# AFBG Digital Companion — user reviews

> 13 indexed App Store user reviews of AFBG Digital Companion by Ministerium für Wissenschaft, Energie, Klimaschutz und Umwelt des Landes Sachsen-Anhalt, rated 2.32/5 from 19 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/afbg-digital-companion/id6504045095/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/afbg-digital-companion/id6504045095.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Lässt sich nicht verknüpfen

*2026-08-13*

Für mich aktuell nutzlos. Der Barcode lässt sich nicht scannen. Zugriff auf die Kamera ist natürlich gestattet.

### 1/5 — Wie zu erwarten

*2026-07-28*

Eine App eines deutschen Amtes. Was will man da groß erwarten. Auch hier meine Erwartungen wieder in vollem Umfang erfüllt. Das einfügen von pdf Dateien oder jpg in Größe bis 5 Mb funktioniert nicht auch wenn es deutlich unter 5 Mb sind. Wer hätte es gedacht. Einfach nur zum schämen

### 1/5 — QR-Code funktioniert nicht

*2026-05-04*

Mein QR-Code hat nach 1 Stunde endlich, 1x funktioniert. Am nächsten Tag funktioniert der QR-Code nicht mehr, na toll. Spart euch diese App

### 1/5 — Qr-Code wird nicht erkannt.

*2026-03-22*

Nach den Rezessionen zu urteilen bin ich nicht der einzige der das Problem mit dem Qr-Code zum einloggen hat. Schade dass die Rezessionen ignoriert werden und kein Update mit Fehlerbehebung durchgeführt wird

### 1/5 — Funktioniert null

*2026-01-19*

.

**Developer response:** Hallo Tryerch,

wir freuen uns über jegliches konstruktives Feedback. Wenden Sie sich gern an unsere Support-Hotline und schildern Ihr Anliegen.

### 1/5 — Login

*2025-11-10*

Leider wird man ausgeloggt obwohl man den QR-Code schon mal gescannt hatte.

**Developer response:** Hallo,

um die Sicherheit Ihrer teils sensiblen und besonders schützenswerten Daten zu gewährleisten, werden die entsprechenden BSI-Standards eingehalten. Daher ist die Gültigkeit des Log-Ins temporär begrenzt.

### 1/5 — AFBG Log In funktioniert nicht

*2025-08-04*

Das QR Code scannen / erkennen funktioniert nicht. Somit ist ein Log In nicht möglich und damit ist diese App auch völlig nutzlos. Schade, wäre eine gute Hilfe um z.B. Dokumente leichter hoch zu laden. Übrigens auch nach Neuinstallation völlig unbrauchbar - braucht ihr nicht Downloaden.

**Developer response:** Hallo AnMa011988,

vielen Dank für das Feedback. Da wir zahlreiche erfolgreiche Nutzungen der App verzeichnen können, bitten wir, nachfolgende Hinweise zu überprüfen und so die mögliche Fehlerquelle zu finden und zu beheben:

1. Wurde unter „Mein Profil“ der AFBG Digital Account mit einem Smartphone verknüpft? Über die Funktion „Gerät hinzufügen“ erfolgt diese Verknüpfung. Der dabei generierte und angezeigte QR-Code ist derjenige, welcher zum Log-In in der App benötigt wird. 
2. Befand sich versehentlich der Mauszeiger auf dem QR-Code? Hierdurch kann dieser nicht korrekt erkannt werden.
3. Wurde versehentlich der QR-Code gescannt, der die Verlinkung zum App-Store bietet, sodass die App installiert werden kann?
4. Möglicherweise kann der feingliederige QR-Code durch einen Zoom-Faktor kleiner 100 % im Browserfenster nicht korrekt ausgelesen werden und führt daher zu einer Fehlermeldung. 

Nach erfolgter Verknüpfung des Smartphones steht Ihnen die Funktion „Über App hochladen“ an jedem Nachweis zur Verfügung. Den dort generierten und angezeigten QR-Code nutzen Sie bitte nach erfolgtem Log-In und der Navigation zu Ihrem Antrag in der App. 

