# Aскона: Товары для дома и сна — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of Aскона by ASKONA, LLC, rated 4.60/5 from 67 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/a/id6449184793/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/a/id6449184793.md - Rating breakdown: 5★ 58 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 6 ## Newest reviews (13 of 31) ### 1/5 — Дно *2026-01-07* Решил поставить приложению оценку, раз само приложение меня спросило, нравится ли оно мне? Дак вот, сообщаю! Кнопка «нет» в данном случае не работает! Как и половина приложения! Лагает, зависает, заказы не отображает, путает цены!!! И это на как на последнем устройстве с последней прошивкой, так и на других. Если искать приложение в телефоне на кириллице, то он его не найдёт, только на латинице надо.. у всех остальных иначе. Баллы за включение пуш уведомлений не начисляются. Что-то ещё забыл, упустил.. ### 1/5 — Увольте своих разрабов *2026-01-04* И приложение, и сайт полное днище. Все медленно грузится, не добавляется в корзину, не показывает цену, исчезает из корзины. Делать покупки просто невыносимо. Собиралась с силами сделать заказ ПОЛГОДА. Потому что каждый раз, когда заходишь в приложение оно выбешивает в первые 1,5 минуты. Если бы не действительно качественное постельное белье - в жизни бы не стала пользоваться ### 1/5 — Жаль 0 звезд нельзя оставить *2025-12-29* Приложение доводит до психов ,операторы трубки не берут,невозможно сделать заказ ! ### 1/5 — Не работает *2025-11-28* Приложение постоянно предлагает выключить vpn при входе и выдает ошибку, дальше не пускает. VPN у меня нет в принципе. Обновления не помогают ### 1/5 — Сливают ваши номера. *2025-11-06* После регистрации мне сразу же начали названивать «сбрасывалки» и так уже больше месяца. (Больше нигде не было регистраций и любых взаимодействий с номером телефона) ### 1/5 — Кровать Дюна *2025-06-09* Уважаемые разработчики,попробуйте к кровати Дюна добавить решетку с ламелями…получилось?вот и у клиентов кровать в размере 160 в скай 16, получается 43т вместо 51т!!! Потому,что решетку не добавить!клиент радостный оформляет в приложении,а не в салоне,а потом узнает новость,что он чуть не купил голый короб,без решетки!!!будьте добры исправить баг!!! **Developer response:** Мы ежедневно работаем над приложением, чтобы оно стало комфортным и полезным для вас. Спасибо вам, что сообщаете нам о проблемах, в ближайшее время постепенно исправим все недочеты! ### 1/5 — вот такой сервис *2025-02-28* Два заказа. Оба оплачены на 100%. На одном стоит плашка оплата, нажав на которую вылезает «продолжить без оплаты». На сайте все оплачено стоит Заказала кровать 12.02, менеджер по телефону клялась и божилась, что доставка скорее всего будет 28 февраля(сделают кровать за 2 недели). После оформления заказа дата стоит 12 марта, а в приложении вообще 20. Она все еще в производстве. Зато деньги списали очень быстро. Знала бы, заказала бы кровать в другом месте **Developer response:** Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пожалуйста на почту feedback@askona.ru или в наш Telegram-чат @askona_servicebot информацию по заказу. ### 1/5 — Отвратительно *2025-01-27* Еле прошел авторизацию, в корзину товар вообще не добавляется, наличие не показывает(на сайте одно, в приложении другое). Абсолютно бесполезное приложение. **Developer response:** Мы ежедневно работаем над приложением, чтобы оно стало комфортным и полезным для вас. Спасибо вам, что сообщаете нам о проблемах, в ближайшее время постепенно исправим все недочеты! ### 1/5 — Приложение плохое *2025-01-03* Сайт сделан ужасно. При заказе товара требуется выбрать способ оплаты, но эта функция не работает. Поэтому и заказ оформить не дает **Developer response:** Мы ежедневно работаем над приложением, чтобы оно стало комфортным и полезным для вас. Спасибо вам, что сообщаете нам о проблемах, в ближайшее время постепенно исправим все недочеты! ### 1/5 — Днище *2024-10-16* Заказывал постельное белье 2 комплекта, привезли не мой заказ, сделал возврат, привезли через 10 