# 아파트아이 - 1등 아파트 앱 — user reviews

> 59 indexed App Store user reviews of 아파트아이 by APT.i Co.,Ltd., rated 1.80/5 from 12 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/1/id1457413104/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/1/id1457413104.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 9

## Newest reviews (10 of 59)

### 3/5 — 서비스 기능 추가에 대한 안내

*2026-07-23, version 3.3.57*

아파트케어 서비스가 출시됨 점 축하합니다. 마케팅,PO,개발자,QA까지 모두 고생하셨을거에요. 근데 왜 내가 이 기능 출시를 카톡 알림톡으로 들어야되죠? 네이버/쿠팡에서 서비스 출시되면 고객에게 다 알리나요? 넷플릭스나 유튜브두요? 알림설정 가니까 신규 서비스 출시에 대한 설정은 없는데 약관에 있는건가요?

### 3/5 — 자동이체가 안되어서 다음달로 연체 되었네요

*2025-11-15, version 3.3.30*

잔액이 부족하다고 해서 5시에 다시 출금한다고 하길래 그전에 채워놨더니 출금이 안되어 있고 다음달인 11월이 되었네요
그런데 밀린 관리비를 내려면 해당 아파트 관리실을 방문해야한다? 귀찮네요
이런 일이 계속 이러면 연체료가 1000원이라고 가정할 때 1천만명이 이런 일을 겪는다면 총 100억원을 더 내게 된다는건데.. 이래서 여기서는 자동이체가 좀 그래요 다시 자동이체 취소하렵니다.

### 4/5 — 해외 사용 제한?

*2025-11-12, version 3.3.30*

혹시 국내에서만 사용 가능한 어플인가요? 해외 체류 중 한국에서 거주중인 아파트의 관리비를 내려고 하니 아파트아이 어플이 아예 실행 자체가 안되네요. 웹사이트를 들어가보려해도 웹사이트도 안뜨구요. 관리비 고지서를 아파트아이 앱을 통해서만 확인 가능하도록 설정돼있어서 다른 방도가 없어서 리뷰에 문의 남깁니다. 해외에서 왜 어플이 실행 및 웹사이트 접속이 안되는지 알고 싶습니다.

### 4/5 — 건의드려요

*2025-09-09*

아파트아이 앱 잘 사용하고 있어요~
관리비 보기도 편하고 비교도 한 눈에 볼 수 있어서 좋아요~
그런데 사용하다보니 몇 가지 불편사항이 있어 글 남깁니다.
우선 홈에 보이는 메뉴(관리비 비교, 커뮤니티, 출입관리, 오늘의 특가 등) 가 고정되어 있는데 순서 변경이 가능했으면 좋겠습니다. 방문차량예약을 비교적 자주 사용하는데 뒤에 있어서 불편하네요.
또한 방문차량예약시 예약일을 복수로 지정할 수 있었으면 좋겠습니다. 매주 방문예약을 하는 경우 매번 들어가서 예약을 해야하는 것이 매우 불편합니다. 수정 부탁드릴게요

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 입니다. 아파트아이 앱이 도움이 되신다니 말씀만 들어도 너무 기쁩니다! 현재 아파트아이의 방문차량예약 서비스 이용 시 일자별로 예약이 가능하며, 기간을 설정하여 예약이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 일정 기간 이용이 필요한 차량의 경우 번거로우시겠지만 미리 일자별로 예약해두신 후 이용 부탁드립니다. 아파트아이 앱 메뉴 구성 및 방문차량예약 서비스 관련으로 의견주신 점 너무 감사드리며, 바로 개선은 어렵겠지만 앞으로 불편함없이 이용하실 수 있도록 사용자 입장에서도 충분히 고려하여 기획하겠습니다. 행복한 하루 보내세요!

### 1/5 — 써버 관리 개판

*2023-11-21*

써버 관리 엉망이어서 접속 안 되는 경우가 많음 뭐 어플로 이딴 식으로 만들었냐ㅉㅉ

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 고객상담센터입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위하여 불편사항은 아파트아이 고객상담센터 1599-4125 또는 앱 내 고객센터 > 문의하기를 이용하시어 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

### 3/5 — 아이폰 뒤로가기 이슈

*2023-07-31*

아이폰에서 뒤로가기가 먹통입니다. 계속 어플을 껐다켰다해야하네요

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 고객상담센터입니다. 아파트아이 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 건의주신 내용이 반영될 수 있도록 관련 부서에 개선 요청드리겠으며, 즉시 반영은 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 더 편리한 기능 제공을 위해 꾸준히 노력하겠습니다.감사합니다.

