Отвратительное отношение к покупателям, обман!
Здравствуйте уважаемые покупатели и модераторы! Мною были совершенны покупки в вашем магазине в 2023 году на сумму более полу миллиона рублей и соответственно остались бонусные баллы которыми я бы хотел воспользоваться, но не было подходящего и нужного товара. В моём приложение Технологии Парк чёрным по белому было написано, что балы действуют до 3 декабря 2023 года и 3 декабря я списать их не смог, так они уже сгорели! Позвонив на горячую линию, оператор сказала что бонусы списываются заранее и они уже сгорели 2 декабря! Тогда вопрос, а где эта информация указана для клиентов? Или мы гадать должны и быть экстрасенсами? А потом это живые деньги которые вы дали за совершённые покупки и списывать их заранее обозначенных вами же дат в вашем приложение считаю однозначной и грубой ошибкой! Желание пользоваться вашим приложением и покупать в вашей сети пропало мгновенно и не какие ваши положительные решения и не какие бонусы не вернут доверия! А ещё тот факт, что бонусы нельзя списать не только на продукцию борк и апл, их нельзя списать так же на некоторые другие товары, что совершенно нарушает все правила прописанные вами же! Отвратительно!
Show less
Response from developer
Добрый день! Сожалеем о таком опыте в нашем приложении. Напишите нам на почту больше деталей, чтобы мы решили ваш вопрос im.ios.feedback@technopark.ru
999
Приложение полная ж... как и его разработчики
