# أمانة 940 — user reviews

> 73 indexed App Store user reviews of أمانة 940 by riyadh municipality - Information Technology and e-services Department, rated 2.30/5 from 302 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/940/id619753459/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/940/id619753459.md
- Rating breakdown: 5★ 77 · 4★ 12 · 3★ 12 · 2★ 28 · 1★ 173

## What do users think of أمانة 940?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast response time from municipality
- ✅ Effective problem reporting system
- 📍 Easy location marking for complaints
- 📸 Support for photos and videos
- 🎯 Professional service delivery
- 👍 User-friendly interface design
- 💼 Government service excellence example

**Cons**

- 🐛 App crashes frequently
- ❌ Doesn't accept report submissions
- 🔄 Constant update requests with no updates available
- 📝 Poor Arabic language support
- 📍 Inaccurate location detection
- 🔋 Excessive battery consumption
- ⚠️ Outdated and unmaintained codebase
- 📱 Incompatible with newer iOS versions
- 🖼️ Photo upload limitations
- 🎥 Video length restrictions

**Commonly reported bugs**

- Unexpected error when submitting complaints
- Map location feature not working
- App fails to open or crashes on startup
- Arabic text input causes app crashes
- Phone number validation error with no edit option
- Keyboard not dismissing after complaint entry
- Incompatibility with iPhone 6, 6 Plus, and newer models
- Photo upload failures
- App freezes during complaint submission
- Location data not transmitted correctly to municipality

**Most requested features**

- Update app regularly with latest technology
- Enable proper Arabic text input and display
- Add photo gallery upload option instead of camera-only
- Improve complaint tracking and monitoring features
- Support longer video submissions
- Add user feedback collection after complaint resolution
- Optimize location services to use 'While Using' instead of always-on
- Provide complaint history and status visibility
- Support for multiple cities beyond Riyadh

## Newest reviews (15 of 73)

### 1/5 — سيء للغاية

*2021-02-06, version 5.0.1*

من عمل الاب شخص لا يستحق الا ان يقال عنه غبي ومن وافق عليه اغبى منه نظام لا يعمل لماذا تكلفون الدولة برنامج فاشل

### 1/5 — تطبيق سيى

*2020-09-04, version 5.0.1*

التطبيق القديم افضل بحيث تستطيع المتابعة والاطلاع على جميع البلاغات الجديدة والمستلمة والمنفذة  اما الان تطبيق لا تستطيع الا متابعة المنفذه فقط

### 1/5 — التطبيق لايدعم العربية

*2020-07-18, version 5.0.1*

التطبيق لايدعم اللغة العربية في كتابة البلاغات 

المدعوم الواجهة فقط

وكل مره يطلعني من الطبيق

سيئ جدًا للأسف

### 1/5 — التطبيق لايعمل

*2020-06-30, version 4.3*

حاولت اكثر من مرة اقدم بلاغ يقولي (حدث خطأ لازم تحدث التطبيق) مع ان التطبيق محدث وخالص

### 1/5 — لا يوجد استجابة

*2020-06-27, version 4.3*

بس رفعت بلاغ و لا فيه استجابة

### 1/5 — لا يعمل ولا يفعل البلاغات

*2020-05-01, version 4.3*

عند تقديم بلاغ تظهر رسالة ( حدث خطأ غير متوقع - الرجاء التأكد من تحديث التطبيق )
علماً بأن التطبيق محدث على اخر تحديث.

### 1/5 — سيء جداً وغير عملي

*2020-04-01, version 4.3*

البرنامج يرفض الارسال عن طريق التطبيق ويطلب منك التأكد من التحديث على هالوضع تقريبا عشرة اشهر ولا حولك احد

### 1/5 — التطبيق لايعمل

*2020-03-12, version 4.3*

لايوجد تحديث جديد للتطبيق حيث ان اخر تحديث قبل سنتين والتطبيق لايعمل حالياً في تقديم البلاغات

### 1/5 — يوجد خلل بالتطبيق

*2020-03-01, version 4.3*

التطبيق منذ فترة لا يتجاوب تظهر رسالة تفيد بوجود خلل تقني حيث حاولت اكثر من مرة لرفع شكوى ولا يقبل إرسالها أرجو معالجته في اقرب وقت . وشكراً

### 1/5 — البرنامج لايعمل

*2020-02-13, version 4.3*

البرنامج لايعمل

### 1/5 — لا يعمل

*2020-02-07, version 4.3*

يستحق نجمة وحدة عشان الشكل لكنه لا يعمل. الرسالة "رقم الجوال مدخل بصيغة غير صحيحة"، لكن لايوجد خيار لتعديله؟!

### 1/5 — يلزم متابعة اخر المستجدات في عالم التقنية اول باول وتحديث البرنامج

*2020-02-05, version 4.3*

ممتاز ولكن القائم عليه غير مهتم في البرنامج. البرنامج يحتاج تحديث اول باول

### 1/5 — سيء جدا يحتاج تحديث

*2019-12-14, version 4.3*

التطبيق ضروري يسوون له تحديث ماتقدر تكتب عربي لازم تكتب خارج التطبيق وتسوي نسخ وبعدين تسوي لصق هنا ! التقييم والتعليقات اغلبها سلبية لكن مافيه اي تجاوب من سنوات !!!

