# Abertta Saúde Mobile — user reviews > 19 indexed App Store user reviews of Abertta Saúde Mobile by Abertta Saúde - Associação Beneficente Dos Empregados da ArcelorMittal No Brasil. - Source: https://appshunter.io/ios/app/abertta-saude-mobile/id1579515747/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/abertta-saude-mobile/id1579515747.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — problema ao login *2025-11-02* troquei de celular, eu já tentei de tudo e até falei com o suporte, mas sempre dá senha ou usuário incorreto. ### 1/5 — Não consigo marcar consultas. *2023-08-29* Aplicativo travando ao marcar consultas, só consigo usar pra pegar o cartão virtual. ### 1/5 — Erro no IOS *2023-08-21* A tela do meu aplicativo sempre congela em algumas opções, como marcar consulta por exemplo. Desinstalei e instalei novamente e piorou, porque agora congelou na opção de incluir meus dados. ### 1/5 — Nova versão travando *2023-02-13* Essa nova versão não está funcionando bem no IOS. Não fecha os pop ups. **Developer response:** Olá Geojuliani! Estamos cientes dessa ocorrência com versões específicas do iOS e já estamos trabalhando para corrigi-la. Agradecemos pelo comentário e também pela compreensão e paciência. Caso possível, verifique se o seu dispositivo está utilizando a versão mais recente do iOS (16.2). Em breve teremos uma nova versão no ar e esperamos que esses problemas desapareçam. ### 1/5 — Não funciona *2022-01-10* O aplicativo fecha sozinho após eu digitar o usuário e senha. Me deixou na mão. Instalei em outro aparelho e deu o mesmo problema. **Developer response:** Olá Ludimila. Sentimos muito que tenha tido este problema. Pedimos a gentileza de verificar se a versão instalada no seu dispositivo é a mais recente. Caso não seja, por favor, faça a atualização e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo 0800 721 4015. ### 2/5 — Travamento *2024-11-02* A tela do meu aplicativo sempre congela em algumas opções, como marcar consulta por exemplo. Desinstalei e instalei novamente e continua com o mesmo problema. ### 2/5 — Ausência de extrato de utilização *2024-10-31* Recebemos no contracheque o desconto de coparticipação no plano, mas não sabemos pelo que estamos pagando. Na versão disponível na loja não um ícone que mostra o extrato de pagamento. ### 2/5 — Falha no agendamento *2023-03-06* No campo de escolher agendamentos com qual especialidade trava e fica mais de 10 minutos sem aparecer na tela e simplismente não dá pra marcar consulta **Developer response:** Olá Edna. O app consulta as datas e horários disponíveis para agendamentos de especialidades médicas nos servidores da Abertta Saúde. É possível que tenha havido um problema pontual de comunicação com o serviço. Se ainda estiver com dificuldades, por favor, acione a Central de Relacionamento pelo Telefone: 0800 721 4015. Obrigado pelo comentário! ### 3/5 — Aplicativo fechando sozinho na inicialização *2026-03-09* Aplicativo fechando sozinho na inicialização ### 4/5 — Falta do qrcode *2024-04-06* O cartão digital podia ter a opção com qrcode que facilitava no atendimento ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — O melhor aplicativo de operadoras de saúde *2025-10-30* Como cliente de mais de uma operadora de saúde, considero esta a melhor com a qual já tive convênio. Estou sempre me surpreendendo com as inovações e funcionalidades do aplicativo e sempre que preciso sou atendido com agilidade e facilidade de comunicação. Muito contente, obrigado Arcelormittal e Abertta Saúde! ### 5/5 — Muito bom *2025-09-01* Consigo tudo que preciso diretamente no app. Sugestão: colocar opção de trocar de data ou horário da consulta. As vezes que tento trocar para a mesma semana, preciso cancelar um para conseguir marcar outro, e ir em páginas diferentes para fazer isso. Outra sugestão é colocar opção de “agendar de novo” num médico que já fomos, no histórico de agendamentos passados. ### 5/5 — Muito prático *2025-05-06* Muito prático e ágil ### 5/5 — Praticidade *2025-05-06* Aplicativo prático e fácil para visualização e agendamentos das consultas nos CPS. ### 5/5 — Aplicativo muito funcional *2024-08-06* Consigo realizar todos os procedimentos necessários, como marcar consulta e pesquisar prestadores, para mim e para meus dependentes. **Developer response:** Olá Thalles, Foi tudo pensando com muito carinho para vocês. Ficamos felizes que vem gostando da experiência com a gente! Matenha seu app atualizado e fique por dentro das novidades. ### 5/5 — Agilidade nas marcações de consultas *2024-07-09* Excelente aplicativo que possibilita marcações de consultas em qualquer horário. ### 5/5 — Muito bom!!!! *2021-12-21* Reuni diversas informações que eu buscava somente pela central e pelo portal unificando em apenas um lugar. Quanto a marcação de consultas e uma novidade sensacional. **Developer response:** Olá Marcelo, Foi tudo pensando com muito carinho para vocês. Ficamos felizes que vem gostando da experiência com a gente! Matenha seu app atualizado e fique por dentro das novidades. ### 5/5 — Ótimo *2021-12-17* Além dos profissionais (cito médicos e funcionários) serem fantásticos, nos acolher sempre, a Abertta Saúde inova e acompanha a tecnologia tornando a vida da gente mais fácil. Parabéns. **Developer response:** Olá Gustavo, Foi tudo pensando com muito carinho para vocês. Ficamos felizes que vem gostando da experiência com a gente! Matenha seu app atualizado e fique por dentro das novidades. ### 4/5 — Falha amparo e satisfação *2023-03-08* O agendamento de consultas on-line pelo Amparo não funciona a semanas. O Deveria ter opção de agendar psicologia pelo APP tb, on-line. No mais, adoro o APP. **Developer response:** Olá Flávia. O agendamento de Teleconsultas mudou um pouco. Agora, em vez de fazê-lo pela página da Amparo, você solicita diretamente no aplicativo. As agendas de Teleconsulta aparecerão em separado na tela de Agendamentos e você poderá ver as datas e horários disponíveis diretamente no calendário do app. Uma vez que a Teleconsulta tenha sido agendada, você receberá um e-mail com instruções para o atendimento. Obrigado pelo comentário! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*