# ADAC Pannenhilfe — Sparen Sie Zeit im Pannenfall

> Global roadside assistance reporting and tracking app. (iPhone/iPad app by ADAC e.V..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/adac-pannenhilfe/id406968474 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [ADAC e.V.](https://appshunter.io/developer/352737584)
- Category: Utilities, Travel
- Price: Free
- Rating: 4.90/5 from 239 App Store ratings · 52 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 122 MB
- Languages: German (Germany), American English
- Released: 2013-04-30
- Data updated: 2026-08-31
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/adac-pannenhilfe/id406968474/reviews.md

## What is ADAC Pannenhilfe?

The ADAC Pannenhilfe App offers you quick and intuitive help with reporting accidents or breakdowns to the ADAC worldwide. It is easy to use and always ready for use.

To save time in an emergency, you can create your profile and your vehicles in advance in the app and/or have your data synchronized by registering (login) on adac.de.

Thanks to the location function, the ADAC Pannenhilfe App automatically determines the location of your breakdown. In an emergency, all important information can be transmitted to our helpers quickly and easily. Once you have requested help, you will be kept up to date on the current order status via push and status messages. You will also be informed of the expected waiting time and you will have the opportunity to track the driver's location live shortly before arrival.

The ADAC Pannenhilfe App is available to all users free of charge - including non-members. However, the assistance provided by ADAC roadside assistance is only free for members within the scope of the membership conditions.

This is what the ADAC Pannenhilfe App offers:

•	quick help in the event of a breakdown and accident worldwide
•	uncomplicated breakdown reporting without a phone call
•	roadside assistance for cars, motorcycles and bicycles
•	location determination worldwide
•	status updates including live tracking
•	immediate help or appointment request
•	automatic language recognition German / English
•	digital membership card always available
•	barrier-free for people with impairments
•	accident checklist

## Key features

- Worldwide breakdown and accident assistance
- Uncomplicated reporting without phone calls
- Location determination
- Real-time status updates and live tracking
- Accident checklist
- Digital membership card

## Recent user reviews (10 of 52)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/adac-pannenhilfe/id406968474/reviews.md

### 5/5 — Thank you

*2026-08-25*

My assistant was very helpful, courteous and professional.  I had a very good result from a bad situation.

### 5/5 — Bis auf die lange Wartezeit alles bestens

*2026-08-24*

Ich hab am Bordstein meinen vorderen Reifen aufgeschlitzt. Über die ADAC Pannenhilfe App dann die Hilfe aktiviert. Ich finde das ja super, dass über die App das gegenüber sofort alle Daten und den genauen Standort hat. Auch die Option, dass man über die App nach absenden der Meldung noch mal telefonisch Kontakt aufnehmen kann, ist super. Dann hat es ne Ecke gedauert, bis sich der Pannendienst gemeldet hat hat aber auch gleich darauf hingewiesen, dass gerade viel los ist und es dauern kann. Das ist dann aber 3 Stunden dauert bis einer zur Verfügung steht war nicht so schön. Allerdings bin ich mir auch sicher, dass sie mich nicht warten haben lassen um mich zu ärgern.
Ich glaube, die Nutzung der App hat das Ganze entspannt, weil es auch keine Übermittlung Missverständnisse gab. Auch alle am Telefon und der Fahrer Mann steht sehr freundlich und zuvorkommend . Deshalb meine gesamte Wertung, sehr positiv und mit fünf Sternen.

### 5/5 — Fast and great service

*2026-08-23*

I just landed in Germany 1 month ago. The first piece of advice most people told me after purchasing a car was to get ADAC. I listened and thank goodness I did bc not long after that, 2 weeks later, I ran over a nail. I woke up to a completely flat tire on a Sunday. After downloading the app and requesting service, they came out within 30 minutes and fixed it within 15 minutes. Super fast and great service. And the technician spoke English. Thank you so much!!!

### 5/5 — Problemlose Meldung mit der App und schnelle Hilfe!

*2026-08-17*

Einfache Bedienbarkeit der App; intuitiv und funktional.
Auto-Story dazu:
Vito-Familienkutsche will AdBlue in Südfrankreich. Bekommt AdBlue. Zeigt Fehlermeldung und droht in Frankreich in den Notlauf-Modus zu gehen. Wird noch nach Hause gefahren (mit Kind, Kleinkind und Baby) und steht vor der Tür und geht nicht mehr an. Die Mercedes Pannenhilfe will das Auto 40 km weit weg abschleppen, mindestens 250 € die Stunde, obwohl eine Mercedes Werkstatt weniger als 2 km entfernt ist. In der App des ADAC gemeldet, eine gute Stunde später stehen zwei sehr freundliche Mitarbeiter vom ADAC vor der Tür und überreden den Bordcomputer doch noch mal zu starten. Wir können das Auto selbst zur Werkstatt fahren. Wir wissen, warum wir seit 2009 Mitglieder sind und auch bleiben werden.

