# ADDIGO Service Report — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of ADDIGO Service Report by www Deutscher Tele Markt GmbH, rated 4.20/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/addigo-service-report/id908318276/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/addigo-service-report/id908318276.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 51) ### 2/5 — Für mich nicht brauchbar *2025-08-18, version 5.1.3* Viel zu kompliziert aufgebaut für einen einfachen Regiebericht. Ausdruck fehlen Buchstaben und nein liegt nicht am Drucker. ### 4/5 — Wird immer besser *2024-11-30, version 4.5.4* Im zurückliegenden Jahr wurde die App immer besser und deckt nun unseren Bedarf fast zu 100% ab. Die Bedienung wurde stark verbessert und die Oberfläche kräftig aufgeräumt. Nun fehlt mir als Kleinstbetrieb nur noch die Möglichkeit, mehrere unterschiedliche Bestätigungstexte (3-5) zur Auswahl zu haben, ohne das für mich zu teure Abo buchen zu müssen. ### 2/5 — Seit dem Update katastrophal. *2024-06-06, version 4.3.3* Wie heißt das so schön. Never change a running system ### 1/5 — bis zum Update 4.0 war die App super. *2024-02-16, version 4.0.3* Ich nutze die App Beruflich seit mehreren Jahren und war bisher sehr überzeugt davon. Die Einfachheit und Übersicht war genial. Mit dem Update 4.0 kamen viele Neuheiten dazu die teilweise nicht schlecht sind, es wurden aber auch Funktionen entfernt wie z. B. die Adresseingabe via GPS, die sehr sehr praktisch und zeitsparend war. Die größte Einbusse hat man aber mit dem neuen Design. Übersicht und die Einfachheit der Vorgängerversion sind komplett verschwunden. Für mich ist die Version 4.0 viel zu umständlich und unbrauchbar. ### 1/5 — Alle Daten gelöscht *2024-02-14, version 4.0.1* Mit dem Update auf Version 4 sind ohne Ankündigung alle alten Serviceberichte verschwunden. Das ist natürlich der Super-Gau. ### 1/5 — Noch schlimmer *2024-02-13, version 4.0.1* Schlimm ### 1/5 — Total verbuggt *2024-02-13, version 4.0.1* Mit dem letzten Update ist alles total verbuggt. Änderungen in der Firmeneinstellungen werden nicht richtig übernommen. Warum wird die Umsatzsteuer angezeigt wenn Preise nicht angezeigt werden sollen. Speichern und Email von Berichten geht nicht. So ist die App fast unbrauchbar. ### 1/5 — Nach dem neuen Update …Katastrophe! *2024-02-13, version 4.0.1* Alle Daten sind weg! Keine Kunden, kein Material, keine Serviceberichte..nichts ist mehr da. Ich habe für die Software bezahlt. Warum macht man solche Updates ohne sie zu testen ? Bzw. warum wird das an mir als Kunde getestet? ### 1/5 — Updatefail. Hände weg von der App *2024-02-13, version 4.0.1* Nach dem Update ist die App eine Vollkatastrophe. Obwohl wir das ganze Paket vor Jahren in der App gekauft haben, soll man jetzt ein Abo abschließen, auch wenn nur Du das Firmenlogo auf dem Bericht erscheinen soll. ### 2/5 — Typische Verschlimmbesserung *2024-02-13, version 4.0.1* Ich nutze die App seit 1,5 Jahren, davon 6 Monate bereits kostenpflichtig (Alles-Drin-Paket). Ich war sehr zufrieden bisher! Seit dem Update allerdings funktioniert die App teilweise nicht richtig. Auch die PDF Einstellung bzgl. des Logos funktionieren nicht richtig. Der Arbeitsbericht wird nun als „Notiz“ geschrieben und erscheint nach der Unterschrift in der pdf. Das ist mMn nicht Sinn und Zweck der Sache, da im Bericht teilweise wichtige Dinge vermerkt werden und nun leider nicht mehr hervorgehoben sind. Also ich gebe der App noch ein paar Wochen die Chance sich zu verbessern, da aller Anfang nicht leicht ist und vielleicht wird es ja auch alles besser und es ist nur Gewohnheit. Allerdings werde ich, wenn alles so bleibt, dann doch auf eine andere App bzw. Software wechseln. Ich hoffe das Beste und wünsche dem Team das sie das alles wieder in den Griff bekommen. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Traurig und enttäuscht *2025-02-04, version 5.0.5* Nicht schön das man nach jeden update weniger kostenlose Einstellungen hat. Nicht einmal Material kann man hinzufügen ohne pro zu kaufen ich habe das Programm schon für 40 Euro gekauft ### 1/5 — katastrophales Update *2024-05-16, version 4.3.0* nach dem Update auf die aktuelle Version mit dem neuen Design sind sämtliche Materialen und Leistungen verschwunden. Ein erneuter Import, der bisher immer anstandslos funktioniert hat, klappt nun nicht mehr und es gibt noch nicht mal eine Fehlermeldung oder irgendeinen Anhaltspunkt was da schief läuft. Mal davon abgesehen, dass das neue Design schrecklich ist, ist diese App für mich nun unbrauchbar geworden. Update am 16.05.24: schon wieder sind die Daten weg, diesmal sämtliche Grundeinstellungen. Alle Materialien haben falsche Einheiten bekommen, neu importieren funktioniert ebenfalls nicht mehr. Wird die Software überhaupt getestet, bevor sie an die Kunden ausgeliefert wird? Diese Software und vor allem die vielen Updates, die jedesmal etwas „zerschießen“ ist für den Produktiveinsatz absolut ungeeignet. Einziger Lichtblick, am Design wurde etwas nachgebessert, so dass die einzelnen Abschnitte im Bericht nun deutlicher voneinander abgegrenzt sind und es kein Einheitsbrei mehr ist. ### 1/5 — Katastrophe *2024-05-02, version 4.2.5* Benutze die App seit ca 5 Jahren , bis zum Update einwandfrei und seit dem nur noch Schrott ( Abstürze am laufenden Band , alle gespeicherten Daten weg, etc.) Werde mir eine Neue App suchen und kann diese keinem mehr empfehlen. Danke für das TOLLE UPDATE ### 1/5 — Wann wird das endlich mal wieder funktionieren *2024-04-09, version 4.2.3* Mit jeder neuen Version hofft man ja das man so wie früher normal damit arbeiten kann. Und jedesmal wird man enttäuscht und es kommt noch schlimmer. Jetzt kann man überhaupt keine Artikel zufügen, laufend hakt die App, ständig muss man sich neu am Cockpit anmelden und nun muss auch noch ein Admin das aktivieren. Ganz ehrlich, ich habe jetzt echt langsam die Faxen satt, ich habe besseres zu tun als mich mich solch einer unausgereiften und nicht getesteten App umherzutragen. ### 1/5 — Sehr unzufrieden *2024-03-24, version 4.2.1* War eigentlich sehr zufrieden mit der vorherigen Version. Seit dem neuesten Update sind all meine Berichte seit den letzten Jahren verschwunden. Bin mit dieser Version absolut nicht mehr zufrieden. Ist viel unübersichtlicher und die Darstellung bei weitem nicht mehr so professionell wie zuvor. Schade eigentlich. ### 1/5 — Und wieder mal wird etwas tolles durch ein Update zerstört… *2024-03-05, version 4.1.0* Ich benutze die App schon sehr lange und war mehr als zufrieden damit ( habe die Einfachheit und Funktionen geliebt ) , leider ist das seit dem Update alles vorbei… Habe den Kundendienst angeschrieben und gefragt ob man auf die vorherige Version zurück kehren kann, eine freundliche Antwort kam sehr schnell zurück, leider mit schlechten Nachrichten das das nicht möglich ist… Sehr sehr schade… so wie die App jetzt aufgebaut ist ( aus meiner Sicht viel zu kompliziert )werde ich mir glaub ich was neues suchen müssen… hoffe noch darauf das sich mehrere Leute nicht mit dem neuen Design wohlfühlen und die Entwickler der App noch mal zurück rudern und die alte Version zurück in den App Store kommt… An die Entwickler: wäre es nicht möglich beide Versionen im App Store bereitzustellen??? ### 1/5 — Nach Update nicht mehr gut *2024-02-23, version 4.0.4* Habe es für unsere Monteur geholt. Fande es vor dem Update sehr Übersicht. Man könnte das Material mit Menge am Kunde übersichtlich zeigen bevor er unterschrieben hat. Das geht jetzt nicht mehr so einfach. Bin gespannt haben das komplett Paket gekauft pro pad für 40€ bin jetzt gespannt ob ich jetzt die Monats Abo bezahlen muss!!!!!! ### 1/5 — Sehr unzufrieden nach dem Update *2024-02-23, version 4.0.4* Vor dem Update haben sehr gerne mit der App gearbeitet, nach dem Update kann man die App leider nicht mehr gebrauchen ### 1/5 — Nach Update nicht zu gebrauchen *2024-02-20, version 4.0.4* Leider ist die sehr gute App