# acba digital — user reviews > 39 indexed App Store user reviews of acba digital by ACBA BANK OJSC, rated 4.40/5 from 57 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/acba-digital/id1515436600/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/acba-digital/id1515436600.md - Rating breakdown: 5★ 44 · 4★ 4 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 7 ## Newest reviews (10 of 39) ### 3/5 — Transactions in progress feature *2025-09-01, version 9.5* Thanks for segment with transactions in process! As a iOS engineer from Tinkoff Bank, I would like recommend to merge it with default segment and just add some “clock” icon on transactions which are in progress. Just make sure that sorting of list is working properly. Also cool subscriptions feature. Hope it works properly and blocks any future transactions like canceled one. ### 3/5 — PIN-код *2025-06-09* Уважаемые разработчики, спасибо, конечно, за возможность после последнего обновления устанавливать PIN-код в приложении, но какого черта за это берется комиссия 500 драм? Собственно за что? Подобный функционал должен быть бесплатным. Так ещё и для его применения на физической карте, сначала требуется вставить карту в банкомат. Понятно, что это сделано ради безопасности, но не лучше ли синхронизировать эти данные с серверов и проверять при вводе кода на терминале в магазине? **Developer response:** Уважаемый клиент, при получении новой карты первый ввод PIN-кода осуществляется бесплатно. Однако за восстановление или изменение PIN-кода взимается комиссия. ### 2/5 — Обновление *2025-05-15* Почему не обновляется приложение? Я не могу зайти , так как требуется обновление. **Developer response:** Уважаемый клиент, пожалуйста, обновите приложение через App Store или Google Play. Если обновление не появляется, перезагрузите устройство или свяжитесь с нами по адресу digital@acba.am. ### 3/5 — Дистанционны доступ ужасный *2024-12-06* Каждый раз при попытке войти в приложение система выдает, что Пин-Код не верный, будто у меня острая фаза деменции) Каждый раз мне приходится подтверждать, отправив селфи, получаю новый Пин на телефон и снова - «Проверка не удалась». Тут видимо у меня проблемы со зрением и с моторикой пальцев) Задаюсь вопросов - Проверка чего не удалась, если введен логин и пароль корректные (это подтверждает получение рег.кода и пин-кода) и введен Пин из смс ? Что Вы проверяете каждый раз? Почему я не могу настроить вход по отпечатку пальца и не вводить каждый раз логин, пароль и Пин код? Почему после каждого обновления система напрочь забывает мои параметры для входа? Единственный банк, у которого дистанционные каналы настроены так, чтобы не возможно было пользоваться ими дистанционно. Пожелание: сделайте приложение более адаптивным к современности, нереально пользоваться банком зарубежом, доступы просто слетают и нет возможность что либо сделать пока не вернешься в Армению. Меня уже посещает мысль просто сменить банк на более удобный. **Developer response:** Уважаемый пользователь, спасибо за Ваш подробный отзыв. Проблемы с доступами заграницей не должно возникать. Просьба указать, что именно происходит, когда зарубежом пытаетесь пользоваться приложением. Спасибо. ### 4/5 — The best banking app in Armenia *2023-12-20* I wanted to post here a new feature request. There is no way to confirm payment from other countries if you don't have access to your armenian mobile phone. So, it would be awesome to have a possibility to receive 3d secure codes as push messages in the application. Also, autocomplete for 3d secure codes would be awesome. Just change one line in your code, set name="sms" and autocomplete="one-time-code" ### 4/5 — Не вижу отчетности по карте *2023-11-22* Все отлично кроме того, что я ни как не могу увидеть историю по транзакциям ! ### 2/5 — UI/UX need to be improved *2023-11-10, version 6.5* Have you ever try to read very small letters with information in banking app printed light grey on gray? If no, you should try this app. Such design is definitely made to make bank clients life easy. Try to make account transfer having no clue what account you selecting. Every feature of the app made such strange way. You have a plenty free space on the