### 1/5 — Iot

*2023-07-13*

Iot 제대로 쓰려면 항상 앱 구동이 필요하지만 GPS 상시로 잡는 말도안되는건 뭔가요? ㅋㅋㅋ
네비도 아니고 못고치는건 뭔 마인드인지
다른 앱 Iotpass는 GPS 상시로 안잡아요.
배터리 뽑아먹는 쓰레기앱

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 고객상담센터입니다. 아파트아이 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 더 안전하고 편리한 기능 제공을 위해 꾸준히 노력하고 발전하는 아파트아이가 되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 4/5 — 업그레이드 에러

*2023-05-22, version 3.1.9*

Iphone (ios 16.5) 사용자입니다. 앱을 열면 버전 업그레이드 페이지로 이동하라고 하는데 앱 스토어에서 업그레이드 버튼 대신 열기 버튼이 보이고 이걸 누르면 다시 업그레이드하라고 나오고… 이게 무한 반복 되네요. 빠른 조치 바랍니다.

### 5/5 — 결제수단 좋습니다

*2023-04-22, version 3.1.5*

상품권 슥페이로 충전해버려서 어따쓸지 고민하다가 아파트아이로 관리비 결제 되길래 바로 써버렸습니다 ㅎㅎ
문화상품권도 되던데 다양한 부분에서 결제시스템이 생기면 더 편리할것같습니다!!

### 5/5 — 덕분에 관리비 아끼네요 감사합니다

*2023-02-27, version 2.2.13*

상품권으로 포인트 전환해서 관리비 결제에 잘 쓰고 있습니다 
이마트나 백화점 포인트 같은거 추가되면 더 좋을 거 같아요

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 1계정당 하나의 아파트만 등록가능한 쓰레기 관리어플

*2026-04-09, version 3.3.47*

갑자기 지내고있던 아파트와 사무오피스텔이 아파트아이를 사용 하면서 2곳 모두 관리해야하는데 1곳만 등록이 가능하다고 상담센터에 불만을 토로하였음. 
그럼 보통 이런 문제점이 있으면 유관부서에서 향후에 어떻게 하겠다라는 반응이 있어야 하는거아님?
상담원은 그저 쓰여진 대본만 읽는것처럼 하나만 관리밖에 못하고 유관부서 연결도 못해주고 향후 어떻게 할지 연락도 따로 못준다고 함. 
좀더발전 할 생각으로 피드백을 받을생각도 업데이트도 할생각은없음. 
그저 불편함은 입주민만 고스란히 받음.

### 1/5 — 관리비 납부 오류

*2025-11-22*

지나달까지 정상적으로 작동했는데, 이번 달 앱 업데이트 후 관리비 납부 외에 쓸데없이 확장해둬서 사용도 불편해졌고, 관리비 납부 버튼 누르니 빈창만 뜸

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 입니다. 먼저 아파트아이 서비스 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다. 아파트아이 앱 이용이 어려우신 경우, 너무 번거로우시겠지만 자세한 확인을 위해 평일오전 10시부터 오후 5시까지 유선상담(1599-4125) 또는 및 채팅상담 문의를 주시면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 앱 이용 관련 의견주신 점 너무 감사드리며, 앞으로 불편함없이 이용하실 수 있도록 사용자 입장에서도 충분히 고려하여 기획하겠습니다. 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.

### 1/5 — 쓰기 너무 힘들어요

*2025-11-03*

UX가 참 그래요. 
방문객 주차 등록, 관리사무소 공지, 민원 등록 

이 기능만 쓰면 되는데 메뉴 찾다가 시간 다 보내요.  