nach dem Update nicht mehr zu gebrauchen. Alle Berichte weg, alle Kunden durcheinander und die Übersicht ist eine Katastrophe. Schade, ich war ernsthaft am überlegen ob die Vollversion nehme. ### 1/5 — Seit dem Update der blanke Horror *2024-02-16, version 4.0.4* Die App hatte kleinere Fehler, war aber übersichtlich und Praktisch. Nach mehr als zwei Jahren Nutzung gab es diese Woche ein grundlegendes Update. Die App sieht vollkommen anders aus, Funktionen wie Adresse per GPS einfügen oder Kundenadresse im Bericht ändern stehen nicht mehr zur Verfügung. Die gesamten Bestandsdaten wurden fehlerhaft übernommen. Ein Arbeiten wie gewohnt war nicht mehr möglich. Beim Export von Daten stürzte die App ab und der gewohnte Import von Material per csv-Datei löschte ALLE Daten auf dem iPad!!! Die App kann nicht mehr genutzt werden, Daten sind für immer verloren und der Support hilft weder per Mail, noch per Telefon. Ich bin hoch verärgert von soviel Murx. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Dauernutzer und sehr zufrieden *2026-01-23, version 5.1.10* Ich nutze seit Jahren die App mit dem Cockpit. Wenn es mal klemmt kontaktiere ich den Support und mir wird immer geholfen. Danke weiter so. Kleiner Tipp das Glasdesign von Apple wäre für diese App bestimmt auch ganz schick. Ich wollte es nur mal anregen, da ich täglich damit arbeite. ### 5/5 — Absolut zufrieden *2025-02-13, version 5.0.5* Digitale Abwicklung läuft perfekt und reibungslos. Stellt absolute Arbeitserleichterung dar. Ich nutze es für die Protokollierung meiner Arbeit ### 5/5 — Arbeitsbericht *2025-01-31, version 5.0.5* Super einfach, strukturiert und übersichtlich. Tolle App. Berichte schreibe ich jetzt immer sofort und habe damit ein super Überblick. Mit der Mail sende ich sofort nach der Leistung den Nachweis. ### 5/5 — Smarte App perfekt *2024-08-17, version 4.5.0* Nutzen seit paar Tagen die App in unserer Baufirma und sind begeistert. Mit den von uns gestalteten Formularen können wir unseren Arbeitsprozess super dokumentieren. Weiter so Bitte baut auch eine Arbeitszeiterfassung mit ein. ### 5/5 — Perfekt, Danke *2024-06-19, version 4.3.5* Wir nutzen in der Firma die Software seit knapp zwei Jahren und sind sehr begeistert. Unser Monteur gibt den Bericht nach getaner Arbeit ein und mit wenigen Mausklicks kann die weitere Bearbeitung vom Büro aus erfolgen. Die Rechnung wird super professionell mitsamt QR-Code erstellt. Das Design vom ganzen Softwareauftritt ist professionell und ansprechend. Und jetzt die Krönung, gibt es mal ein Problem, hat man eine Telefonnummer und den richtigen Ansprechpartner direkt am Hörer. Kompetent und freundlich, Danke ans ganze Team ! ### 5/5 — Physio/Osteo *2024-03-18, version 4.1.2* Hervorragende App in meiner Physiotherapie! Mit der Individualisierbarkeit von ADDIGO, kann ich die App mit dem Cockpit für meine Patienten perfekt nutzen. Die Therapieverlaufskontrolle, die Behandlungsdokumentation sowie die Terminverwaltung meiner Mitarbeiter ermöglichen mir die Digitalisierung meiner Praxis. ### 5/5 — ADDIGO helps by managing my painting business in Czech Republic *2024-02-23, version 4.0.4* At first I had some issues with the new Update, but the ADDIGO-Support helped me immediately. I highly recommend ADDIGO to any company looking to streamline their workflow. ### 5/5 — Gute App für Elektriker *2024-02-20, version 4.0.4* Die App ermöglicht mir und meinen Mitarbeitern, mühelos Serviceberichte zu erstellen, zu bearbeiten und verwalten. Mit dem neuen Update gefällt mir das Design noch besser! ### 5/5 — Sehr nützliche App *2024-02-13, version 4.0.1* Gerade runter geladen und ich finde die App sehr praktisch und leicht zu bedienen. Für mich als Installateur genau das was ich gesucht habe. ### 5/5 — Sehr zufrieden *2024-02-13, version 4.0.1* Benutze die App für meinen Maler-Betrieb, bin sehr zufrieden, vor allem mit dem neuen Update funktioniert alles noch einfacher👍🏼👍🏼👍🏼 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*