# AGEphone Cloud > Softphone app for high-quality IP phone calls on iPhone. (iPhone/iPad app by ageet corporation.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/agephone-cloud/id1317704470 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [ageet corporation](https://appshunter.io/developer/392255007) - Category: Business, Productivity - Price: Free - Rating: 5.00/5 from 1 App Store ratings · 57 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 54 MB - Languages: American English, Japanese - Released: 2017-12-15 - Data updated: 2026-09-05 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/agephone-cloud/id1317704470/reviews.md ## What is AGEphone Cloud? AGEphone(エイジフォン) は高音質なIP電話の発信・応答を可能にするソフトフォンです。iPhoneにインストールし、ご利用のプロバイダーの情報を入力するだけで、通話サービスがご利用いただけます。 対応サービスであれば、 普段お使いのIP電話番号や社内の内線番号をそのまま使えますので、会社の代表番号をご自宅で受けて通話することも可能です。 ◆ 主な機能 発着信、保留、転送、DTMF送出、通話録音、通話履歴、PUSH着信、CallKit対応、お気に入り発信、＋電話帳Cloud連係、PHONE APPLI PEOPLE連携、SAMLベースのシングルサインオン ◆ 対応OS iOS 17.x ～iOS 26.xに対応しています。 ◆ 対応端末 iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPhone SE(第3世代)、iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 16e、iPhone Air、iPhone 17、iPhone 17 Pro、iPhone 17 Pro Maxに対応しています。 ◆ サポート対象バージョン 最新バージョン（App Storeで配信中）を対応OSでご利用中の場合に限り、お問い合わせ・調査に対応しております。 ## Key features - High-quality IP phone calls - Incoming and outgoing call support - Use existing IP phone numbers - Company extension dialing - Call recording - Call history - PUSH notifications for calls ## Recent user reviews (10 of 57) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/agephone-cloud/id1317704470/reviews.md ### 2/5 — 他のアプリ使用中の不具合 *2026-07-27* インスタを使っている時にAgephoneに着信が入り通話するが切れることがある。 折り返そうとすると着信履歴にも残ってないことがある。 **Developer response:** この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。株式会社ageetです。 応答した時に通話が切れ、履歴が残らない件につきまして、適切な調査・回答を行うにあたり、以下の情報を添えて弊社サポートセンターまで情報提供のご協力をお願い申し上げます。その際、AppStoreレビュー経由で依頼があった旨添えていただけますと幸いです。 1. 事象の詳細・再現手順、2. 発生時刻、3. 端末機種名・OSバージョン、4. 内線番号・ご利用の通話サービス名 アプリログ取得方法：https://aq9ncjex6g.execute-api.ap-northeast-1.amazonaws.com/prod/products/APC/latest?platform=ios&type=manual&lang=ja（4.3 ログ機能参照） お問い合わせ：https://www.agephone.biz/contact.html なお、ご契約内容によっては販売店が一次窓口となる場合がございますので予めご了承ください。 お手数をおかけしますがご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ### 2/5 — iPhoneでは使用できる *2026-05-20* 弊社は業務スマホがiPhoneとAndroidが併用されています。 iPhoneでの活用は問題ありませんが、Androidの端末によっては通話中に問題があります。 こちらの音声が相手方には非常に遠くに聞こえるようで、相手先を困らせています。 早急の改善、アップデートを期待したいです。 **Developer response:** Android端末における通話音声につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 株式会社ageetです。 Android端末の機種によっては自分の音声が相手に聞こえにくいという件につきまして、適切な調査・回答を行うにあたり、以下の情報を添えて弊社サポートセンターまで情報提供のご協力をお願い申し上げます。その際、AppStoreレビュー経由で依頼があった旨添えていただけますと幸いです。 1. 事象の詳細・再現手順、2. 発生時刻、3. 端末機種名・OSバージョン、4. 内線番号・ご利用の通話サービス名 アプリログ取得方法：https://d948c539-72aa-4a92-829e-b75945b280d6.filesusr.com/ugd/1f778f_944860c4b4644b7787f9c92a0eed41ee.pdf（4.3 ログ機能参照） お問い合わせ：https://www.agephone.biz/contact なお、ご契約内容によっては販売店様が一次窓口となる場合がございますので予めご了承ください。 ### 1/5 — 使い物にならない *2026-05-15* NTTのビジネスフォンの入れ替えで担当者に勧められて導入するも、とんでもない物を入れてしまったと後悔。 お客さんとの会話がタイムラグがあり過ぎて会話が成立しない。一昔前前の海外との通話か？のレベル。 それとスマホによって電波がある地域にいても鳴るスマホとならないスマホがある始末。 あげくの果てには会社の固定電話で素早く電話対応したらスマホには不在着信と出る始末。 こんなシステムを入れるのでは無かったと本当に後悔してるが後の祭り。 改善されればいいがここの会社は改善する気などなさそう。 NTTは謝るだけで何も出来ない。 かなり前から他の方も同じような不具合をレビューされているがまったく改善されていない。初期症状なら仕方ないが良い物に改善されない物は本当にダメ。 **Developer response:** この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。