# ADT Alert — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of ADT Alert by Tyco Integrated Fire & Security, rated 4.30/5 from 67 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/adt-alert/id1008662436/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/adt-alert/id1008662436.md - Rating breakdown: 5★ 44 · 4★ 13 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 6 ## Newest reviews (14 of 51) ### 2/5 — Tarda demasiado *2025-05-22, version 2.18.3* Cuesta conectarse, cuesta más de 5 min pedir un vídeo. Es lentísimo. ### 3/5 — Demasiado lento *2025-02-18, version 2.18.3* Muy lento ### 2/5 — Lenta *2024-10-16, version 2.18.3* Es muy lenta la app ### 2/5 — Cambio de compañia *2024-08-06, version 2.18.3* No te dan respuesta, estoy pensando en cambiar de compañía ### 2/5 — Calidad de imagen *2023-11-14, version 2.18.3* La calidad de image es muy pobre y deja mucho que desear. ### 2/5 — Lenta *2023-08-22, version 2.18.3* Tarda mucho en conectarse ### 1/5 — App *2023-02-22, version 2.18.3* Es muy lenta, y aveces ni se abre. También desde la App, se podía hablar con un agente. Veo a la App muy incompleta. ### 3/5 — El servicio Bien pero ….. *2023-01-15, version 2.18.3* La aplicación tarda mucho en conectar con la centralita ### 3/5 — Escaso servicio *2023-01-11, version 2.18.3* Cuando hay alguna avería, son ellos los que marcan la cita y no se adaptan a los días de los clientes, por lo que es complicado arreglar a tiempo alguna incidencia. Por lo demás si funciona correctamente esta bien ### 1/5 — Muy lenta *2022-12-13, version 2.18.3* Lenta comparada con otras apps de la competencia. ### 1/5 — Vídeo *2022-12-04, version 2.18.3* Vídeo ultra lento. Mala calidad también. ### 1/5 — La aplicación tarda mucho en conectar *2022-10-07, version 2.18.3* La aplicación funciona bien pero tarda unos minutos en conectar con la centralita por lo que si quieres conectar / desconectar la alarma tienes que esperar y si tienes prisa es muy molesto y poco práctico ### 3/5 — Mejorable. *2022-09-07, version 2.18.3* Atención al cliente muy buena. La aplicación deja mucho que desear. Tarda muchísimo en conectarse al panel y la petición de videos es lentísima. La imagen y el sonido de las cámaras es bastante mejorable. ### 3/5 — Hay cosas que mejorar *2022-08-17, version 2.18.3* Los avisos que llegan de la app no tienen en mi opinión el mejor orden. Deberían ser para empezar mucho más resumidos porque no llega el mensaje completo en la ventan de aviso del iPhone. Después, debería aparecer como primera parte del mensaje el tipo de alarma y justo después la zona que está siendo afectada. Cuando me llega una alarma, no sé en el mensaje de qué puerta o ventana es porque es la última parte del mensaje, que llega cortado. Por último, me gustaría que mejoraseis el tiempo de espera de conexión desde la app. Con los tiempos que corren de velocidad 5G, me parece demasiado lento tener que esperar hasta 30 segundos para poder armar-desarmar la alarma. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona bien *2026-01-25, version 2.18.3* Desde que cambiaron la app no funciona bien hay que ejecutar le escena varias veces y tarda muchísimo ### 1/5 — Avisos. *2025-03-02, version 2.18.3* Acaba de saltar la alarma por un retraso en la desconexión y sois incapaces de llamar para hacer el seguimiento. ### 1/5 — Resolución malísima *2024-09-24, version 2.18.3* Poca eficiencia al momento de ver las imágenes… mucho que mejorar… ### 1/5 — Fatal *2024-07-30, version 2.18.3* Aplicación lenta. Como para una urgencia. Calidad de la imagen, peor. Ni siquiera en directo. Y desde que me he ido de casa de mis padres no me deja usar la app, pone no conectada y error de no sé que. De nada, porque a mis padres les sigue funcionando perfectamente. He desinstalado y configurado varias veces y nada de nada. Pésima. ### 1/5 — Fatal no lo recomiendo *2024-03-18, version 2.18.3* No funciona nada por fallo de gprs y no mandan a nadie, desde la aplicación no podemos ver las cámaras, la calidad de los vídeos de las cámaras son penosos, no recomiendo a nadie esta compañía, quisimos dar de baja y fue imposible, para cambiar de local como no nos hacían caso tuvimos que desinstalar nosotros todo para que nos lo pusieran en el nuevo ### 1/5 — Me ha robado y no ha funcionado la alarma *2023-08-05, version 2.18.3* Han entrado en mi casa, me han robado y han fallado cuatro sensores. El cobro mensual no falla. ### 1/5 — Desastre total *2023-07-10, version 2.18.3* Realmente deben trabajar mucho en mejorar el callcenter, pero sobre todo “ EL SERVICIO TECNICO ES PÉSIMO” Meses reclamando distintas averías y nunca fueron ni atendidas y menos solucionadas. Me da igual la permanencia estamos seguro que nos cambiaremos antes de la fecha finalización ### 1/5 — App *2023-06-06, version 2.18.3* Ni estética mejor, proceso lento…. Ese App muy antiguo ### 1/5 — Lentisima *2023-03-15, version 2.18.3* Aplicación super lenta. Tarda 3/4 minutos para actualizar las cámaras ### 1/5 — Falla a menudo y tarda una barbaridad en conectar *2023-03-09, version 2.18.3* Hace más de dos años que no sacáis nueva versión??? Aunque sea para actualizar un poco tras nuevas versiones de iOS y hacer mantenimiento preventivo? Alucinante ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ADT ALARMA *2024-09-11, version 2.18.3* Es una de las mejores alarmas del mercado y funciona de verdad. Ósea si salta te avisan etc Alarma de plena confianza ### 5/5 — Atención *2024-05-18, version 2.18.3* La operadora me ayudó muy amablemente, soluciono todo de manera eficaz ### 5/5 — Calidad *2023-11-03, version 2.18.3* La calidad de los dispositivos como el tiempo que se tarda en visualizarlos es tercermundista ### 5/5 — La mejor *2023-10-16, version 2.18.3* Es increíble la seguridad que otorgan!!! ### 5/5 — Buena empresa de alarmas y seguridad *2023-02-06, version 2.18.3* Buena App. Muy intuitiva y de fácil manejo. ### 5/5 — Excelente *2022-12-02, version 2.18.3* Muy buena aplicación ! ### 5/5 — Súper bien y súper amables *2022-05-16, version 2.18.3* Muy buen servicio ### 5/5 — El mejor servicio *2022-03-14, version 2.18.3* Hoy han venido de Securitas para que me cambiase con ellos. Ni loco, tengo cuatro alarmas con Adt y estoy encantado con el servicio. Ánimo para seguir mejorando. ### 5/5 — Profesionales siempre *2022-03-14, version 2.18.3* 👍👍 ### 5/5 — Genial *2022-03-04, version 2.18.3* Faltaria videos de las camaras mas directos i ràpidos, por decir algo a mejorar. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-05.*