# Agência Virtual - Sanesul — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Agência Virtual by EMPRESA DE SANEAMENTO DE MATO GROSSO DO SUL S.A.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/agencia-virtual-sanesul/id1660241793/reviews
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## Newest reviews (8 of 20)

### 1/5 — Não funciona.

*2024-08-29*

Pra disponibilizar um app se quando o usuário precisa não funciona? Melhor não ter que “enganar “ o usuário.

### 1/5 — Não acessa!

*2024-08-29*

O aplicativo não abre mesmo com a senha recém trocada, e só consegui acessar pelo navegador do celular direto no site da Sanesul, inclusive trocar a senha eu só consegui por lá, porque a recuperação pelo aplicativo não funcionou também.

### 1/5 — Péssimo.

*2024-08-25*

Aplicativo não funciona de forma alguma.

### 1/5 — Não acessa a conta

*2024-08-24*

Por algum motivo o aplicativo não reconhece meus dados de login.
No site eu entro com minha conta sem nenhum problema, mas no aplicativo colocando os mesmos dados ele diz que o CPF ou senha está errado.

### 1/5 — Péssimo app

*2024-08-19*

Da erro toda hora, quando vou acessar aparece apenas a mensagem "houve um problema, tente novamente mais tarde". Desenvolvedores abandonaram o app, funcionamento horrível

### 1/5 — Não consigo mais acesso

*2024-08-12*

Não consigo mais acesso ao app. Fala que a senha está incorreta, já fiz alteração de senha e mesmo assim não consigo acessar.

### 1/5 — Péssimo

*2024-07-11*

Toda vez q abre o app ele fecha imediatamente, por favor corrigir os bugs

### 1/5 — Fecha quando você clica em um ícone

*2023-10-28*

No meu aparelho o aplicativo não funciona. Ele abre o menu e quando eu clico em qualquer ícone o aplicativo fecha. E se repetir a operação o aplicativo continua fechando. Não consegui consultar nada.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Sem acesso

*2024-12-21*

Ajeita esse aplicativo para nós . Não entra , dá erro .

### 1/5 — PIOR APP DE TODOS

*2024-12-11*

Zero

### 1/5 — Não funciona mais

*2024-11-24*

O app funcionava ate meados de novembro. Depois disso nao loga mais. Não reseta senha. Não dá para “passar da tela de login”.

### 1/5 — Não está funcionando

*2024-11-06*

Ao fazer login está dando erro

### 1/5 — NÃO APARECE TODAS AS MATRÍCULAS

*2024-10-15*

Tenho 03 matrículas em meu CPF, depois dessa última atualização aparece apenas uma, um transtorno para fazer pagamentos!!! Deveria priorizar mais esse tipo de atendimento!

### 1/5 — Noosssa.

*2024-09-26*

Era bom aí parece que ficou ruim, fui conferir pq troquei de celular vi que ficou péssimo. Não dá nem p entrar no app.

### 1/5 — Péssimo app

*2024-09-24*

Cadê o profissionalismo de vocês? Fazer um app descente, esse aqui não funciona nunca e vcs nem atenção tem.

### 1/5 — App não abre

*2024-09-05*

Aplicativo parou de funcionar não aceita minha senha e quando tento redefinir a senha não chega o e-mail para a redefinição.

### 1/5 — Não funciona

*2024-09-04*

Não funciona e não chega o e-mail de recuperação de senha.

### 1/5 — Não funciona

*2024-09-03*

Diz que o login e senha estão errados no aplicativo, mas uso os mesmos no navegador e funciona.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 2/5 — App pobre e com bugs

*2024-10-11*

Poderia fazer melhorias nesse app, muito simples e cheio de bugs. Poderia add o histórico de pagamentos, e arrumar a tela de login, a opção manter conectado não está funcionando. Poderia add opção de acesso com face ID (Biometria).

### 2/5 — Sanesul

*2024-08-16*

Atualizem o aplicativo urgente, mesmo com o CPF e senha certa, fala que está incorreto !

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*