# ABB-free@home® Next — user reviews

> 26 indexed App Store user reviews of ABB by Busch-Jaeger Elektro GmbH, rated 4.60/5 from 72 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/abb-freehome-next/id1502100986/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/abb-freehome-next/id1502100986.md
- Rating breakdown: 5★ 58 · 4★ 5 · 3★ 4 · 2★ 1 · 1★ 4

## Newest reviews (6 of 26)

### 3/5 — Mejor pero faltan cositas

*2023-05-15, version 2.2.4*

Mejora la de Welcome que no hay por donde cogerla pero le falta obra. Apple Watch para abrir la puerta y temporizadores para no molestar por ejemplo. 

Por no hablar de meter Matter…

### 5/5 — Ottimo

*2022-09-24, version 2.2.1*

Sono possessore di una
Domotica Abb e posso dire che da 2 anni almeno per il momento mi sono trovato bene sia con L
App che con impianto ,sistema molto semplice e funzionale ,pratica , gestibile e personalizzabile anche dal cliente senza dipendere obbligatoriamente da un operatore 
Consiglio

### 4/5 — Y Siri???

*2022-02-23, version 2.1.2*

Cuando podremos gestionar free@home con Siri, al igual que Knx?
Por otro lado, hecho en falta la app para Apple Watch.

### 5/5 — Muy sencilla y a la vez con muchas posibilidades

*2022-01-04, version 2.1.1*

Esta nueva versión de la App es mucho más intuitiva y más sencilla que la anterior.

Además permite hacer muchas más cosas.

### 5/5 — Soddisfatto

*2021-11-13, version 2.0.1*

Ben fatta funziona benissimo.
Peccato che con Alexa non si riescono a gestire le tapparelle.

### 5/5 — Very handy app

*2020-11-14, version 1.6.0*

Generally speaking, it’s great and handy app (user friendly) you access many option. 
I have only one and big problem : it drains my phone battery with weird background activities. I hope it is just a bug of this version and it will be fixed with an update soon. Otherwise I need to delete it.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Non funziona

*2026-03-29, version 3.5.4*

Per errore ho messo username e password sbagliato, adesso dovrei cancellare i dati per inserire i nuovi, ma non c’è la possibilità di cambiare nome utente e password, vi sembra una cosa normale?
Mai visto una cosa del genere! Cambiate mestiere!!

### 1/5 — iPhone overheating

*2026-01-25*

Prosté otevření a používání aplikace způsobuje přehrávání telefonu a velmi zatěžuje a vybijí baterii. 
iPhone 16 pro 
iOS 18.6.2 (22G100)
Navíc dům je tak chytrý ze ho nedokážu ovládat a děsím se účtu za vytápění místo 20 stupňů mam 25, topi i kdyz to nikam nenapíše a abb hlavice na topení si vubec nepořizujte  !!!

### 1/5 — Decepcionante

*2025-05-13, version 3.5.0*

Comparado con el sistema KNX, bastante inferior en prestaciones y en fiabilidad. No entiendo cómo puede fallar tanto este sistema de domótica.

### 1/5 — ABB home automatisk sucks

*2024-06-24, version 2.3.5*

This is bot duenpbly to the program bring slow, but due to the real customer of ABB is the installer. In south Liguria the installers are not required to have any training. The ABB representatives push the gear to unqualified installer and you as a customer have nowhere to go.
Add to this the mediocre quality of the free@home plastic and buttons and you will refer some years and €16000 later.
Use a bit more money, go for KNX the industrial standard.
The app and system  used to integrate with Alexa, something that made the whole deal somewhat sweeter. However it breaks, usually after a year or so.
Would recommend to use Cina Export and some of their apps, like xiaomi or others. More reliable, cheaper and it works.

### 1/5 — Waste of time and money

*2024-01-14*

Just don’t worth

### 1/5 — Un desastre

*2022-04-23, version 2.1.4*

Un desastre de aplicación. Falla una barbaridad

### 2/5 — Non funzionano più i widget

*2024-10-24, version 3.4.0*

Non funzionano più i widget su iOS 18 … aggiornate

### 3/5 — iPhone overheating

*2025-09-13*

Prosté otevření a používání aplikace způsobuje přehrávání telefonu a velmi zatěžuje a vybijí baterii. 
iPhone 16 pro 
iOS 18.6.2 (22G100)

### 3/5 — Bocciata ultima release

*2025-05-14, version 3.5.0*

Non è più possibile vedere lo stato dell’attuatore. Prima cambiava il simbolo in app, ora lampeggia due volte e resta identico. Assolutamente scomodo, fate qualcosa per favore!

### 3/5 — Ma qualcuno legge le recensioni ?

*2024-03-13, version 2.3.5*

Io credo che in una Azienda come Abb, multinazionale del settore, dovrebbe esistere una figura che legga le recensioni e che risponda pure! I prodotti costano (più della concorrenza) e hanno anche delle potenzialità ma sembrano essere lasciati allo stato brado. Sono settimane, ad esempio, che Alexa non si collega col sistema e nessuno reagisce. I sistemi cinesi di fascia bassa continuano a funzionare perfettamente e free@home, che dovrebbe essere l’eccellenza, no. Direi pessimo esempio di rapporto col cliente.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Controllo di domotica completo

*2026-02-01, version 3.5.3*

Funzionamento stabile e affidabile. Permette il controllo di tutte le funzioni del sistema e delle integrazioni compatibili incluso il sistema audio Sonos.

### 5/5 — Buena

*2026-01-29, version 3.5.3*

Por ahora todo de maravilla.

### 5/5 — Funcionamiento

*2025-12-16, version 3.5.3*

Va muy bien!

### 5/5 — Desastre cada vez que se actualiza el firmware

*2025-07-11, version 3.5.0*

He actualizado dos veces el firmware porque la app recomienda hacerlo y las dos veces he tenido que llamar al servicio técnico porque dejan de funcionar algunos actuadores. Esta segunda vez llevo dos meses sin perder utilizar las luces de la primera planta.

### 5/5 — Mr Anthony Trueman

*2025-03-26, version 3.4.3*

Absolutely brilliant system and support.

### 5/5 — Espectacular actualización

*2024-10-11, version 2.4.1*

Nuevas funciones y mucho más intuitiva

### 5/5 — Amigable

*2024-07-04, version 2.4.0*

Muy sencilla de usar e interactiva

### 5/5 — Unbeatable choices, fast responses

*2023-10-18*

Free@home has so many options to ad on and the stuff that comes with it without buying extra gear is great. I also added ABB’s Welcome door intercom that works natively with the touch screen. But most importantly the reason we picked it is response time of the app (I’m using the wireless version), it’s instant. Great smart home solution. Whatever comes in the future I feel there is no need to change the system. It will adapt. Best choice ever

### 5/5 — Molto bella

*2023-08-27, version 2.3.0*

Molto bella e comoda ed intuitiva tutta la casa sotto controllo . Molte funzioni ora anche da cellulare .

### 5/5 — Facil

*2023-02-13, version 2.2.3*

Perfecto

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-01.*
