# Acea e-mobility — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of Acea e by Acea SpA, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/acea-e-mobility/id1496190588/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/acea-e-mobility/id1496190588.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (18 of 54) ### 1/5 — Pessima *2025-05-21, version 1.2.10* Impossibile registrarsi da sempre errore e il servizio clienti non ti aiuta ### 1/5 — Non funziona *2025-05-10, version 1.2.10* Non si riescono a registrare i dati per l’iscrizione e non trova le colonnine. Assolutamente inutile ### 1/5 — Non fa neanche registrare *2025-05-05, version 1.2.10* Mille tentativi e non fa registrare nemmeno.. esce sempre la scritta “impossibile eseguire l’operazione richiesta”.. il servizio assistenza conferma solo che si blocca di continuo.. ### 1/5 — Not working *2025-04-30, version 1.2.10* When we try to register an account, it says the number is invalid. We have tried many different combinations, with the country code, without, etc.. but nothing works. Very frustrating bug as it is the reason we are not able to charge! ### 1/5 — App lenta e colonnine anche peggiori *2025-03-13, version 1.2.10* Devo dire che è veramente un peccato perché almeno a Roma ci sono molte colonnine, spesso peró sono rotte come ad esempio quella sotto casa mia a via punta del saraceno a roma, ho segnalato al cal center mandato pec ad acea innovation ma nulla sembra una società fantasma. Nessuno risponde o risolve. La app in generale molto lenta. Non ci siamo ### 1/5 — Non funziona *2025-02-02, version 1.2.9* Su iPhone 15 non aggiunge metodi di pagamento, anche se la verifica va a buon fine. Inutilizzabile ### 1/5 — Imbarazzante *2024-09-21, version 1.2.5* Una delle peggiori app degli ultimi anni, la realizzazione tecnica è di bassissimo livello, i tasti spesso non funzionano. Probabilmente è stata scritta in linguaggio ibrido per risparmiare , ma i risultati sono pessimi. ### 1/5 — La peggiore *2024-08-31, version 1.2.5* Non ho mai usato un app così poco pratica, poco intuitiva e malfunzionante. ### 1/5 — PRATICAMENTE UN FURTO *2024-06-21, version 1.2.5* 21/06/2024 A 50 metri dalla stazione Acea dove il costo e’ di € 0,72 a Kw c’è un altra stazione di un altro fornitore costo €0,37 . Conclusione o ACEA acquista da altro gestore o è semplicemente un furto ❗️ ### 1/5 — Errore su Codice Fiscale *2024-02-10, version 1.2.5* Non si riesce nemmeno ad installarla. Segnalato errore su Codice Fiscale Da quasi un mese ancora non hanno risolto e non posso codificarmi ### 1/5 — indegna *2024-01-11, version 1.2.5* Indegna, una vergogna ### 1/5 — App bocciata *2024-01-02, version 1.2.5* Vicino casa mia ho solo due colonnine dell’ACEA quindi, mio malgrado, sono costretta ad usare questa app che spesso si impalla. È possibile aggiornarla? Risolvere i problemi? È davvero assurdo… senza parlare del fatto che ogni tanto le colonnine sono fuori uso. Sono davvero in difficoltà… ### 1/5 — Imbarazzante *2023-12-24, version 1.2.5* Ma come è possibile che una azienda così importante possa mettere on Line un app così scadente. Non funziona nullla. iPhone 8 ### 1/5 — Non funziona *2023-11-17, version 1.2.5* Scaricata da un mese e non ho mai avuto la possibilità di usarla, apro l’app e si blocca nella schermata iniziale in un caricamento infinito ### 1/5 — Pessima *2023-10-18, version 1.2.5* App da ristrutturare completamente, fa il logout da solo, ha una geolocalizzazione farraginosa e lentissima, il più delle volte non permette la ricarica alla colonnina perché crasha, non c’è modo di vedere a che punto sono con la prenotazione. Per piacere mettete a posto l’app. ### 1/5 — Impossibile *2023-10-03, version 1.2.5* Impossibile registrarsi in quanto non arriva la mail di conferma. Inoltre sembra veramente sviluppata male… ### 1/5 — Pessima *2023-09-22, version 1.2.5* Instabile e di difficile utilizzo (soprattutto confrontandola con altre utilizzate in altri paesi europei) ### 1/5 — App fatiscente *2023-09-02, version 1.2.4* Installata l’app sul mio iPhone dove ci funziona tutto ma ovviamente questa app si blocca e non permette di fare altro che vedere una girandola che prosegue a prendere in giro finché uno non la cancella e lascia questo “bellissimo” feedback, contentissimo di averla cancellata. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Non funziona mai *2026-02-01, version 1.2.12* Difficilissimo da far funzionare, col tempo peggiora invece di migliorare ### 1/5 — Non funziona mai *2025-12-28, version 1.2.12* Non funziona mai quando serve. E’ un’app inutile come chi l’ha realizzata ### 1/5 — non sanno programmare *2025-12-11, version 1.2.11* l’applicazione dopo un casinò di richieste, autenticazioni e verifiche della e-mail mi dice che il mio cf è errato, ovviamente non vero. Il qr-code sulla colonnina non funziona e la tessera generica del mio gestore non funziona, mentre su tutte le altre si…le app di altri gestori non vedono la colonnina…che dire? se cambiano mestiere direi che lasciano lavorare chi sa farlo altro bug enorme, se ti iscrivi con apple e poi loro aggiornano la app, ti fa il logout e poi non puoi più accedere perché accedi con apple non funziona…ridicoli, disservizi invece che servizi… ### 1/5 — Inutilizzabile *2025-10-16, version 