关于E优惠劵
经常购书于博客来，但是有时候获赠的E优惠劵在使用上蛮令人疑惑的。例如有两张可使用的劵，但付款的过程中，页面上似乎只能让我选择一次，想要使用另一张E劵却无从选择了（也许是我看不懂），页面只显示接下来的付款步骤，迫使我唯有继续完成后续正常付款程序。倒不是太疼惜那一点优惠，而是对贵司页面上的优惠设置存疑。难道不是应该本着以顾客为本的宗旨设置页面程序吗？既然已经决定做优惠活动了，那么就该诚意充足，简化手续，直接把优惠减到款项上便可，顾客一目了然，噢，得到优惠了。如此，岂不双方便捷又愉快？以上仅代表个人观点。
Response from developer
謝謝您的留言，博客來的優惠券有「E-COUPON」及「單品折價券」兩種，「E-COUPON」一筆訂單限使用一筆，而「單品折價券」則是只要您購買可折抵單品折價券的活動商品，一筆訂單可以折抵多張(只是同一個商品不能同時使用「E-COUPON」及「單品折價券」)。折價券詳細的使用說明，您可參考https://www.books.com.tw/web/sys_qalist/qa_21_23/0?loc=000_023。 如前所述，除了兩種形式的折價券外，考量折價券面額各有不同(又有分定額折及定率折)，若是擅自幫會員帶入折抵，可能反而造成困擾及爭議，所以目前都是維持由消費者自行選擇的方式。以上向您說明。
常用地址只有五個，太少太少了！
常用地址只有五個，太少太少了！
Response from developer
您好，蒐集會員的建議，是我們改善的重要參考，雖然無法每一項都執行，但真的非常謝謝每一位願意告訴我們的會員。請您之後也繼續告訴我們您在使用上遇到的困擾，或希望我們增加的功能/服務，讓博客來成為愈來愈好用的網站。
完全打不開
之前使用都沒問題，某一天忽然就打不開
App真的很難用沒必要下載
一個這麼大間網路書店公司，設計app的時候連本「電子書」都不能買，瀏覽半天的書放了一堆在購物車結帳時才顯示不能從app買，還要我再次登入網頁版重新購買，這樣就算了連購物車裡的書也都沒有紀錄，全部都要一本一本重新找！這操作真的很人性化！
呃
評分也太慘
The worst of the worst
Trying to create a new account and it asks for sms verification, tried several times but received nothing. If you guys can only handle local business then just do local.
什么垃圾
什么垃圾东西，本来订单都确定好了，结果就是不给输入银行卡密码，重新买又没货了，垃圾东西
閃退
最新APP ㄧ直出現閃退狀態
无语！！
更新以后，进去一直闪退
沒用貨物追蹤
貨物追蹤一點用都沒有，只會有一開始購買時間，中間出貨狀態都不會更新，最後抵達門市一次更新中間出貨進度，那要這個貨物追蹤幹嘛？我就問
