# 1Fit – единый фитнес-абонемент — user reviews > 95 indexed App Store user reviews of 1Fit by 1Fit, TOO, rated 4.70/5 from 770 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/1fit/id1375903148/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/1fit/id1375903148.md - Rating breakdown: 5★ 687 · 4★ 24 · 3★ 13 · 2★ 11 · 1★ 35 ## What do users think of 1Fit? Overall sentiment: negative **Pros** - 💡 Convenient access to multiple gyms and fitness studios - 👍 User-friendly app interface and navigation - 🎯 Wide variety of fitness classes and sports options - 📍 Flexible booking system for workouts - 💪 Good discipline and punctuality enforcement **Cons** - ☎️ Aggressive and persistent unsolicited phone calls from managers - 💰 Expensive subscription plans with no short-term options - 🚫 Misleading advertising and false promises about available gyms - 😤 Poor customer support responsiveness and unhelpful assistance - 🔐 Invasive data collection and privacy violations - 📉 Declining number of partner gyms and studios - ⚠️ Gyms refusing to honor 1Fit bookings or limiting access times - 🎭 Rude and unprofessional behavior from sales managers - 💸 Unfair refund policies with excessive cancellation fees - 🌍 Limited geographic availability and registration restrictions **Commonly reported bugs** - App crashes when selecting 'all' in certain sections - Registration code arrives with significant delays - SMS/call verification not working in certain countries - App fails to load or register users - Incorrect gym addresses displayed - Booking system shows different times than actual gym schedule - App freezes during phone number input - Biometric data access required without clear consent - App stops working after several months of use - Poor performance and lag in newer versions - Classes cancelled without notification **Most requested features** - Option to disable marketing calls and messages - Monthly or weekly subscription plans - Automatic calendar integration (Google Calendar) - Booking availability by time slots - Gym filters (women-only, seniors-only, etc.) - Detailed gym rules and equipment information - User reviews and comments for gyms - Distance-based sorting from specific locations - Trial period or free trial access - English language version - Notifications for new gyms and classes - Check-in reminders before classes ## Newest reviews (19 of 95) ### 1/5 — My app is not working,they took a money for 1 month subscription *2025-07-19, version 5.107.0* My app is not working,just showing error even I restarted,deleted did everything,i texted to support team,they can’t do anything,what is this hell? ### 1/5 — Don’t sign up *2025-06-16, version 5.104.0* This app is another scam I joined for a year and after that no gyms nothing was around me and no one pay the refund back ### 1/5 — Can’t register *2025-06-14* It keeps loading can’t even register where it asks for phone number ### 4/5 — Если берёте абонемент на два года будьте готовы что дней 10 вы потеряете *2025-06-11, version 5.104.0* Если берёте абонемент на два года будьте готовы что дней десять вы потеряете, расчёт идёт 30 дней что сьедает дни, в целом дней 10, мало приятного тем более когда в чате поддержки ответили что если активировали 15 числа то следующий месяц начинается 15 числа. ### 1/5 — Annoying call on every launch 😏 *2025-06-09* Tracking on the app is so annoying. Operator calls you as soon as you login to the app ### 1/5 — Fraud! *2025-05-09* This app stole millions from thousand of mexican suscribers, hundreds of studios, and their own employees!!! Apple should be liable :( ### 3/5 — Cannot add to calendar *2025-04-06, version 5.93.0* Its hard to manually input every workout in a calendar cus there’s no option to automatically add it in ### 1/5 — Fraud *2025-03-10, version 5.89.0* They are fraud they give alot of options in beginning swimming,horse riding, and lot of gyms now all things just vanished total fraud need refund ### 1/5 — Уберите ленту новостей *2025-03-06* Уберите ленту для постов, не хочется видеть всяких клоунов **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы собрали обратную связь и вернули ленту — теперь с улучшениями! ✨ Настроить ленту вы