### 1/5 — Very limited

*2019-12-14, version 4.3*

The application has very limited options and the operators don’t know how to use it. It’s useless.

### 1/5 — خلل في التطبيق

*2019-12-05, version 4.3*

التطبيق لايقبل رفع البلاغات يطلب تحديث مع العلم عدم توفر تحديث للتطبيق واستمررالوضع هكذا لمدة طويلة والي الأن لم يتم اصلاح الخلل

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — الرجاء حذف التطبيق

*2024-12-31*

تطبيق قديم الرجاء حذفه من المتجر

### 1/5 — تحديد الموقع لايعمل

*2023-08-12*

عند محاولة رفع بلاغ خريطة الموقع لاتعمل و لاتظهر لا أعلم هل التطبيق لمدينة الرياض أم لكل مدن المملكة؟

### 1/5 — التطبيق مايفتح

*2023-02-04*

التطبيق مايفتح عطلان

### 1/5 — التطبيق لا يعمل

*2022-11-07*

التطبيق لا توجد عليه متابعة ولا تحديث إلى أن استسلم التطبيق وصار يفحط محلة

### 1/5 — لا يعمل

*2022-07-20*

البرنامج كان يعمل وعملت له تحديث والان لا يعمل يقول ريكوست

### 1/5 — مشاكل في التحميل ورفع البلاغات

*2022-03-10*

تطبيق ممتاز ولكن سئ جدآ في رفع وتحميل البلاغات المقدمة من الامانه

### 1/5 — معطل

*2022-02-24*

التطبق متعطل منذ اسبوع

### 1/5 — يحتاج عمل وتحسين

*2021-06-13, version 5.0.1*

تحديد الموقع عن طريق الخريطة لايمكن تحديده بدقة ويظهر خطاء. اضافة الصور للبلاغ لايمكن اضافتها من خلال استديو الصور ويسمح فقط بالتصوير المباشر وهذا عيب كبير.

### 1/5 — التطيبق سيء

*2021-05-02, version 5.0.1*

التطبيق يحتاج إلى تحسين فيه أخطاء كثيرة

### 1/5 — تطبيق سئ

*2021-04-20, version 5.0.1*

فاشل ولايعمل

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تطبيق ممتاز

*2022-11-21*

قدمت بلاغين وتم التجاوب بسرعة تثير الاعجاب والفخر 
شكرا لكم

### 5/5 — تقييم

*2022-06-24*

ممتاز

### 5/5 — السعودية العامره

*2021-06-20*

بلغت عن وجود مخلفات بناء وتم التجاوب خلال يومين تقريباً

### 5/5 — الخدمة مذهلة

*2020-11-11, version 5.0.1*

التطبيق رائع جداً ومنبهر الصراحة من سرعة التجاوب، ادارة مدينة بحجم الرياض أمر صعب جداً. لكن اعتقد ان هذا التطبيق يساعد المواطنين بالتبليغ عن الأمور التي تخفى عن الصيانة. من تجربتي الشخصية، بلغت عن ٣ حفر والتجاوب كان سريع جداً. نصيحتي استخدموا التطبيق وبلغوا عن المشاكل والله لا يحرمكم الأجر 🌹.

### 5/5 — عمل احترافي وقدوة لبقية الجهات الحكومية

*2020-09-03, version 5.0.1*

تطبيق امانة 940 بكل امانة من افضل التطبيقات الحكومية. جهد جميل جداً وخدمة مميزة والمفروض ان عملكم يكون مثال تقتدي به بقية الجهات الحكومية. قدمت اكثر من بلاغ عن طريق التطبيق ويتم استلام الطلب والتنفيذ خلال اسبوع او اقل وبعدها يطلبون منك تقييم الخدمة. هذا نموذج ممتاز للعمل الاحترافي. فعلاً كلمة شكرًا لا تكفي، انتم مثال على الامانة والاخلاص في العمل. 

اسعد كثيراً عندما أرى مثل هذة النماذج في السعودية.

### 5/5 — تطبيق فعال و يخدم المواطن

*2019-09-16, version 4.3*

تطبيق مميز و يتم التفاعل عن طريقه من قبل أمانة الرياض بكل سرعة و احترافية. فشكراً للقائمين على خدمة المواطن والمصلحة العامة

### 5/5 — التطبيق ممتاز

*2019-05-19, version 4.3*

التطبيق ممتاز جداً فيما يخص تقديم البلاغات وتحديد موقعها وسهولة اضافة مقطع فيديو او صور للمخالفات سواءً كانت للتلفيات التي تحدث للطرق او الشوارع او المخالفات البيئية او اي مخالفة متعلقة في الخدمات البلدية شكراً امانة الرياض

### 5/5 — الرياض

*2019-05-01, version 4.3*

ممتاز

### 5/5 — 99٪

*2019-04-29, version 4.3*

سرعه التجاوب من البلديه خلال 6 ساعات على المواصير المكسوره في الشوارع و 48 ساعه للإزفلت المتكسر بشكل واضح 👌🏻👌🏻

### 5/5 — SA

*2016-02-11*

من أفض التطبيقات الحكومية. أمانة الرياض لكم الشكر من الاعماق. The best application. Riyadh municipality please accept our thanks and appreciation.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*