# 104.ua

> Submit gas meter readings and pay for gas delivery services for supported operators. (iPhone/iPad app by Regionalna Gazova Kompaniia, TOV.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/104ua/id1449596182 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Regionalna Gazova Kompaniia, TOV](https://appshunter.io/developer/1449596181)
- Category: Utilities, Business
- Price: Free
- Rating: 4.67/5 from 207 App Store ratings · 15 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 68 MB
- Languages: English, Ukrainian
- Released: 2019-11-20
- Data updated: 2026-06-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/104ua/id1449596182/reviews.md

## What is 104.ua?

The 104.ua application is designed to submit gas meter readings to the listed gas distribution system operators (DSOs) and to pay for their services:
Volyngaz
Zakarpatgaz
Zaporizhiagaz
Rivnegaz
Tysmenytsyagaz
Chernivtsigaz
Chernihivgaz

The updated list is available at https://104.ua/ua/for-users/id/perelik-kompanij-45005

Customers of the gas companies listed on the 104.ua website will have the opportunity to:
• Submit gas meter readings to their Distribution System Operator (DSO), in particular, take photos of the meter and send the image for recognition by artificial intelligence (neural network)
• Receive data on monthly gas consumption from the systems of the DSOs; receive operational data on daily consumption, in case the meter is equipped with a modem 
• Pay online for gas delivery
• Receive information about current tariff, the amount of monthly payment for gas delivery and previous payments from the systems of the DSOs 
• Download the history of payments for gas delivery

Please note: Naftogaz does not cooperate with 104.ua. Therefore, you won’t be able to solve any questions regarding Naftogaz through this application. Moreover, the service is not available to customers of Dniprogaz, Kryvorizhgaz, Kharkivgaz and Kharkivmiskgaz.

If you have ever registered on the 104.ua website, application or terminals, you can use the login and password for the previously created account.
To use the application, you need access to the Internet and a Ukrainian mobile phone number.

How to get started
1. Enter Ukrainian mobile phone number. Read the Privacy Policy and consent to the processing of personal data. You will receive an SMS message with a 4-digit code that must be confirmed within 24 hours.
2. If the entered phone number is the login of a previously created account, the application will ask for a password. Otherwise, the application will ask if you have an account:
• click "I am a new user", if you have never created an account on 104.ua services before. The application will create an account linked to the phone number entered on the initial screen, then will prompt you to enter personal data and set a password;
• click "I have 104.ua account" to log in with a previously created account. Enter your username and click "Enter" to proceed with entering your password. If you have forgotten your password, click the corresponding button on the password screen and confirm your login with a 4-digit code. The application will offer to create a new password. If you do not have an account, you can create one by clicking the appropriate button instead of "Enter".
3. To protect your account, the application may offer to add another login (you can skip this step).
Registration, adding a login, or changing/resetting a password must be completed within 24 hours.

Account management
The app will store information about all the accounts you've successfully logged into. The application does not store authentication data. For convenient and secure access to accounts, use biometric authentication.
To manage accounts, click on the round button in the upper right corner.
To remove any account from the application or permanently delete your account with all personal data from the 104.ua system, click "Edit account" and then "Delete account". Click the delete or remove account button and confirm the action.

There can be up to 25 personal accounts in one 104.ua account. To manage personal accounts, click on the personal account number at the top of any screen. To add a personal account from the DSO’s system into your 104.ua account, you will have to confirm it using the meter number or the last payment amount. An active personal account can be removed from Personal account info section.

## Key features

- Submit gas meter readings
- Photo recognition for meter readings
- Pay for gas delivery online
- View monthly gas consumption data
- Check current tariffs and payment history
- Download payment history

## Recent user reviews (10 of 15)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/104ua/id1449596182/reviews.md

### 1/5 — При зміні облікового рахунку

*2023-08-02*

При зміні облікового рахунку кожен раз вносити логін і пароль?

**Developer response:** Ми не зрозуміли ваше запитання. Що таке обліковий рахунок? Щоб повторно не вводити логін і пароль, у цьому долатку реалізовано біометрічну автентифікацію - ви її не використовуєте? Щодо роботи додатка ви можете проконсультуватись з підтримкою - кнопка поруч і тією, що для написання відгуків

### 1/5 — Обновление

*2023-04-01*

Задолбали своими обновлениями
Только настроишь опять все по новой 
Номер счета номер счетчика последняя оплата
Мудаки

**Developer response:** Суля по всему проблема не в обновлении, а в том что 104.ua не может предоставить сервис: данные ЛС недоступны, т.к. ваш Оператор ГРМ нашим сервисам их больше не передает (а исходя из вашей негативной оценки приложения, видимо и в дальнейшем не будет, а из вашего отзыва - мы бы и не хотели таких пользователей). Обратитесь напрямую к вашему Оператору ГРМ (газовой компании) за информацией, какие программы использовать

### 1/5 — помилка

*2023-03-01, version 2.0.8*

помилка 100000

**Developer response:** Скоріше за все, це наслідок аварії 1 числа, яку швидко усунули. Але якщо проблема не виправилась - звернуться до підтримки (кнопка поруч і із кнопкою для написання відгуків)

### 1/5 — Дуже погано працює

*2023-02-02, version 2.0.8*

Не працює програма зовсім, пише помилку сервера. Що з цим робити? З різних пристроїв однаково все. Після останнього оновлення перестало робити.

