# 1st Food Factory — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of 1st Food Factory by Alexander Shekhtman, rated 2.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/1st-food-factory/id6479185693/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/1st-food-factory/id6479185693.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 2 · 1★ 0

## Newest reviews (4 of 24)

### 1/5 — Ничего не работае

*2025-12-20*

Кривые руки разработчиков и наплевательское отношение собственников. Итого неработающее приложение с невозможностью сделать заказ

### 1/5 — Не работает

*2025-11-29*

Приложение не присылает смс/звонки для входа в него)
Посмотрел меню-облизался-пошел дальше))

### 1/5 — Не работает

*2025-11-16*

Нельзя выбрать способ оплаты и сделать заказ. Приложение бессмысленное

### 1/5 — -

*2025-09-08*

В приложении невозможно заказать картошку, хотя в фудтраке она есть в наличии.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Руки бы оторвать разработчикам

*2026-07-17*

Сегодня 1.5 прождал оплаченный заказ, который в приложении висит как Исполненный, когда по факту на месте его не видели в системе.
Не позорьтесь и снесите его из AppStore

### 1/5 — Зачем это приложение?

*2026-06-09*

При открытии его, в любой день в течение пары лет - невозможно оформить заказ, позвоните по телефону (которого иногда не существует почему-то)

### 1/5 — Перестало работать

*2026-03-31*

Карточка не сформирована, заказ не сделать. Хотя ранее получалось

### 1/5 — Кидалово

*2026-03-29*

После очередного обновления, все бонусы и карта пропали. Мне предложили в очередной раз купить карту.

### 1/5 — Не работает

*2026-03-08*

Списывает деньги с карты, а заказ не оформляет. Дозвониться не возможно!!!

### 1/5 — Недоразумение

*2026-03-01*

Удалила приложение через 5 минут после установки, поскольку зарегистрироваться невозможно, бот в ТГ не работает. Соответственно, закажу в другом месте. Полагаю, разработчик приложения и повар-один и тот же человек и первое явно не его.

### 1/5 — Наймите программиста

*2026-01-30*

Приложение нерабочее от слова совсем. Зарегистрироваться невозможно, вечная ошибка. Наймите уже человека и сделайте что-то с этим, ну стыдно.

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. 

Для решения вашего вопроса, просим направить на адрес электронной почты support@eda-platform.ru следующие данные:

1. Модель мобильного устройства;
2. Версия операционной системы;
3. Подробное описание возникающей ошибки (текст сообщения об ошибке, на каком этапе регистрации возникает сбой);
4. Скриншоты экрана с ошибкой (при наличии).

После получения информации специалисты поддержки проведут диагностику и свяжутся с вами.

### 1/5 — Не работают бот

*2026-01-07*

Два раза с разницей в месяц пыталась зарегистрироваться, чтобы сделать заказ. Бот в ТГ не работает, хоть по ссылке переходи, хоть через кнопку. Просто тишина 😡 единственное что от него приходит, это: перейдите по ссылке.

### 1/5 — Провал приложения

*2025-12-28*

Из-за приложения нет возможности насладиться вкусной едой (( эх, на сайте заказать нельзя, кидает на приложение, в приложении ходишь по замкнутому кругу с регистрацией т к чат бот кидает на ссылку из приложухи, а приложуха на чат бота- как итог, пошла дальше, мимо шавермы. 
Может вместо производительности стоит улучшать юзабилити? Один тест кейс и все сразу видно

### 1/5 — Не работает

*2025-12-25*

Приложение работает просто как меню. Невозможно зайти в личный кабинет или оформить бонусную карту. Уже неделю выплывает ошибка «Что-то пошло не так»

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Все круто!

*2025-12-17*

Отличное приложение, часто спасает, так как обычно время выдачи заказа 15-20 минут.

### 4/5 — фиксики

*2025-10-23*

почините «добавки»!!!!

### 3/5 — Зачем скачала, сама не поняла

*2026-05-24*

1. Доступен только самовывоз, что весьма неочевидно, когда скачиваешь отдельное приложение чтобы заказать еду. На сайте заказать нельзя, как я поняла. Нигде четко не написано про самовывоз. Сомнения закрадываются, только когда выбрал блюда и переходишь на экран оформления заказа.
2. Было бы здорово, если была бы опция «убрать лук», многие его не едят.

### 3/5 — Заказ

*2026-01-20*

Не могу прикрепить карту для оплаты, нет возможности  заказать заранее покупку

### 2/5 — Мусор

*2026-07-16*

Спасибо за классное приложение, где не всегда приходят бонусы, так ещё и количество бонусов, если подойти спросить так к фургончику, отличается от тех, что отображаются в приложении. И спасибо, что у каждой швармы по разному разбросаны добавки, это же очень классно.

### 2/5 — Ничего не заказать

*2026-05-02*

Приложение как было не работающее так и осталось, ничего не грузится, заказать невозможно, а было бы очень удобно

### 2/5 — Карта гостя

*2026-04-24*

Добавил карту гостя, бонусы не показывает, которые есть на карте!!! Поддержка не отвечает, совсем!!!

### 2/5 — Не работает приложение

*2025-11-04*

Добрый день! Уже неделю не могу войти в приложение, пишет об ошибке при загрузке профиля. Все возможные манипуляции были проведены, ошибка остается прежней. Прошу решить проблему

### 2/5 — Пропали допы в меню

*2025-08-08*

После последнего обновления пропал выбор допов в меню

### 2/5 — Смысл?

*2024-06-08*

Какой смысл в этом приложении без бонусной карты? Казалось бы это главная его функция, и сделать достаточно просто

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*