# 叮当快药-28分钟送药到家,夜间送药 — user reviews > 45 indexed App Store user reviews of 叮当快药 by Dingdang Medicine Express (Beijing) Technology Co., Ltd., rated 4.80/5 from 951 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/28/id961159303/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/28/id961159303.md - Rating breakdown: 5★ 880 · 4★ 31 · 3★ 8 · 2★ 5 · 1★ 27 ## What do users think of 叮当快药? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Convenient app - 🚀 Fast and reliable delivery **Cons** - ⏱️ Slow delivery times - 🐛 Unstable network connection - 🤖 Poor customer service - 💰 Overpriced products **Commonly reported bugs** - Unable to place orders - Personal information leaks **Most requested features** - Ability to cancel orders - Improved server capacity during high demand ## Newest reviews (10 of 45) ### 4/5 — Very slow in response *2026-03-04, version 7.8.1* Should be quicker ### 2/5 — 不重客户隐私，随意添加常购清单 *2020-02-19* 软件有一个非常恶心的功能：常购清单，药有什么常购的？且购买任何药都是个人隐私，并不需要你对此进行推荐。从用户的角度说，我不需要常购清单提醒我买过什么，且购买的东西可能只买过一次，并非常购，在设置此项功能的时候，以什么作为常购标准？二是如果给同伴分享最近在叮当上抢到的酒精订单，上面还有一堆常购物品，这是泄露别人隐私的事儿，而且是在用户不知情的情况下用户自己泄露隐私，因为他并不知道有此功能，三，这种常购清单和推荐都属于通过获取用户隐私数据，进行的数据分析，让用户十分反感，想卸载得了 ### 1/5 — 现在基本做不到28分钟送到，配药都能半小时！ *2019-11-20, version 5.5.0* 不管你用药是否紧急，自己的生命安全不能靠这种公司 ### 1/5 — 泄漏个人信息 坑骗顾客下载app *2019-01-21* 想买处方药，外卖平台没有，就打电话问客服能不能加单，结果客服说app可以下单处方药，让我取消外卖平台订单，在他们的app下单。结果这个app也根本不能开处方药！优惠力度也完全比不上平台。而且我刚注册登陆，没几分钟就收到了骚扰电话！我这手机号刚用一个月，平时根本收不到骚扰电话的！ ### 1/5 — 配药就超过28分钟了！ *2018-11-16, version 5.0.0* 配药就超过28分钟了，别说收到药了，人早死了！ ### 5/5 — 便捷实用的用药网 *2018-09-20* 看看背后开发得团队绝对付出了很大得血本和努力啦。希望这个会越来越不错。我会一如既往得支持你们得！ 下单后一个小时就送来了，很快，赞一个，省的自己跑药店了 ### 5/5 — 救人一命 *2018-07-03, version 4.9.4* 病了肚瀉下不到樓，雖然沒有28分鐘到，但確實比一般快送到，救我一命了，感謝 ### 4/5 — 取消修改订单应放权给客户 *2018-06-30* 下错一个地址或者看错时间重新下要给客服说半天 客服反应也不是很快，一掉线重新说效率低。提高这块的开发谢谢 ### 5/5 — 满意 *2018-06-11* 这个平台真的特别好，开始是从广告上看见的抱着试试的心态下载了，后来自己病到起不来去医院，大晚上真的很快药就到了，价格也不贵还有红包可以抵扣，而且免运费！好评！ ### 5/5 — 药品价格实惠 *2018-01-15* 看到前面有人评论说自己是主动来评论的，我就相信绝对是真的，因为我也是。 前两天在机场拉肚子，跑到机场的急救中心拿药，大夫给开了3次的药（9片黄连素片），收了一块1块钱😯，我当时都惊呆了！？这么便宜实在没想到！然后回家之后药吃完了，想再买点就到小区外的药店去买，去了之后找到药看了标价13块一盒,觉得可能量比较多，然后看了一眼数量，标的是40片，我又想是不是剂量大小不同，然后看了一下用量：一次4片。果断放下，出来拿手机下了个叮当取药，查了一下在机场吃的那种：6.5一盒100片装，另外在药店里看的那个牌子的也只卖9块而已。然后我又查了一下我上次去买13块一盒的999感冒颗粒，叮当上也只10.5一盒。 这就是我主动来评论的原因，并且是我第一次评论！