# Aeroméxico — user reviews > 332 indexed App Store user reviews of Aeroméxico by Aeroméxico, rated 4.90/5 from 49,509 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/aeromexico/id6453332631/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/aeromexico/id6453332631.md - Rating breakdown: 5★ 45,551 · 4★ 2,998 · 3★ 524 · 2★ 108 · 1★ 328 ## What do users think of Aeroméxico? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Easier to use - 🚀 Faster app performance - 💡 Native app with better UX - 👍 Improved functionality - 🚀 Quick check-in process **Cons** - 🐛 Bugs and glitches - 🔍 Missing features from previous app - 🔍 Inconsistent updates across platforms - 🔍 Cannot book flights in-app - 🐛 Login and check-in issues **Commonly reported bugs** - Crashing and freezing issues - Truncation of ticket numbers - Inability to scan boarding passes - Outdated flight information - Inconsistent behavior across devices **Most requested features** - Add Apple Pay support - Improve loyalty program integration - Enhance upgrade and waitlist functionality - Provide more options for elderly and special needs passengers - Fix issues with emergency contact information ## Newest reviews (19 of 332) ### 4/5 — No actualiza *2026-09-08, version 1.4.38* Cada que abro la app para revisar actualizaciones o comprar, dice que ha ocurrido error y no tiene conectividad, así como también no muestra las actualizaciones del vuelo retrasado o la puerta en que se abordará, veo que eso sucede con los iPhones, con los android al parecer no, de su apoyo para revisar estos puntos ya que muchos nos confiamos en la información mostrada aquí. Gracias. ### 2/5 — Súper lenta e ineficiente *2026-09-07, version 1.4.38* Llevan días con su app súper lenta, se traba al momento de hacer compras, no permite cambiar el método de pago al momento de realizar reservas, un montón de errores por falta de mantenimiento! ### 3/5 — No recibí correo confirmatorio del vuelo *2026-09-06, version 1.4.38* No recibí correo confirmatorio del vuelo Oax-CDMX del 16 de septiembre a las 9:44 pm a nombre de Laura Itzel Matadamas ### 3/5 — Ads are annoying *2026-09-04, version 1.4.37* Ads are annoying. Seriously. ### 4/5 — Sign up *2026-09-03, version 1.4.37* It was fast easy and helpful ### 5/5 — Lo mejor *2026-09-01, version 1.4.36* Siempre facilitan todo estoy muy satisfecha ### 5/5 — Aeroeasy *2026-09-01, version 1.4.36* Tiene una aplicación súper eficiente, en unos minutos haces tu reservación, excelente atención al cliente vía telefónica, te resuelven súper amables, muy agradecida con Aeroméxico ### 5/5 — EXCELENTE *2026-09-01, version 1.4.36* Muy práctica y confiable permite mantenerme al tanto de todos los detalles ### 5/5 — Cómodo *2026-08-31, version 1.4.36* Precios razonables ### 5/5 — Satisfying, Fuego *2026-08-31, version 1.4.36* The app works well. A reasonably good and appealing interface makes navigation smooth and pleasing. Never had to exert much energy finding information and the app worked when needed at the airport. This experience wants me to visit Mexico again, sooner than later. ### 5/5 — Ta bueno *2026-08-29, version 1.4.36* Ta bueno pero un poquitito caro ### 5/5 — Excelente app *2026-08-29, version 1.4.36* Fácil de usar? Sé hacer reservaciones y contratas extras, todo se puede realizar desde la app ### 5/5 — Pase en pantalla Bloqueada *2026-08-29, version 1.4.36* Con la última actualización ya no puedo ver mis pases en la pantalla bloqueada. ### 5/5 — Rápida *2026-08-29, version 1.4.36* Fácil de utilizar 😃 ### 5/5 — Fácil de usar *2026-08-28, version 1.4.36* Se navega muy bien y todo es claro. ### 4/5 — Service and quality *2026-08-28, version 1.4.35* Everything all right ### 5/5 — Atención *2026-08-27, version 1.4.35* Excelente app, muy intuitiva y con muchos beneficios ### 5/5 — Love it *2026-08-27, version 1.4.35* I'm at Delta members first time using