# Услуги РТ 2.0 — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Услуги РТ 2.0 by ГКУ «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан», rated 2.59/5 from 79 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/20/id1542221197/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/20/id1542221197.md ## Newest reviews (3 of 20) ### 1/5 — Невозможно зайти *2026-01-16* При входе уже возникли проблемы, через госуслуги ошибку выдает. По номеру недоступно. **Developer response:** Добрый день, Лика! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. В случае сохранения трудностей, пожалуйста, направьте письмо с подробным описанием проблемы на адрес почты locolo.help@tatar.ru, приложив скриншоты соответствующих страниц и указав Ваши данные (ФИО и логин от личного кабинета). ### 1/5 — Авторизация через госуслуги *2026-01-11* Скачала приложение и сразу удалила, как я должна подтвердить, что я собственник, если у вас не работает авторизация через госуслуги. **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, воспользоваться другим типом подключения к сети (3G/4G/wi-fi), а также проверить не включен ли VPN. В случае сохранения трудностей, пожалуйста, пришлите письмо на адрес почты locolo.help@tatar.ru , приложив, пошаговые скриншоты или запись экрана, а также уточните версию мобильного приложения "Услуги РТ 2.0", версию операционной системы и модель устройства. ### 1/5 — Ну такое… *2025-12-17* Нет возможности отправлять показания по газу, воде у частных домов. Нет возможности заходить в приложение по Face-id. Очень ограниченное приложение, не вижу в нём никакого смысла, начисления по квартплате и так приходят во все сервисы, даже в банки. **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. В мобильном приложении "Госуслуги 2.0" необходимо добавить новый адрес, для этого необходимо нажать на "+" в разделе "Адреса", далее заполнить данные нового адреса и нажать "Сохранить", далее Вы можете добавить лицевой счет по ЖКХ/ТКО и лицевой счет по газу. После добавления лицевых счетов появится возможность "Отправить показания" при выборе сохраненного адреса. В случае сохранения трудностей, пожалуйста, пришлите письмо на адрес почты locolo.help@tatar.ru , приложив, пошаговые скриншоты или запись экрана, а также уточните ФИО, адрес и логин (номер телефона на который зарегистрирован Личный кабинет). Фейс айди будет реализован в след году. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ужасное приложение *2026-08-17* Ужасное недоработанное приложение, чат бот не отвечает, то что надо не найдёшь. Вход сделали через госуслуги, значит и данные должны синхронизироваться, а в итоге вводишь данные самостоятельно. Услуги РТ(оригинал) будет получше, хотя тоже недоработано **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Будем признательны, если Вы напишите нам на почту locolo.help@tatar.ru и сообщите подробности проблемы. ### 1/5 — Не работает *2026-03-10* Не работает авторизация ни через госуслуги , ни через смс. Писать попробовать еще раз не надо. Уже 4 дня пробую, результата ноль **Developer response:** Добрый день! В случае сохранения трудностей, пожалуйста, направьте письмо с подробным описанием проблемы на адрес почты locolo.help@tatar.ru, приложив скриншоты соответствующих страниц и указав Ваши данные (ФИО и логин от личного кабинета). ### 1/5 — Не входит *2026-03-10* Не дает зайти в приложение ни через госуслуги, ни по номеру телефона. **Developer response:** Здравствуйте! Хотели бы во всем разобраться. Пожалуйста, напишите письмо на адрес locolo.help@tatar.ru, приложив пошаговые скриншоты проблемы или видеозапись экрана и указав логин от Личного кабинета. Постараемся во всем разобраться 🤝 ### 1/5 — Сломалась авторизация *2026-03-02* Не работает не через гос услуги не по номеру телефона **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, повторите попытку авторизации. Указанная проблема исправлена. ### 1/5 — Не работает *2026-03-02* Даже зайти не получается! Сделайте что то **Developer response:** Добрый день! Просим Вас повторить попытку авторизации. