한이 있는 지라 분할 출고가 되어지고 있고, 이런 부피가 큰 상품의 경우 타상품에 비해 배송 이동이 다소 더딜 수 있는 점, 이에 대하여 상품 내에도 보통 별도 표기가 되어있는 데 확인이 어려우셨던 것 같습니다. ㅜㅜ!! 확인은 당연히 어려우실 수 있기 때문에 문의 주셨을 때 보다 상세하고 친절하게 안내로 찾아뵈었다면 좋았을텐데, 그러지 못했던 건 아닐까 .. 하는 추측과 함께 죄송한 마음 뿐 입니다. 언젠가 다시 찾아 주실 수 있도록 더욱 노력 하겠습니다. ㅜㅜ!! 감사합니다.

### 5/5 — 초보 냥이 집사입니다.

*2022-01-28*

펫프렌즈를 통해 많은 도움 받고 있고 배송이 빨리되서 감동입니다~ 게다 패키지도 완전 깔끔한 박스에 안전하게 보내주셔서 감사드립니다~~

**Developer response:** 앵버리님 :) 좋은평가 감사합니다~!😍😍 배송이 가장 빠른 펫프렌즈!!!
고객센터도 24시간 운영되니, 언제든 편히 연락주세요~💕

### 5/5 — 프로필 사진 설정이 안 돼요 ㅜㅜ

*2021-11-30*

애기가 좀 커서 다른 귀여운 사진으로 바꾸고 싶어서 ... ㅋㅋㅋ 변경하려고 했는데 계속 오류가 뜨네요 ㅜㅜ 이렇게 저렇게 다 해봐도 안 돼요 ,,,,
serialized error 라고 뜨는데 ,, 직렬 에러가 뭔지는 모르겠고 .... 울 애기 사진 설정 하게 해쥬세요 .. 이게 무슨 오류지 ...!!! 🥲🥲🥲🥲
아이폰 8
14.8.1 버전 쓰고 있습니다 ㅠ 왜 안 될까용 ...

**Developer response:** 안녕하세요. 앱 이용간 불편드려 죄송합니다. 보내주신 정보로, 담당부서에 전달하여 문제가 있는지 확인하고 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시 문제가 지속되실 경우 24시간 고객센터로 연락주시면 빠른 조치 해드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 2년 전 리뷰를 보니 생각나네요 ㅋㅋㅋ

*2021-10-19*

저도 2년 반전쯤 반포동으로 이사 갔을 때 동네에 있던 펫프 사무실을 보고 냅다 들어가서 사료를 구매했던 기억이^^;; 다들 당황하셨을텐데 친절하게 추천도 해주시고 (고양이가 갑자기 생겨 처음이었음) 팜플렛과 쿠폰도 주셔서 이후에는 어플로 잘 구매했었네요 ㅎㅎ 처음 자석 쿠폰으로 주실 때 열심히 모아서 교환도 했었는데 어느새 모바일 쿠폰을 넘어 포인트제가 생긴 펫프라니..! 경기도로 이사왔어도 애용중이라 몰랐는데 처음엔 서초구 강남구만 배달했었다니 놀랍네요! 그동안 번창한 펫프덕에 이사내려와서도 여전히 이용 할 수 있어 너무 좋습니다 ㅎㅎ 앞으로도 많은 할인혜택과 빠른 배송 기대할게요 !! 
(이건 다른 말이지만 예전에 캣폴 같은 제품들을 파격가에 선착순으로 판매하셨었는데 아시겠지만 그 때 구매해서 리셀하시는 분들이 많았잖아요, 그런 제품은 펫프에서 고양이,강아지 제품을 얼마 이상(50,100만 등)구매한 사람들에게 구매권을 주는 건 어떨까요..? 물론 그런 분들 중에도 리셀 확률이 있지만 펫프를 이용하지도 않는 사람들이 그러는 것 보단 나을 것 같단 생각 ㅜ.ㅜ)

**Developer response:** 안녕하세요. 뜕이님! ㅠㅠ 소중한 인연 오랫동안 지속해주셔서 감사합니다. 펫프렌즈가 아기아기 할때부터 쭉 지켜주셨군요.. 좋은 혜택으로 보답해드려야 하는데 아직 많이 부족해서 고객님들께 죄송할 따름입니다. 반포동 조그만 매장을 찾아주셨던 분들도 한분한분 너무 감사해요. 지금의 펫프렌즈가 있기까지.. 많은 도움이 되었습니다ㅠㅠ 전달해주신 소중한 고견, 담당부서로 잘 전달 하고 논의해볼 수 있도록 하겠습니다!  앞으로도 아이들과 고객님들께 도움될 수 있는 서비스가 될 수 있도록 최선을 다할게요!!! 불편하신 것들 있으시다면 언제든 편히 연락주세요!🙏🙏