가끔 다른 사람들이 올린 소식 있나 찾아보는데 열심히 읽다보면 대한민국 반대편 어느 동네 얘기라 괜히 시간 낭비했다 싶어서 자주 쓰지 않어요

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이입니다. 아파트아이 앱 이용 관련으로 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 의견주신 점 너무 감사드리며, 앞으로 불편함없이 이용하실 수 있도록 사용자 입장에서도 충분히 고려하여 기획하겠습니다. 즐거운 하루 되세요~ 감사합니다.

### 1/5 — 진짜 앱 왜이래요

*2025-10-31, version 3.3.28*

맨날 먹통 서버 왜이러는지 심지어 웹사이트도 안되는건 첨봄 어플 진짜 최악

### 1/5 — 들어가지지를 않아요;;;;

*2025-09-16, version 3.3.25*

소방점검하라고 해서 링크타고 앱들어가는데 안켜지다가 이제는 아예 지연된다고 꺼지네요;;; 해결좀...

### 1/5 — 진짜 짜친다

*2025-05-26*

경쟁사가 없이 독점으로 하다보니 막나가는 서비스. UX도 거지같고, 본연의 기능도 못하는주제에 덕지덕지 누더기된 메뉴들..
그나저나 웹에서는 왜 관리비 못보게 막아놨는지?

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 입니다. 먼저 이용에 불편을드려 죄송합니다. 홈페이지 서비스의 경우 이용자수가 급감하여, 부득이 앱으로 서비스를 이용하실 수 있도록 축소하였습니다. 앞으로 앱 서비스에 불편함이 없도록 노력하겠습니다. 회원님 의견 감사합니다.

### 1/5 — 개인정보

*2024-08-06*

다른 사람이 아파트 호수 동만 알면 관리비 얼마를 내야하는지 등등 알게 되는게 인증 없이 가능하다니…
좀 불편해요

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이입니다. 말씀해주신 내용 관련하여 이용약관상 '타인의 아파트 정보를 취득 하여 기입할 경우 법적 책임을 물을 수 있음일 고지해 놓고 있습니다' 또한 의견 주신 부분은 긍정적으로 검토하여 유관부서로 내용 전달 하도록 하겠습니다. 추가적으로 문의 내용이 있으실 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 자동이체 해지는 안내하지 않는 서비스

*2024-08-05*

자동이체만 안내하고 해지 방법은 앱내 어디에서도 찾을 수 없음 다음번에 이 서비스를 이용하는 아파트를 만나게 돼면 가입 안할듯. 가장 기본적인 UX가 부재

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이입니다. 자동이체 해지는 고객님께서 직접 신청하신 금융사로 문의주셔야 합니다. 관련하여 추가문의가 있으실 경우 고객센터로 연락주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 아무것도 안 눌려요

*2024-08-01*

소방점검 안내 뜨고 아무 버튼도 안 눌려서 사이트에 들어갈 수가 없네요

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 고객상담센터 입니다. 현재 정상적으로 이용이 가능합니다. 관련하여 추가 문의가 있으신 경우 고객센터로 연락을 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 관리비조회 및 납부 오류

*2023-11-24*

관리비조회랑 납부만 하려고 하면 알 수 없다는 오류가 뜨는데 어떻게 해야하나요? 다시 깔아도 소용이 없어요

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 고객상담센터입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위하여 아파트아이 고객상담센터 1599-4125 또는 앱 내 고객센터 > 문의하기를 이용하시어 기종(OS환경) 및 자세한 증상 정보 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 소방점검

*2026-05-13*

소방점검하라고 집주소와 함께 단지에서 진행하듯이 메세지가 와서 가입절차 밟고 진행하려하니 해당기능 사용 불가한 단지라네요? 그럼 가입유도성으로밖에 안보이는데, 개인정보 이용해서 이런식으로 낚는게 참 기분이 나쁘네요.

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이입니다. 먼저 아파트아이 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소방세대점검 알림톡의 경우 해당 단지에 서비스가 오픈된 경우 입주민분들께 발송이 되고 있습니다. 아파트아이 앱에서 소방세대 점검 진행 시 이용불가 단지로 확인되시는 경우 번거로우시겠지만 자세한 확인을 위해 평일오전 10시부터 오후 5시까지 유선상담(1599-4125) 또는 및 채팅상담 문의를 주시면 확인 후 안내 도움 드리겠습니다. 바로 도움 못 드려 죄송합니다.

