# activ — user reviews > 94 indexed App Store user reviews of activ by Kcell JSC, rated 3.00/5 from 96 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/activ/id917517216/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/activ/id917517216.md - Rating breakdown: 5★ 40 · 4★ 5 · 3★ 5 · 2★ 5 · 1★ 41 ## Newest reviews (17 of 94) ### 2/5 — Ужас *2026-04-19* Нет связи с оператором. Bota печатает и печатает. Узнать что то невозможно. Все время появляется реклама тарифа. **Developer response:** Доброй ночи! Мы здесь, чтобы помогать Вам 😊 Если у вас возникли сложности - напишите, пожалуйста, нам в Instagram(direct) и мы всё проверим. (Динара) ### 1/5 — Отвратительно *2025-06-21* Приложение вылетает **Developer response:** Приносим извинения за неудобства! Мы работаем над проблемой ### 2/5 — ! *2025-05-02* Самая худшая сеть **Developer response:** Если вы наблюдаете плохое качество связи/интернета, в приложении в разделе "Помощь по качеству связи" Вы сможете оставить заявку на проверку (Асхат 915) ### 1/5 — Ужасное приложение *2025-03-21* В детализации не возможно посмотреть за что списали деньги. Колхозные операторы которые ничем помочь не могут **Developer response:** Для того чтобы проработать именно Ваш случай, просим описать ситуацию, указать свой номер и отправить данные на электронный адрес ccmail@kcell.kz Мы обязательно проверим! (Айсана 915) ### 1/5 — 0/10 *2025-03-16* Ашпайды придложение даже вай файмен **Developer response:** Ең алдымен, қосымшаны қайта орнатып, жұмысты тексеруді ұсынамыз. Қателер болған жағдайда ccmail@kcell.kz эл.мекен-жайына бізге телефон нөмірін және сипаттамасын жазыңыз. Тексереміз! (Айсана 111) ### 1/5 — Приложение Актив и их тарифы *2025-01-24, version 3.38.0* Ощущение, что сервер это компьютер их руководителя (директора). Эргономика приложения ущербная и не всегда понятная. Тарифы Актив отвратительные. Схоже как две капли с Билайном и Теле 2. Зачем нам другие операторы. Покрытие слабое. Интернет лимитирован. Да лимит смешной. Расстроен. Жалко что выбора нет. ### 1/5 — Ранше лучше было, а сейчас самый плохой *2024-12-31, version 3.37.0* Ранше лучше было, а сейчас самый плохой ### 1/5 — Невозможно пользоваться в роуминге *2024-12-11, version 3.37.0* Приложение требует обязательного обновления! Я в роуминге с ограниченным трафиком, должен скачивать нафиг мне не нужное обновление? Логика ау Дополнение: Ваш ответ, уважаемый Асылай, полностью лишен смысла. Вы не просите, вы ТРЕБУЕТЕ. А эти так называемые «новые функции» большинству абонентов нафиг не нужны; в кому нужны - обновят приложение самостоятельно. Отмените обязательное обновление, будьте людьми. ### 1/5 — Worst app ever👎🏻Отстойнейшее в KZ👎🏻 *2024-11-12, version 3.35.1* Никогда не грузите этот шлак на свой телефон! При отстойнейшем качестве всей компании Activ и убогом уровне их связи данное приложение гарантированно «положит» ваше устройство! Колл центр - департамент говорящих голов, никогда никакие вопросы Вы там не решите. Несут одинаковую чушь по тупым методичкам уже более десяти лет! This provider Activ along with his apps and services is garbage !!! Never install it on your device, it will ruin your smartphone! ### 2/5 — Обновление нужно сделать необязательным *2024-11-10, version 3.35.1* Не нравится, что если есть новое обновление, обязательно надо его устанавливать. И так интернет заканчивается, хотелось обменять минуты на интернет, а тут выходит обновление. Пока не скачаешь, в приложение не сможешь зайти ### 1/5 — Not loading *2024-08-28, version 3.32.0* Updated the app It’s still not loading when signing in ### 1/5 — Хваленное суперприложение *2024-08-14, version 3.31.0* Ваше суперприложение работает серез раз. И почему нельзя поставить минус 18 звёзд?! ### 1/5 — Надоел *2024-08-07, version 3.30.0* Каждый раз тупить. Почему не меняется тариф? Почему не открывается раздел “ТАРИФЫ”? ### 4/5 — Невозможно удалить неиспользуемый номер из мультиаккаунта *2024-07-29, version 3.30.0* Пожалуйста, исправьте ошибку, когда я пытаюсь удалить более неиспользуемый номер из мультиаккаунта, этот номер не удаляется, пишет - системная ошибка, попробуйте позже. Попытки сделать позже ничего не дают, такой же результат. ### 1/5 — Ужасно путают *2024-07-25, version 3.29.2* Нельзя нормально поменять тариф в приложении! Замудрили!! ### 3/5 — Нет доступа к интернету *2024-06-26, version 3.27.1* Заколебала ваша ошибка вылазить, есть у меня доступ к интернету. Через раз тупит и вылазит ошибка, что нет доступа к интернету. Точнее изредка дает зайти. Почините уже.. iPhone 11. ### 1/5 — Шляпа *2024-05-25, version 3.25.0* Вы вредители ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работают смс *2026-08-14* Не приходят смс все проверила не приходят ### 1/5 — Мошенники *2026-06-26* Подключил 9 июля тариф лучшее за 6990 тенге Указано что интернет безлимитный Но как оказалось что у меня закончились гигабайты вы обманываете народ!!! С оператором связаться невозможно я уже целый день сижу жду соединение с оператором Только бота всю жизнь что ты там печатает Всё никак не можешь напечатать Самое тупой оператор даже хуже Билайн **Developer response:** Здравствуйте! Напишите нам в соц.