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Не могу зайти *2026-03-01* Я даже не смогу зайти , отправку одноразового кода не отправляет, а через госуслуги бесконечный белый экран **Developer response:** Добрый день! Просим повторно воспользоваться сервисом. Приносим извинения за доставленные неудобства. ### 1/5 — Не работает *2026-02-15* Ошибка при оставлении заявки и ошибка при попытке написать в поддержку. Походу сделали для вида, ничего в приложении не работает 🫠 **Developer response:** Добрый день! Будем признательны, если Вы напишите нам на почту locolo.help@tatar.ru и сообщите подробности проблемы. Мы обязательно поможем. ### 1/5 — Не работает! *2026-02-12* Зачем выпускать сырой продукт? И не просите присылать вам на почту скриншоты и запись экрана. 1.0 работает с горем пополам. 2.0 вообще не работает))) **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Будем признательны, если Вы напишите нам на почту locolo.help@tatar.ru и сообщите подробности проблемы. ### 1/5 — Даже с базовой стабильностью не справились… *2026-02-04* Первый раз получилось дет. сад оплатить, а следующий раз вылезало окно с ошибкой постоянно и по итогу начисления вообще не отобразились… Позорище… Вайбкодеры чтоль?! **Developer response:** Добрый день! Хотели бы во всем разобраться. Пожалуйста, напишите письмо на адрес locolo.help@tatar.ru, приложив пошаговые скриншоты проблемы или видеозапись экрана, указав логин от Личного кабинета, ФИО ребенка, табельный номер и наименование образовательного учреждения. Постараемся во всем разобраться 🤝 ### 1/5 — Невозможно зайти *2026-01-22* Захожу через аккаунт госуслуг — не получается, выдает ошибку **Developer response:** Добрый день! Будем признательны, если Вы напишите нам на почту locolo.help@tatar.ru и сообщите подробности проблемы 🤝 Мы обязательно поможем. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Лейсан Хайбрахманова *2025-10-02* Отличное приложение!!! Можно оплачивать все не выходя из дома ! Респект разработчикам! **Developer response:** Добрый день, Лейсан! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения. ### 5/5 — Оплата ЖКХ *2025-09-16* Отлично придумано, теперь можно оплачивать без комиссии **Developer response:** Благодарим Вас за использование нашего приложения! ### 5/5 — Лучшее на рынке *2024-11-08* Спасибо разработчикам за их труды и энтузиазм, аналогов приложению на рынке просто нет! Масса важных функций, сервисов в одном месте. Разобраться сможет каждый, все интуитивно понятно. Можно легко решить любой вопрос, связанный с ЖКХ, получением госуслуг, арендой недвижимости. Еще очень удобно общаться с соседями в чате в приложении. Да, есть недоработки, но создатели регулярно совершенствуют приложение и устраняют недочеты. Успехов и процветания! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за использование приложения! ### 5/5 — Все устраивает *2024-11-08* Удобное приложение, которое вмещает в себя много полезных функций **Developer response:** Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку приложения. ### 3/5 — Не принимает показания *2026-04-21* пишет показания не приняты, возникла ошибка, а по какой причине возникла - не уточняет. Ввожу правильные данные **Developer response:** Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами. Будем признательны, если Вы напишите нам на почту locolo.help@tatar.ru и сообщите подробности проблемы. ### 3/5 — Лол *2026-01-07* Лучше удалите приложение, даже авторизацию нормально сделать не можете уже полгода **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения! Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, воспользоваться другим типом подключения к сети (3G/4G/wi-fi), а также проверить не включен ли VPN. В случае сохранения трудностей, пожалуйста, пришлите письмо на адрес почты locolo.help@tatar.ru , приложив, пошаговые скриншоты или запись экрана, а также уточните версию мобильного приложения "Услуги РТ 2.0", версию операционной системы и модель устройства. ### 2/5 — не приходят счета *2026-03-17* год приложение работало прекрасно. в 2026 перестали приходить счета на оплату газа. данные плательщика не менялись. я уверен в наличии счетов, т.к. по тем же данным они приходят в другое приложение **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения! Пожалуйста, направьте письмо с описанием проблемы на адрес почты: locolo.help@tatar.ru и мы постараемся Вам помочь. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*