J’adore ce jeu! Amusant en plus d’apprendre plein de chose avec les textes! Bravo!
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Bonjour, merci d'avoir attribué 5 étoiles à notre jeu et également pour vos commentaires positifs ! Nous sommes vraiment heureux de voir que vous pouvez apprécier nos puzzles de mots. 😊 Continuez à passer nos niveaux difficiles et passez une merveilleuse journée ! Cordialement, Équipe d'assistance.The first portion of the game keeps locking up. Can play the ‘pay’ portions though. Had to uninstall the game and lost all my progress as well as 80 hints. Locked up again but at midnight when the game reset, it fixed itself. Tonight it did it again but it’s just past midnight so I have to wait 24 hours to fix it. Won’t be happy if I lose my 78 hints and the little progress I’ve made since I lost the first game.
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Hello, thank you for notifying us about such an issue in our app. Please accept our sincerest apologies for all the inconveniences caused. Have you tried contacting our support service (Settings – Contact Support)? We'll be happy to assist you! Please contact us if you need any further help with the locking up issue. Sincerely, Support Team.Developer Response
Hello, thank you for rating our app and sharing your concern here with us. We apologize for ads in the app, but this is an only way to develop the app, support and make it available to everyone further longer. As an option, you can activate the "No Ads" feature. In any case, your feedback will be taken into attention. We'll keep working on improving the game further. Wishing you a great day, Support Team.It’s a fun game. Sadly, it keeps crashing. I proceed through the levels and suddenly the screen blacks out. I have to restart and that doesn’t always work and had to uninstall and reinstall the app. After the fourth time this happening, I gave up. Shame as I really enjoyed it
Developer Response
Hello, thank you for notifying us about such an issue in our app. Please accept our sincerest apologies for all the inconveniences caused. Have you tried contacting our support service (Settings – Contact Support)? We'll be happy to assist you! Please contact us if you need any further help with the crashing issue. Sincerely, Support Team.Beaucoup de faute dans la version française et des phrases qui ne veulent rien dire
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Bonjour, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour toute faute de frappe ou erreur éventuelle. Pourriez-vous s'il vous plaît partager certains exemples avec nous à support@severex.io ? Afin que notre équipe puisse les vérifier et les corriger. Merci d'avance pour votre aide ! Meilleurs vœux, équipe d'assistance.Dans la version française il y a quelques erreurs, dont celle-ci :
Q: Personne qui prend des poissons?
La réponse devrait être: Pêcheur et non Pécheur.
Un pêcheur est une personne vivant dans le péché.
Merci.
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Bonjour, merci pour votre avis et cet exemple partagé. Nous nous excusons sincèrement pour toute faute de frappe ou erreur éventuelle. Notre équipe veillera à les retrouver, vérifier et corriger. Si vous rencontrez autre chose, veuillez nous en informer à support@severex.io. Merci d'avance pour votre aide ! Meilleurs vœux, équipe d'assistance.Le jeu bloque après avoir réussi les buts du jour
Je dois éteindre le iPad et le rallumer pour qu'il fonctionne
Mais aujourd'hui j'ai fait ça ....fait la mise a jour ...et toujours rien je ne peux plus le faire fonctionner du tout
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Bonjour, merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part d'un tel problème. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Le problème est-il toujours d’actualité pour vous actuellement ? Avez-vous essayé de redémarrer le jeu et de recharger votre appareil ? Si oui, vous rencontrez toujours ce problème, veuillez nous en informer (Paramètres – Contacter l'assistance). Nous ferons de notre mieux pour vous aider ! Meilleurs vœux, équipe d'assistance.If it wasn’t for the ads this game would be worth keeping.
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Hi, we're sorry for the inconvenience. We do value you as our user, please remember that. What concerns ads, they allow the developer to make improvements and changes to the game, while keeping it free for everyone. Thank you for understanding! P.S. You can also activate the "No Ads" option, which is a one-time purchase. Wishing you a nice week, Support team.For the most part is fun. But some hints don’t make sense and when you guess the word you are like why??
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Hello, thanks for reaching out! And for rating our app. Could you please let us know more about these inaccurate hints? You can share some examples with us at support@severex.io. We'll make sure to find and check them! Thanks in advance for your help! Yours sincerely, Support Team.I have been thoroughly enjoying this game. Unfortunately I cannot continue because of an ad. In order to continue an ad surfaced forcing me to enter a contest I have no interest in. I do not enter things I know nothing about. It is not safe. If I can’t get past this I will have to delete the game. I will be sorry to say good-bye, but my safety comes first.
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Hello, thank you for sharing your concerns here with us. We sincerely apologize for any inconveniences caused. If you have any relevant screenshots of this disturbing ad you mention, please send them to us at support@severex.io, it'd be extremely helpful. We'll investigate this case in the shortest term. Unfortunately, we can't fully control the ads, but we'll try our best to find the disturbing ones and prevent them from showing. Thank you for your help in advance! Yours sincerely, Support Team.