# Дом 24 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Дом 24 by Evgeny Yurtaykin.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/24/id1497257910/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/24/id1497257910.md

## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — Не работает

*2024-11-03*

Приложение не работает. Запускается, авторизирует и сразу закрывается.

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — У кого-то руки не от туда растут

*2024-05-13*

Самое кривое приложение. Как будто специально так делают не для людей

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Приложение не работает как следует!

*2024-05-08*

Звонки домофона ни у кого не работают! Примите это к сведению и срочно исправьте ошибки!

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Нет ответа

*2024-05-04*

Оставила заявку по работе с ипу, что течет, где счетчик. В итоге, пришлось лично обратиться в УК и в тот же день все решили. А по заявке через приложение стоит статус «Направлено исполнителю». 2 недели прошло, а статус до сих пор так стоит и ответа никакого. Даже боюсь оплачивать счета, вдруг деньги спишутся, но в итоге год будет стоять «оплата производится». Не рекомендую данное приложение никому. По отзывам оценка 4,3 откуда? Если у вас одни негативные оценки?

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Крахоборы!

*2020-05-02*

За оплату квитанций брать комиссию-это верх жадности и наглости!

**Developer response:** Здравствуйте! Комиссию берет банк, Вы можете также оплатить без комиссии в офисе управляющей компании.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Плохо

*2026-03-24*

Отвратительное приложение Самолета. Заявки не исполняются месяцами!!! Обратной связи нет никакой

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Ваш вопрос имеет индивидуальный характер. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — не оплачивайте коммуналку через приложение

*2025-12-23*

оплатила коммуналку 14 декабря 2025 года. Сегодня 23 декабря 2025 года. Мне каждый день названивают из Мос облеирц требуют оплату

**Developer response:** добрый день! а причем тут приложение?

### 1/5 — Не работает ничего

*2025-12-20*

Сначала я пытался ввести лицевой счет с квитанций. Ни один не подходил. В тех.поддержке приложения ответили: вводите внимательно и без ошибок (спасибо, я то не понял сразу). Обратился лично в УК, где мне сказали, что это приложение только как заявки в диспетчерскую делать. Сделал заявку единственным доступным способом (нарисованы наушники с микрофоном, типа диспетчер), мне ответили, что это исключительно тех.поддержка приложения. А потом мне пришло пуш.уведомление о наличии задолженности перед УК (напомню, что лицевой счет мне так и не удалось привязать!!), а задолженность эту я погасил неделю назад!! 🤣🤦

**Developer response:** Здравствуйте! данную ошибку уже исправили, попробуйте подключить лицевой счет еще раз. Если не получится, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — отстойное приложение

*2025-10-25*

Совершенно не работает ничего, заявку отправить не даёт, показания счетчиков отправить не даёт, пишет «Возможность передавать показания доступна с 50 по 50 число текущего месяца»! 
Позор!!!

**Developer response:** Здравствуйте! спасибо за отзыв, ошибку исправили, обновите ,пожалуйста, приложение

### 1/5 — Закрывают заявку до выполнения

*2025-08-13*

Заплатил за открытие заявки, заявку закрыли без выполнения каких либо работ, пишут чтобы я сам звонил и искал сантехника.

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Обос*ались

*2025-05-27*

Даже войти в приложение не могу после того, как указал номер телефона и ввел смс с кодом 🤣

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Чушь полная

*2025-03-03*

Приложение лагает дико. Заявки не создаются, либо тут же удаляются. Ни обратной связи от тп ничего не работает. Школьники какие то приложение сделали.

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Нельзя зарегистрироваться

*2025-02-06*

Не дает зарегистрироваться, так как нужно ответить на какой-то звонок с левого номера и услышать что там скажут! Какая чушь! Я специально настроила блок на телефоне для левых номеров, и мне незнакомые звонки не поступают. Сделайте нормальную регистрацию! Мне не нужны звонки с незнакомых номеров!!!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Разряжает аккумулятор

*2024-12-15*

Добрый день! Приложение все время активно в фоновом режиме и за день может тратить порядка 40% заряда аккумулятора.

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 1/5 — Не работает

*2024-11-12*

Невозможно зайти, сразу вылетает

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 2/5 — Сломалась подача заявок

*2026-03-02*

Нажимаю отправить, выдает ошибку, в истории заявок при этом пусто. Хочу ещё раз отправить заявку пишет: заявка с таким текстом уже создана. Хотя ничего не отображается в приложении. 
Делается все, лишь бы создать технические проблемы и не проводить работы в жк, воры!

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Ваш вопрос имеет индивидуальный характер. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 2/5 — А почему открытые заявки закрываются без возможности «опротестовать» качество ремонта?

*2025-06-25*

Оставил заявку, что частично не работает освещение в подъезде, а через пару дней - «ждём материалы», контрольный секундный прозвон на телефон, заявка закрыта. Вернуть в работу нельзя. Повторно создавать заявку? А давайте сразу мы будем писать в Мосжилиспекцию и/или в Роспотребнадзор? Раз вы нас не слышите, может их услышите?

**Developer response:** Здравствуйте! спасибо за отзыв, ошибку исправили, обновите ,пожалуйста, приложение

### 2/5 — Донышко

*2025-02-01*

Ноунейм приложение от капитал-инвест, основа, атлант, самолет-прайм

**Developer response:** Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникли трудности в использовании приложения. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobile@sm-center.ru  и укажите Ваш № телефона и № лицевого счета. Мы обязательно Вам поможем.

### 2/5 — Крайне неудобное придожение

*2024-05-02*

Смешали все в одну кучу! Домофон, заявки, счета. При звонке в домофон каждый раз просит пройти авторизацию, (есть вход по пин коду или биометрии) но часто это сбоит. Пишет что пин код принят, но дальше не пускает, просто показывает окно для ввода телефона  и пароля от личного кабинета,  после приходится дождаться пока приложение пустит в личный кабинет пользователя. Все это время человек стоит под дверью. Часто приложение показывает что в дверь звонят через 30 секунд после того как в нее реально позвонили. Новое приложение джс явно сырое и требует доработки.
Сделайте отдельное приложение для домофона. Зачем вы все свалили все в одну кучу? Или сделайте запрос авторизации при входе в один из разделов с личными данными.

### 2/5 — Код по звонку не корректен.

*2024-04-14*

Добрый день! После ввода четырёх крайних цифр звонящего номера, не подходят.

**Developer response:** Здравствуйте! Нужно вводить код, который сообщит робот в звонке

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*
