# 朴朴超市-30分钟快送 — user reviews > 99 indexed App Store user reviews of 朴朴超市 by 福州朴朴电子商务有限公司, rated 4.70/5 from 1,415 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/30/id1144025167/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/30/id1144025167.md - Rating breakdown: 5★ 1,249 · 4★ 81 · 3★ 24 · 2★ 9 · 1★ 52 ## What do users think of 朴朴超市? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast delivery - 💰 Good value - 🍴 Fresh and quality products - 🤝 Friendly and helpful delivery staff - 🏠 Convenient home delivery **Cons** - ⏱️ Significant delivery delays - 🤖 Poor customer service - 🚫 Forced app updates - 💰 Increasing prices - 🗺️ Limited delivery coverage - 🔋 High battery consumption - 🗑️ Deleting negative reviews **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Incorrect pricing and promotions - Unreliable delivery updates **Most requested features** - Support for iPad - Option to tip delivery staff - Improved order tracking and notifications ## Newest reviews (12 of 99) ### 3/5 — 什么时候支持Apple Pay呢 *2026-07-20* 美团那乐色都支持好久了，你们还不支持，请尽快上线支持Apple Pay支付 ### 1/5 — 返利完全是假的，最后给你发一堆各种使用限制的几块钱红包 *2025-05-28, version 4.2.5* 这些红包还不参加任何活动，基本用不了 ### 1/5 — 强制更新 *2025-05-27, version 4.2.5* 破app不更新不能用 ### 1/5 — 避雷 *2025-03-03* 差评不给展示，猪肉牛肉都是两三天前的，非常不新鲜，稀烂的卸载了以后再也不买了 **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视。因无法得知您的联系方式，所以希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持，祝您生活愉快！ ### 1/5 — 为什么不适配iPad？ *2025-02-16* ？你们的程序员做不到吗？ **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视。因无法得知您的联系方式，所以希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持，祝您生活愉快！ ### 2/5 — 强制升级 *2024-11-09, version 4.0.1* 无法理解为啥让强制升级，很讨厌 ### 1/5 — 全國就幾個城市能用 *2024-10-27* 福建就只開通俩個城市，太少了吧 **Developer response:** 感谢您对朴朴的反馈与支持！我司目前也在加强站点建设，希望后期可以给您带来优质的商品与服务。后续有问题希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持 ### 1/5 — 😝 *2024-08-20, version 3.9.2* 昨天送了一個小時才到，還說半小時準時到，瞎扯淡 ### 1/5 — Terrible App, poor customer service *2024-07-01* The worst ever app. Customer service does not help at all. 虚假诈骗平台，添加清仓价商品到购物车，结账全部变回原价。 如何向苹果平台投诉？ **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视，因无法得知您的订单信息，所以希望您能再次通过app的在线客服联系我们，再给我们一个为您沟通和解决的机会，同时期待您的再次光临。 ### 1/5 — 版本低，不升级不让用，垃圾APP，恶心 *2024-06-12* 版本低，不升级不让用，垃圾APP，恶心 **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视，因无法得知您的联系方式，所以希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持 ### 1/5 — 服务逐年变差，武汉城市体验糟糕 *2024-02-17, version 3.7.2* 从三年前到四年前在朴朴深圳刚开始推广，服务留下深刻印象，便捷放心的购物体验。