1.2.10* Da mesi non riesco ad utilizzare il servizio Acea e-mobility a causa della pessima App Provo a inserire i miei dati ma non riconosce il mio codice fiscale Ho contattato il servizio clienti che non è stato in grado di aiutarmi Ho scaricato più volte l’applicazione, ma non è cambiato niente Forse non vi piace avere un nuovo cliente! ### 1/5 — Dovete lavorarci ancora tanto *2025-09-27, version 1.2.10* Quest’app è pessima! La peggiore tra tutte le app di questo tipo: stringhe di traduzione mancanti, colonnine non attivabili… quasi inutilizzabile. Mi sono trovato 2 volte su 3 a scegliere colonnine dei competitor per questo motivo. ### 1/5 — Comunicazione Fraudolenta *2025-09-24, version 1.2.10* Vi consiglio di non sottoscrivere il servizio. Sono 3mesi che chiedo lo storno di una fattura per comunicazione errata e non ottengo risposta Hanno anche chiuso il servizio email e l operatore di call center non tengono traccia dei ticketing aperti No comment Welcome 2025 ### 1/5 — Immatura *2025-08-29, version 1.2.10* Devo dare un giudizio molto negativo su questa app.ho cercato invano di utilizzarla per ricaricare la mia auto elettrica ma purtroppo, nonostante diversi tentativi, non sono riuscito a farlo. L’app mi diceva che c’erano delle colonnine di ricarica disponibili nelle vicinanze, ma quando sono arrivato sul posto, non ho trovato nulla. Nessuna colonnina. , Nessun segnale. Era come se l’app mi avesse dato informazioni false. Finalmente ho trovato una colonnina di ricarica, ma non sono riuscito ad utilizzarla perché l’app mi dava errore dopo errore e non funzionava come dovrebbe. Spero che gli sviluppatori prendono nota di questi problemi e li risolvono al più presto. Fino ad allora, non posso che consigliare di utilizzare altre app più affidabili e scegliere gestori diversi. ### 1/5 — Impossible to register with non-italian phone number *2025-08-05, version 1.2.10* Same mishap as the travelers below... Impossible to register with a non-Italian mobile phone number. I tried with my Apple account, but it was also impossible. It's impossible for a traveler to use this operator's terminals, it's 2025... ### 1/5 — App required a registration but won’t accept your registration!! *2025-07-21, version 1.2.10* As per the other review, in order to use the app you need to register but it won’t allow you to register your own phone number. This means you can’t even start to charge. We were using our French number but on an Italian charger. Maybe this is this Sue with not having an Italian phone number. It’s 2025 so surely this operator knows that other nationals than Itialians will need to use their chargers when visiting Italy. 🤦‍♂️ ### 1/5 — Inutile *2025-05-26* Ho provato a registrarmi in tutti i modi, ma mi dice sempre che c’è un errore ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Ben Fatta! *2021-04-23, version 1.1* Ottima APP, intuitiva e facile da usare. ### 2/5 — Problemi di mappa *2025-06-03, version 1.2.10* Si aggiorna con lentezza, ma soprattutto non vede le colonnine, neanche quelle di ACEA. Questo va sistemato subito, altrimenti è inutile ### 2/5 — Scadente *2024-02-05, version 1.2.5* Non accetta il mio codice fiscale perché risulta già registrato, ma segnala errore per mancanza dei dati fiscali. Assurdo! ### 2/5 — App lenta *2023-05-04, version 1.2.2* faccio prima a caricare la macchina con il cavetto del telefono se devo aspettare tutto questo tempo che l'app si apre o qualsiasi altra cosa ### 2/5 — Cara e piena di bug *2023-04-11, version 1.2.2* Il fatto che acea non proponga abbonamenti la rende difetto la più cara sul mercato, l’app inoltre è sviluppata male, praticamente ti obbligano a pagargli la card perché attivare le colonnine da app è un terno al lotto e inoltre disconnette di continuo dall’account . Acea bocciata ### 2/5 — Mancano notifiche *2023-01-14, version 1.2.2* Mancano le notifiche che avvertono il termine della ricarica utili anche per sapere da quando inizia il countdown dei 60 minuti per spostare il veicolo dal parcheggio. ### 2/5 — Alcuni bug da eliminare *2022-11-30, version 1.2.2* L’app è pregevole ma, almeno sul mio iPhone 12 Pro, tende a bloccarsi perché sembra non calibrata per lo schermo per cui non sente il contatto delle dita e spesso bisogna chiuderla e riaprirla. Ad esempio: se dalla mappa si apre la colonnina CinecittàDue CENTRALE SX - Parcheggio Sotterraneo L’app si blocca e non c’è modo di uscire dal pannello se non chiudendo l’app. ### 2/5 — NON PER AZIENDE O PARTITE IVA *2022-05-21, version 1.2.2* Sull’app sembra impossibile ricevere una fattura aziendale. Inoltre oggi (21-05-22 dalle 10:38 alle 12:20) è stato impossibile contattare l’assistenza per avere informazioni sull’eventuale possibilità di avere una fattura per l’azienda. Nonostante fossi il primo in coda sul centralino non ha mai risposto nessuno. Possibile? Ragazzi, siete ACEA una grande azienda …fate vedere quanto siete in gamba, oggi l’app ed il servizio mi è sembrato come una soluzione prodotta da una micro impresa. Buon Lavoro. ### 2/5 — Integrare itinerari di viaggio *2021-05-14, version 1.1* Sarebbe bello integrare nell’app la possibilità di pianificare itinerari di viaggio con soste ricarica come nell’app NEXTCHARGE --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*