сети и мы поверим Ваш запрос 🙌🏻 ### 1/5 — Нет тех поддержки *2026-04-26* Абсолютно не работает поддержка в чате долго не отвечает решение не предлагают, даже не сохраняется переписка в чате, невозможно отследить свое обращение, проблемы не решаются **Developer response:** Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в соцсети Ваш номер и детали проблемы. Обязательно проверим. Спасибо! ### 1/5 — не рекомендую *2026-04-07* самая гнилая связь , самые недалекие операторы , самые безсовестные действия в отношении человека использующего услуги связи **Developer response:** Нам очень жаль, что у вас возникают такие трудности. Для оперативного решения проблемы предлагаем воспользоваться нашим мобильным приложением. В разделе «Помощь по качеству связи» вы сможете оставить заявку, и специалисты технической службы обязательно проверят ситуацию. (Айсана) ### 1/5 — Приложение отстой *2026-03-23, version 3.62.1* В приложение нет опции выключить тарифный план, только подключить. Не смогла выключить безлимит+. С операторами связи по ватсапу не решить проблему. Надо ждать целую вечность. Жалко даже одной звезды. ### 1/5 — Мошенники *2026-01-22* Будут списывать с вас деньги за услуги которые сами же будут подключать, тех поддержки у них нет, ни в одном чате они не отвечают, просто воруют и игнорируют клиентов **Developer response:** Для проверки вашей ситуации напишите нам в соцсети, пожалуйста ### 1/5 — Поддержка не отвечает *2026-01-16* Третий день пытаюсь дописаться или дозвониться и пробиться к живому оператору (ведь бот не может помочь), но когда получается, они просто не отвечают. Ждешь 10 минут. Потом полчаса. Вышел из приложения случайно - все, чат вылетел. В чате поддержки снова ПУСТО, переписка стирается, история обращений не ведется, запрос не рассматривается, пишешь заново, и этот адский круг повторяется. Это просто шик! Я перехожу на Билайн **Developer response:** Приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, напишите нам на почту ccmail@kcell.kz или в соцсети для решения вашего вопроса ### 1/5 — Приложение не соответствует *2025-10-17* Сделайте нормальное приложение,оно в вас гонит на каждой странице,почему так сложно сделать,элементарно не могу зайти в магазин,выкидывает на главную страницу!вечный у Вас гон с чем нибудь **Developer response:** В первую очередь рекомендуем переустановить приложение и проверить работу. В случае ошибок напишите нам номер телефона и описание на ccmail@kcell.kz (Айсана 111) ### 1/5 — Т *2025-07-28* Купил безлимитный тариф через 10 дн мне говорит ваш гб закончился😂 **Developer response:** Добрый день! У нас в Приложении (и на сайте) есть раздел «Контакты», со ссылками на социальные сети. Вы можете написать туда, изложить проблему и все детали. Постараемся помочь. (Айназым 815) ### 1/5 — . *2025-06-24, version 3.46.1* дегенераты которые не могут сделать норм инет так же как и казактелеком ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Перенос с алтель а актив е симкарту *2026-06-29* Перенесла есим с алтель на Актив. Очень быстро и скидки на тариф супер просто **Developer response:** ❤ ### 5/5 — Activ SiM Cart *2026-01-13, version 3.58.0* Very Good Brand ### 5/5 — Отличное приложение *2025-02-23, version 3.40.1* Отличное приложение ### 5/5 — Сеть не ловит вообще! За что плачу за тариф! *2023-08-08, version 3.14.0* Привет ВКО город Устье-Каменогорск, Меновное дачи самоцветы улица Ветеран Инвесторов 32 , вообще сеть не ловит, актив Е только показывает, за чем платить каждый месяц если я сидя не могу поговорить по видео звонку, с 2019 года обращаюсь но нет после январьскийх событии вообще пропал сеть! Пожалуйста помогите! Жетису область Алакольский район станция Достык, Актив во время отключение света пропадает связь и появляется Китайский сеть, 21 век можно же это решить? Билаин ловит а актив нет ### 5/5 — aboba *2023-06-11, version 3.12.1* 🆎🆘 ### 5/5 — activ *2023-05-07, version 3.11.0* здравствуйте почему тариф не работает? что можно сделать? всегда 4G но все равно загрузка,что бы посмотреть одно видео ждешь целую вечность. ### 5/5 — Very Helpful *2022-12-20, version 3.7.0* I LOVE THIS APP ❤️ ### 5/5 — What a wonderful application!!! *2022-12-08, version 3.6.1* This application helps me a lot.. Thank you so much for making this kind of application ❤️ ### 5/5 — Review for active *2022-12-01, version 3.5.2* This is very good app, I like it very much ### 5/5 — The perfect app, it’s definitely worth it *2022-12-01, version 3.5.2* Defined worth it, great one.. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*