# Affluences — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Affluences by Affluences, rated 4.70/5 from 218 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/affluences/id869919405/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/affluences/id869919405.md - Rating breakdown: 5★ 183 · 4★ 13 · 3★ 10 · 2★ 5 · 1★ 7 ## Newest reviews (6 of 26) ### 4/5 — plus de filtres *2023-09-15* Super application. Cependant il serait bien de pouvoir filter davantage nos recherches (filtrer pour les bu gratuites ou filter en fonction des conditions d’accès, filter par rapport aux horaires d’ouverture ou de fermeture du lieu) ### 4/5 — Simple - pratique - efficace *2020-10-07* Et un bon suivi via une information mail reçue à posteriori et la possibilité de le mettre directement dans son planning ### 4/5 — Problème! *2020-09-21* Appli géniale dans son principe. Seul problème je n’arrive plis à recevoir les emails de confirmation rapidement. Avant c’était instantané et maintenant je le reçois presque 2 h plus tard 😭 et du coup la réservation s’annule. **Developer response:** Bonjour, Notre fournisseur Mailjet a rencontré un problème dans l'envoi des mails liés à la réservation mais il est désormais résolu ! Vous pouvez réserver de nouveau en toute sérénité et j'espère que vous pourrez nous mettre la dernière étoile :) Bonne journée ! Mélisande d'Affluences ### 3/5 — A quand une mise à jour pour la Bpi ? *2019-04-17* Ça fait 6mois que vos prédictions sont totalement fausses pour cette bibliothèque Sinon, pourquoi ne pas intégrer des webcams pour voir en temps réel l’attente pour différentes bibliothèques (la Bpi le fait sur son site mais elle semble bien la seule) Pour vous répondre, je sais qu’Affluences a eu des problèmes de capteur (l’appli le stipulait explicitement) mais depuis les affluences ne sont plus cohérentes, elles se reposent principalement sur des statistiques et non plus sur des évaluations en temps réel (et je suis sur la bonne page j’en suis sûr 😁) Mais sinon l’appli est top (quand elle marche) **Developer response:** Bonjour, Etes-vous sûr de regarder la bonne page de l’application et ne confondez pas avec la page du musée du centre pompidou ? Il existe deux pages différentes. Vous pouvez nous contacter via contact@affluences.com avec plus d'informations pour que nous puissions vérifier les données. Bonne journée, L'équipe d'Affuences ### 5/5 — Très utile pour les étudiants *2018-10-23* Je m’en serre plusieurs fois par semaine, franchement j’adore. Je regarde les affluences dans les bu et dans certaines on peut réserver des salles pour étudier entre amis ! **Developer response:** Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous suggérer de nouveaux lieux où vous souhaiteriez avoir l'affluence :) ### 5/5 — Super useful ! *2016-07-04* As a British student studying in Paris I find it very useful because it helps me to discover all the different Parisians public libraries without getting lost in the "petites rues parisiennes" thanks to the map! You should definitely bring it to the UK !! Merci les frenchies ! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Recherche buggée *2025-08-22* La recherche ne marche absolument pas : exemple : l’atelier des lumières **Developer response:** Bonjour, Tous les lieux ne sont pas référencés sur nos applications car nous référençons surtout des lieux qui disposent de l'affluence pour donner une information précise et qualitative à nos utilisateurs. Si vous souhaitez voir l'Atelier des lumières sur l'application, n'hésitez pas à leur en parler pour qu'ils puissent se faire référencer, cela nous permet de faire connaitre le service au plus grand nombre et de montrer l'intérêt du public pour cette information. Si vous mettez à jour votre note, ça nous aide aussi à montrer que cette information est demandée et à convaincre les lieux de rejoindre l'aventure ! Bonne journée, Mélisande d'Affluences ### 1/5 — What a stupid concept.. *2024-04-30* This is ridiculous.. Of you get up early, you get a spot in the library and that's it. What a waste of time **Developer response:** Hello