# 31Motorista — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of 31Motorista by Heghbertho Costa. - Source: https://appshunter.io/ios/app/31motorista/id1528045550/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/31motorista/id1528045550.md ## Newest reviews (3 of 23) ### 2/5 — Não funciona no IOS *2022-05-08* Aplicativo péssimo pra IOS, trava toda hora, alguns comandos não funcionam e você tem que ficar clicando várias vezes até dar certo! Tem que melhorar bastante! ### 3/5 — . *2021-11-08* Excelente, só faltou ter a opção de pagamento em cartão de débito e pix. ### 1/5 — 👎 *2020-10-11, version 1.34.0* Não consigo entrar no App. Tento cadastrar e fala que já tenho cadastro, não consigo redefinir senha, pois o app trava e reenvia a senha temporária. Já tentei me cadastrar 3 vezes com e-mail diferente e mesmo assim fala que o e-mail já existe. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cobranças indevidas e app bugado *2025-02-14* Já tive algumas cobranças indevidas de viagens que não realizei, de motoristas que cancelaram e agora de último tenho 6 cobranças de um dia que estava tentando solicitar e não fui atendido, mas realizaram cobranças recorrentes e não cancelaram. Estou aguardando suporte. ### 1/5 — Não recebe código de verificação *2023-12-15* Já tentei utilizar várias vezes, sempre um desgaste, não chega código de verificação, sempre da falha , aparece que não tenho autorização de solicitar corrida, enfim, muito trabalhoso. E infelizmente o suporte não trata bem o cliente, entrei em contato e fui tratada de forma grosseira. ### 1/5 — Péssimo *2023-11-10* aplicativo não marca a localização do motorista pra IOS. Esqueci minha chave dentro do carro e o motorista foi super solícito, deixando a mesma na sede. A recepcionista foi super mal educada e me tratou mal. ### 1/5 — Não consigo nem o e-mail de verificação para recuperar a senha *2023-03-16* Um tanto quanto inútil o sistema de recuperação de conta. Por algum motivo fui deslogado do aplicativo e não consegui efetuar o login novamente... O que é pior. A senha está certa. Tentei fazer a recuperação de senha para criar uma nova e nem e-mail e muito menos SMS chega pra realizar o recadastro. Simplesmente fui para o concorrente UbizCar. Preço mais atrativo, e já precisei recorrer ao suporte deles que foi bastante prestativo com meu problema... Infelizmente eu até gostaria de usar o 31 mas por conta deste desgalhe, não consigo nem entrar na minha conta. ### 1/5 — Ruim *2022-09-11* App não mostra aonde o motorista está, e nem a quanto tempo ele chega, vamos melhorar aí ### 1/5 — Não funciona no IOS *2021-02-19* O aplicativo não da as opções após receber o código de confirmação. ### 1/5 — Péssimo *2021-02-18* Funcionava bem, do nada meu documento e foto ficaram como pendente e não sai mais disso, não consigo usar e não tem onde entrar em contato para corrigir. ### 1/5 — Horrível *2020-12-24* Tô a meses tentando usar esse aplicativo, toda vez que abro não sai da pagina de cadastro dizendo “status atual pendente”. ### 1/5 — Não consigo conversar com o motorista *2020-12-21, version 1.34.0* Meu app não aparece chat e nem algum número de telefone pra eu conversar. Não consigo colocar ponto de referência no endereço, então já aconteceu de o motorista não saber onde eu estava e eu o mesmo ### 1/5 — Não dá para cadastrar. *2020-10-22, version 1.34.0* 👎🏾 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Aplicativo espetacular! *2024-05-27* tenho as melhores experiências em apps de corrida! ### 5/5 — Perfeito *2024-05-03* O melhor app de mobilidade, preços justos e motoristas bem gentis ### 5/5 — Excelente e pontual e motoristas bem educados *2022-02-05* Aplicar excelente Motoristas selecionados ### 5/5 — ! *2021-11-17* Ótimo app , um bom preço e um ótimo atendimento! ### 5/5 — App perfeito *2021-11-17* Ajuda bastante ### 5/5 — Muito bom *2021-11-17* Recomendo!! ### 5/5 — Top demais *2021-11-04* excelente ### 5/5 — Muito bom *2021-09-10* Excelente App ### 3/5 — Aplicativo *2025-01-18* A tarifa é boa, mas definitivamente deixarei de usar o aplicativo. A interface é ruim e o aplicativo trava em quase todas as vezes que preciso usar ### 3/5 — Selecionar motoristas *2024-03-09* O app em si é ótimo, é o único que uso. Porém, já aconteceu de duas viagens, os motoristas vim com uma intimidade que não possui com minha pessoa, acho que vocês do app, deveriam escolher com mais rigor os motoristas. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*