# 2 MOOD Интернет магазин бренда — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 2 MOOD Интернет магазин бренда by ООО "ДВА НАСТРОЕНИЯ", rated 4.60/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/2-mood/id6736603870/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/2-mood/id6736603870.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (1 of 20) ### 5/5 — Удобнее сайта *2024-11-13* удобное и красивое. зашла в ЛК и сразу подтянулись мои избранные товары и даже корзина. **Developer response:** Рады, что вам нравится! Мы стараемся сделать приложение максимально удобным, чтобы все важные детали оставались под рукой. Спасибо, что с нами! С наилучшими пожеланиями команда 2mood ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Безобразное приложение *2025-03-18* Безобразное приложение. Добавляю товар в корзину, перехожу в корзину и ничего там нет. Или указана не верная сумма заказа… **Developer response:** Мы уже работаем над устранением этой проблемы. Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при оформлении заказа. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии — в ней часть подобных ошибок уже исправлена С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 1/5 — * *2025-03-03* Хватит обновлять без конца, таким образом , что невозможно без обновления открыть приложение. Проще удалить и заходить через браузер, чем каждые три дня видеть страницу с надписью «обновите приложение». Нет ни возможности ни желания обновлять по сто раз! **Developer response:** Спасибо, что поделились вашим мнением! Нам важно, чтобы приложение работало стабильно и обеспечивало доступ ко всем актуальным функциям, поэтому обновления помогают исправлять ошибки и улучшать сервис. Мы понимаем, что частые обновления могут быть неудобны, и уже работаем над тем, чтобы сделать их менее навязчивыми. Если у вас возникают сложности, всегда можно воспользоваться веб-версией. Будем рады видеть вас снова в приложении. С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 1/5 — Не возможно просмотреть историю заказа *2025-01-25* Выдает ошибку , нельзя зайти в свой аккаунт и посмотреть историю заказов, почему-то не отражаются баллы , видят только консультанты непосредственно в офлайн магазине. **Developer response:** Понимаем, как это может быть неудобно. Мы уже выясняем причины ошибки с отображением баллов и истории заказов. Напишите нам в поддержку, чтобы мы помогли вам вручную проверить баланс и доступ к аккаунту. С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 2/5 — Заказы *2025-02-16* Оформила и оплатила товар, написал менеджер в ватсапе, что товара нет в наличие, на сайте заказ висит «собирается на складе» деньги не возвращают. **Developer response:** Сожалеем, что у вас возникла такая ситуация! Мы стараемся поддерживать актуальность ассортимента, но иногда из-за высокой скорости продаж могут возникнуть накладки. Пожалуйста, напишите нам в поддержку через приложение , чтобы мы оперативно разобрались и решили вопрос с возвратом средств. Спасибо, что сообщили — мы уже работаем над тем, чтобы такие случаи не повторялись. С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 2/5 — . *2025-02-06* Невозможно посмотреть историю заказов, пишет ошибку. При обновлении приложения ошибку так и не исправили. **Developer response:** Спасибо, что сообщили! Мы уже работаем над исправлением этой ошибки, и ближайшее обновление должно решить проблему. Если вам срочно нужна информация о заказах, напишите в поддержку. С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 2/5 — Нестабильная работа *2024-11-28* Пока что приложение требует улучшений. Когда смотришь товар со скидкой цена одна, а в корзине и при оформлении заказа - другая. К этому всему промокод тоже не отображается в итоговой сумме. При нажатии кнопки оформить заказ остается только надеяться на чудо, что итоговая цена будет без сюрпризов. **Developer response:** Мы сожалеем, что вы столкнулись со сложностями, спасибо, что обратили внимание на этот момент! Проверим, почему может отличаться цена, и передадим информацию команде. Если у вас возникли сложности с применением промокода, напишите нам в поддержку. С наилучшими пожеланиями команда 2mood ### 3/5 — Лояльность *2025-03-15* В приложении нет кнопки списать бонусы,очень не удобно.Приходиться оформлять заказ через веб-страницу. **Developer response:** Мы уже исправили эту ошибку в новом обновлении. Обновите приложение до последней версии, и всё должно работать корректно. С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 3/5 — Приложение постоянно виснет *2025-03-13* Не могу зайти в заказы в приложении , постоянно ошибка ! Часто просто не открывается! Приходиться заходить на сайт обычным путем ! **Developer response:** Этот вопрос уже исправлен в последнем релизе. Обновите приложение, теперь управление бонусами стало удобнее! С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 3/5 — Нет возможности посмотреть наличие в магазине *2025-03-12* Удивляюсь, что в 2025 году в приложении бренда такого сегмента нельзя посмотреть: есть ли в наличии в магазине понравившийся товар… Это же неудобно очень. **Developer response:** На данный момент эта функция доступна только в веб-версии. В будущем планируем реализовать её и в мобильном приложении! С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 5/5 — Удобство оформления заказов *2025-05-27* Не перегружено лишними деталями, понятно, куда нажимать и как оформить заказ. Всё на своих местах. Уже оформила несколько заказов — всегда чётко и удобно ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — 👍🏻 *2025-05-20* Слежу за поступлениями в приложении — удобно, что всё под рукой. Часто разбирают то, что хочу, так что теперь реагирую сразу. Классно, что уведомления приходят вовремя! ### 5/5 — 🥰 *2025-05-17* Одежда у 2MOOD действительно разлетается, и с приложением стало проще успевать. Добавляю в избранное, проверяю наличие, покупаю — всё в одном месте ### 5/5 — Антонина *2025-05-16* Система бонусов — огонь! Чем больше покупаю, тем больше накапливаю. Всё автоматически списывается при оформлении, ничего лишнего делать не нужно. Очень удобно! ### 5/5 — Yet *2025-05-15* Одежда разлетается быстро, поэтому приложение реально полезное. Добавляю в избранное, проверяю наличие, оформляю заказ. Всё продумано ### 5/5 — + *2025-05-15* Иногда ассортимент очень большой, но фильтры работают хорошо. Легко находить нужный цвет, размер или фасон. За это отдельный плюс! ### 5/5 — Евгения *2025-04-07* Чем больше покупаю, тем больше бонусов накапливается. Это мотивирует не откладывать покупку. Всё автоматически списывается в корзине — очень удобно **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что бонусная система помогает сделать покупки ещё приятнее. Мы стараемся, чтобы оформление заказа было простым и удобным на каждом этапе! С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 5/5 — Удобно и красиво *2025-03-20* Наконец-то сделали приложение, стало гораздо удобнее, чем было раньше. Желаю развития! **Developer response:** Спасибо за добрые слова и поддержку! Рады, что приложение стало для вас удобным. Мы продолжаем развивать его и готовим новые улучшения С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 5/5 — Возврат *2025-03-13* Нет возможности оформить возврат через приложение ☹️ **Developer response:** Сейчас оформить возврат можно через службу клиентского сервиса — напишите нам, и мы вам поможем. В будущем планируем добавить эту функцию в приложение. С наилучшими пожеланиями, команда 2mood ### 5/5 — Ок *2025-03-11* Приложение стильное и простое, не отвлекает от выбора товаров, за которыми часто охота Всё продумано: фильтры удобные, оплаты без проблем, доставка быстрая. Сделала уже несколько заказов – всё приходит вовремя. Теперь покупаю только через него! **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Рады, что приложение делает процесс выбора и покупки удобным. Будем продолжать улучшать его, чтобы шопинг с 2MOOD оставался таким же комфортным! С наилучшими пожеланиями, команда 2mood --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*