можете в разделе: «Профиль – Настройки – Настроить главную». Новый формат удобен тем, что теперь вы можете настроить ленту под свои предпочтения 🙌🏻 Попробуйте обновлённую ленту и поделитесь мнением. Нам важна ваша обратная связь 🙏🏻 ### 3/5 — Useless app *2025-03-03, version 5.88.0* Useless app ever, no proper customer support, they are just making money. I had subscribed this app for 1 year as the sales lady convinced so hard telling so many fake advantages not even useful I never found anything near to my place now when I ask them refund without using the app even they are changing me 1000 + aed just to keep app in my phone which I have even freezed..highly not recommend I need my refund. ### 1/5 — Бесите *2025-02-27* Зб ваша реклама ### 1/5 — Не попадитесь на уловку, Не советую *2025-02-24, version 5.88.0* 7 раз подумайте прежде чем купить абонемент, даже если ваш зал есть в списке, но может быть там не будет места, обычно в хороших залах совсем нет места, да и при возврате выполняется забирают большую часть ### 3/5 — Можно не звонить? *2025-02-23* Зашел утром в приложение – тут же звонок от менеджера. Я не идиот, сам в приложении разберусь. Если люди не разбираются, то исправляйте само приложение. Навязчивое желание продать мне услуги отвращает от сервиса, так как такой напор вызывает мысли что пытаются обмануть или впарить что-то втридорога. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь 🙌 Действительно, при регистрации новым пользователям осуществляется автоматический звонок от менеджеров. Данная процедура сделана для того, чтобы пользователи могли легче адаптироваться в приложении, ознакомились с возможностями, могли задать все интересующие вопросы, приобрести абонемент без дополнительных действий с их стороны 💙 Если вы хотите отказаться от звонков, можете сообщить об этом менеджеру или в чате поддержки в самом приложении 📲 ### 1/5 — Перестаньте названивать!!! *2025-02-20* Каждый раз когда захожу в приложение, просто посмотреть/изучить. Через 5 минут уже звонят ваши менеджеры. Уже десять раз просил перестать. Это очень назойливо. Донесите до руководства. Я просто удалю в следующий раз это приложение. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Менеджеры отдела продаж звонят новым пользователям, чтобы рассказать о приложении и ответить на возникшие вопросы. Данный способ помогает за короткое время полностью ознакомиться с приложением и принять решение о покупке. Если менеджеры отдела продаж при отказе продолжают вам звонить, просим обратиться в чат поддержки "Профиль" - "Поддержка". Мы сообщим о вашем решении менеджеру и попросим вас не тревожить 🙏 ### 3/5 — Was good not getting better *2025-02-10, version 5.86.0* The app was great almost more than 150 studios and running smoothly, however now they have dropped to almost 60 which is concerning since a lot of the studios are not renewing which gives u way less options and idk whether the app is going to keep function in the UAE at this rate ### 1/5 — Ужасное отношение к клиенту и ужасный и очень агрессивный маркетинг *2025-02-06, version 5.86.0* После регистрации звонили каждую неделю и прям умоляли купить абонемент, говоря что есть любые залы в городе. А после приобретения абонемента на год им уже плевать на ваши проблемы с залом и посещениями. Крайне не рекомендую!!! Подумайте 100 раз перед покупкой и даже после этого не прикупайте абонемент! ### 1/5 — Do NOT sign for it! *2025-01-22, version 5.84.0* Disappointing Experience I signed up for a 1Fit membership, paying for the entire year upfront. However, when I tried booking classes, many studios refused to accept my reservation. They claimed that 1Fit wasn’t paying them as agreed. This is incredibly frustrating and feels like a breach of trust. I wouldn’t recommend this service unless they address these issues and honor their commitments to both customers and partner studios. ### 1/5 — They scam with the membership!! Liars!! *2025-01-13, version 5.83.0* I got called by their sales reps as soon as i signed up and he asked me to transfer money to their “Finance” managers account which was an elaborate scam!! ### 1/5 — scam *2024-12-27, version 5.82.0* makes you book but doesnt work ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Manga bu ilova xodimlari yoqmadi *2026-07-13* Opiratirlar vaqtidan o'tib yozadi boglanishi juda qiyin suroqsiz microqarz olib Bergen bekor qilmoqchi bulyapman vaqti o'tqazish uchun javob bermaydi bu ilovaga mas xodimlariga 0 baxo masulyatsiz ishlaydi **Developer response:** Assalomu alaykum! Xizmatimiz sizda salbiy taassurot qoldirganidan afsusdamiz 😞 Agar o‘z fikringizni bizga uzsupport@1fit.app manziliga yozsangiz yordam berishdan mamnun bo'lamiz. Sizning fikr-mulohazangiz biz uchun juda muhim 🙏 ### 1/5 — Aggressive sales *2026-07-02* I’ve entered for a second to check the app and prices at 10:30 pm. A few minutes later a sales agents calls. Why would you disturb people after business hours? A complete turnoff. **Developer response:** Hello! Our managers contact new users shortly after registration to provide information about the most up-to-date prices available at the time of the consultation 😇 If you prefer to explore the app and pricing on your own, you can simply let the manager know, and they will take your preference into account 🙌 ### 1/5 — Не работает в России *2026-06-13* Почему у вас в описании не указано что работаете только в Казахстане, Азербайджане и Узбекистане???? **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Информация о странах, в которых работает сервис, указана на нашем сайте. Действительно, на данный момент 1Fit доступен только в Казахстане, Узбекистане и Азербайджане. Спасибо за интерес к 1Fit! Надеемся, что однажды сможем стать доступнее для пользователей из большего количества стран 😊 ### 1/5 — Скам *2026-01-02* Одна из ужасный сервисов, просто скам денег, еще и отвечают сутками, ни о чем подробно не говорят. Крч годовой никому не рекомендую. И вообще 1fit полная параша **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 🙏 Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Поддержка в приложении работает ежедневно с 08:00 до 20:00. Если обращение поступает вне рабочего времени, мы обязательно отвечаем, как только специалисты выходят на смену. Если у вас остались технические вопросы по абонементу, пожалуйста, напишите в службу поддержки («Абонемент → Вопрос-ответ»), будем рады помочь и разобраться в ситуации 💙 ### 1/5 — Навязчивые и наглые менеджера. *2025-11-12* Заходишь в приложение посмотреть варианты, начинают агрессивно звонить и предлагать услуги, совет - покупайте абонемент в зале а не у них. Навязчивые и наглые. Добавьте кнопку не за*бывать звонками. Спасибо за понимание. **Developer response:** Здравствуйте! Наши менеджеры связываются с пользователями после регистрации в приложении, чтобы рассказать о его возможностях и ответить на любые вопросы. Это помогает новым пользователям быстрее освоить приложение. Если вы предпочитаете ознакомиться с приложением самостоятельно, вы всегда можете сообщить об этом менеджеру или написать в чат поддержки в разделе «Профиль» → «Поддержка» 📲 Однако спасибо за обратную связь — мы обязательно учтём её для дальнейшего улучшения сервиса 💙 ### 1/5 — 1fit *2025-11-03* Надоел со своим рекламой на Пинтурес **Developer response:** Здравствуйте! Мы используем рекламные площадки для привлечения клиентов и ознакомления с нашим продуктом. Однако вы всегда можете отключить рекламу в настройках самой платформы или с помощью других сервисов, которые блокируют рекламу 🙏 ### 1/5 — I do not consent for them to call me *2025-10-25* They call your personal number without consent. I did not give one, after registering through google account they additionally ask for phone number, without it you cannot even enter the app, Apple should review this app for this behavior and usage of personal phone number in their unethical ways. **Developer response:** Hello! We indeed contact new users after registration to help them navigate the app. However, if you prefer to explore the app independently, you can always inform the manager about this. We will certainly forward your comments about the calls to the responsible department. Thank you for sharing your experience 🙏 ### 1/5 — Please stop calling *2025-09-22* Dear 1Fit, Stop calling me. I got a call the day I downloaded your app, another just for opening it, and even after deleting it you