壹心理 User Reviews

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系统对于国外的人很不友好

如题。喜欢即时倾诉的设计,只是每次即时倾诉系统总是很不稳定,运气好一次30min的倾诉里大概会有5次左右10-15秒听不到对方的声音;运气不好的意思我和倾诉师半个小时内基本一直在喂喂喂了。体验很不好 没有一次反应问题客服回应过。有两次是在国内的深夜,自动回复说回头会添加我的微信来帮我解决问题,我很开心专门留了微信,然后就没有然后了,没有任何后续处理。 最近系统有问题,我和一个倾诉师问ta为什么没有忙完事情之后第一时间来完成和我的订单,因为我看到ta的状态在短短一个小时内 “服务中”—> “空闲中”—> “忙碌中” —>离线> 忙碌中……ta告诉我是系统问题,并且在我们倾诉的过程中ta显示的是休闲中。 系统调试有问题这件事不大,只要知道原委就好了,但我去找客服,是在国内的工作时间找的,依然毫无反应。 我就想问问 你们的客服是摆设吗? 语音通话能稳定吗? 打开网页界面的时候能快一点吗?
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交互糟糕

视频加载非常慢,更换网络多次,蜂窝/wifi都加载不出来,加载出1,2秒就会卡顿,刷新多次也没用,app制作得不丝滑让人感觉在这里使用咨询会处处受阻。

Response from developer

您好,感谢您对我们产品的关注,您可以添加客服微信号:yixinliyhfk 进行直接反馈,希望能给您带来帮助

Ipad收不到视频来电提醒

垃圾 根本没法用呀 收不到提醒

Response from developer

您好,感谢您对我们产品的关注,您可以添加客服微信号:yixinliyhfk 进行直接反馈,我们会第一时间跟进处理~世界和我爱着你~

有改进

视频播放流畅了很多,断点继续也没有那么困难了。建议把最近学习课程做一个清单放在个人页面,以便打开app就能回到上次学习的地方。

治愈

每次心里别扭 总能在这里找到安慰

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非常有潜质的心理咨询师

压力山大下突发的一次倾诉,我语无伦次,思维凌乱,并没对咨询师抱任何期待。他却非常认真的在倾听在思考,挖掘背后的思维模式,让我深有启发。很有潜质的咨询医生,希望你精耕细作,今后一定会有所作为,帮助更多的人!!

有些高价咨询师严重缺乏专业素养,水平差到让人不敢相信。

这个App里有些高价咨询师水平太差,真是到了瞠目结舌的程度。

比如那个叫 萧薇(殷小溦)的咨询师极其不专业,还北大毕业?缺乏最基本的共情能力,也没有任何咨询技巧。就只会对别人说是你自己的问题你应该改。还总是粗暴打断别人说话。咨询后等于受了二次打击。真是太让人气愤了!国内心理咨询师就是这么良莠不齐。水平差就算了,还收600元/50分钟就过分了!必须给差评!

预咨询

预咨询初步感觉还可以 后续咨询效果再来追加

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Nice apps

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