# 12 STOREEZ online store — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of 12 STOREEZ online store by 12 STOREEZ, rated 4.90/5 from 122 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/12-storeez-online-store/id1488296040/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/12-storeez-online-store/id1488296040.md - Rating breakdown: 5★ 117 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2 ## Newest reviews (9 of 26) ### 5/5 — Отзыв на бренд *2023-11-15* Потрясающе красивые вещи , сдержанный Люкс в котором ты не можешь остаться незамеченной, даже если это просто джинсы и джемпер 🔥. Пальто и пиджаки просто космос❤️Элегантность под ключ. Атмосферность оффЛайн обслуживания зовёт вернуться за покупками снова и снова💯. ОнЛайн сервис на высоте , упаковка вне конкуренции Удачи Бренду и обилие новых покупателей. **Developer response:** Добрый день! Мы очень рады получить такой положительный отзыв! Мы счастливы, что в нашей капсуле вы нашли именно то, что искали, чтобы дополнить ваш элегантный гардероб, а также отметили все сервисы магазина. Спасибо за поддержку и пожелания! ### 5/5 — Отлично *2023-11-01* Одно из лучших приложений в нише. Спасибо! **Developer response:** Алена, спасибо! ### 5/5 — удобное приложение *2023-09-30* Огромная благодарность команде бренда за удобный интерфейс **Developer response:** Благодарим за высокую оценку! ### 5/5 — Best casual fashion brand *2023-03-15, version 1.29.2* Super convenient app that includes a well-detailed description of clothes. Hopefully you will have an opportunity to deliver clothes to Australia ### 5/5 — Пиджак тёмно-синий *2022-10-21* Добрый вечер. Сегодня получила свою первую покупку. Всё, как я хотела. Красиво,стильно, легко, удобно. Большое спасибо! **Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв о покупке. Команде приятно слышать, что знакомство с маркой предвосхитило ожидания. Будем рады выполнить ваши новые заказы! ### 5/5 — Отзыв *2021-12-12* Спасибо Вам большое за Ваши красивые вещи ! За ту любовь , Красоту , которые Вы несёте в этот мир . Вами очень горжусь ! Вы огромные молодцы ! Гардероб мой весь , который ношу , состоит из ваших вещей . Это любовь ❤️ **Developer response:** Добрый день, Алла! Благодарим за ваш тёплый отклик. Команда 12 STOREEZ рада, что вы разделяете наш стиль и ценности. С удовольствием оформим и доставим ваши новые заказы. Спасибо за выбор!❤️ ### 5/5 — Костюм смокинг *2021-07-29* Приобрела костюм,качество и сама модель восхитительны!У меня нестандартный размер,низ меньше верха.Заказала брюки и пиджак 42 размера.Брюки слегка большеваты,но некритично,40 -й размен тоже бы подошёл.Пиджак сел в груди впритык,вот ещё думаю оставлять или поменять на м.Хотя тогда сбоку будет сильно большой,поэтому в раздумьях.Но сам костюм просто восторг,в нем не останешься незамеченной,оооочень красивый ### 5/5 — Платье *2021-06-26* Мне понравилось все :от службы поддержки до работы приложения, все удобно , комфортно. Спасибо! ### 5/5 — Одно но *2021-03-29* Всё хорошо. Исправьте, пожалуйста, вишлист. Отображаются не те размеры, которые добавляла. И когда вещи появляются в наличии, отображает не те размеры, которые добавляла. Каждый раз разные. Очень неудобно. Проблема продолжается уже 2 месяца. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2026-08-25* Обновила приложение. Оно теперь не открывается и пишет «обновите приложение»… **Developer response:** Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией после обновления приложения. Понимаем, как неприятно, когда вместо привычного доступа появляется сообщение о необходимости обновить приложение. Пожалуйста, напишите нам на почту 12storeez@12storeez.com подробности произошедшего и ваши контакты для связи. Нам важно всё проверить и разобраться в ситуации, чтобы оперативно решить вопрос. Будем ждать вашего письма и постараемся помочь как можно скорее. ### 1/5 — Не грузятся карточки товаров *2025-10-02* После последнего обновления не грузятся товары- пишет карточка товара не найдена ### 1/5 — Сомнительная оценка 4,9 *2025-09-10* Если посмотреть отзывы по недавним, подряд идут оценки 1-3 и постоянная жалоба о том, что Вы заставляете бесконечно обновлять приложение, к которым я присоединяюсь. ### 1/5 — Очень плохо работает приложение *2025-01-10* Очень плохо работает приложение ### 1/5 — Horrible service, never again, full of dark patterns *2021-06-05* I don’t remember when online shopping was so unpleasant as with this scammy store. First of all, you will pay crazy tax if you order to the UK but they don’t even highlight that order will be sent from the EU (as other stores do), so you find out only when you get the huge bill Second, it will take 2 months and 18 emails with their terrible user support service to get a refund once you return items back Third, return is not free, it costs