# 5POST — Отслеживание заказов и посылок

> Delivery service for online orders to retail pickup points. (iPhone/iPad app by 5 POST LLC.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/5post/id1515696638 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [5 POST LLC](https://appshunter.io/developer/1515696637)
- Category: Shopping, Productivity
- Price: Free
- Rating: 3.30/5 from 207 App Store ratings · 95 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 75 MB
- Languages: Russian
- Released: 2021-01-17
- Data updated: 2026-08-30
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/5post/id1515696638/reviews.md

## What is 5POST?

Мобильное приложение сервиса доставки 5Post — доступный и удобный способ получения онлайн-заказов из интернет-магазинов, а также доставка посылок между физическими лицами в постаматы и на кассы в магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток»

С ПРИЛОЖЕНИЕМ УДОБНО

УПРАВЛЯТЬ ДОСТАВКОЙ ЗАКАЗА
Отследить посылку и статус доставки
Найти ближайший пункт выдачи в «Пятёрочке» или «Перекрёстке» с удобным графиком работы
Выбрать любой пункт выдачи и построить к нему маршрут на карте
Оплатить доставку в приложении
Изменить адрес пункта выдачи
Добавить название заказа для удобного поиска
Просмотреть историю заказов и доставок
Получать пуш-уведомления о каждом этапе доставки 
Вызвать курьера для доставки посылки на дом
Продлить срок хранения заказа
Оформить возврат неподошедшего товара

ОФОРМЛЯТЬ ОТПРАВКУ ПОСЫЛКИ
Рассчитать стоимость доставки. Отправить посылку от 98 ₽
Регистрация отправления и оплата картой или через СБП
Выбрать себя получателем (отправлять самому себе)
Получать скидки по программе лояльности за частые отправки
Оформить посылку с доставкой за счёт получателя
Отправить личные вещи, обувь, одежду, косметику и парфюмерию, детские товары, автозапчасти, книги, технику и электронику, бады и спортивное питание, товары для дома, документы, покупки и онлайн-заказы

УЧАСТВОВАТЬ В АКЦИЯХ
Актуальные акции, скидки и промокоды собраны в разделе «Акции и промокоды»  внутри вашего профиля

А ТАК ЖЕ
Отслеживайте статус доставки без регистрации
Оставляйте отзывы и оценки
Просматривайте электронные чеки и квитанции
Получайте информацию о сроках хранения и времени доставки
Обращайтесь в службу поддержки или пользуйтесь удобным чат-ботом, который поможет найти ответы на ваши вопросы

ГДЕ НАС НАЙТИ
Сайт: www.fivepost.ru
ВКонтакте: https://vk.ru/5postru
RuTube: https://rutube.ru/channel/38874273/

## Key features

- Track parcel status
- Receive delivery notifications
- Find pickup locations
- Manage orders
- Change pickup point
- Extend storage time
- Pay for delivery

## What do users think of 5POST?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- ✅ Convenient pickup locations in Pyaterochka stores
- ⏰ Extended operating hours (until 23:00)
- 💰 Competitive pricing compared to competitors
- 📱 Clear order status tracking in app
- 🎯 Simple and intuitive interface
- 🚚 Reliable delivery for some users

**Cons**

- 🐢 Extremely slow delivery times
- 📦 Frequent package loss and disappearance
- ⏳ Constant delivery date postponements
- 📞 Non-responsive customer support
- 🔄 Frequent forced re-authentication
- ❌ App crashes and freezes
- 🚫 Inconsistent order tracking information
- 😤 Poor handling of lost packages
- 🗺️ Wrong delivery point assignments
- 📵 'No connection' errors despite active internet

**Commonly reported bugs**

- App crashes during registration
- App crashes when filling in delivery addresses
- QR code scanner not working in parcel lockers
- Constant logout and forced re-authentication
- App displays 'No connection' error
- App freezes with 'Please wait' message
- Inconsistent tracking status across platforms
- Unable to update delivery point after order placement
- Missing QR codes for parcel pickup
- Registration loop (user not registered vs already registered)

