# AD Cleaner for ad blocking — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of AD Cleaner for ad blocking by KINGSOFT Japan Inc.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ad-cleaner-for-ad-blocking/id1595039729/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ad-cleaner-for-ad-blocking/id1595039729.md ## Newest reviews (14 of 50) ### 2/5 — 正直これじゃなくていい *2025-10-09, version 1.8.3* 有料版を使用しているが、YouTubeはわざわざアプリを開いて共有しないと見れないし、Tverなども広告が一ミリも消えない。ブラウザは消えるものもあるが消えないものもある。有料なのに無料のようなクオリティ。 ### 2/5 — 使用中に *2025-07-26, version 1.7.4* 加入してるのに体験版でシリアルコード入れても認証なし ### 2/5 — 使用中に *2025-07-23, version 1.7.4* ブロックオンしようとしたら《体験プラン》の画面になった 何故そうなったかわからず また、【以前の購入復元】したくてタップしても『購入履歴無し』と表示 ### 1/5 — 不便 *2025-07-20, version 1.7.3* 全く開かないです。不便すぎます。 ### 1/5 — アドクリーナアプリが落ちる *2025-07-19, version 1.7.3* アドクリーナアプリが直ぐに落ちて広告ブロックのオンオフが出来なくなり、使えなくなりました。 VPNにDNSなんて無く、改善が出来ません。 毎月の300円が無駄です。 ### 1/5 — アップデート後 *2025-07-18, version 1.7.3* 起動しなくなった、早く修正して 追記 対応遅いのと、課金してるこちらに手間をかけようとする時点で無いので解約しました ### 1/5 — 起動しなくなった *2025-07-18, version 1.7.3* アップデートしてからか起動しなくなって困ってます。 iPhoneです ### 1/5 — 起動しなくなった *2025-07-17, version 1.7.3* 一昨日くらいから何度試しても起動しなくなりました。 ### 2/5 — 起動できない *2025-07-17, version 1.7.3* 起動してもすぐクラッシュしてします。再インストールしてもダメだった。早く改善してほしい ### 1/5 — 急に開けなくなった *2025-07-16, version 1.7.3* 愛用していましたが急にアプリが開けなくなりました。機動と同時に落ちてしまいます。料金を払っているのにそれでは困ります。 ### 1/5 — アプリが起動しなくなった *2025-07-16* アップデート後 アプリを起動しようとすると アプリが1秒くらいで落ちてしまい全く開けない チャットで問い合わせしたら アプリから問い合わせてくれって言われて アプリが開かないんじゃーーーってなっています。 **Developer response:** この度はアドクリーナーについてご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいたアプリ起動時のクラッシュ問題につきましては、2025年7月22日17時現在、解消いたしました。 お手数ですが、最新版へアップデートのうえ、再度お試しいただけますでしょうか。 また、チャットについてもアプリが利用できない状態でもお問い合わせいただけるよう、仕様を見直しました。 もしアップデート後も問題が解消しない場合は、adcleaner@kingsoft.jp宛にご連絡いただけますと、個別にご案内・対応させていただきます。 引き続きアドクリーナーをどうぞよろしくお願い申し上げます。 【アドクリーナー運営チーム】 ### 1/5 — 私の300円 *2025-06-28* 最初の1ヶ月はちゃんと広告ブロックしてくれてたんですけど、その後から急に全然広告ブロックしてくれなくて何が広告ブロッカーなんだろうなって思いました(^_^;)返して私の300円、 **Developer response:** ハンマーおじ様、いつもアドクリーナーをご利用いただきありがとうございます。 広告ブロック機能についてご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 詳しいご状況を調査したく、お手数ですが広告が消えなかったアプリ・WEBサイトを記載のうえ、アドクリーナーアプリ内＞サポート＞お問い合わせにて、ご連絡いただけますでしょうか。 引き続きどうぞよろしくお願いします。 アドクリーナー運営チーム ### 2/5 — 全体的に遅くなる *2025-05-02* スマホセキュリティ ‐ キングソフト モバイルセキュリティと併用しているせいか全ての通信において激的に遅くなる。 以前から接続しない時と比べて遅かったが未だ許容出来る範囲で最近になって許容出来なくなるほど遅くなった。 またONにしても広告が出て来たりYouTubeのアプリにおいては全く広告がブロック出来ておらず当アプリから経由すれば広告をブロックする様だが使い難い。 **Developer response:** アドクリーナー・モバイルセキュリティともにご利用いただき、誠にありがとうございます。 ネットが繋がりにくくなる件について、ご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお調べしたく、大変お手数ではございますが、アドクリーナーのアプリ内のお問い合わせより、ご状況をお知らせいただいてもよろしいでしょうか？ また、メディアプレイヤーにつきましても、ご要望などございましたらお申し付けいただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いします。＜アドクリーナー運営チーム＞ ### 3/5 — キャッシュが正常に読み込めていない *2025-04-11, version 1.6.7* ブックマークや履歴、直前に見ていたページなどが全然ちがう以前見ていたページに飛ばされて直前にどのホームページを見ていたかわからなくなる不具合をどうにかして欲しい。以前よりブロック精度落ちてます？ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — インストールする意味が無いアプリ *2026-06-24, version 1.9.3* サポートセンターの回答では、このアプリは通信キャリアのセキュリティーアプリを有効化していると機能が働かなくなると言う。 