# AD Magazine France — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of AD Magazine France by Condé Nast Digital France, rated 4.50/5 from 47 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ad-magazine-france/id656434682/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ad-magazine-france/id656434682.md
- Rating breakdown: 5★ 40 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 5

## Newest reviews (8 of 25)

### 1/5 — Ne fonctionne pas!

*2019-03-12*

Cette appli ne fonctionne pas. Je ne peux pas ouvrir mon magazine AD bien que j’ai payé mon abonnement. Je suis très mécontente!

### 1/5 — Catastrophique

*2019-03-08*

Je viens de prendre un abonnement annuel et impossible d'y accéder. Je regrette déjà..

### 1/5 — Terrible

*2018-11-26*

It is an awful digital magazine.  It never works!  Don’t bother!

**Developer response:** Hi,
Sorry for the late reply. We really apologize for the inconvenience. 
We have corrected the login problem.
You can now easily download your french app (free of charge) and access to your AD issues. 
Please feel free to contact the customer service for more information : ad@condenast.fr 
If you have any further inquiries, we would be glad to assist you. 
AD Team

### 1/5 — Obligation de ré télécharger

*2018-09-25*

Malgré le fait d’être abonné en digital, il y a obligation de ré télécharger les numéros régulièrement et l’accès hors ligne n’est pas possible! C’est très dommage de ne pas faire une app correcte lorsque le contenu l’est.

### 1/5 — Catastrophique

*2017-10-28*

J’ai ouvrir une fois l’appli. Après le pop up de demande d’évaluation apparaît brièvement et l’appli se plante systématiquement.
De plus mon abonnement n’est pas reconnu et impossible de charger le dernier numéro sauf si je m’abonne...
Si pour voir je choisis de m.abonner, le pop up d’abonnement indique : « Votre abonnement de renouvellement automatique commencera avec le dernier problème ».
C’est n’importe quoi et montre qu’il n’y a pas eu de tests sérieux. C’est du bâclé !

**Developer response:** Bonjour,

Je suis désolé des soucis que vous rencontrez actuellement sur notre application.
Afin de pouvoir remedier à la situation au plus vite, pourriez-vous me communiquer quelques informations qui nous permettront de résoudre ces soucis :
- vous êtes vous abonné dans l'application, directement auprès d'Apple ou bien auprès de l'éditeur ?
- si auprès de l'éditeur, avez-vous un n° d'abonné à nous communiquer ?
- sur que version iOS êtes vous ? L'application est-elle bien mise à jour ?
- quelle tablette avez-vous ?

Merci d'avance et excusez moi pour ces nombreuses questions mais c'est la seule façon que nous avons d'être sûr de pouvoir reproduire la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Cordialement,

### 1/5 — Impossible de se connecter

*2016-07-28*

Abonné à la version papier plus numérique, malgré un iPad avec un iOS à jour, impossible de me connecter à mon compte (page blanche). Bref, à part feuilleter les numéros gratuits, rien à faire à moins de payer à nouveau (peut être que l'achat au numéro fonctionne ?). Bref, très déçu. Susceptible de me faire renoncer à renouveler mon abonnement à AD.

### 1/5 — Ça ne va pas du tout !!!

*2014-10-08*

Impossible d'ouvrir Août depuis IOs8 et octobre après achat ne marche pas du tout !!!!!
Vous allez régler le problème quand ?

### 1/5 — Nul

*2014-10-05*

Ne fonctionne pas et j ai paye 
Que faire

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — J’ai l’impression d’avoir été volé

*2023-09-23*

J’ai reçu un seul magazine alors que AD a toutes les bonnes informations de livraison. 

Mes données de connexion au site ont été changées par AD qui ne m’en a pas informé, ce qui m’a empêché de trouver mes informations pour faire une réclamation et même d’annuler mon abonnement qui a été reconduit.
 
Le service client m’informe avec manque de politesse par téléphone que le délai de réclamation pour recevoir les magasines est passé et aucun geste commercial n’est fait pour mon abonnement payé pour rien.