Aeroméxico use the app for me to use. Delta was twice the price than flying with with Aeroméxico the price was half the price to Fly Delta I to fly out of Mexico and then to Mexico City with Aeroméxico I was able to stay within Mexico, the country and saved half the price and I'm flying business first class over coach ### 4/5 — Falta horario de abordaje *2026-08-26, version 1.4.35* No se ve la hora de abordaje ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Aplicación incompleta *2026-09-01, version 1.4.36* No tiene la opción de Aeroméxico Vacations ### 1/5 — Lenta y se traba *2026-08-25, version 1.4.35* App se traba y es lenta y es una joda que se cierre repentinamente. Deberían poder guardar un viaje almenos 10 minutos por cuenta ### 1/5 — Slow performance *2026-08-22, version 1.4.35* The app take too much time even with 5G or WiFi to show all data, from trips to flight coming ### 1/5 — Can’t even log in neither sign up *2026-08-20, version 1.4.34* The Botton to create the account doesn’t work after I filled up all the details. And I can’t log in either after creacying the account through the website so what is the purpose of your app? ### 1/5 — ⭐️ Deja mucho que desear! *2026-08-20, version 1.4.34* Por alguna razón no me puedo registrar para verificar mi cuenta, llevo varios días intentando y no me deja, que tremendo fastidio ### 1/5 — Llena de errores *2026-08-19, version 1.4.34* muchos errores y fallas, cada vez q uno completa un paso quiere que contestemos una encuesta engorrosa, y a pesar de comentar fallas, no las arreglan; muy lenta, no deja agregar equipaje de beneficio incluido por nivel platino, ahora además a los viajeros platino y titanio ya no podremos acceder al salón premier en vuelos nacionales, solo quieren obligar a que uno adquiera su tarjeta con Inbursa, cara y deficiente, esto después de retirar sin aviso y sin compensaciones la alianza con Santander que tenía mucho mejores beneficios y a mejor costo. ### 1/5 — 使えない *2026-08-08, version 1.4.33* 支払いしようとしたところ入力出来ない項目があり先に進めず、結局ブラウザから購入する事に…システム自体が日本人からチケット購入される事を想定していない作り。予約確認の為だけのアプリです。直行便も就航しているのに残念。 ### 1/5 — It’s not working *2026-07-26, version 1.4.31* I tried everything I could think of. I even canceled and rebooted my phone- this app needs some serious improvement ### 1/5 — Currency Display *2026-07-24, version 1.4.31* I have most recent version of App and amount only displays in MXN Pesos instead of USD. Please fix asap and make pre user friendly option. ### 1/5 — Arreglenlo urgente NO se puede poner el pase en apple wallet *2026-07-17, version 1.4.29* Urge q arreglen la app. No deja agregar el pase de abordar a Apple Wallet. Aunque le pongas guardar el pase este NO llega al wallet. Ya lo envié por iMessage y tampoco deja agregarlo. URGENTE ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Impresionante *2026-09-09, version 1.4.38* Resultó más económico que vol aris y en el costo incluye el tua no pagas extras solo lo que dice en pantalla ### 5/5 — Calidad *2026-09-06, version 1.4.38* Excelente aerolínea ### 5/5 — La mejor opción *2026-09-05, version 1.4.38* Cómodo y seguro ### 5/5 — Excelente servicio *2026-09-04, version 1.4.37* Super ### 5/5 — Excelente *2026-09-04, version 1.4.37* Muy fácil de usar, me gusta mucho esta aplicación ### 5/5 — Reseña *2026-09-03, version 1.4.37* Buena app ### 5/5 — Gran app *2026-09-03, version 1.4.37* Buena app, tiene todo lo que necesito para mis vuelos. Siempre viajo por Aeroméxico. ### 5/5 — Súper fácil y moderna *2026-09-02, version 1.4.37* Me encantó felicidades muy rápida, fácil y moderna amo Aeromexico ### 5/5 — Excelente *2026-09-01, version 1.4.37* Muy práctica ### 5/5 — Muy buena aerolínea *2026-09-01, version 1.4.36* Me gusta esta aerolínea es muy eficaz en sus atenciones, mi vuelo de escala me ayudaron a identificarlo , vale la pena --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-15.*