株式会社ageetです。 開発元としてご報告の症状を重く受け止めております。 ご指摘の「会話のタイムラグ」「端末によって着信が鳴らない／鳴る」「固定電話で応答した際にスマートフォンへ不在着信が残る」といった症状は、いずれも音声パケットの遅延・欠落や着信通知（プッシュ通知）の到達遅延が主因であり、ご利用環境のネットワーク品質に大きく左右されます。実際に同一バージョンを多数のお客様にご利用いただいておりますが、同様の症状が常時発生しているとのご報告は限定的です。このことからも、アプリ単体の不具合というよりは、回線・通信経路側の要因が大きいと考えております。 ネットワーク環境の調査・改善につきましては、導入をご担当されたNTTの担当者様にご相談いただくことで解消するケースが大半でございます。差し支えなければ、弊社からも担当者様と連携し、原因の切り分けにご協力させていただきます。 お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいりますので、お手数ですが弊社サポートセンターまでご連絡いただけますと幸いです。その際、AppStoreレビュー経由で依頼があった旨添えていただけますよう、重ねてお願い申し上げます。 お問い合わせ：https://www.agephone.biz/contact ### 3/5 — 通信不安定 *2026-01-06* スマホのLTE通信で使用してますが、最近通話が不安定なことがあります。サーバーやデータセンター移行とかあったんですかね？ 通信不安定について中間業者経由でageetさんに問い合わせていますが特に芳しい返答はないようです。 クラウドサービスなんである程度は仕方ないことはありますが、サーバー等になんらか問題があるなら法人顧客には教えてほしいです。 こちらも使用ユーザーに説明がつかないので…。 検討違いでしたら申し訳ありません。 **Developer response:** この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 株式会社ageetです。 弊社はアプリの提供のみ行っており、通話品質に関するサーバーやデータセンターの提供は行っておりません。 通話品質に関する問題につきましては、通信環境や各種設定値など、複数の要因が影響する可能性がございます。 アプリ内の設定変更によって改善される場合もございますが、問題の内容やご利用環境によって、調整すべき設定値はそれぞれ異なります。また、アプリ側設定以外にも、構築環境（PBX・ネットワーク側）で調整可能な項目が存在するケースもございます。 通常、このような調査にはサーバー側ログおよびアプリケーションログが必要となるため、弊社では販売代理店様を一次窓口とし、ログ収集および初期切り分けを行っていただく運用としております。 ただし、事前調査を目的として、アプリケーション観点での確認に限りとなりますが、発生時のアプリケーションログをご提供いただけましたら、弊社にて内容を確認させていただきます。 ※発信側・着信側の両方で AGEphone Cloud をご利用の場合、両端末分のログが必要となります。 ご希望の場合は、お手数ですが弊社サポートセンターまでお送りください。その際、AppStoreレビュー経由で依頼があった旨添えていただけますと幸いです。 アプリログ取得方法：https://d948c539-72aa-4a92-829e-b75945b280d6.filesusr.com/ugd/1f778f_6ea0cbd305e344ca9c19b14756a79232.pdf（4.3 ログ機能参照） お問い合わせ：https://www.agephone.biz/contact ご協力よろしくお願いいたします。 ### 3/5 — 保留にしても電話が鳴る。 *2025-12-20* iPhone14のiOS26.2で使用しています。 保留にして、一旦電話が鳴り止むも、保留にした電話だけ保留先の電話が鳴り続けます。保留解除後は普通に通話可能です。以前は普通に保留の機能は使えていました。検証よろしくお願いします。 **Developer response:** この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 株式会社ageetです。 「保留にしても電話が鳴る」件に関しまして、大変お手数ですがより詳細な情報を弊社サポートセンターまでお送りください。その際、AppStoreレビュー経由で依頼があった旨添えていただけますと幸いです。 お問い合わせ：https://www.agephone.biz/contact ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 ### 3/5 — Applewatch対応について *2025-06-11* Applewatchで通話できるようにして欲しい。 **Developer response:** この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 株式会社ageetです。 あいにく、現状はApple Watchへの通知にのみ対応しております。頂きましたご意見は開発担当者へ展開し、今後の検討材料とさせていただきます。対応をお約束するものではございませんが、製品アップデートにおいて、頂いた内容を含め、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。 なお、すでに通知機能についてはご利用されているかもしれませんが、念のため設定方法をご案内します。 ■AGEphone Cloud側でApple Watchの通知を有効にする AGEphone Cloudアプリ＞高度な設定＞「着信通知を有効にする」をON ■Apple Watchアプリ側で通知を有効にする Apple Watchアプリ＞通知＞「AGEphone Cloud」をON 連携が完了すると、iPhoneが画面ロック中に着信があった場合に、Apple Watchに通知が届きますので是非ご利用ください。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ### 5/5 — 使いやすい *2025-05-22* 以前NTTの方の同じようなものを使用していましたがこちらの方がシンプルで余計な操作もないので使いやすいです。これからお世話になります。 **Developer response:** この度は、弊社製品の導入ならびに高評価をいただきありがとうございます。 株式会社ageetです。 AGEphone Cloudアプリは設定をクラウドで一元管理することで、ログインするだけでご利用いただける形式でご提供しております。また、ユーザー様が直感的に操作できるよう、シンプルなデザインで設計いたしましたので、操作性について評価をいただき嬉しく思います。引き続き、製品アップデートにおいてより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。 ### 2/5 — 失敗 *2025-04-22* iOS18.4で使ってます。4G、5G、Wi-Fiエリアを行き来が多いからかかなりの頻度で繋がらない それだと意味ないのですがどの機種でも安定して利用させて欲しい 現在はシステム入れて後悔してます **Developer response:** この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 株式会社ageetです。 ネットワーク接続が切り替わったことを検知した場合、アプリを利用できる状態へするために新しいネットワークでのSIPサーバへの再接続を試みます。