Copilote+ User Reviews

Copilote+
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HotSpot Parking Inc.

Reviews Summary

Top reviews

Super good app hope they make it more English user friendly for initial set up

I downloaded the app but couldn’t get it to work until hotel receptionist help me set up to English

Once it’s set up in English , it’s very easy to use

Park anywhere legit and just link credit card to app, add hours and pay

They even refund you the remaining value unused

Response from developer

Thank you for taking the time to leave this review!

NOT A ENGLISH APP

No language options very different for visitors who can not read French

Response from developer

Hi there, There is an English setting in the app, to change it over, please go to the icon on the top left hand corner>gérer mon compte> paramètres du compte> at the top, there will be an option to toggle to English.Thank you, Copilote+, powered by HotSpot.

Only French

App is exclusively in French with limited payment options. The user interface feels outdated and could benefit from a modern redesign.

Response from developer

Hi there, If you have any suggestions on how the UI could be improved, please reach out to our team at support@htsp.ca, we would love to hear your feedback. Thank you, Copilote+ Team

Pire application! Mauvaise idée

Trop complexe! Mal conçu et l’idée du portefeuille n’a pas de sens!

Response from developer

Bonjour à tous, Si vous avez des suggestions pour améliorer l'application, veuillez les adresser à support@htsp.ca? Merci, L'équipe Copilote+, propulsé par HotSpot.

Inaccurate

Says the language is English but English isn’t even included. This is French only and only for license plates from Canada, which is fine, just say so.

Response from developer

Hi there, There is an English setting in the app, to change it over, please go to the icon on the top left hand corner>gérer mon compte> paramètres du compte> at the top, there will be an option to toggle to English.Thank you, Copilote+, powered by HotSpot.

Problème en dehors des heures payantes

Vraiment un gros problème pour ceux qui n'ont pas l'application ou ceux qui ont oublié de la télécharger avant de s'avanturer en ville car impossible de sélectionner du temps sur les bornes en dehors des heures payantes.

Donc si j'arrive à 7:00 le matin parce que j'ai rendez-vous à l'hôpital et que je serai en salle d'examen quand la borne sera prête à accepter un paiement je fais quoi? Je reste sur le stress de me faire remorquer ou d'avoir un ticket, je sors avec mon soluté à l'extérieur??

Je comprends qu'ici on parle de l'application mais c'est vraiment mal fait ce point. Pensez à programmer les bornes pour réserver une place d'avance sinon ça ne fait aucun sens, en plus impossible de parler à personne avant 8:00 à la ville.

C'est stressant quand tu as à vivre ce moment où rien ne fonctionne,..
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Response from developer

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de ces suggestions. Si vous souhaitez télécharger l'application, sachez qu'elle offre des solutions aux problèmes mentionnés ici. Si vous avez des questions sur l'application Copilote+, vous pouvez les adresser à support@htsp.ca pour plus d'informations. Merci, L'équipe Copilote+, propulsé par HotSpot.

Compte

Je n’arrive pas à créer un compte , le lien ne fonctionne pas ????

Response from developer

Bonjour, si le problème persiste, veuillez nous contacter à l'adresse support@htsp.ca. Notre équipe peut vous aider. Merci, L'équipe Copilote+, propulsé par HotSpot.

👍

Utilisation facile et efficace

Response from developer

Merci beaucoup! L'équipe Copilote+, propulsé par HotSpot

French only - bad support rip off -misleading for tourist

This is French only App they do not support English. This is a typical of Quebec - no report for English . They ripped me off and do not give money back.

Response from developer

Hi there, There is an English setting in the app, to change it over, please go to the icon on the top left hand corner>gérer mon compte> paramètres du compte> at the top, there will be a language setting. Thank you, Copilote+, powered by HotSpot.

Bug lors de la visualisation du « Sommaire de transaction »

Je suis sur iPhone et il est impossible de visualiser le sommaire de transaction sur Copilot+, l’application crash.

Response from developer

Bonjour, Merci d'avoir laissé cet avis. Nous allons nous pencher sur le problème du sommaire de stationnement et le corriger pour nos utilisateurs. L’équipe Copilote+, propulsé par HotSpot.

Alternatives to Copilote+