### 5/5 — Mechanic

*2026-07-20*

The mechanic that was send over was friendly and very knowledgeable

### 5/5 — Urlaubsende

*2026-07-18*

Auf der Rückreise, ca. 120 km bis zur Heimatadresse, hörten wir ein „Klopfen/ Klacken“ aus dem Motorraum. Wir haben dann die nächste Möglichkeit (Raststätte) genutzt und das Fahrzeug abgestellt. Kurz darauf habe ich einen Nachricht per Pannenapp an den ADAC geschickt und um Hilfe gebeten.  Diese kam in der mitgeteilten Zeitspanne (ca. 2 Std.) und sogar noch eine halbe Stunde eher 👍👍. Der Mitarbeiter hat  nach erster Einschätzung den Zahnriemen als Ursache ausgemacht und von einer Weiterfahrt abgeraten. Jedoch konnte er nach Abnahme der Abdeckung Entwarnung geben. Die am einem Zahnrad notwendigen Schrauben waren nicht festgezogen (vermutlich beim Zahnriemenwechsel) und eine Schraube war so weit „rausgerutscht“ und stieß bei jeder Drehung  an die Abdeckung. Dadurch entstand das Klopfen/ Klackern. Wenn sie in den Motorraum gefallen wäre, wäre u. U. ein neues Auto fällig gewesen. Also Glück gehabt. Die Schrauben wurden fixiert und wir konnten die restlichen KM nach Hause fahren. Wir bedanken uns nochmals herzlich bei dem Kollegen, Herr Schmidt (?), der freundlich, kompetent, hilfsbereit und fachgerecht Hilfe geleistet hat, bedanken. 👍👍👍👍👍👍 Tolle Arbeit 👍😂

### 5/5 — Kompetenz, zügige Kommunikation und Empathie

*2026-06-23*

Ich bin mit dem Service des ADAC - und das schon seit 1982 - äußerst zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die empathische und freundliche Betreuung, durch die ich mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt habe. Die Kommunikation war schnell, transparent und zuverlässig – Rückfragen wurden zeitnah beantwortet und alle Informationen verständlich vermittelt.
Darüber hinaus hat mich die hohe Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beeindruckt. Mein Anliegen wurde professionell, lösungsorientiert und effizient bearbeitet. Die Kombination aus Fachwissen, Kundenorientierung und menschlichem Verständnis macht den ADAC für mich zu einem verlässlichen Partner.
Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung – ein Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann! ⭐⭐⭐⭐⭐

### 5/5 — Superschnelle Hilfe, toller Service!

*2026-06-14*

Mein Auto ist heute Morgen (natürlich an einem Sonntag!) nicht angesprungen und ich kam nicht aus der Garage.
Über die ADAC App habe ich die Pannenhilfe angefordert. Gerade mal 15 Minuten später kam schon Hilfe. Der Mitarbeiter war super freundlich und kompetent, hatte direkt den Verdacht, dass die Batterie das Problem sein könnte, hat es geprüft und keine 10 Minuten später bestätigt. Das beste: 
Während ich noch laut darüber nachgedacht habe, wo ich denn möglichst schnell eine neue Batterie herkriege, hat mir der ADAC Mitarbeiter angeboten, direkt eine neue einzubauen. Kostenpunkt nur die Batterie, ohne Einbaukosten,  da das ADAC Leistung ist. 
Gesagt, getan. 
Mein Auto war nach 30 Minuten wieder startklar. Ganz prima, vielen Dank, ein besserer Service geht nicht - 5 Sterne!

### 5/5 — Als der ADAC nicht nur einen Sonntag gerettet hat …

*2026-04-30*

Auf dem Weg zu meinem dementen Vater … gestresst … Pflegedienst hatte kurzfristig abgesagt … A44 … ich komme gut voran … plötzlich aus heiterem Himmel … mein Auto bleibt liegen … Standstreifen, Signalweste, Warndreieck … Stresspegel steigt … ADAC App … „Gelber Engel“ ist nicht nur so ein Spruch, sondern eine faktische Beschreibung. Denn etwa 15 Minuten später ist er da. Höflich, professionell, beruhigend. Es ist die Lichtmaschine. Komplett kaputt. Das alles dauert Minuten. „Der gelbe Engel“ schleppt mich in den nächsten ADAC Stützpunkt in Kassel. Innerhalb von wenigen Minuten habe ich ein Clubmobil und bin wieder auf dem Weg. Bei meinem Vater bin ich dann knapp zwei Stunden später als geplant. Sehr toller Job, „gelber Engel“, respect und vielen herzlichen Dank. Und tolle Organisation, ADAC, sehr perfekte Betreuung und Abwicklung! Mein Auto ist inzwischen auf dem Weg in die Werkstatt meines Vertrauens.

