Agibank User Reviews

Banco Agibank SA

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Bem ruim por enquanto!

2 dias tentando entrar, coloco a senha e reinicia sozinho. Sem falar nas vezes que tive que deixar as compras, porque o pix não funcionava na hora de pagar com QRcode. Olha, uma péssima experiência.

Nunca funciona essa coisa

9 months ago

App não finaliza autenticação

Fiz movimentações no aplicativo e, de repente, fui deslogada. Após inúmeras tentativas, não consigo logar novamente: digito a senha, a tela azul com a logo “agi” aparece e volto para a página de autenticação. Além disso, o leitor de código de barras não funciona, e digitar o código de boletos também dá problemas - consegui programar pagamentos na versão desktop do banco, mas não consegui concluir pois, como não consigo mais logar no app, não consigo validar o token no site na hora do agendamento. Frustrante!

Show less

Carolina Heimann

2 years ago

Response from developer

Oi, Carolina. Pra conseguir te ajudar precisamos que você mande a foto da tela do erro que está aparecendo para o e-mail aplicativo@agibank.com.br com seu nome e telefone de contato no título e entraremos em contato com você.

Erro ao abrir conta

Ao tentar abrir uma conta a aplicação, após colocar CPF e Nome, mostra uma mensagem de “Erro Inesperado”.
Tentei pedir ajuda ao chat online e foram completamente inúteis, além pedirem informações repetidamente e demonstrar completo desconhecimento do funcionamento da sua própria Aplicação. No final disseram “não é possível abrir uma conta devido às avaliações e políticas internas do banco”.
Se buscam bancos digitais que funcionem, tentem o Inter ou o Nubank onde pude abrir contas sem problemas.

Show less

Susy Grison

5 years ago

Response from developer

Oi, Que pena. Não queremos que você tenha uma experiência negativa. Nos chama no chat com seu CPF e nº de telefone com DDD que vamos te ajudar, tá? Ou, se preferir, escolha outro meio de comunicação aqui https://www.agibank.com.br/fale-conosco 💙

Erro inesperado

Bom dia, tive o cartão aprovado, e quando foi pra assinar os termos , ele saiu sozinho, e agora toda vez que Digito meu cpf, aparece que preciso termina o cadastro , aí clico e ele da erro inesperado e sai, gostei muito do cartão , como resolver isso?

lukcas santtos

6 years ago

Response from developer

Oi, Lukcas! 💙 Você pode nos mandar uma captura de tela (foto) do erro para o e-mail aplicativo@agibank.com.br Coloque no ASSUNTO seu nome e CPF e assim que recebermos vamos te ajudar! 💚✨

Usabilidade

Quando se sai aplicativo ele volta para a tela inicial e como volta o leitor de biometria está no botão para voltar ao menu dos aplicativos ele autêntica e deixa o aplicativo ativo. Tem um “turn around “ que é cancelar a autenticação mas seria bom que não fosse preciso ter que cancelar para evitar deixar o app ativo.

Show less

l.silva.visnea

7 years ago

Response from developer

Oi, L.Silva! 💙 Você pode nos mandar uma captura de tela (foto) do erro para o e-mail aplicativo@agibank.com.br Coloque no ASSUNTO seu nome e CPF e assim que recebermos vamos te ajudar! 💚✨

Começaram bem

Para um aplicativo que foi lançado recentemente eu acredito que acertaram na interface. Muito boa. A falta de funcionalidades de um conta corrente normal não pode ofuscar a interface perfeita do aplicativo. Aguardo mais novidades e funcionalidades.

Byellokore

7 years ago

Response from developer

Oi, Byellokore! 💙 Obrigada por compartilhar sua experiência 😍 Elogio é sempre bem vindo, né? ☺ Trabalhamos para que todos os clientes fiquem satisfeitos como você💚

Bom, mas falta um pouco.

Tem o potencial para ser uma ótima conta digital, mas falta o cartão de débito. Permitir agendadamentos, débitos automáticos e pagamento de convênios (água, luz...) também seria interessante.

Sérgio Machado

7 years ago

Response from developer

Oi Sérgio! Muitas destas sugestões já temos! Bora conferir? 💚💙✨

Não funciona :-(

Preenchi tudo, enviei imagens de documentos, aceitei os termos, mas não hora que clico em "Li e Concordo" recebo mensagem de erro: Falha no serviço de criação de conta.

KDLao

8 years ago

Response from developer

Oi! 💙 Você pode nos mandar uma captura de tela (foto) do erro para o e-mail aplicativo@agibank.com.br Coloque no ASSUNTO seu nome e CPF e assim que recebermos vamos te ajudar! 💚✨