# Agenda Fácil - Prefeitura SP — user reviews > 71 indexed App Store user reviews of Agenda Fácil by Empresa de Tecnologia da Informacao e Comunicacao do Municipio de Sao Paulo Prodamsp - SA, rated 4.40/5 from 22 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/agenda-facil-prefeitura-sp/id1359873566/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/agenda-facil-prefeitura-sp/id1359873566.md - Rating breakdown: 5★ 15 · 4★ 4 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 71) ### 3/5 — Dificuldade em atualização de cadastro *2026-05-25* Estou tendo dificuldades para atualizar o meu cadastro e o do meu filho na unidade de referência. Por conta desse problema, não estou conseguindo agendar consultas pelo aplicativo. Já fui diversas vezes até a unidade para tentar realizar a atualização, porém fui informada de que se trata de um erro no aplicativo. **Developer response:** Olá. Dados em “memória cache” armazenados nos dispositivos, podem causar falhas na utilização de aplicativos. Recomendamos que realize a limpeza do cache do app ou até mesmo a reinstalação deste. Caso a dificuldade persista, encaminhe e-mail para agendafacil@prefeitura.sp.gov.br com os seus dados de CNS, telefone e um breve relato do ocorrido. ### 4/5 — Muito bom *2026-04-24* Poderia ser mais preciso nas vagas ser mais rápido, as agendas poderiam ser integradas, muitas das vagas na aparecem. **Developer response:** Olá. Todos os agendamentos disponíveis em sua unidade de referência podem ser visualizados no aplicativo. Vale lembrar que as vagas dependem da disponibilidade da unidade. Obrigado por seu comentário. ### 3/5 — A intenção é muito boa *2026-04-23* Porém o app podia ser melhor e mais integrativo ter um campo de todos os exames vacinas e tb ter um campo para fazer uma triagem on-line mediante a informações prévias adiantando o processo médico **Developer response:** Olá. O app já conta com essas funcionalidades. Ele possui integração com o registro de exames e vacinas. Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais as funcionalidades do aplicativo. Obrigado por seu comentário. ### 3/5 — Difícil *2026-04-15* Se funciona quando bem entende, assim como todo serviço prestado pelo governo **Developer response:** Olá. Dados em “memória cache” armazenados nos dispositivos, podem causar falhas na utilização de aplicativos. Recomendamos que realize a limpeza do cache do app ou até mesmo a reinstalação deste. Caso a dificuldade persista, encaminhe e-mail para agendafacil@prefeitura.sp.gov.br com os seus dados de CNS, telefone e um breve relato do ocorrido. ### 3/5 — Vagas demoradas *2026-04-07* O app demora a liberar as vagas, e se desistimos da vaga ele não nos mostra outra, e as vagas são sempre para datas a mais de dois meses de distância **Developer response:** Olá. Todos os agendamentos disponíveis em sua unidade de referência podem ser visualizados no aplicativo. Vale lembrar que as vagas dependem da disponibilidade da unidade. Obrigado por seu comentário. ### 3/5 — Necessita melhorias *2026-03-24, version 4.3* Para os casos de marcacao automatica da data, nao ha possibilidade de inserir observacoes do usuario. Por exemplo, no meu caso, eu so posso fazer o exame de endoscopia gastrica em hospitais de grande porte (3x em SP) e recebi a marcacao em 6x hospitais dia, que nao aceitam fazer o meu exame. O sistema nao permite incluir este comunidado. A propria UBS mencionou a mesma coisa, da impossibilidade de remarcacao em hospital de grande porte. Por favor melhorar o sistem pois esta falho. Obrigado ### 2/5 — Problema *2026-01-05, version 4.3* O app facilita em muitas coisas, mais quando mais necessitamos de acesso o app não funciona, então não vale em nada ### 4/5 — App desatualizado *2025-12-23, version 4.3* O app é muito útil, porém não é compatível com todos os aparelhos. Uma conhecida tem um Samsung A05 com o Android versão 14, e não consegue instalar o app pois no play store avisa que o app é desatualizado para a versão do celular dela. Ela é idosa e precisa ficar indo no posto de saúde para ficar vendo se tem vaga no ara médico, sendo que o app a ajudaria nesse sentido. Quando vão atualizar esse app? Vi várias reclamações de 3 anos atrás que as pessoas já citavam esse problema. ### 3/5 — Erro ao fazer login *2025-12-12, version 4.3* O aplicativo em si é muito bom, mesmo não tendo vaga sempre, basta abrir com frequência durante o dia que uma hora alguma aparece. O problema é que faz uma semana que não consigo entrar mais, ao tentar fazer login, aparece que “não foi possível conectar ao servidor de autenticação. Tente novamente mais tarde.”. Tento todos os dias e é sempre o mesmo erro. ### 1/5 — Preciso confirmar agendamento *2025-12-12, version 4.3* Foi marcado uma consulta em um especialista q eu estou a 1 ano a esperar, ninguém me ligou avisando, eu q vi no app q estava agendada, fui até a Ubs na regulação e eles me pediram pra entra no app e confirmar agendamento, pois não tinha como eles me dá o encaminhamento, porém o app estar falando a três dias pra eu tentar mais tarde uma conexão. Hj é dia 13/12/2025, a consulta precisa ser confirmar e simplesmente o app parou! Entrou de férias ? Será se a doença do meu filho tbm vai entrar ? ### 3/5 — 3 estrelas pq? *2025-12-03, version 4.3* Quase nunca tem vaga ### 1/5 — Aplicativo ruim *2025-11-20, version 4.3* Péssimo aplicativo, nunca tem vagas e nunca saímos da fila de espera. Aplicativo horrível, sem recurso nenhum, não serve para nada. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nunca tem vaga *2026-05-22* Sempre que vai marcar nunca tem vaga **Developer response:** Olá. Sentimos muito por não ter atendido as suas expectativas. Todos os agendamentos disponíveis em sua UBS referência podem ser visualizados no aplicativo. Vale lembrar que as vagas dependem da disponibilidade da unidade. Trabalhamos diariamente para melhorar cada vez mais as funcionalidades do app. Obrigado por seu comentário. ### 1/5 — Impossível agendar *2026-05-18, version 4.3* Nunca tem vagas! Uma perda de tempo e um app burro, pq vc tem que entrar toda hora sabendo que o resultado vai ser o mesmo. ### 1/5 — Trava com frequência *2026-05-01* Se pudesse daria 0, pois você não pode ter mais de 1 CPF cadastrado, quando você está tentando entrar trava em um nome porém o CPF é outro m péssimo, fora os Bugs qd entra 👎 **Developer response:** Olá. Dados em “memória cache” armazenados nos dispositivos, podem causar falhas na utilização de aplicativos. Recomendamos que realize a limpeza do cache do app ou até mesmo a reinstalação deste. Caso a dificuldade persista, encaminhe e-mail para agendafacil@prefeitura.sp.gov.br com os seus dados de CNS, telefone e um breve relato do ocorrido. ### 1/5 — Bom *2026-04-27* Aplicativo simples e rápido, quando tem vaga é perfeito!!! Mas no geral app muito bom, sem travamento **Developer response:** Olá. Todos os agendamentos disponíveis em sua unidade de referência podem ser visualizados no aplicativo. Vale lembrar que as vagas dependem da disponibilidade da unidade. Obrigado por seu comentário. ### 1/5 — App não funciona *2026-04-18* Sempre quando vou entrar no app aparece a mensagem senha inválida ou Cpf inválido. Mas sendo a mesma senha e cfp!!! Dai coloco esqueci a senha , ai sim e um burocracia diz que e-mail ja foi cadastrado. **Developer response:** Olá. Dados em “memória cache” armazenados nos dispositivos, podem causar falhas na utilização de aplicativos. Recomendamos que realize a limpeza do cache do app ou até mesmo a reinstalação deste. Caso a dificuldade persista, encaminhe e-mail para agendafacil@prefeitura.sp.gov.br com os seus dados de CNS, telefone e um breve relato do ocorrido. ### 1/5 — Tiraram agenda *2026-04-14* Tiraram agenda para medico gerar sem previsão. Nunca tem agenda para outras odontologia e ginecologista **Developer response:** Olá. Dependendo do tipo de UBS, é possível solicitar Médico de Família, Enfermeiro de Equipe, Clínico Geral, Pediatra, Ginecologista e triagem de odontologia. Para demais especialidades, você necessita de um encaminhamento de sua UBS referência. Todos os agendamentos disponíveis em sua unidade de referência podem ser visualizados no aplicativo. Vale lembrar que as vagas dependem da disponibilidade da unidade. Obrigado por seu comentário. ### 1/5 — pesaimo *2026-04-07* nao funciona **Developer response:** Olá. Dados em “memória cache” armazenados nos dispositivos, podem causar falhas na utilização de aplicativos. Recomendamos que realize a limpeza do cache do app ou até mesmo a reinstalação deste. Caso a dificuldade persista, encaminhe e-mail para agendafacil@prefeitura.sp.gov.br com os seus dados de CNS, telefone e um breve relato do ocorrido. ### 1/5 — Atendimento ruim *2025-12-19, version 4.3* Aplicativo trava e poderia ter uma apresentação melhor, mostrar em que lugar da fila estamos, qual a previsão de atendimento, etc. Ficamos às cegas quando estamos na lista de espera… ### 1/5 — Nunca tem vaga *2025-12-17, version 4.3* Quase nunca tem vaga ### 1/5 — Péssimo *2025-12-15, version 4.3* Não funciona, sempre com falha ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — avaliação *2026-05-06* nota 5 **Developer response:** Olá, Marcio, muito obrigado por sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que o aplicativo facilitou o seu dia a dia! Aproveite e utilize o botão de compartilhamento do app e espalhe essa facilidade entre seus amigos e familiares :) ### 5/5 — Útil *2026-04-26* Não é perfeito mas é necessário **Developer response:** Olá. Trabalhamos diariamente para melhorar cada vez mais as funcionalidades do app. Obrigado por seu comentário. ### 5/5 — Ótimo *2026-04-07* Esse app ajudou muito em marca consultas e consigo ver os resultados dos exames assim que sai **Developer response:** Olá. Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que o aplicativo facilitou o seu dia a dia! Aproveite e utilize o botão de compartilhamento do app e espalhe essa facilidade entre seus amigos e familiares :) ### 5/5 — Prático *2026-01-07, version 4.3* O app em si é ótimo, ele facilita muito nas marcações de consultas e exames, agendei mais de 16 exames por app, se souber usar vão gostar ### 5/5 — Super fácil de usar *2025-12-18, version 4.3* Eu acho muito bom e bem fácil de entender ### 5/5 — Muito bom *2025-12-07, version 4.3* Não tenho o que reclamar, o SUS tem me surpreendido, aplicativo muito bom ### 5/5 — Prático *2025-11-28, version 4.3* Muito bom ### 5/5 — Agendamento *2025-11-20, version 4.3* Super prático e rápido ### 5/5 — Ótimo *2025-11-15, version 4.3* Bem prático e facilita muito ### 5/5 — 7 *2025-11-09, version 4.3* Só acho um pouco ultrapassa, mas ajuda muito --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*