Victor, Thank you for your feedback, The application is available in libraries, but also in museums, swimming pools and public transport. Sometimes these places are crowded all day long, and that even happens in libraries! Have a nice day Mélisande from Affluences ### 1/5 — Application inutilisable *2020-10-20* Cette application est censé permettre la réservation pour se rendre en bibliothèque. En réalité elle ne fait que vous compliquer la vie. La réservation est annulée sans prévenir pour juste un peu de retard. Des bugs récurrents : une réservation de 30min impossible à annuler pour la remplacer par une réservation plus longue, un accès impossible à l’application ensuite, mon adresse e-mail non reconnue pour la validation alors que l’application m’a au moins envoyé 10 mails à la suite... J’ai passé 30min à m’arracher les cheveux sur l’application. **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Dans le contexte actuel, chaque place compte et la plupart des bibliothèques ont donc décidé d'ajouter une validation de présence pour libérer les places qui ne sont pas utilisées. Vous avez 15 minutes de retard autorisées sur votre réservation avant qu'elle soit automatiquement annulée. Pour annuler votre réservation par vous même, il vous suffit de cliquer sur "Annuler" dans votre mail de confirmation ou directement depuis l'application mobile dans l'onglet "Mes réservations". Nous n'envoyons qu'un mail par réservation effectuée (sauf lors de votre première réservation où vous devez d'abord confirmer votre mail). N’hésitez pas à réessayer à un autre moment et nous sommes certains que vous serez satisfaits de l’application ! Mélisande d'Affluences ### 1/5 — Not easy to use for museums *2019-03-11* All the comes up is libraries no museums **Developer response:** Hi Hayliej, we are doing our best to incorporate more and more museums into our app but the decision is not ours unfortunately. Comments like yours could help us convince the museums to join our app so don't hesitate to send them a message about us! Changing your rating could also help us to do so! Thank you in advance. Nicolas from Affluences. ### 2/5 — Dispensable *2022-03-16* Qu'il est insupportable de devoir passer par cette application pour pouvoir venir travailler en bibliothèque. Elle complique tout et je n'ai pas compris sa valeur ajoutée. Que de temps perdu, on ne sait même pas où réserver sa place au sein de l'app. A fuir si possible **Developer response:** Bonjour Ayeric555, notre application a été pensée au départ pour aider les étudiants face aux bibliothèques bondées. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle te complique le quotidien. Concernant le choix de la place, nous avons désormais une fonctionnalité qui permet à la bibliothèque d'intégrer un plan sur la fiche de son établissement pour faciliter l'orientation des étudiants. N'hésite pas à leur faire part de ton problème afin qu'ils se penchent sur la question. Nicolas de l'équipe Affluences. ### 2/5 — Very inaccurate time estimate *2019-08-14* I don’t recommend this app for the Louvre, or at least not in its current iteration. The estimated time was completely off (25 minutes was estimated and we waited 2 hours...) so not helpful. ### 2/5 — Limited sites, poor accuracy *2019-03-22* Not many sites are listed. Some of the sites that are listed have inaccurate times cited. Arc de Triomphe was listed as a 5 minutes wait when it was actually CLOSED. Not good... **Developer response:** Hi, I am so sorry to hear this. We do our best to remind the sites we are working with to update their opening hours but sometimes it is not enough. I hope you will have a better experience with our app next time. Thank you for your comment. Nicolas from Affluences. ### 2/5 — Si seulement c’etait fiable *2018-10-29* L’appli ne reflète pas la realité des choses (sauf qd c’est noté 5 ou 10 min d’attente). À la bpi on voit souvent noté 1h d’attente alors qu’en verité on s’approche plutot des 3h. Sans parler du passage soudain de 30 a 80 min en l’espace de 30sec. Pas fiable donc **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre message, nous allons vérifier que la file d’attente n’a pas été exceptionnellement déplacée par les agents de la bibliothèque ce qui aurait pu avoir une incidence sur la mesure. N’hésitez pas à réessayer à un autre moment et nous sommes certains que vous serez satisfaits de l’application. Bonne journée ! Mélisande de l'équipe d'Affluences ### 3/5 — Not so easy *2021-11-30* It’s not so easy and sometimes it says I don’t have a reservation when I actually have one **Developer response:** Hi Natmo183, do you still have the problem with our reservation system. If yes, could you send more details to support@affluences.com. I am sure we will be able to find a quick solution. Thank you. Nicolas from Affluences ### 3/5 — Agenda *2021-04-23* Pourquoi avoir enlevé la possibilité de voir les jours ? C’est beaucoup plus compliqué de s’y retrouver maintenant ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Formidable expérience *2023-05-16* Moi et mon ami Mamadoupolous sommes ravis de cette application. Notre visite au Musée du Louvre nous a plus et on y a rencontré notre nouvel ami Pierre-Lee Siñg De Oliveira Santos ### 5/5 — Absence de rideau *2022-11-23* Mon experience de travail s’est bien passé malgré l’absence des rideaux pour se protéger des rayons solaires. ### 5/5 — Super appli ! *2022-07-01* Merci et bravo, l’appli m’aide beaucoup à m’organiser lors de mes sessions bibliothèques ! 😉 ### 5/5 — Interface bizarre sur mon téléphone *2020-10-17* Bonjour, J’ai une interface bizarre de l’application sur mon téléphone, j’arrive pas à confirmer mes réservations partout elle me met « not found »en plus tout est en anglais. Bref, je peux rien faire avec l’appli j’ai supprimé et retéléchargé toujours le problème persiste. Merci ! **Developer response:** Bonjour, Il semble y avoir un problème sur votre modèle de tel, pouvez-vous nous contacter à support@affluences.com. Nous allons résoudre votre problème au plus vite. Merci ! Mélisande d'Affluences ### 5/5 — Récapitulatif réservations *2020-09-24* C est une bonne application. Dommage qu il n y ait pas un planning qui récapitule nos réservations pour la semaine **Developer response:** Bonjour, vous pouvez retrouvez votre planning dans l'onglet "Mes réservations " ou simplement ajouter vos réservations à partir de votre mail dans votre agenda Google ou Outlook. Bonne journée ! Mélisande d'Affluences ### 5/5 — Nul *2020-09-04* Installe pour pourvoir réservé un accès dans une piscine de mon agglomération, ça ne marche pas sur les dates dans 10 jours ou plus loin ### 5/5 — J’adore 😍 ! Facilite et change la vie étudiante. *2019-11-25* Super des améliorations ont été faite et on peut maintenant utiliser une autre adresse mail que celle de la fac, tout est fluide et instantanée j’aime vraiment beaucoup ! Tu peux réserver une salle quand tu veux ou tu veux 😃. Je recommande. Merci pour l’application c’est super ce que vous faites et merci d’avoir pris en compte les améliorations ! 👍😁 ### 5/5 — Excellente application *2019-09-23* Jusqu’à présent, je n’ai utilisé cette application que pour les musées. C’est extrêmement pratique et très fiable. Bravo. ### 5/5 — Super appli ! *2019-08-29* J’aime le concept et l’application ! Enfin quelque chose d’utile pour les étudiants. Les prévisions sont toujours exacts pour la BU santé de st Étienne, et nous pouvons également réserver des salles pour des travaux de groupes et pouvoir en discuter sans gêner personne autour ! Cette application est un must have :) ### 5/5 — Géolocalisation *2019-02-26* Bonjour, Je l’utilise l’application depuis très longtemps, il n’y a jamais eu de problème. Mais depuis la MAJ, l’application me demande d’activer la géolocalisation. Et je reste bloqué sur cette étape avant d’accéder à l’application. Que faire ? **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre remontée. Nous avons, grâce à vous, résolu ce petit bug. On espère que vous pourrez revoir votre note maintenant que tout fonctionne. Mélisande de l'équipe d'Affluences --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*