# 伊予銀行 AGENT > Mobile banking app for account management, transactions, and bank procedures. (iPhone/iPad app by 伊予銀行.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/agent/id1568445620 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [伊予銀行](https://appshunter.io/developer/917489429) - Category: Finance, Lifestyle - Price: Free - Rating: 4.60/5 from 14,692 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 14.1 · 166 MB - Languages: American English, Japanese - Released: 2021-06-26 - Data updated: 2026-08-26 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/agent/id1568445620/reviews.md ## What is 伊予銀行 AGENT? 【主な機能】 ・口座残高 ・引落予定明細 ・家族口座共有 ・普通預金口座開設 ・振込/振替 ・定期預金口座開設/取引 ・外貨預金口座開設/取引 ・ローン申込 ・住所/氏名/電話番号変更 ・紛失/盗難に関わる手続き ・QRコード税金支払い ・投信、NISA口座開設/取引 ・相続手続き ・住宅ローン一部繰上返済 ・カードローンサービス「SAFETY」申込 ・チャット ・クーポン　等 ■このようなことを感じたことはありませんか お金の管理について ・「残高を金額だけ見ても貯まっているのかわかりにくい」 ・「前もって口座の引落し予定や金額がわかれば安心する」 ・「毎月どれくらいお金を使っているのかわかりにくい」 ・「資産運用の状況、気になった時にすぐ知りたい」 銀行手続きについて ・「手続きをしたいけど時間がなくてなかなか銀行に行けない」 ・「手続きまでの待ち時間も自由に過ごしたい」 ・「銀行に行くのは面倒だけど、担当者と直接話して手続きはしたい」 ・「書類にたくさん記入するのが大変」 AGENTはこれらの課題を解決いたします。 【AGENTの特徴】 ■普通預金口座残高や運用状況のグラフ化 普通預金口座や投資信託の運用状況をグラフでも確認できるため、お金の動きが一目でわかります。 ■様々な照会機能 残高や総資産の推移、入出金明細照会、引落予定明細照会、各月の収支など様々な機能をご利用いただけます。 今後もさらに機能を追加予定です。 ■スマホで簡単手続き 振込、振替、住所変更、定期預金取引など、アプリで銀行手続きがあっという間に簡単に完結できます。 ■ビデオ通話によるお手続きも可能 お手続きの予約ができ、銀行員とビデオ通話で会話しながらお手続きすることも可能です。手続き内容の入力は銀行員が行うので、スマホに不慣れな方でも安心してご利用いただけます。 ■チャットで相談・問い合わせ可能 チャットを通じて、当行の商品やサービス等に関して行員に相談・問い合わせいただけます。 【注意事項】 ・「AGENT」は伊予銀行により商標登録済です。 ・お手続きは個人のお客さまのみ可能です。法人のお客さま、屋号付口座のお客さまは、「いよぎんビジネスポータル」をご利用ください。 ・マイナンバーカードまたは運転免許証には口座名義人の最新情報が記載されていることを事前にご確認ください。 【お問い合わせ先】 いよぎんテレホンセンター TEL：0120-64-1414 受付時間：平日 9:00～17:00 GOOD DESIGN AWARD受賞対象 モバイルアプリ＆Webサービス/デジタル・ヒューマン・デジタル（DHDバンク）[伊予銀行] AGENTアプリはDHDサービスの一部です。 ※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 ## Key features - Account balance and transaction history - New account opening (savings, foreign currency, investment) - Loan applications - Address and contact information updates - QR code tax payments - Video call assistance with bank staff - Chat support ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/agent/id1568445620/reviews.md ### 1/5 — 評価4以上？サクラですか？ *2026-03-27* マネマネアプリは快適に使用していましたが、登録から手間が多すぎてレビューマイナス5くらい付けたいくらい使いづらいです。 機種変後の再登録も初期よりかなり手間が増えているし、利便性なんて１ミリも向上していないので、マネマネアプリに戻してほしいです。先日は給料日に残高が更新されない不具合が出ていてATMで振込確認をするまで気が気ではありませんでした。勤務先にも問い合わせてかなりあちこちに迷惑がかかったのにテンプレみたいなエラー報告が入っただけで特に再発防止の取り組みもないようですし、がっかりしました。利便性向上のためにアプリ登録を推進しているはずなのに不便が増えて各方面に手間が増えてと何もいいことがないのでもう少し何とかしてください。 **Developer response:** 此花咲耶　様 「AGENT」をご利用いただきありがとうございます。この度はご利用に際し、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘いただいた「端末の機種変更後の利用方法」に関しては、操作手順が分かりやすくなるよう、画面文言等の改善を予定しております。