screen but the font size you selecting to represent information is as small as possible. ### 2/5 — UX aweful *2023-08-17* Не буду ругать, так как ux остальных приложений в Армении еще хуже. Если хотите стать лидерами, просто понаблюдайте за топ 3 банками в рф (желтый, красный и зеленый) и будет понятно куда двигаться. Речь и про ПО и про работу офлайн офисов. Вы могли бы в разы сократить себе нагрузку на офлайн офисы, просто добавив чуть больше нужной информации и действий в мобильное приложение. (Например, возможность посмотреть реквизиты счета, карты и изменить настройки). Плюс никому не нужна огромная пачка бумаги, которую вы переводите заключая договора и подключая услуги. И это отнимает ваше же время и деньги. Все это можно делать без бумаги. Разместите у себя пару вакансий и захайрите ребят с вышеупомянутых банков, которых сейчас предостаточно в Армении. Ну и онлайн чат для саппорта. Отрывая тысячи людей от работы и жизни и заставляя их ждать в очередях в ваших переполненных отделениях, вы сами же тормозите экономику своей страны. Если тормозом в развитии банка является консервативность взглядов топ-менеджмента, то им стоит прислушиваться к тем, кто предлагает что-то менять в лучшую сторону или уступить место специалистам, которые понимают как нужно делать банковский бизнес в 2023 году. Искренне желаю стать лучше. Upd 17.08.23: Появились реквизиты, русский язык. Молоцы, в верном направлении движитесь. Поднял оценку до 2 **Developer response:** Уважаемый клиент, ваши отзывы и комментарии очень важны для нас. Благодаря ежедневной работы мы улучшаем производительность приложения. 💚 ### 2/5 — Язык *2023-07-14* Добавьте русский язык. Он есть во всех банках, в вашем почему-то нет. Это максимально странно. ### 3/5 — Нет русского языка ! *2023-07-14* Уважаемые разработчики, большая просьба !!!!! Сделайте на русском языке личный кабинет ! Во многих банках 3 языка, включая русский! Если вы работаете с русскими клиентами, то это просто необходимо! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — worst bank app in armenia *2026-04-02, version 10.9* you can’t even order your cards and the interface is simply horrible…why can’t you just have a look at ameria bank’ mobile app and create something similar? it’s really not that hard. or even better have a look at revolut’s app. ### 1/5 — Тормозит жутко, особенно за границей *2026-01-05* 1. Приложение работает на 30%, за границей, при большой скорости интернета. 2. В историю транзакции попадают через неделю, это очень не удобно, особенно когда расплачиваешься другой валютой, нет возможности увидеть сразу все издержки **Developer response:** Благодарим вас за отзыв. Мы ценим, что поделились наблюдениями. Обязательно проверим работу приложения и постараемся устранить возможные неполадки. ### 1/5 — Not good *2025-09-16, version 9.5* When I try to get register and create an account, but it doesn’t allow me to choose an email, it says username already exist, try another username. But it’s not true as I tried many different names and still didn’t work. And can’t contact the bank to fix but no reply. ### 1/5 — Сервис желает лучшего… *2024-12-21* Платежи оформляются когда уже тебе не надо… **Developer response:** Уважаемый пользователь, просьба уточнить, что именно произошло? ### 1/5 — PRIVACY VIOLATION!!! *2024-01-27, version 6.9* How dare you force people to send you selfies??? The client should decide how to protect his/her account. It's like iPhone forcing you to use Face ID. Terrible! Will be closing all my accounts with ACBA due to this privacy violation! ### 1/5 — խաբեություն *2023-11-16* շաատ անպատասխանատու բանկ ու աշխատակազմ ### 1/5 — Դժգոհություն *2023-10-13* Սա բանկ չի սա ուղակի խայտառակությունա։Պատվիրել եմ երկու քարտ հաղորդագրությունա եկել ձեր քարտը պատրաստ է գնացել եմ Կոմիտսի մասնաճյուղ,«աշխատակիցը ասեց ձեր երկու քարտից մեկը պատրաստ է մյուսը ոչ,շփոթմունք է եղել ուրիշ մասնաճյուղ են տարել։Մոտեցա երկու օր հետո ինքս,որովհետեվ լսել էի որ աշխատակիցները անտարբեր են,ինձ ասեցին օրվա երկրոդ կեսին էս տեղ կլինի ձեր քարտը։Մոտեցա հաջորդ օր հիմա էլ ասում են դեռ չի եկել քարտը։Բացարձակ անտարբերություն քարտատերերի բանկից օգտվողների հանդեպ։ ### 1/5 — Глюченный чат *2023-07-18* Ребята скачайте Тинькофф