**Most requested features**

- Save recipient information for repeat orders
- Expand parcel locker network to new regions (Kaliningrad, Far East)
- Improve QR code scanning functionality
- Persistent login sessions without forced re-authentication
- Better notification system for delivery updates
- Direct chat with support without bot limitations
- Order history preservation

## Recent user reviews (10 of 95)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/5post/id1515696638/reviews.md

### 1/5 — Доставка в 5 post

*2026-08-14*

Крайне разочарован работой 5Post. По трекингу с 29.07.2026 статус посылки не меняется: «Покинул склад. Ожидайте поступления в пункт выдачи». Сегодня уже 14.08.2026, но за это время никаких изменений не произошло.

Изначально плановая дата доставки была указана 05.08.2026, однако посылка до сих пор не доставлена, а информация о её местонахождении отсутствует.

Прошу разобраться в ситуации и предоставить конкретную информацию о том, где находится мой заказ и когда я смогу его получить. Если доставка невозможна или посылка была утеряна, прошу вернуть денежные средства за заказ.

Сроки доставки уже значительно нарушены, а отсутствие каких-либо обновлений статуса и обратной связи вызывает серьёзные вопросы. Очень надеюсь на оперативное решение проблемы.

**Developer response:** Добрый день! Нам жаль, что вы не получили заказ в ожидаемую дату. Пожалуйста, направьте нам информацию о заказе, оставив обращение в личном кабинете на сайте www.fivepost.ru или в мобильном приложении. Мы обязательно разберёмся в ситуации.

### 5/5 — Кирюльник

*2026-08-12*

Все нормально ,пришло даже раньше чем должно было

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и положительную оценку!

### 1/5 — Не работает

*2026-08-12*

Приложение не работает вообще. Авторизоваться не дает, написать а поддержку не дает, ничего не грузит. Хотя все обновлено и тд. Просто выдает ошибки и белый экран бесконечное количество раз

**Developer response:** Здравствуйте! Для проверки и анализа ситуации, пожалуйста, уточните операционную систему вашего мобильного устройства и версию приложения, написав нам обращение в личном кабинете или на сайте https://fivepost.ru в разделе помощь. До устранения неполадок в работе мобильного приложения вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте.

### 1/5 — Слишком долго!

*2026-08-08*

Заказ должен был придти 8 августа в основном с авито все время раньше приходит сегодня 8 августа итог заказа нет,он уже 3 дня обрабатывается на складе не переехав никуда ужасный сервис

**Developer response:** Добрый день. Мы стремимся обеспечить своевременную доставку, и нам важно разобраться в причинах задержки. Пожалуйста, создайте обращение в личном кабинете на сайте www.fivepost.ru или в мобильном приложении. Мы проведем проверку по причинам нарушения сроков доставки и примем меры, чтобы в будущем избежать подобных задержек.

### 5/5 — Я бы сказал отлично

*2026-07-30*

Удобно, быстро, не дорого, мне нравится.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв.

### 1/5 — ужас

*2026-07-20*

не пользуйтесь этой парашей, наихудшее приложение для отправки, постоянное перенесение срока доставки. если вы заказываете от туда, то смело добавляйте плюс 15 дней к сроку а то и больше

**Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что ваше взаимодействие с нашей компанией было негативным. Пожалуйста, опишите подробно ситуацию, оставив обращение в личном кабинете на www.fivepost.ru или в мобильном приложении 5Post. Мы проверим информацию по посылке детально.

### 1/5 — Все очень плохо

*2026-07-12*

Ужасная доставка. Последний раз пользовался вашими услугами. Задержали заказ на 2 недели. Не чего не объяснили. Не рекомендую.

**Developer response:** Добрый день! Приносим искренние извинения за то, что доставка вашего заказа задержалась на две недели. Полностью понимаем ваше разочарование — когда сроки срываются, а обратной связи нет, это особенно неприятно. Такого быть не должно, и мы обязательно разберёмся, на каком этапе произошёл сбой. Пожалуйста, создайте обращение в личном кабинете на сайте www.fivepost.ru или в мобильном приложении.

