# 多点-买超市水果生鲜最快30分钟新鲜到家 — user reviews

> 91 indexed App Store user reviews of 多点 by 多点新鲜(北京)电子商务有限公司, rated 3.50/5 from 213 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/30/id1002314698/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/30/id1002314698.md
- Rating breakdown: 5★ 110 · 4★ 22 · 3★ 10 · 2★ 4 · 1★ 67

## What do users think of 多点?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient for online shopping
- 👍 Fast delivery times
- 👍 Good quality produce
- 👍 Frequent discounts and coupons
- 👍 Helpful delivery personnel
- 👍 Supports elderly users
- 👍 Useful during pandemic
- 👍 Wide product selection
- 👍 Good value for money
- 👍 Easy to use for some
- 👍 Reliable for essential items

**Cons**

- 👎 Forced app download/usage
- 👎 Mandatory registration
- 👎 Poor user experience
- 👎 App frequently crashes/freezes
- 👎 Difficult to use/complex interface
- 👎 Inconsistent delivery times
- 👎 Poor customer service
- 👎 Forced app updates
- 👎 Unreliable order fulfillment
- 👎 Bad app design
- 👎 Privacy concerns
- 👎 Payment issues
- 👎 Outdated app version issues
- 👎 Inconvenient checkout process
- 👎 Unfair cancellation of orders
- 👎 Products not as advertised
- 👎 High prices
- 👎 Can't use other payment methods
- 👎 Forced location permissions
- 👎 Inability to cancel account

**Commonly reported bugs**

- App crashes frequently
- App freezes on homepage
- Login issues
- Payment processing errors
- Order cancellation without notice
- Cannot scan items without location permission
- Input field disappears when keyboard appears
- App not compatible with certain devices (e.g., iPhone X)
- Order status not updating
- Unable to submit feedback for customer service

**Most requested features**

- Allow WeChat payment
- Improve app stability
- Better customer service
- Option to not be forced to download app
- Allow account cancellation

## Newest reviews (16 of 91)

### 2/5 — 最快30分钟到家？2小时吧

*2025-09-05, version 6.6.3*

今早配送根本不能选，最快2小时到家。还不如上美团点。

### 1/5 — 垃圾多点

*2022-06-14*

强制下载，不下载不能自助结账，希望这个多点早日倒闭破产，别恶心人了

### 1/5 — Why need to update?

*2022-05-04*

What new features ? No? Then why force me to update?

### 1/5 — 老子排半天队到我了你说不升级无法使用？

*2021-09-26*

cao

### 1/5 — 不下载不能付款？

*2021-05-23*

谁给你这个勇气的

### 1/5 — 都是套路，骗子！

*2021-04-30*

好不容易计算出最省钱的组合，下单付款，结果被他们擅自取消。投诉没用，他们只会推卸责任。一群骗子！

### 1/5 — 骗你没商量

*2021-04-30*

假优惠，真坑人。
下单付款以为买到优惠了，结果订单被他们取消，都不通知我。投诉也没用，只会推脱责任。

### 1/5 — lame app with a lame market

*2021-02-11*

really a lame market forcing people to download its app at checking out , not recommended

### 4/5 — 信任多点

*2021-01-17, version 4.9.6*

现在疫情蔓延，很多地方不发货了。定了猫砂，不但没有涨价，还打了折。果断退掉在某东的订单。去年疫情最严重时，就靠多点买菜了。感谢

### 1/5 — This app force you to register their web money account

*2021-01-05*

All the shopping carts were locked, unless you use this app to unlock it.(this never happens before in any supermarket). You also have to use their so called duodian wallet to check out, other payment method like Alipay and Wechat were blocked by their self-check out counter. Shopping in supermarket used to be a convenient method to getting groceries until this app shows up.