### 1/5 — 거지같음

*2021-08-29*

매번 뭐 하나씩 빼서오고 주문 취소한 거 잘못 보내놓고 새벽에 전화와서 다시 돌려달라 하질 않나 ㅋㅋ 
회수 문자 하나 없이 소비자가 잘못한거마냥 굴고
맨날 전화받는 분들은 상황대처가 왜 그런식인지도 모르겠고 돈 주고 구매해서 기분만 나빠지네요 ~
회원 탈퇴했고 다시는 이용 안할 거 같습니다 
매일 기분좋게 구매해서 기분 잡칠바에는 이딴 어플 쓰지 마세영 ㅎㅎ

**Developer response:** 이용간 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 
주문취소 해주셨던 주문건을 수령하시게 되었군요..펫프렌즈 고객센터는 24시간 운영되고 있으나.. 고객님들께 새벽에 먼저 연락을 드리진 않습니다. 어떤 상황에서 이와같은 문제가 발생했는지 파악하고, 다시는 같은 불편 겪으시는 고객님이 없으시도록 개선하겠습니다.
마음상하게 해드려 다시한번 죄송합니다.

## Frequently asked questions about 펫프렌즈

### Does 펫프렌즈 have ads?

Yes, 펫프렌즈 contains advertisements. The app requests minimal permissions for essential functions and optional features like receiving service and ad notifications.

### What is the rating for 펫프렌즈?

펫프렌즈 has a rating of 4.2 stars based on 13 user reviews.

### Is 펫프렌즈 free to download?

Yes, 펫프렌즈 is free to download and use. New users receive a 5,000 KRW discount coupon upon signing up.

### What devices does 펫프렌즈 support?

펫프렌즈 is available on iPhone and iPod devices.

### How often is 펫프렌즈 updated?

The latest version of 펫프렌즈 is 3.3.5, and it was last updated on March 12, 2026.

### What age rating does 펫프렌즈 have?

펫프렌즈 has an age rating of 12+, making it suitable for users aged 12 and above.

### Can I get pet food samples through 펫프렌즈?

Yes, 펫프렌즈 offers a program for pet food samples starting from 0 KRW, allowing users to try different dog and cat foods before purchasing.

### What kind of delivery services does 펫프렌즈 offer?

펫프렌즈 provides '심쿵배송' for same-day delivery in Seoul, '새벽배송' for early morning delivery in Seoul and some parts of Gyeonggi, and '펫프택배' for same-day dispatch nationwide.

## Version history (last 5 releases)

### 3.3.9 — 2026-06-08

앱 사용성 향상을 위해 버그 패치 및 안정성을 개선했어요.

펫프렌즈는 고객님의 소중한 리뷰와 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 있어요.

의견은 cs@pet-friends.co.kr 또는 앱 리뷰에 남겨주시면 빠르게 확인할게요!

### 3.3.8 — 2026-06-01

앱 사용성 향상을 위해 버그 패치 및 안정성을 개선했어요.

펫프렌즈는 고객님의 소중한 리뷰와 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 있어요.

의견은 cs@pet-friends.co.kr 또는 앱 리뷰에 남겨주시면 빠르게 확인할게요!

### 3.3.7 — 2026-04-15

앱 사용성 향상을 위해 버그 패치 및 안정성을 개선했어요.

펫프렌즈는 고객님의 소중한 리뷰와 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 있어요.

의견은 cs@pet-friends.co.kr 또는 앱 리뷰에 남겨주시면 빠르게 확인할게요!

### 3.3.6 — 2026-04-07

앱 사용성 향상을 위해 버그 패치 및 안정성을 개선했어요.

펫프렌즈는 고객님의 소중한 리뷰와 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 있어요.

의견은 cs@pet-friends.co.kr 또는 앱 리뷰에 남겨주시면 빠르게 확인할게요!

### 3.3.5 — 2026-03-12

앱 사용성 향상을 위해 버그 패치 및 안정성을 개선했어요.

펫프렌즈는 고객님의 소중한 리뷰와 피드백을 바탕으로 서비스를 개선하고 있어요.

의견은 cs@pet-friends.co.kr 또는 앱 리뷰에 남겨주시면 빠르게 확인할게요!

## Apps similar to 펫프렌즈

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [eCoupons](https://appshunter.io/ios/app/ecoupons/id962065020) | 1.7 (3) | Free | Shopping |
| [바잇미 - 가장 트렌디한 반려소비생활](https://appshunter.io/ios/app/id1439162792) | — | Free | Shopping |
| [Star Market Deals & Delivery](https://appshunter.io/ios/app/star-market-deals-and-delivery/id852361100) | 4.8 (30,529) | Free | Shopping |
| [Banggood Global Online Shop](https://appshunter.io/ios/app/banggood-global-online-shop/id906268880) | 4.7 (44,935) | Free | Shopping |
| [BMW of Houston Midtown](https://appshunter.io/ios/app/bmw-of-houston-midtown/id828128100) | 4.8 (33) | Free | Shopping |
| [MOUSSY(マウジー)公式アプリ](https://appshunter.io/ios/app/moussy/id903335240) | — | Free | Shopping |

## More apps by PETFRIENDS Co., Ltd.

- [댕댕이 바리스타](https://appshunter.io/ios/app/id1599719761)

All apps by PETFRIENDS Co., Ltd.: https://appshunter.io/developer/1086466468

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*