# 民航12326 — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of 民航12326 by 中国民航科学技术研究院, rated 1.00/5 from 10 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/12326/id1560606898/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/12326/id1560606898.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 10

## Newest reviews (18 of 39)

### 1/5 — 处理投诉就是交给航司有啥用

*2025-09-04*

航司还能说自己有问题？航司意见，粘贴复制这工作好做。

### 1/5 — 中国民航简直烂透了

*2025-07-18, version 1.1.6*

连做个app都这么烂，设置密码搞这么复杂，还只能一段时间有效，真是病的不轻

### 1/5 — 开发这个软件的是不是浮木双亡

*2025-07-18*

如题，收不到验证码，进都不给你进

### 1/5 — 注册根本收不到短信

*2025-06-27*

就是这样

### 1/5 — 还是别下载了

*2025-05-16*

确实不知道这个软件有什么用，压根处理不了任何问题

### 1/5 — 没用，解决不了问题，摆设

*2025-04-09, version 1.1.3*

It's useless. It can't solve the problem. It's set up.

### 1/5 — 什么用都没有，别下载浪费时间了

*2025-03-15*

投诉了根本没用，携程飞猪都不理这个软件上的投诉的，这软件工作人员解散得了，没一点用，不解决问题，浪费感情

### 1/5 — 没用

*2024-11-19*

有什么用呢？监管软件，人民反馈问题，也不解决，仅仅是把问题复述给航司，也不帮群众争取，那还下载下来干嘛呢

### 1/5 — 什么人做的软件，连个验证码都发不了

*2024-05-07*

垃圾软件

### 1/5 — 一星都是多的

*2024-04-28*

贪了多少啊，一个登录验证码都发不出来

### 1/5 — 无法注册

*2024-04-28*

收不到验证码

### 1/5 — 注册

*2024-04-27*

无法接受验证码

### 1/5 — 注册连验证码都收不到

*2024-04-27*

注册不了

### 1/5 — 注册都不会给你验证码

*2023-12-19*

笑死人了

### 1/5 — 纯纯无用的软件

*2023-10-21*

垃圾软件，投诉不受理，界面显示有问题，跟手机上面状态栏手机刘海重叠，点都点不了

### 1/5 — 垃圾软件

*2023-08-23*

注册密码显示用数字大写字母小写字母字符，用的这些但是都显示错误，真垃圾

### 1/5 — 验证短信收不到

*2023-08-23*

无法登陆

### 1/5 — 垃圾软件注册一直提示密码格式不对，就是故意不让人好注册去投诉，垃圾

*2023-07-02*

垃圾

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 根本没有任何作用

*2026-07-27*

明确是航司方责任，最后投诉还是会给航司处理，航司不愿意调解不需要理由，直接一个航司拒绝调解，最后告知你一声已结案，不服去起诉吧，普通人维权就是困难

### 1/5 — 纯属浪费时间

*2026-07-20*

毫无意义，平台完全推给企业自己解决，不会起到任何实际作用，纯属浪费时间，不如自己打电话联系航空公司，结果完全一样，因为企业可以拒绝调解，所以没有第三方的实质介入

### 1/5 — 使用不友好

*2026-07-03*

二级页面导航栏返回键都点不了，都在状态栏上！

### 1/5 — 用过唯一一个没有粘贴功能的app

*2026-06-30, version 1.2.1*

居然没有粘贴功能 也太差劲了吧 建议赶紧改进吧

### 1/5 — 连复制粘贴都不行

*2026-06-30, version 1.2.1*

垃圾软件，复制粘贴都做不到

### 1/5 — 文本框不让粘贴信息 是用这种方法减少投诉吗

*2026-06-18*

不想做可以下架 没必要搞个形式

### 1/5 — 没有任何用处，纯属样子货

*2026-03-20, version 1.2.0*

这所谓的投诉除了浪费时间和感情之外，没有任何用处

### 1/5 — app不能编辑文字 无法粘贴

*2026-02-17, version 1.2.0*

app不能编辑文字 无法粘贴

### 1/5 — 1

*2026-01-19*

作为一个解决旅客投诉的软件登录都登录不上 发出来干啥用的真垃圾

### 1/5 — 浪费时间

*2025-11-27*

投诉后，要等好几天才通知受理成功。受理成功了还要等被投诉人10天回复。有那功夫，不如找个ai在网上用舆论谴责航空公司，前提你得是占理的

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — 无法注册登陆

*2024-06-18*

无法注册登陆

### 5/5 — 功能还可以吧

*2023-08-03*

版本升级后用着还可以，功能齐全了

### 5/5 — 功能齐全 和网页版一致

*2021-09-08*

比以前的旧版有了很大改进

### 2/5 — 显示参数错误

*2022-01-21*

无法登陆

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*