банк и посмотрите как там все крутенько работает… Никакой истории, все глючит, вышел зашел новая сессия начинается а старая тоже остается только в нее не попасть… Если язык стоит английский в приложении то чего чат не на английском хотя бы… если русского пока нет Возьмите покруче разработчиков себе☝️ ### 1/5 — Unable to log in sometimes even to make a money transfer *2023-06-14, version 4.9* The app is working too heavy. Getting errors even when trying to navigate in the application. Infiniti loading when trying to log in. Getting error when trying to transfer money, only after wasting lot of time could make transaction. ☹️. Guess should consider another bank 🏦. Highly disappointed ☹️ ### 1/5 — Normal ban texadreq *2022-07-27* Normal aplicachion texadreq vor mardik karoxanan axhxari tarber texeric iranc hachivner@ mtnen verahsken voncvor chankachac normal erkruma ches karum oktagorches 😱 **Developer response:** Հարգելի հաճախորդ խնդրում ենք առավել մանրամասն տեղեկացնել, թե հավելվածից օգտվելուց ինչ խնդիր է առաջացել։ Կարող եք գրել մեր ֆեյսբուքյան էջին կամ զանգահարել 010 318888 հեռախոսահամարով։ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Transactions in progress feature *2024-12-12* Thanks for segment with transactions in process! As a iOS engineer from Tinkoff Bank, I would like recommend to merge it with default segment and just add some “clock” icon on transactions which are in progress. Just make sure that sorting of list is working properly. Also cool subscriptions feature. Hope it works properly and blocks any future transactions like canceled one. **Developer response:** Dear user, thanks for the review! Hope you'll enjoy your user journey with us. ### 5/5 — Client *2024-09-13* All is good. Thanks ### 5/5 — Работа над ошибками проделана *2024-05-13* Дизайн стал значительно лучше! Молодцы Я бы на вашем месте поработал бы еще над логикой в приложении, что где располагается и т д, ну то есть, по идее на главной странице должны быть те функции, которые чаще всего использует пользователь (перевод средств, проверка баланса, просмотр истории списаний и пополнений), а там только проверка баланса, и куча неясных функций таких как «автомобили» или «новая карта», ведь вообще необязательно, что у меня есть авто, а за новой картой я наверное открою приложение не чаще чем один раз в жизни. То же касается вложений, страхования и кредитов, вряд ли я зайду в приложение именно за этим и потому неясно почему это на главной странице. Это конечно мелочи, но так как, по всей видимости, вы обращаете внимание на отзывы - я напишу, как я считаю, что нужно делать дальше! Уже виден шаг вперед и это похвально) Супер, я правда рад ### 5/5 — Расширение набора языков *2023-10-20* Спасибо, что добавили русский язык. ### 5/5 — Теперь на русском *2023-09-04* Спасибо большое за то что есть русский язык ### 5/5 — 👍 *2023-08-08* Спасибо русский язык ### 5/5 — Хорошо *2023-07-13* Хороший банк. Хорошее приложение. Хотя бывают «глюки». Например я в Дубае сутки без денег сидел, потому-что какой-то сбой был в системе. Иногда приложение не работает. Но, русский язык нужен, и не только для русских. Это и для всех людей других национальностей, но русскоговорящих. ### 5/5 — Лучший банк в Армении на данный момент *2023-05-30* Пожалуй, основываясь на своем опыте, скажу, что это банк с лучшим онлайн обслуживанием в Армении. Сотрудники даже без запроса следят за транзакциями на большие суммы, звонят сразу, чтобы подтвердить. Очень приятно удивлен! Доработайте приложение только. Можно сделать версию на русском, и добавить личную аналитику расходов. ### 5/5 — Nice app *2022-12-24, version 3.9* Very nice and useful app, with user friendly interface, but one important feature is missing. It doesn’t send notification for account input & output. I hope this will take account in near future updates. ### 5/5 — Как прогибается высокомерие Русскоязычных людей *2022-07-04* Молодцы, в Армении то Русский язык, не канает. Учите армянский или учите английский😂😂😂 как вы любите говорить. На русском будите говорить в своей стране со своими банками 😂😂🤣🤣🤣Как любят говорить Русские со своими правилами в чужой монастырь не идите --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*