### 5/5 — 어플접속시 팝업안뜨게하는방법

*2026-02-04*

너무 잘 사용하고 있는데 어플접속시 팝업을 아예 안뜨게 할순 없나요 ㅠ 최근에 휴대폰이 고장나면서 팝업뜨면 닫기버튼쪽이 안눌려소 어플사용을 못하고있어요 .. 방문차량등록이나 관리비조회 등 ㅠㅠ

**Developer response:** 안녕하세요! 아파트아이 입니다. 이용 잘 해주셔서 감사합니다. ^^V
현재 전자고지서 사용관련 팝업을 진행중에 있습니다만 아직까지는 종료 일정이 없는 상태입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 팝업관련하여서는 유관부서로 추가 개선의견 전달 하겠습니다! 오늘도 편안한 하루 보내세요! 추운날씨 감기 조심하세요!! 감사합니다.

### 5/5 — SNS 로그인방식좀 변경 할수 있게 해주세요

*2026-01-08, version 3.3.37*

로그인방식 변경못하게 왜 제한하는지 모르겠네요

탈퇴후 재가입할려니 30일제한 있고 불편합니다

### 5/5 — 해외에서 와이파이로 접속이 안 돼요

*2025-11-19, version 3.3.31*

해외에서 관리비 얼마가 나왔는지 확인하려고 앱 깔고 회원가입해서 왔는데 와이파이 상태인데도 앱 누르면 네트워크 오류가 떠요. 관리비 밀리지 않게 해외 접속 풀어주세요.

### 5/5 — 썸네일 내용

*2025-11-06, version 3.3.29*

공지가 등록됐어요 확인해볼까요?
MAU 늘릴라고 클릭유도하는건 알겠는데
그냥 공지 제목이 썸네일에 뜨면 안됩니까?
안봐도 될것까지 다 봐야되는거 좀 킹받는데

### 5/5 — 관리비 할인 쏠쏠~

*2025-06-17, version 3.3.16*

여기저기 포인트 끌어모으고 혜택 참여해봤더니 은근 쏠쏠하네요! 친구초대하면 캐시주는 이벤트도 있어서 주변 지인들한테 열심히 홍보하고 있어요 ㅋㅋ 관리비 혜택 주는 이벤트를 많이 많이 만들어주시면 좋겠습니당 !^____^

### 5/5 — 개발자뭐함?

*2025-05-12, version 3.3.12*

활성화할껀 다 죽이고 별 쓸때없는것만 죄다 보이게 해놨네 
광고 그래 다 좋은데 민원 넣은거 제대로 처리했는지나 좀 봐라 저기나 여기나 ,,
민원넣는건 비활성화됐고 자유게시판만 활성화됐고 유료화 하게 하려면 개발자를 좀 유용하게 써라

### 5/5 — 앱이 자꾸 팅겨서 안들어가져요

*2025-02-12, version 3.3.4*

갑자기 잘 되던 앱이 업데이트도 확인하고 핸드폰도 재설정 다 해봐도 어제까지만 해도 잘되던 앱이 하루아침에 들어가지질 않아요 다시 삭제후 깔아도 마찬가지네요 ㅠㅠ 방법이 없나요..

### 5/5 — 작년 대비 같은 달의 비용 확인

*2024-06-21*

안녕하세요? 작년 같은 달의 납부 비용을 비교해서 그래프로 볼 수 있었던거 같은데, 언제부턴가 아무리 살펴봐도 찾을 수 없네요. 해당 기능이 제거가 된건가요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

**Developer response:** 안녕하세요. 아파트아이 고객상담센터입니다. 말씀하신 내용은 '앱  메뉴 > 전체 > 관리비 > 월별 에너지 사용 확인' 을 눌러 확인 해주세요. 아파트아이를 이용해주셔서 감사드리며, 더 궁금한 사항이 있으시면 앱 내 고객센터 > 채팅문의로 문의주세요. 감사합니다.

### 5/5 — 잘 사용중입니다

*2023-05-02, version 3.1.7*

검색하다 우연히 알게되어 아파트아이로 관리비 내고 있습니다! 관리비는 물론이고 Ai가 분석도해준대서 가끔씩
들여다보고있어요~ 앞으로도 이거보면서 평균치 유지하려합니다

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*