### 1/5 — 强制获取定位权限

*2020-11-24, version 4.9.0*

不给定位权限，无法扫描商品，即使手动选择了门店也不行，不知道苹果公司如何审核的？

### 1/5 — 强制安装

*2020-11-21*

去他们家超市买东西 不装app不给结账我也是服了

### 1/5 — 不能连接网络

*2020-10-10, version 4.8.4*

自动把联网权限关闭了？这么牛逼嘛？自己把自己锁死？

### 1/5 — 非常垃圾

*2020-09-29, version 4.8.4*

非常垃圾，不更新不能用

### 1/5 — 真的垃圾 还得下载

*2020-08-11, version 4.7.8*

垃圾垃圾垃圾垃圾

### 1/5 — 辣🐔app

*2020-07-29, version 4.7.6*

与超市捆绑，收银员专门只有一个，想使用自助购物通道必须下载这个app，垃圾中的垃圾

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 避雷！水果十分不新鲜，退货维权困难

*2025-12-21*

避雷避雷

### 1/5 — 强迫用户下载新版本app，差评！

*2024-12-01*

强迫用户下载新版本app，否则不让使用app，差评！

### 1/5 — 垃圾

*2024-11-29*

老是打电话骚扰用户，有病啊

### 1/5 — 拉基

*2024-03-19, version 6.0.9*

這APP有夠爛
去超市消費
結果強制綁定這個拉基APP
好吧 那就下載
結果弄了老半天 
根本不能綁定==
浪費我時間==

### 1/5 — 不要脸的app

*2023-03-08*

太不要脸了，买个菜还非要下个app，最后还是回到微信付款，无耻的中国企业。删了

### 1/5 — 强制升级app

*2023-02-19*

强制升级，不升级就退出

### 1/5 — 强制升级 辣鸡

*2023-02-07*

一个超市app有什么好升级的？隔三差五强制升级真恶心

### 1/5 — 说一说这个软件有多垃圾。捆绑其他程序强制注册，然后不能注销。专门下载了app，目的却是为了注销账号👎 垃圾中的垃圾

*2023-01-13, version 5.6.7*

说一说这个软件有多垃圾。捆绑其他程序强制注册，然后不能注销。专门下载了app，来注销账号，垃圾中的垃圾👎👎👎

### 1/5 — 垃圾软件

*2022-10-09*

强迫下载，不让使用微信结账.下载完了还必须用这个垃圾软件扫描才能跳转微信结账，用一次就来差评一次！

### 1/5 — 强行要求绑定下载

*2022-08-28*

为了提高下载量强行要求超市顾客下载app才能付款，严重影响体验降低效率。要么付完就卸载，要么都是一些平时不会用电商的老年人。滚粗吧

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 多点

*2020-08-11*

自从下载了多点，感觉生活质量都提高了，而且节省了不少时间，每次还有很多优惠券，主要家里有老人，买米面油这些的不好拿，有了多点真的特别的方便，而且每次的配送员都特别的有礼貌。让人感觉很舒服，平时买东西也总是去新百，总之给我真的是实实在在的带来了很多的方便！之后还会一如既往的支持！而且基本买东西也就认他家了！

### 5/5 — 热情助人

*2020-06-18*

昨天上午我们下了一单。下午送来了。我们检查货物时发现里面缺了3件冷冻物品。我们估计因为最近下单的人较多，匆忙中把东西捡出来以后忘了与其他东西放在一起了。我们找客服，机器人接待，几次折腾弄不清楚。无法解决问题。后来找到预留名片的送货员贾某某（不知道他的名字），他热情地说可以帮我们找捡貨员，后来他告诉我们他找到这位捡貨员了。不久就把这三件东西给我们补送来了。非常感谢贾某某，帮我们解决了问题。在此再次表示感谢。

### 5/5 — 优秀还有一点儿可以改进

*2020-06-13*

非常方便的网上超市，而且售后很及时，有问题都能很快解决，现在所有的用品都在这里买，五分好评。有一点建议是如果能在已购买过的订单中很快查询到以前买过的某样东西就更好了。

### 5/5 — 我用多点购物很满意

*2020-06-13*

在沙河镇这里用多点购买的物品总是质量好，分量足的，如果有些不足量都会第一时间退差价。一旦有缺货或其它问题都会电话联系我进行沟通。这充分体现了物美超市捡货的工作人员非常认真负责，一丝不苟，我对他们表示深深的敬意！另外送货的小伙也都在约定的时间将货品送来，还帮我放到小车上，嘱咐别压到鸡蛋、有需要冷冻的食品等。今天小伙子把很重的货品直接送到了我家门口，我看比约定的时间还早了。真是辛苦了送货上门的小伙！我非常感谢多点的工作人员，包括送货的小伙，在这里为他们点赞👍。

### 5/5 — 好用，价格实惠

*2020-05-07, version 4.6.6*

物美价廉，实在！

### 5/5 — 好

*2020-02-22, version 4.5.8*

方便快捷，物美价廉

### 5/5 — 特别感谢

*2020-02-15*

在这特殊时期能给大众带来便利，真心感谢，相较其他知名网站都是口罩消毒液…捆绑销售，关键可能就是一个虚度链接，根本买不到实物。作为普通民众必须品，限时限量销售，人性化设计，这样的企业才能走远

### 5/5 — Very Convient!

*2020-01-05, version 4.5.0*

I don’t need to go out anymore!

### 5/5 — 送货员特别棒

*2019-12-06*

对于我这种懒人多点提供了很大的便利，也给我们解决了生活很大的问题，有时候孩子生病也没办法出门，感谢🙏特别表扬下今天的送货员，不仅热情，服务特别到位，还顺手帮我们把家门口的垃圾带了下去。物品打包的也很整齐，还把需要冷藏的物品单独拿出做了冷藏提醒

### 5/5 — 双十一的多点

*2019-11-11*

今天是双十一，多点不仅以物美价廉的商品吸引着新老顾客，而且在工作量明显增多的情况下，仍保持优质的服务和注重信誉（如部分商品因商品的属性原因、可能比标价的重量略少些而坚持退价差的做法），同时增加人力，使快送仍旧按承若的时间内送到顾客家中，对此我很满意。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*