# ГЭТ ЛКК 2.0 — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of ГЭТ ЛКК 2.0 by АО «Газпром энергосбыт Тюмень», rated 2.90/5 from 9 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/20/id6473724482/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/20/id6473724482.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 4

## What do users think of ГЭТ ЛКК 2.0?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient payment option
- 👍 Useful application
- 👍 Works well
- 👍 Stable and improving
- 👍 Good for paying electricity
- 👍 Works fine

**Cons**

- 🐛 App doesn't work
- 🐛 Cannot open app
- 🐛 Login/password errors
- 🐛 Registration issues
- 🐛 App freezes/hangs
- 🐛 Slow loading
- 🐛 Inaccurate debt display
- 🐛 Persistent notification bug
- 🐛 Clunky interface
- 🐛 Unstable
- 🐛 Difficult login process
- 🐛 Payment issues
- 🐛 Annoying rating pop-ups
- 🐛 Not informative
- 🐛 Old app was better

**Commonly reported bugs**

- App does not work at all
- App does not open
- Login or password incorrect
- App icon shows but doesn't open
- Incorrect personal account number or surname error
- Email code incorrect
- App rating pop-up appears constantly
- Payment screen freezes
- App crashes after payment via SPB
- Login and password required after payment
- App doesn't allow login
- App freezes on loading
- Cannot restore password
- Server not responding
- App doesn't load
- Red loading bar stuck
- App not working on iPhone
- App takes almost 2 minutes to launch
- App stopped launching
- Unclear notification badge
- Persistent new notification badge with no content

**Most requested features**

- Allow adding accounts already added by family members
- Ability to download bills/receipts

## Newest reviews (12 of 57)

### 2/5 — Исправьте пожалуйста приложение чтоб заходило

*2026-02-19*

Хотела зайти в приложение , горит значок и не заходит

**Developer response:** Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 3/5 — Не могу зарегестрироваться .

*2025-10-24*

Не пропускает почту по какой причине код из почты заполнила, пишет не правильно заполнен код ?
Почта зарегистрирована не на мое имя .

**Developer response:** Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 3/5 — Приложение

*2025-09-02*

Пытаешься передать показания, а через каждую секунду всплывает окно оценки приложения, нажимаешь «оценить позже» а оно всплывает снова.

На текущий момент проблема уже не актуальна

**Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на данный момент?

### 2/5 — Работа приложения

*2025-05-07*

Приложение постоянно после оплаты через спб не дает вернуться обратно, после закрытия и нового входа вылетает логин и пароль и при вводе выдаёт ошибку. Через несколько повторов приложение открывается и уже на запрашивает логин и пароль. Слишком усложняет процесс оплаты.

**Developer response:** Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 2/5 — Личный кабинет ФЛ

*2025-04-26*

Не заходит в личный кабинет, логин и пароль набираю и опять к логину возвращается, а в личный кабинет не заходит, очень редко заходит, ужас

**Developer response:** Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 1/5 — Тормозит

*2025-04-24, version 1.04*

Постоянно тормозит, два месяца подряд не могу зайти, не загружается.

### 1/5 — Не дает зарегистрировать пользователя.

*2025-04-20, version 1.04*

Пишет неверный ЛС или ФИО. Все заполнено из квитанции верно

### 1/5 — Приложение не работает

*2025-04-08, version 1.04*

Приложение не открывается, не могу подать данные

### 1/5 — Это ужас

*2025-03-24, version 1.04*

Не могу заходить в приложение .Первый раз открыла когда зарегистрировалась в новом приложении и подала показания .во втрой раз не смогла !Пришлось звонить в горячую линию ,там они удалили аккаунт и я по новой прошла регистрацию и оплатила уже .Сейчас мне нужно подавать показания и я снова не могу открыть приложение .пишет не правильный пароль !и так каждый раз .хотя все правильно ввожу .Получается, если хочешь оплатить и тд тебе необходимо по новой пройти регистрацию и каждый раз придумывать новый пароль .но до этого нужно удалить старый аккауент !все нервы выматали .

### 1/5 — Ужасное приложение!!!!

*2025-03-24*

На дворе 24.03.2025 
нужно передавать показания, а приложение виснет и не грузит ни черта!!!
задается вопрос, на какой хрен вы создали новое приложение, если старое безупречно работало???