待機状態で「サーバと未接続」になるということであれば、SIPサーバとの接続が失敗している可能性があります（アプリやサーバー側の調査が必要です）。通話状態で通話が切れてしまうということであれば、ハンドオーバーと呼ばれる機能が無効となっている可能性があります（構築時の設定の確認が必要です）。いずれの場合においても、通話サービスの契約先での確認が必要ですので、弊社からの依頼があった旨をお伝えの上、詳細についてご連絡いただきますよう、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ### 1/5 — 使えなくなった *2025-04-16, version 1.11.2* 先日のアップデート以降繋がっても音声が聞こえない。 ### 3/5 — 海外からでも在事務所 *2025-04-01* 海外出張の際に、アプリを使って客先に連絡…出来ました、会社に掛かって来た電話…内線から取れました、但し、日本側が途切れ途切れみたいです **Developer response:** この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 株式会社ageetです。 通話品質については、通信速度が十分に確保できない環境ではアプリの性能だけで解決することが難しい場合がございますが、通信環境が悪い場合でも有効な対策を講じるよう引き続き検討してまいりますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ## Frequently asked questions about AGEphone Cloud ### What does AGEphone Cloud do? AGEphone Cloud is a softphone application that enables high-quality IP phone calls and answering directly from your iPhone. It allows you to use your existing IP phone number or internal company extension for both incoming and outgoing calls. ### What are the key features of AGEphone Cloud? Key features include making and receiving calls, call holding, call transfer, DTMF output, call recording, call history, PUSH notifications for incoming calls, CallKit support, favorite contacts, phone book integration, and single sign-on. ### Is AGEphone Cloud free to use? Based on the provided information, the application is listed as free. There are no mentions of in-app purchases or subscription models. ### What operating systems and devices are supported? The app supports iOS 16.x to iOS 18.x and is compatible with a wide range of iPhone models, including iPhone SE (2nd and 3rd gen), iPhone 12 series, iPhone 13 series, iPhone 14 series, and iPhone 15 series. ### How can I use my company's phone number with this app? If your service provider is supported, you can input your existing IP phone number or company internal extension into the app. This allows you to receive company calls at home or on your mobile device. ## Version history (last 5 releases) ### 1.13.1 — 2026-08-31 - 特定環境における安定性向上 ### 1.13.0 — 2026-06-01 - 一部環境における着信安定性の向上 - キーパッドへのペースト時、電話番号以外の文字をフィルターするように修正 - クラッシュの修正 ### 1.12.0 — 2026-02-24 - iOS26 SDK対応 - PBSv3向け履歴改修 - 非通知番号との通話の録音ファイルの共有に対応 ### 1.11.3 — 2025-06-30 - 特定の環境における機能改善 ### 1.11.2 — 2025-02-19 - 軽微な問題の修正 ## Apps similar to AGEphone Cloud | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Webex for Intune](https://appshunter.io/ios/app/webex-for-intune/id1512240567) | 4.6 (193) | Free | Business | | [Sansan](https://appshunter.io/ios/app/sansan/id787058108) | 1.0 (5) | Free | Business | | [ビジネスdアプリ](https://appshunter.io/ios/app/d/id6448251568) | — | Free | Business | | [Smart PBX](https://appshunter.io/ios/app/smart-pbx/id781294337) | — | Free | Business | ## More apps by ageet corporation - [AGEphone](https://appshunter.io/ios/app/agephone/id395440596) - [AGEphone Business](https://appshunter.io/ios/app/agephone-business/id528177778) - [＋電話帳](https://appshunter.io/ios/app/id1110017468) - [ctcクラウドフォン](https://appshunter.io/ios/app/ctc/id1433888055) - [＋電話帳 Cloud](https://appshunter.io/ios/app/cloud/id1449927756) All apps by ageet corporation: https://appshunter.io/developer/392255007 ## Related topics [agephone cloud](https://appshunter.io/ios/topics/agephone-cloud) · [agephone](https://appshunter.io/ios/topics/agephone) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*