# Элемент 2.0 — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Элемент 2.0 by Лаборатория Умного Вождения. - Source: https://appshunter.io/ios/app/20/id6478953579/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/20/id6478953579.md ## Newest reviews (2 of 22) ### 3/5 — К сожалению, что написано неприятного - в основном правда. *2026-01-28* Аккум «высасывает» иногда до 10,8 Вольт, разлогинивается, если интернет «не понравился» проге - оно даже абонента «не находит», если после авторизации врубить трехбуквенный сервис и попытаться завести тачку - якобы пробует, но некоторое время спустя ничего не сделав - разлогинивается. Пару раз не смог закрыть авто с кнопки на двери и пытался сделать это меткой - сначала долго не срабатывает, а потом несколько раз подряд. Навязала сие чудо чудесное лизинговая компания. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию — нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Использование сторонних сервисов, включая упомянутые Вами сервисы, не должно влиять на работу системы — она функционирует независимо от них. Подскажите, Вы обращались с данными проблемами в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 4/5 — Время автозапуска *2025-10-29* Добавте пожалуйста возможность видеть время оставшееся до завершения автозапуска двигателя. Например чтобы понимать когда выходить из дома. Также очень хотелось бы кнопку или возможность принудительно обновить данные с датчиков машины. Сейчас либо очень долго ждать либо закрыть программу, выкинуть ее из памяти телефона а потом запустить ее заново. Например только так можно получить актуальное показание температуры машины. Да и еще есть проблема, приложение с завидным постоянством скидывает логин и пароль и надо логинится заново (где-то раз в 3-4 дня) **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв, оценку и конструктивные предложения! Все пожелания мы обязательно передадим нашим разработчикам. Удачи на дорогах! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Для чего? *2026-06-09* Пользовался два года приложением, уже неделю не работает, скачал данную версию, еще хуже чем первая- отсутствует показания в % заряда акб **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования приложения. В МП Элемент 2.0 на данный момент действительно доступен выбор показателя заряда аккумулятора только в Вольтах. Мы передали ваше предложение в отдел разработки и постараемся учесть его в дальнейших обновлениях системы. Надеемся, что в будущем у Вас появятся причины повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 1/5 — Не работает *2026-05-08* Не заводит машину и в целом не реагирует на какие-либо запросы **Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, Вы обращались с данными проблемами в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 1/5 — Слабое обновление *2026-03-16* Добавилась температура охл жидкости, немного переработан интерфейс приложения и на этом всё. Карты как были убогими, так и остались - многих слоёв данных вообще нет. Подписи к водоемам, лесам и другим слоям отсутствуют. Во многих небольших населенных пунктах отсутствуют строения. Система не умеет считывать потребленное топливо, прошедшее через двигатель. А расход топлива считается через пройденный пробег и норму расхода на 100 км. , так что отображаемый в приложении расход топлива оценочный и не точный. Запас хода в приложении некорректный - в машине на панели приборов всегда другая цифра. **Developer response:** Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем приложении. Ваши замечания о картах и отсутствии данных очень важны для нас. Мы передадим их нашей команде для дальнейшего анализа. По расходу топлива: напишите пожалуйста № вашего устройства, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и проверить схему подключения системы. Если у Вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами. Мы всегда открыты для диалога! Надеемся, что в будущем у Вас появятся причины повысить нам оценку 😉 ### 1/5 — Ошибки двигателя *2026-03-13* Не работает функция чтения ошибок двигателя. Выскочила ошибка по свечам, а сигнализация никак не отреагировала - в приложении Двигатель в порядке. **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Подскажите, Вы уже обращались по вопросу данной проблемы в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99 – по России. Или напишите на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить оценку. Удачи на дорогах! ### 1/5 — Нежизнеспособно *2026-02-24* Абсолютно нежизнеспособные ни приложение, ни сама охранная система. Постоянно лагает, автозапуск работает через раз. Функционал приложения мизерный. Раз-два в неделю стабильно звоню в службу поддержки. Очередная контора по выкачиванию денег… **Developer response:** Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление о приложении и системе в целом. Стабильная работа автозапуска и приложения — базовый стандарт сервиса, поэтому описанные вами ситуации требуют отдельной проверки. Частые сбои и необходимость регулярно обращаться в поддержку не являются нормой. Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 1/5 — Не покупайте! *2026-01-06* Досталось вместе с машиной. В здравом уме это ставить может только человек абсолютно не знакомый с продуктом. Высаживает аккум, ездил на обслуживание после многократных жалоб, нашли утечку, устранили, заплатил денег за "ремонт" и за новый аккум. Функционал ущербный, у жены Цезарь позволяет помимо тупо запуска управлять еще и всеми обогревами. Пр звонке в поддержку предлагают доплатить 10 к и поменять на коробочку второго поколения. Автозапуск иногда не срабатывает, рассказывают о глушилках симкарт, при этом рядом на парковке машина жены с тем же мтс запускается. Поддержка кривая, вопросы решают после 10 звонков. Короче сырое фуфло, берите что угодно кроме этого. **Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации, напишите пожалуйста № Вашего комплекта/устройства. Мы обязательно поможем! Также при возникновении дальнейших вопросов, Вы можете обращаться в техподдержку. Тел. по России: 8(800)555 42 99. Удачи на дорогах! ### 1/5 — Бедный функционал *2025-11-08* Это худшая сигнализация, которой я когда-либо пользовался!! Высаживает аккумулятор, приложение часто вылетает и надо перезаходить. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Будьте добры, сообщите нам номер комплекта или вашего устройства. Это поможет нам идентифицировать вас, как клиента и детально разобраться во всех вопросах. Вы также можете самостоятельно обратиться в техническую поддержку. Напоминаем телефон: 8 (800) 555-42-99 (Звонок по России бесплатный) ### 1/5 — Проблемная сигнализация *2025-10-31* После полутора лет эксплуатации машины с этой глючной сигнализацией решили демонтировать ее и поставили Пандору. За это время я уже заменила третий аккумулятор - это основная причина демонтажа сигнализации и отказа от услуг. Сигнализация очень глючная, разряжает аккумулятор, и часто местоположение машины отображалось некорректно, а вот с Пандорой таких проблем нет в тех же локациях. Метка в комплекте одна, вторая платная. За батарейкой метки сигналка следить не умеет, а Пандора умеет. Кроме автозапуска плюсов у этой сигналки не увидела. Для тех, кто думает о покупке приведу интересный факт - если метка умрет и не будет связи, то машину можно будет увезти только эвакуатором! Удивляет тот факт, что автосалон так активно навязывает клиентам эту глючную сигналку. **Developer response:** Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Ключевым шагом в решении любых технических вопросов является диагностика. По вашему случаю она, к сожалению, не проводилась, поэтому установить точную причину разряда АКБ не представляется возможным. Наша поддержка была готова помочь в любое время. Хотим также отметить, что для долговременной и стабильной работы любой сложной системы  важно регулярное сервисное обслуживание, о котором мы информируем всех клиентов. По всем нештатным ситуациям наши клиенты всегда могут обратиться в круглосуточную службу поддержки по тел. 8 800 555 42 99 и получить оперативную помощь. Мы ценим ваш отзыв и используем эту информацию для внутреннего анализа. ### 1/5 — каменный век 2.0 *2025-07-19* зачем вообще этот порожняк выпускали? Ноль улучшений по сравнению с предыдущим приложем, а местами так и ещё хуже стало. ### 2/5 — Пока хуже старого *2026-01-13* Приложение разлогиневается и сбоит. Пришлось снова вернуться на старую версию приложения. Никак не могу дождаться от вас виджета и поддержку siri shortcuts, чтобы можно было действительно быстро включать автозапуск. **Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы передадим Ваши пожелания в отдел разработки. Подскажите, Вы уже обращались по вопросу сбоев в приложении в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли помочь, позвоните по номеру нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99 – по России. Или напишите на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить оценку. Удачи на дорогах! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Работает нормально *2026-06-11* Функционал +/- такой эе как и не старом, но дизайн приятнее, немного удобнее сделали. За пол года особых проблем не заметил **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями после перехода на новую версию приложения. Приятно, что вы отметили обновлённый дизайн и улучшения в удобстве использования. Мы стремимся делать приложение функциональным и комфортным для ежедневного использования. Благодарим за доверие. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 5/5 — Все работает *2026-02-24* Настройки автозапуска стали гибче: можно точно подстроить под свой график. Приложение отвечает быстро. Вопросов нет. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приятно, что Вы отметили гибкость настроек автозапуска и скорость работы приложения. Мы рады, что функциональность полностью соответствует вашим ожиданиям. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 5/5 — . *2026-02-19* Пользовалась разными сигнализациями, есть с чем сравнивать. Все работает! Адекватная цена. Много разных плюшек в приложении, как рассказали, все зависит от самого автомобиля. У меня есть автозапуск и еще подогрев внутри салона, руль, сидения и лобовое стекло - ну сказка! Сажусь в теплый автомобиль☺️ Так же все уведомления приходят на телефон, это очень удобно, контролировать, что происходит с автомобилем. Есть горячая линия, можно позвонить с приложения, может мне повезло)) Но ответили быстро, приветливые операторы. Еще один немаловажный бонус, это скидка на каско. Аккумулятор - в порядке)) **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и пользуетесь нашим приложением. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 5/5 — Все стабильно *2026-02-02* Обновление улучшило интерфейс: добавили темную тему, анимацию у уровней топлива, расширенные настройки. В новом приложении всего хватает, функционал стал удобнее. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за подробную обратную связь. Мы рады, что обновленное приложение оказалось для вас удобным и полностью закрывает основные задачи. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 5/5 — Отличное приложение *2026-01-29* Всё что было нужно в одном приложении : автозапуск, диагностика, защита от угона. При покупке КАСКО получила скидку. Пользуюсь месяц, проблем не вижу. Рекомендую. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв, и что поделились своим опытом использования системы. Здорово, что в приложении нашлись все необходимые для Вас функции. Пользуйтесь с удовольствием, желаем комфортных и безопасных поездок! ### 5/5 — Отличная система *2026-01-29* Все нравится. Автозапуск спасает и летом и зимой. Люблю трэки поездок смотреть. Спасибо **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Рады видеть Вас в числе наших пользователей. Приятно, что автозапуск выручает в любое время года, а история поездок интересна и полезна. Будем и дальше улучшать сервис, чтобы он оставался удобным и надёжным. Комфортных поездок и удачи на дорогах! ### 5/5 — Удобно и полезно! *2025-12-09* Спасибо за обновленное приложение! Очень стильное и удобное. Удобно, что управление авто на главном экране, появилась возможность ввести цену бензина и следить за тратами. Автозапуск по расписанию и заряду АКБ - зимой просто must🙏🏻 Являюсь клиентом уже более 5 лет, элемент стоит на двух машинах, спасибо за заботу, оповещение о разряде АКБ, напоминания поменять батарейку в метке очень нужные и полезные опции. Upd: оформила каско неделю назад, дали скидку за элемент 19 тыс руб. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения! Удачи на дорогах! ### 5/5 — Отличное приложение *2025-11-01* Функциональное и красивое приложение. Удобно, что управление и основная информация по авто теперь на первой странице. Интересная статистика, можно выставить стоимость бензина, которым заправлялась. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения! Удачи на дорогах! ### 5/5 — Новый дизайн *2025-11-01* 👍 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады слышать, что вам понравились изменения в новой версии приложения. Мы стараемся сделать интерфейс более удобным и визуально привлекательным. Если у вас есть дополнительные предложения или идеи, как мы можем улучшить приложение, не стесняйтесь делиться ими. Удачи на дорогах! ### 5/5 — Емкость бака *2025-04-16* Емкость бака джили кулрэй 45 л,прога показывает 52, дайте выбрать цвет авто когда переключаешься с одной на другую машину будет удобнее понять **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом использования нашего приложения. Объем топливного бака: Проблема с отображением некорректного значения емкости бака может быть связана как с настройками приложения, так и с данными, которые автомобиль передает нашему оборудованию. Чтобы точно определить причину, нам потребуется дополнительная информация: напишите пожалуйста № вашего комплекта или устройства. Или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли разобраться в ситуации подробнее. Напоминаем телефон нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99. Также Вы можете написать на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, будем рады выслушать их! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-10.*