Sollten alle oben genannten Punkte ausgeschlossen werden können, steht Ihnen unsere Support-Hotline gern zur Verfügung. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie auf unserer Website.

### 1/5 — Anmeldung nicht möglich

*2025-06-30*

Der Qr code wird nicht erkannt . Nach mehreren versuchen immer das selbe Problem.

**Developer response:** Hallo Aufstiegs-Bafög

vielen Dank für das Feedback. Da wir zahlreiche erfolgreiche Nutzungen der App verzeichnen können, bitten wir, nachfolgende Hinweise zu überprüfen und so die mögliche Fehlerquelle zu finden und zu beheben:

1. Wurde unter „Mein Profil“ der AFBG Digital Account mit einem Smartphone verknüpft? Über die Funktion „Gerät hinzufügen“ erfolgt diese Verknüpfung. Der dabei generierte und angezeigte QR-Code ist derjenige, welcher zum Log-In in der App benötigt wird. 
2. Befand sich versehentlich der Mauszeiger auf dem QR-Code? Hierdurch kann dieser nicht korrekt erkannt werden.
3. Wurde versehentlich der QR-Code gescannt, der die Verlinkung zum App-Store bietet, sodass die App installiert werden kann?
4. Möglicherweise kann der feingliederige QR-Code durch einen Zoom-Faktor kleiner 100 % im Browserfenster nicht korrekt ausgelesen werden und führt daher zu einer Fehlermeldung. 

Nach erfolgter Verknüpfung des Smartphones steht Ihnen die Funktion„Über App hochladen“ an jedem Nachweis zur Verfügung. Den dort generierten und angezeigten QR-Code nutzen Sie bitte nach erfolgtem Log-In und der Navigation zu Ihrem Antrag in der App. 

Sollten alle oben genannten Punkte ausgeschlossen werden können, steht Ihnen unsere Support-Hotline gern zur Verfügung. Die entsprechende Telefonnummer finden Sie auf unserer Website.

### 1/5 — Funktioniert nicht

*2024-12-03*

Anmeldung mit qr Code funktioniert nicht

**Developer response:** Hallo derpaddy,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir konnten die Fehlerursache beheben und eine neue App-Version zur Verfügung stellen. Bitte installieren Sie die aktuelle Version 1.0.2 und stellen Sie bitte sicher, dass der Mauszeiger nicht über dem QR-Code positioniert ist und diesen verfälscht. Anschließend sollte die Anmeldung problemlos möglich sein.

### 1/5 — Fehlerhafte App

*2024-11-29*

Anmeldung über QR-Code funktioniert nicht.

**Developer response:** Hallo Grellinchen,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir konnten die Fehlerursache beheben und eine neue App-Version zur Verfügung stellen. Bitte installieren Sie die aktuelle Version 1.0.2 und stellen Sie bitte sicher, dass der Mauszeiger nicht über dem QR-Code positioniert ist und diesen verfälscht. Anschließend sollte die Anmeldung problemlos möglich sein.

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Kein Login via QR-Code möglich

*2025-03-17*

Der Login via QR funktioniert nicht.

### 5/5 — 👍

*2025-01-27*

Qr-Code wurde direkt erkannt und mein Profil wurde direkt geladen. Läuft super.

### 2/5 — Gute Idee, Schlechte Umsetzung

*2025-09-24*

Die Idee der App ist super, leider funktioniert es nur dann, wenn der QR-Code in der letzten Stunde gescannt wurde und sich erneut eingeloggt wurde mitsamt Ausweis scannen etc. 
sobald der Login ein wenig veraltet is, heißt es, es sei ein Fehler aufgetreten und man muss das gesamte Prozedere erneut machen..echt schade

**Developer response:** Hallo U874B,

um die Sicherheit Ihrer teils sensiblen und besonders schützenswerten Daten zu gewährleisten, werden die entsprechenden BSI-Standards eingehalten. Daher ist die Gültigkeit des Log-Ins temporär begrenzt.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*
