# Afore SURA: Ahorro y Retiro > Digital platform for managing retirement savings and voluntary contributions. (iPhone/iPad app by Sura Mexico.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/afore-sura-ahorro-y-retiro/id1535508877 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Sura Mexico](https://appshunter.io/developer/732855660) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 2.10/5 from 136 App Store ratings · 118 written reviews indexed - Age rating: 17+ - Requires: iOS 15.6 · 417 MB - Languages: European Spanish - Released: 2020-12-04 - Data updated: 2026-08-20 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/afore-sura-ahorro-y-retiro/id1535508877/reviews.md ## What is Afore SURA? La app Afore SURA te permite administrar tu ahorro para el retiro de forma segura desde tu celular, disponible 24/7. Desde ella podrás: Registrar tu Afore en minutos y conocer el monto que llevas acumulado. Consultar tu saldo al día, movimientos y solicitar tus Estados de Cuenta. Hacer aportaciones voluntarias para mejorar tu retiro o lograr metas a corto plazo. Simular gratis y al instante, el monto que podrías recibir al retirarte con Ruta de la Pensión®. Agendar y consultar el estatus de tus citas en Sucursal de Atención al Público para realizar tus trámites. Solicitar Retiro por Desempleo o Matrimonio.* Afore SURA, es tu aliado digital para construir el retiro que mereces. *Para este trámite es necesario conformar tu Expediente Electrónico en una de nuestras Sucursales de Atención al Público. ¿Tienes dudas? Comunícate con nosotros: Si tienes problemas técnicos con la app, envíanos un mensaje por WhatsApp al 55 4846 0540 de 9:00 am a 5:00 pm. Para asuntos relacionados con tu cuenta, llámanos al 4433108192 de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm. Síguenos en nuestras redes sociales oficiales: - Facebook: www.facebook.com/AforeSURAMX - Instagram: www.instagram.com/aforesuramx - X (Twitter): www.x.com/AforeSURAMX ¡No olvides calificar tu app Afore SURA y dejarnos un comentario sobre tu experiencia! Importante: Para registrarte o traspasarte de Administradora, debes tomar en cuenta el Indicador de Rendimiento Neto (IRN). Los rendimientos pasados no garantizan rendimientos futuros. Los recursos de tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/cosar Av. Patriotismo 435, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX. ## Key features - Manage retirement savings - Track accumulated balance - Make voluntary contributions - Simulate pension amounts - Schedule branch appointments - Request unemployment/marriage withdrawal ## Recent user reviews (10 of 118) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/afore-sura-ahorro-y-retiro/id1535508877/reviews.md ### 1/5 — No se puede abrir la aplicación, *2026-08-15* Te dice la aplicación que hay que actualizar y te saca de la aplicación, quieres abrir y nuevamente te saca, que les esta pasando con su aplicación? ### 1/5 — La peor aplicación, cómo termine en afore Sura *2026-05-20* Es la peor aplicación. Todos los días hay varias horas en las no funciona, la entrada con faceID no funciona, no lee bien mi pasaporte, se acaba de quedar congelada cuando ingrese mi información. En todos los pasos para ingresar a mi cuenta hay errores y sigo sin poder entrar. Tan pronto logre entrar voy a cambiar de afore, son terribles. Cómo puede ser que siendo tan grandes no puedan tener una aplicación confiable que mínimo te deje entrar. Que les hace pensar que como usuario uno piensa que son una institución seria si aplicación no me deja entrar a ver cuánto dinero tengo. **Developer response:** Hola Mateo. Lamentamos mucho escuchar esto. Por favor, compártenos más detalles del problema con la app Afore SURA para poder ayudarte. Si lo deseas, puedes comunicarte con nosotros al centro de atención telefónica 4433108192 en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hrs. ### 1/5 — No sirve *2026-04-22* No vale v esta app **Developer response:** ¡Hola, Jaimitoelcartero69! Por favor elimina y vuelve a instalar la app e inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, envíanos un mensaje por WhatsApp al 5548104993 en un horario de 9:00 a 20:00 hrs. para que te apoyemos. ### 1/5 — Es una basura. No sirve. *2026-04-22* La app no logra verificar el codigo que envia al correo. **Developer response:** ¡Hola,Ximena! Para recibir el SMS y activar la cuenta, por favor asegúrate de que tu celular tenga señal e inténtalo nuevamente. Si el problema continúa, escríbenos en nuestras redes sociales oficiales. Estamos para ayudarte. ### 1/5 — No funciona la app *2026-04-03* La aplicación no funciona, no hace nada **Developer response:** ¡Hola! Por favor escríbenos en cualquiera de nuestras redes sociales oficiales. Para nosotros todos tus comentarios son importantes. ### 1/5 — Fatal *2026-03-25* No es posible darse de alta. Al intentar poner la credencial de elector marca un error. Lo he intentado decenas de veces. Es inútil. Intenté por internet y tampoco. Llame al número y después de perder mucho tiempo, las llamadas se cortan. El WhatsApp lo mismo. Intenté hacer cita y tampoco. La infraestructura de sistemas de SURA es nefasta y su atención a clientes absolutamente deplorable. Sus herramientas no funcionan (ninguna) y es IMPOSIBLE hablar con una persona. Llevo 6 meses buscando me den el saldo de mi cuenta y nomas no hay manera. Ya inicié mi cambio a otra AFORE. Recomiendo a quien lea esta reseña que busque otras