# 156 SAEG — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 156 SAEG by PUAH CONSULTORIA E SISTEMAS LTDA. - Source: https://appshunter.io/ios/app/156-saeg/id1662603910/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/156-saeg/id1662603910.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 3/5 — Bom *2024-07-27* Bom **Developer response:** Agradecemos a confiança em nosso canal de atendimento! O seu feedback é super importante. Obrigado! 😊 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Horrível *2025-02-03* App não localiza endereço pelo código da instalação. Não atendem os pedidos. Esgoto da rua entupido, já solicitei duas vezes o reparo e nada. ### 1/5 — Limpeza de terreno *2024-11-24* Vcs NUNCA atenderam minha solicitação!!! Multa no proprietario!! ### 1/5 — Péssimo *2024-07-30* Péssimo serviço que prestam a população de Guaratinguetá. Terceirizada para limpeza de fossa, com funcionários com descaso do problema do munícipe. Se fosse chamado para serviço no particular, não fariam tão pouco caso. Foram chamados 3 vezes para executar o mesmo serviço. Só foi executado na terceira vez, pq estivemos em cima. Se não, mais uma vez iriam embora sem realizar o trabalho que é dever do município já que o bairro não possui rede de esgoto (bairro de pouco voto) em pleno 2024. ### 1/5 — Yyy *2024-07-29* Yyy **Developer response:** Olá, tudo bem? Seu feedback é muito importante para nossa melhoria contínua. Se possível, gostaríamos de entender melhor sua experiência com o app 156 SAEG. Obrigado! 🙂 ### 1/5 — Não abre *2024-07-29* Pede atualização mas não tem **Developer response:** Olá! Tudo bem? Lamentamos pela experiência e agradecemos seu feedback, que é essencial para nossa melhoria. Informamos que a intermitência foi resolvida em 29/07/24. Se possível, gostaríamos de receber seu feedback após o uso da plataforma atualizada. Agradecemos sua compreensão e ajuda. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas! ### 1/5 — Péssimo *2024-07-27* Muito ruim **Developer response:** Olá, espero que esteja bem! Lamentamos que sua experiência com o app 156 SAEG não tenha sido satisfatória. Queremos entender melhor o que pode ter ocorrido para que possamos aprimorar nossos serviços. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone 156. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 08:00 às 20:00, e aos sábados, das 09:00 às 15:00. ### 1/5 — Destruir calçada *2024-06-21* Trabalho de péssima qualidade ### 2/5 — Falta de retorno e atenção ao cidadão *2024-11-13* Embora tenham me respondido essa última reclamação, o serviço é muito falho e respostas que não ajudam em nada nosso sofrimento mediante ao descaso dos proprietários de terrenos. Eles abandonam a mercê do lixo, dos bichos que acabam invadindo a casa de quem não tem nada haver. Já gastei muito dinheiro com o terreno dos outros para ter um final de ano saudável em casa. Tenho protocolos abertos do ano passado. ### 2/5 — O que é pra ser mais ágil acaba sendo a mais enrolado *2024-04-23* Uma interface que falta abas para relatar melhor o problema! Muita das vezes aparece falta de dado mas não expõem o que está faltando ! A central de ajuda e pelo número mais demora muito , quando relatado um problema eles demoram pra visualizar e nem se quer fornecem um diálogo direto pelo chat ! E acima de tudo demoram muito muito mesmo **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu feedback. Nossa interface conta com as opções de inserir textos (descrição) e anexos (imagens, vídeos e documentos), mas vamos revisar como essas funcionalidades podem ser aprimoradas para garantir mais clareza e facilidade no uso. Quanto ao suporte, compreendemos sua frustração com o tempo de resposta e estamos trabalhando para agilizar o atendimento. Fique à vontade para voltar e avaliar novamente após essas melhorias. Sua opinião é muito importante para nós! ### 3/5 — 156 Saeg *2024-10-08* Aplicativo pede para eu anexar comprovante de conta vencida há mais de 30 dias, mas não há conta vencida nenhuma e não consigo prosseguir em meu pedido. **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback e sua gentileza. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível. Ficamos felizes com seu depoimento! 😊 ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — avaliação 156 *2024-12-27* Liguei não atendeu após tocar várias em 20/3/24 Queria pedir 2a via da conta de mar 24 Jose Walter Machado Lima Rua Laudelino Castro 300 CEP 12516 Sugestão: Melhore o acesso no app Peça para entrar com CPF e pronto Este negócio de entrar com código da ligação da ligação serve mas se eu não estiver com a conta na mão eu fico na mesma **Developer response:** Olá, José! Tudo bem? Agradecemos sua sugestão de melhoria; sua opinião é muito importante para nós. Lamentamos o transtorno com as ligações e informamos que estamos trabalhando ativamente para implementar melhorias tanto no atendimento quanto no app. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida! ### 5/5 — Avaliação *2024-11-13* Otimo ### 5/5 — Bom *2024-08-08* Aplicativo muito bom, parabéns aos desenvolvedores **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback e sua gentileza. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível. Ficamos felizes com seu depoimento 😊 ### 5/5 — Uhfhichcjvk *2024-07-27* Fuchxjvk **Developer response:** Olá, tudo bem? Agradecemos a confiança em nosso canal de atendimento! O seu feedback é super importante. Obrigado! 🙂 ### 5/5 — Excelente *2024-07-20* Excelente **Developer response:** Olá, como vai? Agradecemos pelo feedback! Estamos sempre aqui para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Ficamos à disposição em caso de dúvidas! 😊 ### 5/5 — Muito prático *2024-06-05* Bem prático e rápido **Developer response:** Olá, agradecemos seu contato e apoio. Nossa missão é garantir praticidade e agilidade na comunicação entre o cidadão e a SAEG. Seu feedback é extremamente importante para nós. Muito obrigado! ### 5/5 — Água *2024-06-04* Bom **Developer response:** Olá, como vai? Agradecemos seu feedback! Estamos sempre à disposição para ajudá-lo(a) da melhor maneira possível e ficamos felizes com seu depoimento! 😊 ### 5/5 — Conta *2024-05-31* Saeg **Developer response:** Agradecemos a confiança em nosso canal de atendimento! O seu feedback é super importante. Obrigado! 😊 ### 3/5 — Conta de água *2024-07-27* Eu **Developer response:** Olá, tudo bem? Seu feedback é muito importante para nossa melhoria contínua. Se possível, gostaríamos de entender melhor sua experiência com o app 156 SAEG. Obrigado! 🙂 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-08.*