still called me twice. I know how to use the app — I’m a developer. What I don’t accept is this unprofessional behavior. That’s exactly why I won’t use your app again. **Developer response:** Hello! Our managers contact users after registration to explain the app’s features and answer any questions. This helps new users get started faster. If you prefer to explore the app on your own, you can let the manager know or write to support in the “Profile → Support” section 📲 Thank you for your feedback - we’ll definitely take it into account 💙 ### 1/5 — No 1 month membership *2025-09-18, version 5.113.1* So unprofessional There is no option for 1 month or weekly option Not recommended Don't ask me to contact the chat I have already contacted a chat - useless ### 1/5 — Disappointing Customer Support Experience *2025-08-11, version 5.110.0* I had high hopes for the OneFit app, but my experience with their customer support was frustrating and unacceptable. After registering on the mobile app, I received a call from +998 78-113-83-99, where the representative was not only unhelpful but also argued with me and provided misleading information. They insisted it was impossible to make purchases through the app, which was confusing because I was able to do so without any issues. This kind of inconsistency and poor communication from customer support is disappointing and needs improvement. The app itself seems functional, but the support experience left a bad impression. Please address these issues to ensure a better user experience. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Айдарбеков *2026-07-31* Хароши придумали 👍 **Developer response:** Здравствуйте! 😊 Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось 💙 Желаем вам отличных тренировок и прекрасного настроения! 🥰🙌 ### 5/5 — 1Fit *2024-12-21, version 5.82.0* Круто ### 5/5 — Дорого. Подписки от 3х месяцев. 96к. Менеджеры хамят *2024-01-08* После регистрации в приложении позвонила барышня. Я сказал, что их условия мне не подходят. А она нахамила. Мол удали приложение если ты такой бомж. Молодцы! Теперь мне еще сильнее захотелось воспользоваться этим приложением (сарказм). **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Напишите, пожалуйста, в чат поддержки или на почту support@1fit.app для разъяснения ситуации. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс 🙏🏼 ### 5/5 — 1 FIT *2023-09-25, version 5.35.0* Всё четко! Молодцы! Всё как надо, очень удобно! ### 5/5 — Отзыв *2023-08-15, version 5.29.1* Вообще не советую, вам будут вешать лапшу на уши и будут обновлять каждые 25-28 дней и в конце вы останетесь ни с чем ### 5/5 — ) *2023-07-22, version 5.25.0* Здравствуйте! Почему нет в приложении г Наманган? Если есть возможность пожалуйста добавьте и этот город )) ### 5/5 — Добавьте гугл календарь *2022-12-19, version 5.2.0* Обновленное приложение гораздо удобнее старого. Работает все отлично. Лагов не замечала. Только очень жаль что убрали возможность добавления тренировки в гугл календарь. Всегда ей пользовалась ### 5/5 — 👍 *2022-07-14, version 4.18.0* Все хорошо разработчики красавцы Только занятия на баню в месяц мало ### 5/5 — Алмас *2022-01-24* Еще не ходил не знаю почему **Developer response:** Наверное вы еще не купили абонемент 🙃 ### 5/5 — Отзыв 1FIT *2021-11-19* 1FIT это самое лучшее приложение что могло бы быть! Я столько времени не решалась записаться на тренировки, одновременно не зная чем хочу заниматься, купив абонемент в 1FIT я не пожалела, это на столько удобно, выгодно, разом я могу посетить несколько занятий, попробовав многое. И все занятия понравились! Приложение очень удобное в использовании, выбираешь тренировки там где тебе удобно, и по времени, и по видам спорта, за месяц пройти столько залов, это очень круто 👍 Самое главное в 1FIT крутая дисциплина, что на самом деле очень хорошо влияет на пунктуальность, и ответственность. Выбора очень много, сколько залов я посещала они были все чистые, удобное место расположения. 1FIT крутое приложение 👍👍👍 всем советую. **Developer response:** Здравствуйте! Мы рады поблагодарить Вас за превосходный отзыв. Нам приятно, что Вы довольны нашим приложением 💙 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*