around 15 euro, but you will find out only when there less money from the finally proceeding refund in your bank account. And customer support reply smth like “you had to read terms and conditions, haha” Not such unique clothes to stand such terrible terrible service and shady, dark patterns approach to make you pay for everything. As their main goal is not to make you a retained client but get as much as they can from you right now. **Developer response:** Hi! Thank you for sharing your experience. We are very sorry about your experience, however our T&C’s are on our website, as well as information about our shipping and returns section. We will add the additional information regarding the warehouse location in Italy. If there is anything we can do to ensure you have better experience in the future, and provide a personal apology, please contact us in the most convenient way for you. Sincerely, 12 STOREEZ ### 1/5 — The application is in Russian language only *2021-02-11, version 1.7.1* I received an email to download the app and surprise! It is only in Russian. So, the funny thing is that they sell internationally and the application is only available in one language. ### 3/5 — Проблемы с избранным *2025-06-11* У приложения не работает нормально раздел избранное. Он отображает только определенное количество позиций, дальше, даже если позиций больше, он начинает прокручивать все сначала. Крайне неудобно. Приложение не функционирует нормально. **Developer response:** Добрый день! Извините за временные неудобства. Мы уже работаем над решением данной проблемы. Совесем скоро исправим ситуацию. ⠀ ### 5/5 — Отличное приложение *2026-08-28* Все работает без нареканий. Есть возможность экспресс-доставки, узнать наличие товара в магазинах и ее бронь самостоятельно, множество вариантов доставки и оплаты,уведомление о появлении товара приходит без задержек. Пожеланий на доработку нет .Спасибо 🙏 **Developer response:** Добрый день, Алена. Благодарим за высокую оценку и подробный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Нам очень приятно, что вы отметили удобство наших сервисов - от экспресс-доставки и проверки наличия до самостоятельного бронирования и своевременных уведомлений о поступлении. Спасибо, что выбираете наше приложение и делитесь своими впечатлениями. Будем и дальше радовать вас удобным сервисом и интересными моделями! ### 5/5 — Приятный интерфейс *2026-01-27* Минималистично, удобно и красиво. Приложение полностью отражает философию 12 Storeez👍🏻 ### 5/5 — Спасибо 🙏🏼 *2024-07-14* Хочется сказать спасибо всей команде ,общая заслуга такого сервиса и качества вещей .Выбор огромный и все невероятно стильное (когда захожу в приложение ,то закрыть его без покупок просто не получается ).Доставка очень быстрая ,упаковано отлично .Все изделия аккуратно прошиты и выполнены из качественных материалов .Менеджеры всегда доброжелательны и готовы помочь ,лояльные .Пишу отзыв от души и желаю вам процветания .Спасибо 🙏🏼 ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Джемпер ( зелёная постель) *2024-07-11* Очень стильный и комфортный 💚💚💚 ### 5/5 — Нравится все *2024-06-27* Прекрасное качество, крой, материал, отрешение к клиентам, сама концепция и подход😍 **Developer response:** Динара, добрый день! Спасибо за высокую оценку и приятные слова. Мы счастливы, что вы разделяете ценности 12 STOREEZ! reply+71012_E6EDCDE0-352E-11EF-B0EB-E7F34C774890@mg..io (reply+71012_E6EDCDE0-352E-11EF-B0EB-E7F34C774890@mg..io) 2024-06-28 12:22:06 June 27, 2024 ★★★★★ Нравится все Прекрасное качество, крой, материал, отрешение к клиентам, сама концепция и подход😍 By Dinara Rakhimova · App Store · v1.42.4 · Country: Russia · Detect language: Russian · Stats: 13 words https://watch..io/apps/12storeez-ru/reviews/338418?review_id=362885181 Пожалуйста, оцените качество работы оператора. / How would you rate the operator's assistance? ( 👍) Отлично Нормально (https://secure.usedesk.ru/nps/149073488/193102485?answer=3&comment_id=836944448) Плохо ⠀ ### 5/5 — 12storeez *2024-06-20* Реально нереальный бренд премиального сегмента. Все покупки упакованы как парфюм. Интерьер магазинов как в бутике🫶 ### 5/5 — Отзыв *2024-06-16* Все прекрасно в 12 storeez. От превосходного качества вещей, красивых магазинов до сопровождения и клиентоориентированности. Всегда максимально из возможного помогают с выбором, разыскивают нужную вещь, создают настроение, решают спорные ситуации. Желаю процветания. ### 5/5 — Супер *2024-05-24* Современное, классное приложение. Удобно пользоваться, продуманный интерфейс ### 5/5 — Майка в рубчик *2024-04-25* Без ума от ваших вещей 🫶🏻 ### 5/5 — Лучший магазин *2024-01-24* Очень люблю 12STOREEZ **Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за доверие и выбор нашей марки. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*