# Понимаю 2.0 — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of Понимаю 2.0 by Mpts, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/20/id6443989756/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/20/id6443989756.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 33) ### 2/5 — Вид окна при видеозвонке *2026-08-05* С тренером не возможно заниматься, нет переключения на горизонтальный вид экрана. Также проблемы то со звуком, то с видео в начале сессии. ### 2/5 — Ужасная функция подтверждения записи *2026-07-19* Увидела окошко у специалиста через полчаса, записалась, помню, что нужно подтверждать, но в разделе «ожидают подтверждения» этой записи нет. В «подтверждено» тоже нет. Раньше записывалась за неделю, поэтому подтверждала за несколько часов до начала сессии. А тут вдруг за полчаса нету опции! А потом оказывается, что сессия отменилась! Потому что оказывается, на почту пришло сообщение, что подтвердить надо будет через 16 минут. А почему не сразу?? Записалась ещё раз, на «через 15 минут». Думаю, ну вот теперь-то я сразу получу возможность подтвердить запись! Не угадала! Оказывается, на почту пришло сообщение, что подтвердить надо будет через 12 минут. Это что за китайский рандом! Почему срок подтверждения каждый раз разный?! Почему нужно ловить кучу писем на почте, которые уже просто на спам похожи?! Почему не сделать нормальный UX/UI?! Такое ощущение, что приложение делали люди, которые никогда раньше приложения не делали вообще! Это что, вайбкодинг от бухгалтерии?.. Позорно делать такой продукт, где user journey похож на какой-то лабиринт и угадайку! Позор разработчикам и руководству. ### 2/5 — Ужасное приложение *2026-06-29* Слетело две записи из-за нововведений. Не удалось созвониться с психологом по видео, пришлось по телефону. Номер телефона не могу ввести свой. Ужасное новое приложение ### 2/5 — Неинтуитивно, баги, UX дефекты *2026-06-03* Новая платформа очень сырая, в ней нет и 40% того, что было проработано в прошлом приложении, неудобно, очень жаль( ### 1/5 — Баги *2026-04-17* Записаться невозможно, оплатить прием тоже. ### 1/5 — Ничего не работает *2026-03-25* Зачем выкатывать новое приложение, если оно совсем сырое? В каждом разделе выдает ошибку ### 1/5 — Неудобно авторизовываться *2026-03-19* Уже так много отзывов о том, как неудобно авторизироваться через ожидание кода в почту, неужели нельзя пофиксить. Каждые две недели обновление с вылетом учетки - для чего? ### 1/5 — Сбрасывается авторизация *2026-02-20* Авторизация держится всего пару суток. Затем жди одноразовый код в письме на корп.почту, доступ к которой на выходных, к примеру, ограничен ### 1/5 — Беда *2026-02-12* Скачал. Войти не могу. Теперь мне нужна экстренная помощь психотерапевта. ### 1/5 — Ошибка при входе. *2025-11-30* На сайте логинится, через приложение ошибка: Your login attempt timed out. Login will start from the beginning. ### 1/5 — НЕ МОГУ ЗАРЕГАТЬСЯ *2025-09-18* Помогите! Не могу зарегистрироваться, письмо о входе не приходит ни на одну почту!!! Мне нужен психолог срочно, я за себя не отвечаю! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительно! *2026-08-03* Подключить наушники - квест! Уведомления не приходят! Нет возможности горизонтального видео из-за чего тренера всегда видно на 1/3! Ну позор уважаемые! ### 1/5 — Логин *2026-07-24* Не смог залогинеться, бесконечный лоадер ### 1/5 — Не работает *2026-07-16* Очередные обновление, перебрасывает при входе в браузер, носит ввести код из письма, который не приходит!! Трижды запрашивала, и ничего!!! Ни в спаме ни где!!! Как мне зайти в лк????? ### 1/5 — Обновление ужасное *2026-07-09* Зачем вводить подтверждение за два часа, я работаю, бегу в зал/на консультацию, а она уже отменена, потому что я не подтвердила, хотя по сути, когда я записываюсь на встречу, это и есть подтверждение, в чем логика ### 1/5 — Ужасное обновление *2026-07-02* Из-за новых правил записи на консультацию не