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 玩啥没啥 *2022-12-13, version 6.8.0* 没有快速送完就算了，别人发快递3-5天，他需要5-10天，我疯了在这里买药 ### 1/5 — 不更新就不让用，是智障吗 *2020-07-10, version 5.7.4* 不更新就不让用，是智障吗，你们的产品是狗屎吗 ### 1/5 — 很不靠谱的医药app *2020-03-04, version 5.6.0* 1:系统一直异常，垃圾系统 2:在线的药师显示解答次数多达400万次，好评率99%! 这是赤裸裸的诈骗！400万次，一分钟一次解答要全年不吃不睡解答7.5年，而药师资格证书是2014年的！好评率有这么高？忽悠谁呢？ ### 1/5 — 很垃圾的软件 *2020-02-28* 之前参加了他们的一个活动，得了免费的商品，然后迟迟不发货，后来说我的地址不在派送范围，终于弄了一个可以派送的地址又说这个活动下架了，可是还有到兑换的最后时间，说了那么多就是不想给了，这样的软件是我第一次遇到的，根本就是骗人的，大家千万不要下载啊。我同事在上面买了云南白药的喷雾根本救不给发货，最后我同事想要退款，也不给退款。钱白花了，根本拿不到东西。好评我估计都是刷的，根本没有体验过这个软件。我们真实的体验真的很查，大家可以看看有多少一星的朋友们是因为不发货被骗的 ### 1/5 — 不能取消订单 *2020-02-22, version 5.6.0* 不能取消订单 不能申请退款 ### 1/5 — 服務器不行，容易卡死 *2020-02-13, version 5.6.0* 服務器不行，容易卡死 ### 1/5 — 极差，网络及其不稳定，一颗星我都不想给 *2020-02-12* 三个时间段点进去，网络差到连定位都做不到，等稳定下来也就一个小时过去了，还提什么抢口罩呢？就是骗下载骗注册的！ ### 1/5 — 垃圾软件 *2020-02-12, version 5.6.0* 垃圾软件，不要下载。推广说可以买口罩骗人下载注册，结果打开软件直接崩。服务器真心垃圾，没这个本事别搞线上交易，垃圾，使用体验差劲👎 ### 1/5 — 垃圾app，垃圾技术团队 *2020-02-12, version 5.6.0* 垃圾app，搞不定大流量冲击就别搞定时定点放货，浪费客户30分钟卡空白界面的垃圾app ### 1/5 — 垃圾 *2020-02-12, version 5.6.0* 你们搞个抢口罩的活动前有评估服务器的承受能力吗？？你们根本就做不到！浪费时间！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 感谢 *2024-02-03, version 7.2.0* 很感谢你们昨晚上半夜送药，很快。我开始在京东药房，说今天上午9点至下午5点。吓得脚软。后客服叫我马上下载你们，及时收到药。非常感谢。 ### 5/5 — 值得推荐 *2020-08-18* 这个平台非常不错，给自己带来很多方便，不仅送药很及时，而且身体有什么地方不舒服，可以上面咨询，医生也很专业，很不错，身边朋友手机上都有这个叮当快药软件 ### 5/5 — 送的快 *2020-01-11* 这个软件比那个什么健客网好多了，那个破网站下单两天都还没有发货，客服像个傻子似的，叮当这个下完单选慢的两小时也送不到了，以后就用这个买药了 ### 5/5 — 非常感谢叮当的开发者和服务人员，在我生病难受无力去医院时帮助我多次。 *2019-08-30* 很好用的，用了很久了，每次配送都很及时，药品真实，最明显的是有一次发烧头很痛，没有力气去医院，在叮当快药上买了一款风热感冒药，服药两三个小时后感冒就出现明显好转。 药品的费用合理，对比了实体药店，比部分药店便宜不少。 ### 5/5 — 物美价廉服务好 *2019-06-18* 抱着试一试的心态兑换了一个免费单，结果十分钟就送来了，还是实体店的产品，很便民啊，强烈推荐大家使用，一定会满意 ### 5/5 — 叮当快药救了我的命啊 *2019-04-04* 今天凌晨两点犯哮喘，出门在外忘了带药，我老公大半夜跑了三四家24小时药店都不开门，没办法找到叮当快药，居然我要的万托林真的可以开，在半小时内送到，不然我真的要憋死，还好当时我坐着还能勉强呼吸，只要不躺下就没事 ### 5/5 — 还可以在线医生咨询买啥药比较合适 *2019-03-14* 希望继续努力的更新这些，现在用的还是方便，有什么疑问可以先看看，利用产品进行在线医生咨询买啥药比较合适，叮当快药很贴心。 ### 5/5 — 方便好用快捷100分 *2019-02-19* 这个软件真的是让我主动过来评分的！在我最虚弱的时候，而且还不想出门的时候，就找到了叮当快药，对这个软件的第一印象好像当时在公交站台宣传看见的，后来一次发烧买的第一次药，药品很齐全，非常方便实用！ ### 5/5 — 便捷实用的买药网 *2019-02-15* 看看背后开发得团队绝对付出了很大得血本和努力啦。希望这个软件会越来越不错。我会一如既往得支持你们得！ 下单后一个小时就送来了，很快，赞一个，省去了很多时间。 ### 5/5 — 非常好 *2019-01-17* 都挺好的，一直在叮当买，既便宜又实惠，希望以后越来越广，要是全国大小城市都能有就更方便了，这样的话即使我们人在外地，给父母买药也方便了 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*