дней снова но не отдали, потому что у них номер заявки не совпадает 😂, уехал курьер ничего не отдав и не забрав. Звонил еще 3 дня, в ответ ждите Вам перезвонят для подтверждения даты доставки. И так прошла еще неделя, до сих пор никто не позвонил. Покупал в сентябре, скоро октябрь закончится, в итоге до сих пор не могут привезти. До этого никогда таких проблем не было, заказывал много раз. Скатились на дно. Это был последний мой заказ. Не советую!!! **Developer response:** Ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите нам, пожалуйста на почту feedback@askona.ru или в наш Telegram-чат @askona_servicebot информацию по заказу. Очень хотим помочь решить вопрос. ### 1/5 — Мошенники не связывайтесь. *2024-09-26* Собирают деньги за заказы, обещают выполнение в течение месяца, прошло полтора заказ не получен, обещают срок исполнения еще месяц. Аскона поздравляю вас вы достигли дна! Больше к вам-никогда!!!! **Developer response:** Мы сожалеем, что так произошло. Для того чтобы разобраться в сложившейся ситуации просим вас предоставить следующие данные: номер телефона, который указывали как контактный, номер заказа, адрес электронной почты, скриншот отзыва и описание сути возникшей проблемы. Просим отправить информацию на адрес feedback@askona.ru. ### 1/5 — Покупка матраса не удалась! *2024-06-19* Нажимаю оформить заказ и на этом всё. Чистый лист. Захожу заново в приложение, а заказа нет в корзине и всё по новому и конец тот же. **Developer response:** Мы ежедневно работаем над приложением, чтобы оно стало комфортным и полезным для вас. Уже скоро разделы Корзина и История заказов будут синхронизироваться с сайтом. Мы хотим подробнее рассмотреть ситуацию, с которой вы столкнулись. Напишите нам, пожалуйста, подробное описание возникшей проблемы на почту feedback@askona.ru или в чат Telegram @askona_servicebot. Также уточните наименование вашего устройства и версию операционной системы, которая на нем установлена. Если есть возможность, приложите к тексту скриншоты с ошибкой или короткую запись с экрана. Заранее спасибо! ### 1/5 — Постельное *2023-11-04* Купила постельное белье после первой же стирки все в пятнах и в каком-то непонятном стали цвете всё покрасилась стали тусклые и появилась новые рисунки виде точек пятен полосок другого цвета **Developer response:** Сожалеем, что товар не оправдал ваших ожиданий 😔 Очень хотим разобраться, что именно произошло, для этого, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@askona.ru или в телеграм @askona_servicebot следующую информацию: скриншот этого отзыва, номер вашего заказа, либо ваши ФИО и номер телефона, который указывали в заказе как контактный. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2026-07-29* Много функций не работает, но самое главное, приложение меняет указанный вами адрес на случайный, так что заказ уйдет по другому адресу. Также обидно, что убрали функцию просмотра наличия по салонам. ### 1/5 — Нет вкладки «Обращения» *2026-07-13* Невозможно оставить обращение через приложение, также отследить статус того, что было оставлено через сайт. Для чего оно вообще тогда нужно, если весь заказ можно оформить на сайте. ### 1/5 — Не работает толком на iOS *2026-07-12* Картинки не прогружает, хочу выбрать параметры дивана, но пишет, что ошибка конфигурации, скидки не применяет, прогружает очень долго. На сайте такой проблемы нет. Удаляю ### 1/5 — Глюк *2026-06-20* Очень глючит приложение. Просто кошмар ### 1/5 — не работает *2026-06-07* пользоваться в принципе не возможно, то очень долго грузит, то нет подключения к интернету, картинки тоже не всегда прогружаются ### 1/5 — VPN *2026-06-04* Приложение работает только от мобильного интернета и не работает от вайфая, пишет, что подключен впн, хотя он не стоит на устройстве. Нет возможности пользоваться на айпад, по причине отсутствия симкарты ### 1/5 — Не советую *2026-06-01* Никому не советую, обманывают. ### 1/5 — Ужас :) *2026-05-23* Сначала не поверила отзывам, но увидела своими глазами - позиции из корзины исчезают сами по себе, что-то вообще не