残高が更新されない事象につきましては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お勤め先へのご確認等お手数お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。再発防止策については、最優先事項として対応しております。みなさまに喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — 入出金データの出力 *2025-05-19* これまでは銀行のATMで入出金・送金等を行っていて、混雑時などは周りにも気を遣いながらの作業が憂鬱だったのですが、このアプリのおかげで銀行に足を運ぶことすらなくなり、ストレスなく銀行取引ができてとても助かっています。ただ一点だけ、入出金記録のデータ出力ができないのが残念です。これまではATMを操作すれば自動的に通帳記入ができ記録が残せていたのですが、今では取引はスマホで行えるのに通帳記入のためだけに銀行に足を運ぶという謎の作業が発生しています。ATMでは取引が100件を超えるとまとめて記載されてしまうようで、その都度長時間ATMを占拠することになり少し憂鬱です。もちろんアプリを見れば過去の取引情報を確認できることは知っていますが、どこまでいってもネット上の電子情報では心許ないと感じてしまいます。入出金データをダウンロードできれば通帳記入の手間をなくすことができるのですが、これは難しいのでしょうか？ **Developer response:** beetleman65　様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。また、「AGENT」を評価いただいておりますこと、非常に嬉しく思います。入出金データについてですが、iPhoneを利用されているお客さまであればスクリーンショット機能をご利用いただくことで、入出金明細を画像として保存していただけます。いただいたご意見も参考に今後のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き、「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — ク◯みたいなアプリ *2025-05-11* パスワードが勝手にクリアされる。忘れたら最初から個人情報と口座情報登録と本人確認ekycやらされる。運転免許証の更新時に登録した2つの暗証番号聞かれる。誰か覚えてるヤツいるのかよ。そして、途中でつまづくと最初から全部やり直しさせられる。なんとか顔認証までいってもカメラへのアクセスを許諾しろと指示が出るが、アプリからカメラへのアクセス許諾を求めてないから許諾のしようがない。そして、また最初から無限ループ。イライラしすぎて精神崩壊しそうなので、口座自体を解約します。本当に頭がおかしいのか？と思うレベルの酷いアプリ仕様。 **Developer response:** in nature　様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。この度は、ご利用に際してご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。「AGENT」は、お客さまに安心・安全にご利用いただけるよう、堅固な本人確認手続きを採用しております。 "パスワードが勝手にクリアされる"とのこと、具体的状況が分かれば解決できる場合もございますので、お手数をお掛けしますが、お困りの内容をいよぎんテレホンセンター（0120-64-1414）までお知らせいただけますと幸いです。 ### 1/5 — 頻繁にアカウント情報入力を求められる *2024-11-14* 顔認証などでログインできなくなる事が多い。 直接の問い合わせも日中に電話できない人には対応したくないのかメールでの問い合わせなどはないような気がしますが？ なんのために顔認証などでもログインできる仕組みにしてるのか？頻繁にアカウント情報の入力を求められる状態になってたら無意味。 金銭の絡むアプリなので、もっとまともな仕事をしてほしい。お粗末なアプリ。 **Developer response:** Ｘwww　様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。 Ｘwww様は、アプリを閉じる都度、ログアウトされてはおりませんでしょうか。「AGENT」では、パスコードを失念された場合等再ログインされる場合は、都度パスコードを登録していただく仕様としております。通常ご利用いただく際には、登録されたパスコードの入力もしくは生体認証で安全にご利用いただけます（パスコード登録は不要です）。ご利用終了時に、ログアウトせずに「AGENT」を閉じる操作をお試しいただけますと幸いです。メールでお問い合わせを受ける環境はご用意ございませんが、アプリ内にチャット機能をご用意しておりますので、こちらをご利用いただきますようお願いいたします。 ### 3/5 — クーポンがない *2024-10-14* マネーマネージャーが終了するのでAGENTを入れてくださいと早くからアナウンスがあり、二つのアプリを併用する日々が続いていました。 振込の機能は便利なので毎月使っています。 ただ、マネマネのクーポン機能が9月末で使えなくなりAGENTに移行しますとのお知らせも随分前からされていたように思うのですが、10月になってAGENTを開くもクーポンなし。マネマネに戻って確認すると、10月27日に機能追加予定？移行すること決まってたのに遅すぎませんか？ **Developer response:** さのまるこ　様 「AGENT」のご利用および振込機能に関するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 「MONEY MANAGER」クーポン機能の提供終了から、「AGENT」クーポン機能の提供開始までにお時間を要しており、誠に申し訳ございません。記載いただいているとおり、10月27日(日)以降「AGENT」にてクーポン機能をご利用いただける予定ですので、ご期待ください。 今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ### 4/5 — 振込が簡単！ *2024-10-08* アプリを登録する本人確認に少し手間がかかりますが、個人だと「窓口ページ」下部「振込」から、伊予銀行支店なら無料でいつでもどこでも即振込できるのがとても簡単でした！ 