# ACB SafeKey — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of ACB SafeKey by ASIA COMMERCIAL JOINT STOCK BANK, rated 3.00/5 from 13 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/acb-safekey/id1446756333/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/acb-safekey/id1446756333.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 5

## Newest reviews (19 of 53)

### 1/5 — UX cực tệ

*2025-05-30, version 3.1*

Quên tài khoản tải app về còn yêu cầu phải ra phòng giao dịch. Quá tốn thời gian

### 1/5 — Ngân hàng quá tệ

*2025-05-14, version 3.1*

Quá mất thời gian dùng ngay sô điện thoại gửi về cho nhanh giờ bắt ra ngân hàng lấy mã  thôi cho 1 sao tệ quá

### 1/5 — Ngu vcl

*2025-05-05, version 3.1*

App ngu thừa thải

### 1/5 — Bug quá nhiều

*2025-04-26, version 3.1*

Cập nhật cái app xong là lỗi tè le

### 1/5 — Tệ

*2025-04-24, version 3.1*

Quá tệ

### 1/5 — PM lỗi

*2025-04-03, version 3.1*

lỗi

### 1/5 — App bày vẽ

*2025-03-25, version 3.0*

Mất thời gian

### 1/5 — Phiền toái

*2025-03-08, version 3.0*

Tạo ra app online mà cứ để khách đến quầy, nhân viên ở đây ưa đông khách cho vui , đợi số như thời bao cấp

### 1/5 — Tấu hài

*2025-02-28, version 3.0*

Một trong những ví dụ điển hình khi người Việt muốn "chuyển đổi số". Đụng đâu nát đó, rườm ra không cần thiết, tự tiện huỷ phương án truyền thống là sms otp dù phương án này thuận tiện hơn nhiêu. Hết đám điện lực rồi tới tụi ngân hàng này, hầu như là một đám sống trên mây rồi đưa ra chính sách nhăn cuội  là chủ yếu, không cần biết gì tới trải nghiệm  ủa người dùng thông thường

### 1/5 — Phản ánh Nâng cao

*2025-02-04, version 3.0*

Mất kết nối với ví momo nên tôi thực hiện liên kết lại và momo yêu cầu nhật mã OTP của safekey nâng cao. Bên nâng cao yêu cầu nhập mã kích hoạt nhưng ko có chỗ để tôi bấm yêu cầu gửi mã kích hoạt về sms, bắt ng dùng liên hệ tổng đài hỗ trợ. Lòng vòng, mất thời gian

### 1/5 — App tệ hại nhất từng dùng

*2025-01-04, version 3.0*

Nếu có 0 sao sẽ bớt 0 sao, ko đáng 1 sao. App rác

### 1/5 — Safekey???

*2024-09-17, version 3.0*

Thôi đừng làm trò nữa..dẹp ngay cái acb safekey cho tôi nhờ,rắc rối bất tiện và lố bịch.xem những app ngân hàng hàng đầu họ vận hành như thế nào..1 mình 1 kiểu.mất khách

### 1/5 — Làm app yếu kém

*2024-09-09, version 3.0*

Làm app yếu kém

### 1/5 — App tào lao bất tiện

*2024-08-23, version 3.0*

Khó dùng

### 1/5 — App tệ

*2024-06-07, version 3.0*

Lâu không đăng nhập. Thế là sai hết mật khẩu

### 1/5 — Quá phiền phức, rắc rối, khó sử dụng

*2024-06-03, version 3.0*

Quá phiền phức, rắc rối, khó sử dụng

### 1/5 — Quá tệ

*2024-05-02, version 3.0*

Ngân hàng nầy tạo thêm mấy cái nầy phiền phức Không giống nhũng ngân hàng khác

### 1/5 — Không chuyển tiền được

*2024-04-01, version 3.0*

Đăng nhập xong màn hình đen thui

### 1/5 — App khùng điên nhất từng thấy

*2024-03-27, version 3.0*

Đã có App ngân hàng, còn sinh ra thêm 1 app chỉ để mấy opt, rồi mở lên màn hình đen thui, NVNH nói ra quầy, là digital banking dữ chưa

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Ngân Hàng nên xem lại !!

*2026-06-09, version 3.1*

Ngân hàng nên xem xét và cân nhắc lại , có thật sự cần thiết tạo ra thêm 1 app nữa chỉ để lấy otp như vậy không ? , máy mố nhiều khi bị lỗi phần sao lưu không chuyển dữ liệu từ máy cũ qua được nên mới phải đăng ký lại , mà rõ ràng đã xác thực khuôn mặt , quyét chip định danh mà bây giờ lại phải lọ mọ đi tìm otp mới đưer đăng nhập ? phiền quá !!

### 1/5 — Quá tệ

*2026-05-07, version 3.1*

Ngồi đợi ở bank mấy chục phút cũng ko xong

### 1/5 — .

*2026-04-17, version 3.1*

dm bảo tải về lấy mã xong tải về tbao đéoo hỗ trợ là sao app nguu à

### 1/5 — Giao dịch lằng nhằng

*2026-04-09, version 3.1*

Tạo ra cái này để cung cấp OTP thế mà hở ra hơi tý là phải ra văn phòng giao dịch, thấy có người phàn nàn từ 4 năm trước rồi mà giờ công nghệ phát triển cũng k đổi đc. Công việc thì bận vô cùng ai rảnh đâu mà hở tý lại bắt ra??? K lắng nghe ý kiến khách hàng, dịch vụ quá tệ.

### 1/5 — App ngu

*2026-03-28, version 3.1*

App ngu

### 1/5 — .

*2026-03-10, version 3.1*

Ủa tạo ra app này để làm gì rồi hở tí là bắt người ta ra ngân hàng để lấy mã xác thực v? bị phiền á trời

### 1/5 — Tệ

*2026-03-06, version 3.1*

Chuyển tiền thì bắt có Acbsafekey. Tải về xong thì kêu ra ngân hàng gần nhất nhận mã. Rườm rà quá tệ

### 1/5 — Quá tệ. Và ngu

*2026-01-12, version 3.1*

Dịch vụ quá tệ và ngu. Khong hiểu đây là idea của ai trong acb mà ra cái app này. Trong khi đã đăng ký thông tin xác thực mọi thứ mà đổi thiết bị không đăng nhập được bắt phải ra pgd mất thời gian. Đúng ngu

### 1/5 — Vô dụng

*2025-11-17, version 3.1*

Rất là vô dụng, đội ngũ nên tự xem lại coi nó có thật sự cần thiết hay không. Thay vào đó có thể gửi otp về sdt

### 1/5 — Dịch vụ rườm rà, ko cần thiết

*2025-08-17, version 3.1*

Bất tiện

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 3/5 — Tệ

*2023-12-07, version 2.0.7*

Ra chức năng quét mã QR để làm gì khi mà quét xong chả có gì xảy ra, phải vô lại app bank quét?

### 2/5 — App đần

*2024-04-03, version 3.0*

App ngu xuẩn từng dùng

### 2/5 — Không đăng nhập vô bằng dấu vân tay như bản cũ được, bình thường không dùng số PIN, giờ hỏi sao nhớ!

*2019-07-22, version 2.0.3*

Không đăng nhập vô bằng dấu vân tay như bản cũ được, bình thường không dùng số PIN, giờ hỏi sao nhớ!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-07.*