Est-ce normal de payer pour ne pas recevoir de service ?

### 1/5 — Abonnement impossible

*2023-08-23*

Impossibilité de s’abonner ou de se réabonner. L’application et ses services semblent abandonnés.

### 1/5 — Abonnement impossible

*2021-04-13*

Impossible de s’abonner depuis mon IPad Pro... Est ce qu’il y aurait une astuce que je ne comprend pas ?

### 1/5 — Vol

*2021-03-25*

On paye un abonnement on reçois la revue mars avril fin mars et on ne peut pas le télécharger sauf en repayant 4.99 alors que je paye pour l’abonnement numérique c ‘est du vol !

### 1/5 — Ça saute ....

*2020-12-21*

Vrieamnt dommage que l’appli saute toutes les 10 secondes , le format de page ne se met pas automatiquement qui format de l iPad . Bref ...  difficile a utiliser

### 1/5 — Catastrophique

*2020-08-31*

Magazine septembre 2020 acheté et contenu vide !  Impossible de charger les pages

### 1/5 — Dernière version inutilisable

*2020-01-29*

Abonné de longue date sans problème, la dernière version s’avère catastrophique  , plus de mise à jour , impossibilité d’accéder à
À son compte , aucune assistance disponible ....

### 1/5 — Catastrophique achetez AD en kiosque

*2019-12-18*

L’application ne fonctionne pas du tout.
Le confort de lecture est archaïque. L’application plante sur les identifiants et vos anciens numéros ne seront plus visibles.
Au secours et Apple continue de vendre des abonnements d’AD alors que cela ne fonctionne pas, incroyable !

### 1/5 — Ne marche pas

*2019-11-23*

L’application ne s’actualisait plus donc je l’ai supprimée et réinstallée... maintenant elle me dit qu’il n’y a pas de connexion internet...

### 1/5 — No he podido utilizarla NO FUNCIONA y pagué un año!!!

*2019-11-03*

No se que hacer???

**Developer response:** Buenos días,
Nos disculpamos por cualquier demora. Nuestros equipos técnicos trabajan sin descanso para satisfacer y asegurar un servicio de buena calidad. 
Ahora usted puede tener acceso a la lectura digital de sus revistas. Para realizar las descargas, basta que entre en su cuenta, en la sección “Mon compte” con su correo electrónico y su código de acceso. 
Para cualquier información, no dude ponerse en contacto con el servicio al cliente : ad@condenast.fr    
Le deseamos que disfrute con la lectura.
El equipo AD

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Utilisation pratique

*2024-08-06*

Fluide, chaque numéro reste téléchargeable 1 an après leur sortie pratique même en mode avion

### 5/5 — Horreur complète

*2022-02-09, version 2.1*

Cette application fonctionne très mal, jamais le nouveau nombre de magazines n'apparaîtra jamais à l'heure !!!! Dernière mise à jour, j'attends déjà 2,5 mois !!! Sur d'autres plates-formes, ces changements ont eu lieu depuis longtemps !!!

### 5/5 — Absolument inadmissible

*2019-03-27*

Ne fonctionne pas sur iPad Pro 
Aucune aide de la part du magazine
Incompétence totale 
Désinvolture stupéfiante 
C’est du vol pur et simple

### 5/5 — ЖурналAD

*2013-08-25*

Очень нужный и интересный материал для дизайна, как для начинающих так и для профессионалов дизайна

### 5/5 — Un vrai bonheur!

*2013-07-15*

C'est avec joie que je le retrouve enfin sur ma tablette!

### 5/5 — 😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄😄

*2013-06-27*

It's cool because it's french! Very entertaining to read!

### 5/5 — Quel beau magazine !

*2013-06-23*

Quel beau magazine! C'est un plaisir de lire AD. Les photos sont maginfiquement restituées. Probablement un aussi beau rendu que sur le magazine imprimé. Et pas de ligne blanche, pas de doublon de contenu au milieu des doubles pages. Merci AD et continuez comme cela!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*