добавляется. Как будто лучше было бы не позориться))) ### 1/5 — Самое тормозное приложение из всех, что встречал *2026-05-21* Первый раз оставляю отзыв, решил заказать себе топер для дивана, уже час пытаюсь сделать заказ, все зависает, цены скачут, на дворе 2026 год, прошу вас, найдите себе двух семиклассников из информационного класса за пару сникерсов и они вам за неделю завайбкодят хотя бы намек на работающее приложение, такая компания известная, такие дяди важные, в бизнесе дольше чем мне лет. А столько денег теряете на пустом месте. Всю чушь что вам ваша прод команда обещает уже судя по отзывам который год это лапша на уши, увольняйте ### 1/5 — Ужасный магазин *2026-05-08* Заказал детскую кровать, оказалась бракованная. Процесс обмена бракованных частей это просто ужасный квест, где чтобы процесс пошел дальше надо самому звонить и всех пинать. Мне пришлось звонить 7 раз и ждать 2 месяца чтобы выяснить, что детали для замены уже давно лежат на складе. И сюр в том что мне самому надо звонить чтобы это узнать. Сервис - абсолютное дно, худший опыт за всю жизнь, без преувеличений. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Покупали и мебель и одеяла *2026-07-31* Вся наша мебель это Аскона. Покрывала и одеяла и подушки. Вот только кухня не от Асконы, еще на тот момент у них не было, сейчас уже есть, если бы раньше был вариант купить и кухню, однозначно взяла бы у них. Мы очень довольны. ### 5/5 — Отзыв *2026-07-08* Пользуемся только матрасами Аскона, рекомендуем к покупке, удобно, практично, для здоровья ### 5/5 — Советую *2026-05-26* Для меня самым полезным оказался анализ стресса. Иногда прямо видно, как напряжённые дни отражаются на качестве сна. ### 3/5 — Плохое приложение *2026-04-16* Интуитивность и оформление посредственное, требует тщательной доработки, глюки в процессе оформления заказа, закинул в корзину диван домо про и пару допов в корзину, при переходе на этап оформления увеличивает стоимость добавляя стоимость ранее добавленных товаров в корзину, хотя они были удалены ### 2/5 — Приложение сырое *2026-01-06* Приложение сырое, на сайте показывает в корзине одно, в приложении совсем другое. ### 2/5 — Самое багнутое приложение из всех возможных. *2025-05-15* Нашла необходимый товар. Добавила в корзину, оформила. Нигде заказ не отображается. Ни в купленном, ни в истории заказов. Потом часть только вылезла. Где остальное- не ясно. После подтверждения заказа по звонку заказанные кровати в купленном не отобразились, хотя двуспальная кровать, там же заказанная, отобразилась. В истории заказов 2 детские заказанные кроватки есть, но их сумма там 54560₽. Хотя цена за штуку 13,5₽. Черт ногу сломит в вашем приложении. **Developer response:** Мы ежедневно работаем над приложением, чтобы оно стало комфортным и полезным для вас. Уже скоро разделы Корзина и История заказов будут синхронизироваться с сайтом. Мы хотим подробнее рассмотреть ситуацию, с которой вы столкнулись. Напишите нам, пожалуйста, подробное описание возникшей проблемы на почту feedback@askona.ru или в чат Telegram @askona_servicebot. Также уточните наименование вашего устройства и версию операционной системы, которая на нем установлена. Если есть возможность, приложите к тексту скриншоты с ошибкой или короткую запись с экрана. Заранее спасибо! ### 2/5 — Не могу оформить заказ *2024-06-12* Добавляю товар к корзину, хочу оформить заказ, а он из корзины уже исчез 😔 **Developer response:** Мы ежедневно работаем над приложением, чтобы оно стало комфортным и полезным для вас. Уже скоро разделы Корзина и История заказов будут синхронизироваться с сайтом. Мы хотим подробнее рассмотреть ситуацию, с которой вы столкнулись. Напишите нам, пожалуйста, подробное описание возникшей проблемы на почту feedback@askona.ru или в чат Telegram @askona_servicebot. Также уточните наименование вашего устройства и версию операционной системы, которая на нем установлена. Если есть возможность, приложите к тексту скриншоты с ошибкой или короткую запись с экрана. Заранее спасибо! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*