旦那さんが伊予銀行口座を持っていないので、私の口座から旦那さんの名前で振込できることもとても良いです。 過去振込先履歴も残っており、定期的な支払いにとても便利です！ **Developer response:** 媛hime　様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。振込機能を評価いただいておりますこと、非常に嬉しく思います。引き続き、みなさまに喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 複数の端末で確認出来ない *2024-09-11* スマホを2台所持しています。 今まは2台共にマネマネをインストールして残高確認や入出金確認をしていました。 しかしエージェントアプリでは2台共ではアプリを操作出来ません。 別スマホでアプリを起動する度に2段階認証のログインが必要でその度にパスコード再設定も必要です。 旧マネマネでは生体認証で起動、口座確認等出来ていて、ネットで振込等資金移動が無い自分には使い勝手が良かったです。 よって操作感は最悪です。 伊予銀行さん、改善をお願いします。 **Developer response:** yasuyuki503　様 「AGENT」をインストールいただき、ありがとうございます。この度は、ご利用に際しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。「AGENT」は振り込みや各種お手続きを安心してご利用いただけるよう、ご利用可能端末を1台に限定する等セキュリティを強化しております。yasuyuki503様のように、お口座の状況確認のみをされるお客さまにはご不便をお掛けしますが、大切な情報・資産をお守りするため、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 ### 1/5 — Buruk *2024-07-12* AGENT というアプリがありますが、このアプリは非常に迷惑です。私は外国人で、貯蓄帳をアプリに登録したいと思っています。実行しなければならない手順は非常に非現実的です。登録手順はアプリに記載されていますが、正しい方法で行っても簡単ではありません。彼らの YouTube 動画にコメントを書くことができないので、ここにイライラしたコメントを書きました。このアプリケーションは非常に悪いです。登録に2時間近くかかったので、危うく携帯を叩きつけそうになった。 **Developer response:** just yoru　様 「AGENT」をインストールいただき、ありがとうございます。 アプリのご登録にお手数をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 皆さまに安心して安全にご利用いただくため、ご登録時に厳格なご本人さま確認をさせていただいています。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。 引き続きサービス改善に努めてまいりますので、今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ### 5/5 — マネマネより使いやすい！取引状況等一目瞭然 *2024-07-06* いよぎんダイレクトやマネマネ、ソフトトークンなどたくさんアプリをダウンロードし使わせていただいた。アカウント登録はうまくできなかったが 、AGENTアプリは一番使いやすいと思います。振込も定期の解約も、住所変更まで簡単にできたので凄すぎます！ 確かに他人のレビュー通りに家族の口座を簡単に確認できなくなったのですが、家族口座の追加登録もできるので特に不便を感じていません。 一つだけですが、マネマネのようにお得クーポンの追加等早めにできたら嬉しいなあ。 **Developer response:** micio0512　様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。 「AGENT」について良い評価をいただき嬉しく思います。 クーポンにつきましては2024年秋頃よりご利用いただけるようになる予定ですので、ご期待ください。 引き続きサービス向上に努めてまいりますので、今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 家庭の通帳全てを登録したい *2024-06-27* 他の方も書かれているように 家族の通帳も自分が管理しているので 一度に見れるようにしてほしい。 通帳記入に行がなくても良いところが マネマネの便利なところだったのに こちらのアプリに変えてから不便だと思い まだマネマネの方を使用しております。 どうか改善をお願いいたします。 ◎追記◎ 小さい子供が私の携帯を勝手に触るので 携帯のパスワードをかけていません。 携帯のパスワードをかけていないと、 このアプリは使えないのですごく不便です。 **Developer response:** ぶらんちゅーーる　様 「AGENT」をご利用いただき、ありがとうございます。 ご家族名義の口座については、家族口座共有機能をご利用いただくことで、「AGENT」上で残高、入出金をご確認いただけますのでご利用ご検討いただけますと幸いです。 ※ご確認いただく際は、ご家族も「AGENT」のアカウント登録が必要です。 スマートフォン端末起動時のパスワード設定（画面ロック設定）について、ご要望にお応えできず申し訳ございませんが、セキュリティの観点から必須とさせていただいていますのでご理解賜りますようお願い申し上げます。 引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも「AGENT」をよろしくお願いいたします。 ## Frequently asked questions about 伊予銀行 AGENT ### What banking services can I perform with 伊予銀行 AGENT? AGENT allows you to check account balances, view transaction details, transfer funds, open new savings, foreign currency, and investment accounts, apply for loans, and update personal information. It also supports QR code tax payments and various other banking procedures. ### How does 伊予銀行 AGENT ensure the security of my financial information? While specific security measures are not detailed in the description, as a banking application from a registered bank, AGENT is expected to employ industry-standard security protocols to protect user data and financial transactions. Users typically need to authenticate their identity to access sensitive information. ### Can I open new accounts through 伊予銀行 AGENT? Yes, AGENT supports opening various new accounts, including ordinary savings accounts, fixed deposit accounts, foreign currency deposit accounts, and investment accounts (including NISA). This can be done directly through the app. ### What are the benefits of using the video call feature in 伊予銀行 AGENT? The video call feature allows you to conduct banking procedures with a bank employee from your smartphone, eliminating the need to visit a physical branch. The bank employee will assist with data entry, making it user-friendly even for those less familiar with smartphones. ### Is 伊予銀行 AGENT available on all mobile platforms? The provided data does not specify platform availability (iOS/Android). However, as a modern banking application, it is highly probable that AGENT is available on both major mobile operating systems to cater to a wide customer base. ### How often is 伊予銀行 AGENT updated? The latest version of AGENT is 20.0.2, released on June 20, 2026. While this indicates a recent update, the frequency of updates is not explicitly stated but typically banking apps are updated regularly for security and feature enhancements. ### What is the user sentiment for 伊予銀行 AGENT? AGENT has a high user rating of 4.6 stars based on 14,692 reviews, indicating generally positive user sentiment. Users appreciate its convenience for managing finances and completing banking tasks. ### Can I use 伊予銀行 AGENT for business accounts? No, 伊予銀行 AGENT is exclusively for individual customers. Corporate customers and accounts with trade names should use the 'Iyo Bank Business Portal' instead. ## Version history (last 5 releases) ### 21.0.0 — 2026-08-13 よりアプリを快適にご利用頂けるよう修正しました。 ### 20.0.2 — 2026-06-20 よりアプリを快適にご利用頂けるよう修正しました。 ### 20.0.1 — 2026-04-27 よりアプリを快適にご利用頂けるよう修正しました。 ### 20.0.0 — 2026-04-23 よりアプリを快適にご利用頂けるよう修正しました。 ### 19.0.0 — 2025-12-11 よりアプリを快適にご利用頂けるよう修正しました。 ## More apps by 伊予銀行 - [伊予銀行 HOME](https://appshunter.io/ios/app/home/id1470912318) - [伊予銀行 SAFETY](https://appshunter.io/ios/app/safety/id1509174918) - [伊予銀行 ソフトトークン](https://appshunter.io/ios/app/id1560937906) All apps by 伊予銀行: https://appshunter.io/developer/917489429 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*