**Developer response:** Зверніться, будь ласка, до підтримки - зі сторінки додатка AppStore (поруч із кнопкою написання відгука) або див. контакти за посиланням https://104.ua/ua/support/id/ios-44988 (чи є доступ до цієї сторінки на сайті?)

### 2/5 — Проблема

*2023-01-31, version 2.0.8*

Неможу увійти в аплікацію, пише, що неможливо встановити безпечне з‘єднання з сервером….Сьогодні вийшло оновлення, але проблема не вирішилась…

**Developer response:** Будь ласка, зверніться до підтримки. Кнопка поруч із кнопкою для написання відгуків або напишіть на support@104.ua. Також можете спробувати, чи вирішиться проблема, якщо використовуватимете інтернет від іншого провайдера

### 2/5 — Отравить показания

*2023-01-02, version 2.0.6*

Когда введено несколько счетов , то не понятно как выбирать тот который нужно при отправке показаний. Было бы отлично если бы счета были подписаны

**Developer response:** Вы можете их подписать. Вам была показана инструкция , как это сделать. Можете ее просмотреть  Опции - Советы. Или обратитесь за консультацией в поддержку - кнопка рядом с той, что вы использовали для написания отзыва

### 1/5 — Не працює

*2022-11-23, version 2.0.5*

Видає помилку : password is absent in keychain 
Оновлення додатку нічого не змінило!
Виправте будьласка.

**Developer response:** Щоб ми могли зясувати, що трапилось - зверніться, будь ласка, до підтримки

### 2/5 — Ios 13

*2022-11-22, version 2.0.5*

Після останньої обнови додатокмне працює!

**Developer response:** Ви не можете його запустити? Чи ви звертались до підтримки (кнопка поруч з відгуками)? Якщо не звертались, то чому - видаляєте додаток?

### 4/5 — Сума платежу

*2021-12-11, version 2.0.1*

Будь ласка, надайте можливість введення довільної суми платежу. Наразі я бачу лише варіант сплатити ту суму, яку за мене вибрала програма.

**Developer response:** Натисніть на значення. Відкриється клавіатура для редагування суми. Після уведення натисніть готово або змахніть клавіатуру вниз. За необхідності так само відредагуйте інше значення. Також послугу можна вилучити з платежу за допомогою світчера праворуч. Разом до сплати має переахуватись. Натискайте після цього на лого платіжного метода (гортаються вправо-вліво) або на кнопку сплатити

### 3/5 — почему не могу войти как существующий пользователь

*2021-12-01, version 2.0.1*

почему у разработчиков такие кривые руки??? вам что мало платят?

## Frequently asked questions about 104.ua

### What does the 104.ua app do?

The 104.ua application allows users to submit gas meter readings to their designated gas distribution operator (DSO), including using AI-powered photo recognition of the meter. It also enables online payments for gas delivery services and provides access to consumption data, tariffs, and payment history.

### Which gas companies are supported by the 104.ua app?

The app supports specific gas distribution operators in Ukraine such as Volyngaz, Zakarpatgaz, Zaporizhiagaz, Rivnegaz, Tismenytsyagaz, Chernivtsigaz, and Chernihivgaz. It is important to note that Naftogaz, Dniprogaz, Kryvorizhgaz, Kharkivgaz, and Kharkivmiskgaz are not supported.

### Is the 104.ua app free to use?

Yes, the 104.ua application is free to download and use. There are no mentioned costs associated with its basic functionality of submitting readings and making payments.

### What are the requirements to use the 104.ua app?

To use the application, you need an active internet connection and a Ukrainian mobile phone number for registration and verification. You will receive an SMS code to confirm your number and set up your account.

### Can I use the app if I have an account on the 104.ua website?

Yes, if you have previously registered on the 104.ua website, application, or terminals, you can use your existing login and password to access the app. The app will recognize your existing account.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.19 — 2023-10-18

We have discontinued collecting data during the meter photographing process, as it is no longer processed by gas distribution companies

### 2.0.18 — 2023-09-27

The update includes a notification about the non-acceptance of readings by DSO for personal accounts with several gas meters and a bug fix for meters equipped with modem.

### 2.0.17 — 2023-09-20

The name of the DSO, to which the payment for gas delivery is being made, has been added. This is important for users whose current DSO has changed. Now you can transfer funds only to the company indicated on the Payments screen.
The warning on the Indications screen also has been added for personal accounts whose DSOs no longer accept readings from 104.ua

### 2.0.16 — 2023-09-08

The messages about unavailability of personal account data for individual cases have been elaborated

### 2.0.15 — 2023-08-24

Minor bug fix

## Apps similar to 104.ua

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [ЛУН Місто Корисна Карта](https://appshunter.io/ios/app/id1615124691) | 5.0 (1) | Free | Utilities |
| [Harenergo - utility bills](https://appshunter.io/ios/app/harenergo-utility-bills/id1592629551) | 2.3 (3) | Free | Utilities |
| [Житомир Енерго](https://appshunter.io/ios/app/id1567418587) | 1.5 (2) | Free | Utilities |
| [My Pol](https://appshunter.io/ios/app/my-pol/id1146407053) | 1.0 (2) | Free | Utilities |
| [Кабінет водія](https://appshunter.io/ios/app/id1524643456) | 2.6 (25) | Free | Utilities |
| [Дія](https://appshunter.io/ios/app/id1489717872) | 3.8 (2,138) | Free | Utilities |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*