получается попадать к специалисту чаще раза в неделю. Приходится ждать, пока пройдет трое суток, за это время все слоты уже разбирают. При этом чат со специалистом закрывается после консультации и я даже не могу попросить специалиста записать меня. Откройте хотя бы чаты тогда, чтобы можно было связаться со специалистом. Бред какой-то. Не говорю уже о постоянных багах, звонки не проходят иногда часами, приходится отменять консультацию, чат виснет, авторизация слетает, в поддержке не отвечают либо отвечают одним словом «нет», без пояснений, приветствия даже. Очень недоработано, никакой ориентированности на пользователей ### 1/5 — Лучше просто удалите приложение из стора *2026-06-30* Адски неудобное приложение и становится все хуже и хуже. Отдельная гениальная идея - отменять консультации без уведомления пользователей, потому что приложение само в рандомное время выкидывает из профиля ### 1/5 — Ужасно *2026-06-26* Зачем добавили подтверждение консультаций, она отменяется, если не подтвердил. Приложение вылетело (вышло из аккаунта), уведомление не пришло, запись отменилась. Уберите это подтверждение ### 1/5 — Испортили весь день! *2026-06-14* Зачем-то придумали второе подтверждение записи! Зачем? Я уже подтвердила и запланировала свой день! Второе подтверждение приходит минут за 30 до встречи. А если его не сделать, то запись автоматически отменяют, о чем ты узнаешь придя на встречу со специалистом. Позвонила до начала сессии в службу поддержки, а они мне сессию не восстанавливают, говорят, что нужно было подтверждать повторно - такое нововведение. А уведомление в приложении не пришло. Они отправили его на почту. Видимо, чтобы наверняка никто не попал на свои назначенные встречи. В итоге я виновата в отмененной несвоевременно сессии! ### 1/5 — Отвратительно сырое *2026-04-21* Таких кривых приложений еще не встречала. Постоянно вылетает, логает, интерфейс максимально нелогичный. Доработайте уже, учитывая что первая версия была ну более менее нормальной. Часто срываются встречи из-за глюкозы интерфейса: просто пусто в назначенных встречаю и в заверенных и вообще ничего не прогружается, встреча пропущена из-за этого , ждала неделю!! ### 1/5 — Отвратительно *2026-04-21* Если сравнивать с прошлым приложением, то это полный провал. Не отображается абсолютно ничего. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Супер Сервис *2026-04-20* Удобно, интуитивно понятно, качество специалистов очень высокое. Пользуюсь в рамках корпоративной программы. ### 5/5 — Удобный сервис от компании *2026-04-20* Удобное приложение, уже записалась на консультации к нескольким специалистам ### 5/5 — Продуманное приложение *2026-04-20* Появились новые фильтры по специалистам, стало удобнее, чем на старом приложении. Можно редактировать переписку в чате со специалистом. ### 5/5 — Благодарю *2026-04-16* Спасибо за ваш вклад, это бесценно ❤️ ### 5/5 — Восторг и благодарность *2026-04-15* Очень удобное и продуманное приложение - чувствуется забота о пользователе. Спасибо! Пользуюсь с удовольствием, не могу нарадоваться! ### 5/5 — Стало лучше *2026-04-15* Отличное обновление: интерфейс стал удобнее, все работает быстро и понятно. ### 5/5 — Новое приложение *2026-04-15* Рада, что у понимаю теперь новое приложение. Стало гораздо лучше. Из плюсов: есть полезные материалы, наконец-то появился фильтр специалистов, удобная видеосвязь ### 5/5 — Лучше прежнего *2026-02-24* Приложение стало визуально чище и приятнее. Работает (во всяком случае, пока что) без багов. Спасибо разработчикам:) ### 4/5 — Вылетает из учетки *2024-12-04* Постоянно слетает учетки . Приходится каждый раз вводить почту и пароль ### 3/5 — Приложение не видит наушники. *2025-09-15* В целом лучше старой версии. Главный минус для меня: когда подключаешься к сеансу, приложение не видит наушники. Из-за этого тратиться моё время и время специалиста. С пк таких проблем нет))) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*