### 5/5 — Excellent service

*2026-03-12*

Prompt and professional

## Frequently asked questions about ADAC Pannenhilfe

### What does the ADAC Pannenhilfe app do?

The app provides quick and intuitive help for reporting accidents or breakdowns to ADAC worldwide. It simplifies the reporting process, automatically determines your location, and offers real-time updates on the status of your assistance request, including live tracking of the service provider.

### Is the ADAC Pannenhilfe app free to use?

Yes, the ADAC Pannenhilfe App is available to all users free of charge, even if you are not an ADAC member. However, the actual roadside assistance provided by ADAC is only free for members within the scope of their membership conditions.

### What kind of vehicles can I get assistance for?

The app offers roadside assistance for cars, motorcycles, and bicycles. You can create profiles for your vehicles in advance to save time during an emergency.

### How does the app help in an emergency?

In an emergency, the app automatically determines your location and allows you to transmit all important information quickly to ADAC helpers without needing to make a phone call. You receive status updates, can track the driver's location live before arrival, and have access to an accident checklist.

### What languages does the app support?

The app features automatic language recognition, supporting both German and English. This ensures that users can easily navigate and report issues regardless of their preferred language.

## Version history (last 5 releases)

### 5.0.0 — 2026-08-19

- Better Performance: Optimized interfaces and an even smoother user experience (UX).
- More Precise Map: Faster and improved map view for easier selection of the accident location.
- Quick Assistance: Direct contact with legal counsel immediately after an accident.
- Expanded International Service: Optimized international processes with new causes of damage and expanded access to vehicle owner data.

### 4.7.0 — 2025-10-30

- Live Tracking: We have further optimized live tracking for an even more precise and stable display.
- Dark Mode: The display in Dark Mode has been improved and harmonized.
- User Experience (UX): Minor adjustments for a clearer design, including the removal of redundant subtitles.

### 4.5.0 — 2025-06-23

Adjustments due to the Accessibility Enhancement Act (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz)

### 4.4.1 — 2025-03-20

- Request for number of persons in the event of a breakdown abroad
- Extension of the damage tree in the event of a breakdown abroad
- Update of FAQ
- Update of data protection regulations, terms of use and imprint

### 4.3.1 — 2024-07-01

- Optimierung der Sekundärleistungen
- Einbindung einer bunten Standortkarte
- Link zum Pannenbericht
- Verbesserungen in der Benutzerführung und Bugfixes

## Apps similar to ADAC Pannenhilfe

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [APM Müllman](https://appshunter.io/ios/app/apm-mullman/id637485560) | — | Free | Utilities |
| [CleanCar](https://appshunter.io/ios/app/cleancar/id1189024721) | — | Free | Utilities |
| [Drive One](https://appshunter.io/ios/app/drive-one/id1611145694) | 4.2 (6) | Free | Utilities |
| [Trassen Defender 2](https://appshunter.io/ios/app/trassen-defender-2/id6451207241) | — | Free | Utilities |
| [PayPoint Drive](https://appshunter.io/ios/app/paypoint-drive/id6742336049) | — | Free | Utilities |
| [münster:app - Fahrpläne & Mehr](https://appshunter.io/ios/app/munsterapp-fahrplane-and-mehr/id1047187129) | 5.0 (5) | Free | Utilities |

## More apps by ADAC e.V.

- [ADAC Autodatenbank](https://appshunter.io/ios/app/adac-autodatenbank/id538301112)
- [ADAC Mietwagen](https://appshunter.io/ios/app/adac-mietwagen/id632004087)
- [ADAC Trips: Reiseplaner](https://appshunter.io/ios/app/adac-trips-reiseplaner/id662859749)
- [ADAC Drive: Tanken Laden Route](https://appshunter.io/ios/app/adac-drive-tanken-laden-route/id675634893)
- [ADAC Führerschein](https://appshunter.io/ios/app/adac-fuhrerschein/id757770716)

All apps by ADAC e.V.: https://appshunter.io/developer/352737584

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*