alternativas. **Developer response:** ¡Hola Luis! Por favor elimina y vuelve a instalar la app e inténtalo de nuevo más tarde. Si el problema persiste, comunícate con nosotros por WhatsApp al 55 4846 0540 en un horario de 9:00 a 17:30 hrs. ### 1/5 — No me deja ingresar *2025-11-13, version 3.0.77* No logro entrar ### 2/5 — Tiene muchos errores *2025-11-12, version 3.0.77* La app no funciona bien, se atora, te saca, se queda procesando y no reacciona. Intentas ingresar y te dice que tienes una sesión activa que lo intentes en 10 minutos otra vez y no te deja ver nada. Horrible en general. ### 1/5 — La peor app *2025-11-10, version 3.0.77* Para ser una institución financiera de renombre y que cotiza en la bolsa de valores, le hace falta mucha inversión a la app. En esta afore todo se maneja como hace 20 o 15 años atrás. Nunca hay acceso a la app, siempre falla. ### 1/5 — Pésimo en todo sentido *2025-11-10, version 3.0.77* Si tienen la oportunidad de tener su Afore aquí, desaprovéchenla. Si para darte un estado de cuenta en las oficinas es lento y burocrático, no quiero pensar cuando me tengan que hacer mi depósito. Yo me largo de aquí!! ## Frequently asked questions about Afore SURA ### What can I do with the Afore SURA app? The app allows you to securely manage your retirement savings 24/7. You can register your Afore, check your accumulated balance and movements, make voluntary contributions, simulate your future pension amount, and schedule appointments at a branch for specific procedures. ### Is the Afore SURA app free to use? Yes, the application is free to download and use. There are no charges for managing your account, checking your balance, or simulating your pension within the app. ### How can I get help with technical issues or my account? For technical problems with the app, you can send a WhatsApp message to 55 4846 0540 between 9:00 am and 5:00 pm. For account-related matters, you can call 4433108192 from Monday to Friday, 8:30 am to 5:30 pm. ### What information do I need to register or make a transfer? When registering or transferring your Afore, you need to consider the Net Rendimiento Indicator (IRN). Past performance does not guarantee future results. Your individual account resources belong to you. You can find more information at www.gob.mx/cosar. ### Can I request a withdrawal for unemployment or marriage through the app? Yes, you can request a withdrawal for unemployment or marriage through the app. However, for these specific procedures, it is necessary to have your Electronic File established at one of their Public Attention Branches. ## Version history (last 5 releases) ### 3.2.0 — 2026-08-18 Seguimos haciendo nuestra app más accesible. Mejoramos el modo de alto contraste y optimizamos elementos visuales para que la información sea más fácil de distinguir y navegar. ### 3.1.2 — 2026-07-30 En esta actualización nos enfocamos en mejorar el retiro de Aportaciones Voluntarias, para que acceder a tu ahorro sea más simple y rápido. Actualiza tu app y disfruta de estas mejoras. Seguimos trabajando para que administrar tu Afore sea cada vez más sencillo ### 3.1.1 — 2026-07-03 Con esta actualización podrás: - Consultar y descargar tus documentos (Estado de Cuenta, Constancia Fiscal, saldo al día y más) directamente desde la app. - Revisar y actualizar fácilmente el estatus de tu cita. - Optimizamos la captura de fotografías para validación facial y de documentos, agilizando tu registro y aumentando la seguridad de tu cuenta. ### 3.1.0 — 2026-06-18 Con esta actualización podrás: - Consultar y descargar tus documentos (Estado de Cuenta, Constancia Fiscal, saldo al día y más) directamente desde la app. - Revisar y actualizar fácilmente el estatus de tu cita. - Optimizamos la captura de fotografías para validación facial y de documentos, agilizando tu registro y aumentando la seguridad de tu cuenta. ### 3.0.89 — 2026-05-10 • Diseño renovado para adaptarse a Liquid Glass, el nuevo estilo de iOS 26. • Mejoras en el rendimiento de la app para una experiencia más estable. • Cambios en el registro para que sea más fácil de completar. ## Apps similar to Afore SURA | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Mi Cuenta Infonavit Móvil](https://appshunter.io/ios/app/mi-cuenta-infonavit-movil/id1542403564) | 2.0 (36) | Free | Finance | | [cetesdirecto](https://appshunter.io/ios/app/cetesdirecto/id950772539) | 2.8 (72) | Free | Finance | | [UP Sí Vale](https://appshunter.io/ios/app/up-si-vale/id1155198473) | 4.7 (2,310) | Free | Finance | | [Mis Beneficios.](https://appshunter.io/ios/app/mis-beneficios/id1534032391) | 1.0 (2) | Free | Finance | | [AforeMóvil](https://appshunter.io/ios/app/aforemovil/id1240001519) | 4.6 (4,287) | Free | Finance | | [Zenfi](https://appshunter.io/ios/app/zenfi/id1525003695) | 4.9 (618) | Free | Finance | ## More apps by Sura Mexico - [Token Afore SURA](https://appshunter.io/ios/app/token-afore-sura/id1529386537) All apps by Sura Mexico: https://appshunter.io/developer/732855660 ## Related topics [afore sura](https://appshunter.io/ios/topics/afore-sura) · [afore](https://appshunter.io/ios/topics/afore) · [afore movil](https://appshunter.io/ios/topics/afore-movil) · [asura](https://appshunter.io/ios/topics/asura) · [fonacot](https://appshunter.io/ios/topics/fonacot) · [mi afore movil](https://appshunter.io/ios/topics/mi-afore-movil) · [esaral](https://appshunter.io/ios/topics/esaral) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*