他社アプリでは広告が消えるが、このアプリでは消えない。 クックパッドやスマートニュースで出てくる「システム通知と間違えるような悪質広告」も消えない。 これで有料ではインストールする意味が無い。 ### 1/5 — 歩数アプリのCM再生されず *2026-06-01, version 1.9.0* トリマ、レンチャレ、LINE WALKでのCM再生が全く出来なくなりスマホの再起動で最初は少しだけなら再生されてましたが来る日も来る日も駄目 １日に4、5回再起動ってぜったいにおかしいと ふと、アイコン見てると広告ブロックが目に入り設定OFFにすると今までの苦労がスッキリと改善されました 5/20のソフトウェアー更新からの不具合なんとかして下さい 無駄金になる ### 1/5 — 月々金払ってるのに。 *2026-04-01* 他の方の言うようにこのアプリを入れているとインターネット接続ができなくなります。もうちょっと詳しく言うとTVerなどもそうですが、インターネットを使用するアプリ•ゲームは基本的にできなくなります。広告ブロックのon offをアプリ上で切り替えることができるので良かったものの、こちらは月々お金を払っているのに全く改善される気配がないです。「広告ブロック」と謳っているのにそもそも広告がブロックされるどころか日常的に使うアプリが使えなくなると言う大問題。そしてこの問題は私が携帯会社に勧められて入れた約3年前から全く改善されていません。このアプリはまず広告をブロックできるのでしょうか？このままではこのアプリはお金をとるだけの詐欺のようになってしまいますよ。 **Developer response:** 佐絵子様、いつもアドクリーナーをご利用いただきありがとうございます。 長年利用していただいているにもかかわらず、 ネットに繋がりにくくなる件についてご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 原因の特定のため詳しいご状況をお伺いしたく、どんな状況でアプリが接続できなくなるのか（通信環境・具体的なアプリ名・時間帯など）等の情報をアドクリーナーアプリ内＞サポート＞お問い合わせにて、ご連絡いただくことは可能でしょうか。 お手数をおかけし申し訳ありませんが、分かる範囲で構いませんので詳しくお伺いできますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いします。 アドクリーナー運営チーム ### 1/5 — It's not free *2026-01-03* The staff at Rakuten Mobile installed this app without my permission. Told me it is free. I was charged 330 yen from the first day on Aug 31 and every month. Only realized the scam when Kingsoft sent an email reminding me of my automated subscription and to log in to my page on their site to cancel. Naturally, i thought it was an email scam so i ignored the email. Then I received another email a few months later, so i checked my credit card payments and there it was, 330 yen charge for almost 6 months from kingsoft. Went to app store to cancel subscription but because it is labeled FREE on the app store, i wasnt able to do so or even report them for a refund. So i just filed a claim with the App Store under the scam category. (Even in the app, i wasn't able to find a way to cancel this fraudulent subscription) **Developer response:** Regarding your subscription and cancellation We sincerely apologize for the frustration. Since the app was installed at a store, the cancellation process varies depending on the specific Rakuten Mobile branch. These contracts are managed outside of Apple’s system, which is why they do not appear in your App Store subscriptions. To resolve this, please contact the store where you signed up, or contact our support team. We can investigate your serial number to identify the correct cancellation point for you. How to contact us for faster support: In the app: Support > Contact Us (This automatically shares device info for smoother troubleshooting) Or email: adcleaner@kingsoft.jp We are committed to helping you finalize your cancellation. ### 1/5 — 動画をブロック *2025-09-30, version 1.8.3* 約１ヶ月前からブラウザを使用して動画を再生しようとすると動画がエラーで再生されない。メールで問い合わせても他の機能使えとかYouTubeの仕様変更が問題でとかの回答で改善されない。なのに月額料金はそのまま徴収。改善する技術がないのでしょうか。何がしたいのやら。 ### 1/5 — 広告ブロックされない *2025-09-21, version 1.8.2* オンオフしてみても、携帯を再起動してみてもTVerの広告ブロックが適用されない 月額で支払いもされているのだから、アプリとしての意味を果たして欲しい ブロックされないと意味ない ### 1/5 — 解約できません *2025-09-18, version 1.8.2* 勝手にアプリがアンインストールされ、シリアルコードなどわからず、もういらないので解約したいのに、解約できません。 説明書きにある、アプリ設定が無く、変更、解約など出てきません。 ### 1/5 — 最悪 *2025-07-28, version 1.7.4* 急に使えなくなって同じ携帯なのにシリアル認証もされない 便利だったけどショックでしかない ### 1/5 — 謎の上限数 *2025-07-26* 今まで普通に使えていたのに 急にログアウトされ シリアルコードを入力したら 上限数に達していますと出てきてひとつの端末にしか入れてないのに使えなくなった **Developer response:** いつもアドクリーナーをご利用いただきありがとうございます。 森リンタロウ様にご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 大変お手数ではございますが、adcleaner@kingsoft.jp宛にお知らせいただくことは可能でしょうか？ 可能であれば、お持ちのシリアル番号もご共有いただけますとよりスムーズに状況を確認できます。 専用のサポート窓口にて状況をお調べし、個別に対応・ご案内させていただきます。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。 ### 1/5 — 軽微な不具合？ *2025-07-22, version 1.7.4* このアプリの自称"軽微な不具合"のせいで、1週間ゲームや漫画アプリが使えませんでした。 過去にもアップデートに伴って同様の不具合が3度あり、その度に問い合わせてるが改善の兆候なし。 何度繰り返すとまともな状態でアップデートできるのでしょうか？ お金をとっているのなら、それ相応のサポートを行うべきです。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 👍 *2025-07-03, version 1.7.1* ナイス ### 5/5 — オススメです！ *2025-05-05* 乗り換え時に提案されて加入しました！今まで毎月25ギガ使ってたのが18ギガで済んでます！携帯のプランが20ギガ超えたら1000円上がるので330円だけでストレスフリーになれて安く済むのありがたいです！！ゲームとかも広告スキップして報酬だけ貰えるのめちゃうれしいです！ **Developer response:** ふにゃ( ◜ω◝ )様、この度は素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます！ 運営チーム一同、大変励みになりました。 これからも皆様にご満足いただけるアプリを目指して精進してまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いします。＜アドクリーナー運営チーム＞ ### 5/5 — 月300円以上の効果あり *2024-12-26, version 1.6.5* ニュースサイトの余計な広告を見ずに済んで快適。使用情報量は多いときで1日400MB使っていたのが半分以下になりました。月300円なら十分ペイする。 ### 5/5 — 上手く使ってるよ *2024-08-16, version 1.6.4* ブログ漫画読む時の広告消えたのは助かる ### 5/5 — 急に広告が表示されるようになりました。 *2024-06-13* docomoショップの方のおすすめでアドクリーナーを入れて快適に使っていたのですが、急にここ2、3日で広告が表示されるようになりこのアプリを見てもオンになっているのですがどのようにしたらいいでしょうか。 ### 4/5 — 結構いいのでは *2026-01-08, version 1.8.5* 現在は快適です。ホーム？が変えられたりしてとてもいい。改善点はあるかもしれないけど、YoutubeやGoogleとかもみられたりしていいと思います。「あんしんフィルターfor docomo」よりはいいです。 ### 4/5 — ブロック *2025-07-15* 2025/07/14にAndroid版みたく広告などのブロック数を表示するようになったようです。 以前から変なポップアップ広告をブロックしてくれていたので数値化に期待します。 **Developer response:** ogutora様、この度は素敵なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます！ 広告のブロック数の表示機能は、技術上の問題で一時的に非表示になっていましたが開発チームの試行錯誤により実現することができました。 これからも皆様にご満足いただけるアプリを目指して精進してまいります。 アドクリーナー運営チーム一同 ### 4/5 — 楽天イーグルスの公式アプリ *2024-09-04* 楽天イーグルスの公式アプリがONの時、開かないときがある。解除すると開き、その後は動く。そしてまたしばらくすると開かなくなる。改善してほしい。 他はとても良い🆗 ### 3/5 — 改善お願いします！ *2026-01-28* メリットはスマホゲームなど広告の出るアプリが多くてイライラしていましたが、これをインストールしたらでなくてめっちゃいいです。それにYouTubeも広告無しで見れるのでいいと思います デメリットは、その色々ブロックしてくれるのはありがたいですか開きたいウェブサイトに開けません。別にやばいアプリを開こうとしてるわけではないですが、ブロックされます。なので私はいちいちアドクリーナーを開いてオフにしています。 最近は広告が流れてきます。お金を払っているはずなのになと思います。改善してほしいです。 **Developer response:** いつもアドクリーナーをご利用いただき、また使い心地について詳しいレビューをありがとうございます。 ご不便をおかけし誠に申し訳ありません。 改善要望についてアドクリーナーの開発チームにも共有させていただきました。 もし可能であれば、アドクリーナーアプリ内＞サポート＞お問い合わせにて、開けないサイトなど詳細をご連絡いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いします。 アドクリーナー運営チーム ### 3/5 — アップデートしたら使えなくなった *2025-07-29, version 1.7.4* 今まで普通に使ってたのに、アップデートしたら登録できるデバイスの数を超えていますと突然表示されるようになり使えなくなりました --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*