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за несвоевременный ответ. Уточните какого рода трудности возникают в работе приложения? Если проблема сохраняется, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 1/5 — Калл

*2025-03-23, version 1.04*

Приложение калл, никакой стабильности, как собственно и на самом сайте

### 1/5 — Не запускается

*2025-03-20, version 1.04*

При многократных попытках несколько дней не открывается приложение. Не могу передать данные.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ошибка

*2026-04-23*

Приложение не работает вообще

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за несвоевременный ответ. На данный момент приложение исправно и работает. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на данный момент?

### 1/5 — Не открывается

*2026-03-01*

В браузере все отлично открывается, хотела приложение на телефон установить, логин или пароль не верно, психанула, удалила.

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за несвоевременный ответ. На данный момент приложение исправно и работает. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на данный момент?

### 1/5 — Помойка

*2025-11-29*

Обещали настроить приложения , для регистрации в этой помойке необходимо идти к ним лично в офис, обещали , что через пару дней заработает ,прошел уже почти месяц ничего не работает. Пишет введены ошибочные данные ЛС или фамилия. А оказывается , неверный лицевой счет дали🤦

**Developer response:** Добрый день! Приносим извинения за несвоевременный ответ. На данный момент приложение исправно и работает. Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на данный момент?

### 1/5 — Очень назойливые требования оценить

*2025-08-22*

Просто треш, это дос атака

**Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на данный момент?

### 1/5 — Оплата

*2025-08-02*

Заходишь в оплату и зависает. Как оплачивать то????

**Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, актуальна ли проблема на данный момент?

### 1/5 — Конченное приложение

*2025-07-24*

Чтобы войти в приложение нужно пройти целый квест

**Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, уточните в какой момент возникают трудности в работе приложения?

### 1/5 — Не реагирует

*2025-07-04*

Выдает ошибку «Введены ошибочные данные (ЛС или фамилия)»

**Developer response:** Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 1/5 — Не информативно

*2025-06-13*

Бестолковое приложение, за ТКО все оплачено а у них долг виситмесяцами.

**Developer response:** Добрый день! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте отзыв через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

### 1/5 — Не работает

*2025-05-23*

Не работает приложение

**Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, уточните в какой момент возникают трудности в работе приложения?

### 1/5 — Не открывается

*2025-05-22*

Приложение не работает !

**Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, уточните в какой момент возникают трудности в работе приложения?

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — От довольного клиента .

*2025-07-27*

Спасибо вам за удобства оплаты .

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку!

### 5/5 — Все нужное работает

*2025-04-25*

Не один год передаю показания и оплачиваю, есть лишние функции типа ненужных «непрочитанных» уведомлений, но есть пить не просят)))

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку!

### 5/5 — Все работает

*2025-04-10, version 1.04*

Все работает хорошо. Проблем не испытал. Надеюсь не будет.

### 5/5 — Хорошо, полезно

*2025-04-06, version 1.04*

Просто нужное приложение👍⭐

### 5/5 — Отлично

*2025-04-05, version 1.04*

Все функционирует. Сбоев нет. С каждой версией приложения становится стабильнее. 🤝

### 5/5 — Оценка приложения .

*2025-03-15, version 1.04*

Очень удобное приложение пользуюсь им постоянно для оплаты  за электроэнергию .

### 5/5 — Почему я не могу зарегистрироваться

*2025-03-04, version 1.04*

Я не могу зарегистрироваться в приложении заново и передать показания . Хотя в прошлом году все работало . После обновления я не могу войти в чем проблема ?

### 5/5 — Гэта лак

*2025-02-05, version 1.04*

Не работает на айфоне

### 5/5 — Хорошее приложение!

*2024-12-22, version 1.04*

Мне приложение нравиться, все четко и понятно, и даже обратная связь работает.

### 4/5 — Доработать.

*2026-01-02*

Необходима возможность добавлять счета которые уже добавлены другим членом семьи. У меня жена вносит показатели, а по счетам плачу я. По итогу в этом приложении все, что у нее добавлено, я уже не могу оплачивать т.к. не могу добавить л/с к своему личному кабинету.

**Developer response:** Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку! Мы сможем вам помочь при личном обращении, пожалуйста, направьте вопрос через обратную связь, подробно описав детали: https://gesbt.ru/pomoshch/obratnaya-svyaz/

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*