# Синема 5 - киноафиша — user reviews

> 27 indexed App Store user reviews of Синема 5 by ООО «Дело», rated 3.55/5 from 449 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/5/id1447046264/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/5/id1447046264.md

## Newest reviews (7 of 27)

### 2/5 — Покупка детского билета

*2026-01-11*

На сайте сказано , установить приложение чтобы купить детский билет , так и не разобрался как, покупки детского билета нет, получается ни на сайте ни в приложении его купить нельзя.

### 2/5 — Работа способность

*2025-08-05*

Не работает приложение

### 1/5 — Какие-то неполадки

*2025-06-04*

Работает через раз.

**Developer response:** Юлия, приложение работает корректно. Обновите, пожалуйста, геолокацию, нажав на две полоски в правом нижнем углу экрана. Будем рады, если Вы изменить мнение о нас. С уважением, команда Синема 5

### 1/5 — Сервисный сбор. За что?

*2024-06-13*

Раньше постоянно ходил в этот кинотеатр. Сейчас помимо логичного подорожания билетов добавился какой-то сервисный сбор, хотя раньше спокойно работали без него. 
Вы, конечно, ответите, что это нужно для работы приложения и бла-бла-бла. Но мы и так платим за работу приложения и прочего цену билета. 
К тому же само приложение крайне нестабильное, работает не всегда.

### 1/5 — Бесполезное приложение

*2024-05-11*

Купить билет через приложение не удаётся, код подтверждения не присылают. Поддержка отправляет на сайт, а там детский билет нельзя приобрести.

### 1/5 — Перестало работать

*2023-09-06*

После того, как отменили сеанс одного известного фильма, денег не вернули, я попыталась связаться в мессенджерах по этому поводу. Итог: молчание, денег за билеты не вернули, а в приложение сейчас и зайти невозможно. 

P.S. Не надо было уж из-за 500 рублей ломать приложение 😃

### 1/5 — Отвратительный сервис покупки билетов!!!

*2019-11-22*

Apple pay так и не добавили. За неимением с собой пластика и номера карты пошел покупать в кассу. Оказалось что билеты продают в баре на фудкорте!!! (г.Курск) и ты вынужден стоять огромную очередь из людей тупо покупающих пожрать. Ни один человек передо мной не купил билет!!!! Идиотизм! Простояв вечность, узнаешь что твои места которые ты присмотрел через приложение уже заняты онлайн потому что ты ДОЛГО СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ ЗА ЕДОЙ!!!!! Гадость!!!!!

**Developer response:** Добрый день! Мы уже работаем над внедрением Apple Pay, в ближайшее время мы обязательно внедрим эту функцию, следите за нашими обновлениями! Спасибо что вы с нами!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Не работает с впн

*2026-08-06*

Легче снести вашу неработающую шляпу, чем отключать уже такой родненький впн

### 1/5 — Перестало загружаться

*2026-04-12*

Перестало загружаться, не открывается

### 1/5 — Не работает. Код не приходит.

*2026-02-22*

Не работает. Код не приходит.

### 1/5 — Проблемы с оплатой

*2026-01-18*

Зависает при оплате любым способом!!!

### 1/5 — Купить билеты невозможно

*2026-01-07*

Оплата с телефона никаким способом не работает - приложения банка не открываются, для ввода карты поля не активны, СБП также не работает. Восстановите уже, наконец, работу приложения!

### 1/5 — Не войти.

*2025-11-02*

Не приходит код

### 1/5 — Приложение сломалось

*2025-09-14*

Последняя версия. Нет актуальной афиши, вкладка открывается «Скоро в кино»…

### 1/5 — Ужасно работает приложение

*2025-07-15*

Ни у меня, ни у друзей не получается оплатить билеты. То вечная загрузка, то ошибка при попытке выбрать способ оплаты. Также, при перегрузке страницы не получается 10 минут купить нужные мне билеты, т.к. они считаются забронированными. Но так ведь это я их бронил. Почему это нельзя привязать к моей сессии в браузере или в приложении.

### 1/5 — Как обманывают зрителей

*2025-06-29*

Очень хитро придумано: детский билет можно купить только через приложение, но приложение не работает, коды в нем не приходят и купить что-то не представляется возможным

### 1/5 — Сделали только хуже

*2025-06-09*

Раз уж сделали сервисный сбор для приложения которое по идее (!!!) должно экономить деньги и кинотеатру и зрителям, то сделайте, что бы оно не лагало! Оплатить не получается, а вот бонусы списывать только так!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Удобное приложение

*2026-08-31*

Есть информации об акциях и скидках, так же есть чат со службой поддержки и важно что отвечают сотрудники, а не бот как везде.

### 5/5 — Удобнее некуда

*2026-08-26*

Удобно покупать билеты без очереди, есть скидки на детские билеты, узнаём о новинках самые первые

### 5/5 — крутое приложение

*2026-08-26*

очень удобное приложение. можно списывать бонусы и всегда следить за их количеством. так как кинотеатр находится близко к дому я там частый гость и без приложения этого никуда! разработчики большие молодцы удобно, ничего не лагает. спасибо!!!!

### 5/5 — Хорошее приложение

*2026-08-20*

Удобное приложение, бонусы за заказ быстро приходят

### 5/5 — Удобное приложение, красный кинотеатр

*2019-07-10*

Спасибо за понятное приложение, ничего не вылетает! А главное, приятные бонусы! ;) Так держать !!!

**Developer response:** Спасибо Вам за высокую оценку. До встречи в Синема5.

### 4/5 — Время сеанса

*2026-08-24*

Приложение удобное, но МОЖНО, пожалуйста, указать при покупке билетов в какое время заканчивается сеанс, что бы самостоятельно это не делать, тем более так +реклама. 
Было бы супер, благодарю!

### 4/5 — норм

*2025-07-11*

плюсы: быстрое, сразу появляются новинки, удобное, комфортное, качественное
минусы: иногда нет трейлера к фильмам, у которых он есть. приходится искать трейлер в интернете👎

### 4/5 — 👍

*2020-01-11*

Не хватает оплаты через Apple Pay

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Мы уже работаем над внедрением Apple Pay, в ближайшем обновлении мы обязательно добавим эту функцию. С уважением, команда Синема 5

### 3/5 — Оплата

*2020-01-16*

Добавьте пожалуйста оплату через Apple Pay, и не списываются бонусные баллы через оплату картой

**Developer response:** Добрый день! Мы уже работаем над внедрением Apple Pay, в ближайшем обновлении мы обязательно добавим эту функцию. С уважением, команда Синема 5

### 2/5 — иу

*2026-05-29*

какой к чертовой бабушке сервисный сбор ребят вы смеетесь

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-24.*