但随着企业发展所提供的服务水平降低明显，在武汉下单，多次出现迟到20分钟至半小时，并伴有产品品相差等问题，软件内部评价联系客服均无良好解决。 ### 3/5 — 广告推送太多了 *2024-02-04* 隔几个小时就推一个广告通知，还不给一个关闭的设置 **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视，因无法得知您的联系方式，所以希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持，祝您生活愉快！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾软件 *2026-08-18* 垃圾软件，卸载一年了，还要自动续费，还要特地下载回来关闭扣费服务，刷下载量是吧？你要刷我给你刷差评，要多少有多少 ### 1/5 — 恶心的开屏广告乱弹，打开全是广告乱弹，广告太多。 *2026-04-27* 垃圾软件 ### 1/5 — 6.1.5版本更新完总提示网络问题不能登陆 *2026-03-04* 永远网络异常，什么都没有 ### 1/5 — app图标 *2026-01-09, version 5.9.7* 我觉得你们最好去掉你们app logo上的年货节等各种狗皮膏药不然就一直持续差评 ### 1/5 — 超时很严重，大家小心 *2025-09-25, version 5.7.9* 差评 ### 1/5 — 最恶心的超时 *2025-09-23, version 5.7.9* 因为台风，其他盒马那些app都因为运送力不足，配送时段都被约满了，结果看朴朴在第二天有1个时段能约到，就早一天就预约了配送，结果发现原来他们只是骗客户下单，一直说太多单，最后超时3小时后被取消了订单。你因为台风，在没这个运送力的情况下，别骗人去下单啊 ### 1/5 — 会删客户差评 *2025-09-15* 很离谱 **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视。因无法得知您的联系方式，所以希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持，祝您生活愉快！ ### 1/5 — 不更新用不了 *2025-07-17, version 5.6.4* 很卡 ### 1/5 — 垃圾程序员辞职吧 *2025-06-12* 这么耗电一分钟耗1%电是吧，用了手机比什么都烫，我还是顶配 **Developer response:** 您好，非常抱歉让您有不好的体验。关于您所描述的问题，我们很重视。因无法得知您的联系方式，所以希望您可以通过app的在线客服（app--右下角--我的--联系客服-人工客服）联系我们，同时期待您的再次光临，感谢您的谅解和支持，祝您生活愉快！ ### 1/5 — 越来越差了 *2025-06-06, version 5.4.5* 也就能带垃圾这个优点了，东西贵质量也越来越差了，优惠也越来越少。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 快捷便利 *2026-08-13* 朴朴平台真的好我下单很快就能送到我手里而且价格实惠我比较乐意去这个平台购买商品我之前一直都觉得网上购物比较麻烦又怕担心购到的商品货不对样总是有顾虑所以一直都不敢买东西但看到很多评价反馈都说好我就试着一下吧今次的体验真的觉的不错下次会继续在这个平台购买。 ### 5/5 — 配送到家服务 *2026-06-26, version 6.4.0* 今天必须给送货员工点赞👍，我是梅林一村的一名老人，最近小区换电梯，需要爬楼梯上九楼，送货员工不仅早到，还很体贴地说：有没有垃圾需要带下去。这一刻让我很暖心并感动，要知道这么大热天，出门在外是很辛苦的，更何况要爬楼梯送货，看得出这位员工为了能及时送货到客户家中，是一口气爬上来的，而且没有一句怨言，贵公司拥有这样的员工，生意会越来越兴隆的，祝贺你们！并感谢今天为我送货的员工，您辛苦了，谢谢！ ### 5/5 — 快递送的快 *2025-09-23* 性价比高，买菜和饮品 **Developer response:** 您好，非常感谢您的认可，祝您生活愉快~ ### 5/5 — 朴朴 *2025-09-05, version 5.7.5* 很便利 非常方便 ### 5/5 — 好用 *2025-05-07, version 4.2.2* 选品好，送货快，缺点是有些产品要试一次才知道好不好，不能无脑买 ### 5/5 — 喜欢的身边超市 *2025-04-15* 无论在什么地方都是这样的温暖 **Developer response:** 您好 ，非常感谢您的认可，祝您生活愉快！ ### 5/5 — 很好 *2025-01-29, version 4.1.0* 好 ### 5/5 — 煮妇们的幸福！ *2024-02-24, version 3.7.3* 方便！送货上门！食材新鲜便宜！ ### 5/5 — 仆仆好用喔 *2024-01-17* 用了很久喔 **Developer response:** 您好，非常感谢您的认可，我们会继续努力的，祝您生活愉快！ ### 5/5 — 所售食品安全可靠食用放心，所售商品照片即食物真实可靠。送货准点及时。非常感谢朴朴给家居生活带来的便利。 *2023-11-11, version 3.5.9* 所售食品安全可靠食用放心，所售商品照片即食物真实可靠。送货准点及时。非常感谢朴朴给家居生活带来的便利。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*