### 1/5 — Отвратительная служба

*2026-07-12*

Посылку доставляют уже больше недели , а расстояние между пунктами всего 100 км , легче и быстрее было пройти пешком. Заказ висит на складе уже 4- ые сутки. Сайт кормит завтраками , сначала доставят до 11 числа , теперь уже до 15 , так и до августа недалеко. В поддержке тебе отвечает бот , который говорит что по вашему номеру нет никаких заказов и не может тебя соединить с оператором. Мой совет - если хотите сохранить нервы и время , то лучше пользуйтесь другими службами доставки

**Developer response:** Здравствуйте! Мы сожалеем, что вы столкнулись с длительным ожиданием. Создайте, пожалуйста, обращение в личном кабинете на сайте www.fivepost.ru или в мобильном приложении. Мы выясним причины задержки доставки вашего заказа и постараемся предотвратить подобные случаи в дальнейшем.

### 2/5 — отстой самый худший сервис

*2026-06-21*

заказ обрабатывается на складе больше недели, поддержки никакой, дай бог приедет вообще

**Developer response:** Здравствуйте! Нам жаль, что вы не получили заказ в ожидаемую дату. Пожалуйста, направьте нам информацию о заказе, оставив обращение в личном кабинете на сайте www.fivepost.ru или в мобильном приложении. Мы обязательно разберёмся в ситуации.

### 1/5 — Не работает.

*2026-05-26*

При регистрации приложение перестаёт работать, перезаход не помогает.
Ввожу кол в раздел «отследить заказ», пишет что заказ не найден
Поэтому 1⭐️

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим свои извинения, ранее наблюдался сбой серверов, поэтому приложение не работало. Сейчас все сервисы доступны.

## Frequently asked questions about 5POST

### What does the 5POST app do?

The 5POST app allows you to track the delivery status of your parcels from online stores and marketplaces to designated pickup points. You can view all your orders in one place, get retrieval codes, and find the nearest pickup locations with their operating hours.

### What are the key features of the 5POST app?

Key features include real-time parcel tracking, push notifications for status updates, the ability to view orders for friends and family, changing pickup points, extending storage time, and paying for delivery directly within the app. You can also view and share delivery receipts.

### Is the 5POST app free to use?

Yes, the 5POST app is free to download and use. The description does not mention any costs associated with using the app itself, nor does it indicate any in-app purchases or advertisements.

### How can I find a pickup point?

You can find a suitable pickup point directly within the 5POST app. The app provides details on the location, operating schedule, and contact information for each pickup point, allowing you to choose the most convenient option for receiving your orders.

### Can I change my pickup point after placing an order?

Yes, the app allows you to change your pickup point to a more convenient location even after an order has been placed. This flexibility ensures you can receive your packages at a spot that best suits your needs.

## Version history (last 5 releases)

### 2.109.0 — 2026-08-26

Исправлены ошибки и повышена производительность

### 2.108.1 — 2026-08-06

Исправлены ошибки и повышена производительность

### 2.108.0 — 2026-07-29

Мы добавили программу лояльности: чем чаще отправляете посылки, тем выше уровень и выгоднее условия.

### 2.107.1 — 2026-07-14

Исправлены ошибки и повышена производительность

### 2.107.0 — 2026-07-09

Исправлены ошибки и повышена производительность

## Apps similar to 5POST

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Честный ЗНАК](https://appshunter.io/ios/app/id1400723804) | 4.8 (643) | Free | Shopping |
| [USmall - товары из США](https://appshunter.io/ios/app/usmall/id6449685439) | 3.5 (54) | Free | Shopping |
| [Почта России](https://appshunter.io/ios/app/id771700826) | 4.7 (12,633) | Free | Shopping |
| [SOKOLOV: ювелирный магазин](https://appshunter.io/ios/app/sokolov/id1501705341) | 4.9 (628) | Free | Shopping |
| [DNS-SHOP](https://appshunter.io/ios/app/dns-shop/id6450819523) | 4.7 (885) | Free | Shopping |
| [РИВ ГОШ: интернет магазин](https://appshunter.io/ios/app/id1303445343) | 4.7 (227) | Free | Shopping |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*